班组长培训讲演pptPPT格式课件下载.pptx
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操操作作执执行行层层:
指指文文员员、办办事事员员、专专员员、保保安安员员、仓仓管管员员保保洁洁员员、司司机机、生生产产操操作作一线员工。
一线员工。
执行操作层执行操作层执行层、监督层执行层、监督层管理层管理层决策层决策层22、班组长对三个阶层人员的不同立场、班组长对三个阶层人员的不同立场班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场:
班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场:
面对部下应站在代表经营者的立场上,用领导者的声音说话;
面对经营者应站在反映部下呼声的立场上,用部下的声音说话;
面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。
职位不高,决策不少,职位不高,决策不少,“麻雀麻雀”虽小,责任不小虽小,责任不小。
33、班组长的使命、班组长的使命使命是最根本性的任务。
班组使命是最根本性的任务。
班组长的使命就是在生产现场组织创造长的使命就是在生产现场组织创造利润的生产活动。
班组长的使命通利润的生产活动。
班组长的使命通常包括四个方面:
常包括四个方面:
提高产品质量提高产品质量提高生产效率提高生产效率降低成本降低成本防止工伤和重大事故防止工伤和重大事故班组长影响着决策的实施,因为决策再好,如果执行者不得力,决班组长影响着决策的实施,因为决策再好,如果执行者不得力,决策也很难落到实处。
所以班组长影响着决策的实施,影响着企业目策也很难落到实处。
所以班组长影响着决策的实施,影响着企业目标的最终实现;
标的最终实现;
班组长既是承上启下的桥梁,又是员工联系领导的纽带;
班组长是生产的直接组织和参加者,所以班组长既应是技术骨干,班组长是生产的直接组织和参加者,所以班组长既应是技术骨干,又应是业务上的多面手。
又应是业务上的多面手。
44、班组长的重要作用、班组长的重要作用5、班组长在企业扮演的角色班组长在企业扮演的角色班班班班组组组组长长长长是是是是班班班班组组组组中中中中的的的的生生生生产产产产、行行行行政政政政负负负负责责责责人人人人,一一一一般般般般由由由由车车车车间间间间主主主主管管管管指指指指派派派派或或或或由由由由群群群群众选举经车间主管批准产生;
众选举经车间主管批准产生;
班组长管事、管人、管现场;
是员工最直接的主管、老师、兄长;
是车间主任的部属和幕僚;
具有自我提升的最好机会;
加深班组长责任意识。
(如万里长城之十三关口:
山海关(如万里长城之十三关口:
山海关、嘉裕关、居庸关、紫荆关、平、嘉裕关、居庸关、紫荆关、平型关、武胜关、娘子关、白马关、黄泽关、雁门关、阳关、玉门关。
型关、武胜关、娘子关、白马关、黄泽关、雁门关、阳关、玉门关。
各关口由总兵把守)各关口由总兵把守)55、班组长的职责、班组长的职责班组长职责核心:
班组长职责核心:
劳务管理劳务管理生产管理职生产管理职辅助上级辅助上级班主长班主长班主长班主长职责职责职责职责BBCCDDA上上司司下下属属相关班组相关班组其他部门其他部门1、劳务管理人事调配、排班、勤务、严格考勤、情绪管理、技术培训以及安全操作、卫生、福利、保健、团队建设等属于劳务管理。
2、生产管理生产管理职责包括现场作业、工作质量、成本核算、材料管理、机器保养等等。
3、辅助上级班组长应及时地向上级反映工作中的实际情况,提出自己的建议,做好上级领导的参谋助手。
但不少班组长目前却仅仅停留在通常的人员调配和生产排班长,没有充分发挥出班组长的领导的示范作用。
认识企业认识基本管理概念角色与自我的认知人员管理设备管理物料管理方法管理环境管理管理功能日常管理质量管理成本管理交期管理安全管理发掘问题分析问题改善问题机能管理问题排除比上级期待的工作成果做得好;
比上级期待的工作成果做得好;
懂得提升工作效能与效率的方法;
一定在指定的期限内完成工作;
工作时间,集中精神,专心工作;
任何工作都要用心去做;
对上司交办的工作要注意有反馈;
要有防止错误的警觉心;
做好整理整顿;
要有不断改进工作的意识;
养成节约费用的习惯。
66、班组长工作的基本守则班组长工作的基本守则1、班前准备的事情:
、班前准备的事情:
人员人员员工的技术能力、熟练度、配合度、思想意识等。
是否需培训?
机器机器即机器、工装夹具、量具功能、状况、准确度等。
是否需维修?
材料材料材料是否能及时供应、品质是否符合要求。
是否需追料?
技术和方法技术和方法是否备齐作业指导书、检验标准、图纸、确认样等资料,是否正确。
是否需编制、修改?
环境环境工作现场的安全、清洁、秩序、噪音、温湿度等是否达到标准。
是否需整顿清扫等?
2、班前晨会:
、班前晨会:
标准晨会现场案例一标准晨会现场案例一3、班前晨会:
晨会现场对比案例二4、晨会的作用、晨会的作用晨会的四大好处1、能高效率地完成上面安排的生产任务;
2、养成遵守各项规定的好习惯;
3、有利于组建一个优秀的班组团队;
4、提高班组长自身的管理水平。
55、晨会的安排、晨会的安排时间:
上午上班前5-10分钟;
地点:
生产车间或广场;
参加人员:
班组全体员工;
主持:
由班组长或骨干员工轮换;
记录:
由班组长指定专人记录。
1、人员报到点数;
2、昨日工作的检讨;
3、传达今天的工作任务;
4、转达公司上层的指示;
5、两个班次之间的交接;
6、全员鼓舞,宣布作业开始。
6、晨会的主要内容班中要处置的事情:
班中要处置的事情:
11首件产品确认首件产品确认是确保产品质量的重要手段之一。
是确保产品质量的重要手段之一。
22安全管理安全管理人的行为、物的状态是否符合安全标准,出现安全隐患如何人的行为、物的状态是否符合安全标准,出现安全隐患如何采取措施。
采取措施。
33关注生产进度及工艺关注生产进度及工艺对生产、工艺等进行随时跟踪,并进行上下工序间的协调,对生产、工艺等进行随时跟踪,并进行上下工序间的协调,确保生产顺利进行。
确保生产顺利进行。
44关注新手等重点人员关注新手等重点人员用标志识别新手,巡查注意观察,并进行指导。
用标志识别新手,巡查注意观察,并进行指导。
55重点时段管理重点时段管理用餐、生产交接班时对人员、机器进行管控。
用餐、生产交接班时对人员、机器进行管控。
66不合格品的管理不合格品的管理隔离隔离、标示标示、处理,立即追查原因,采取措施,再进行预处理,立即追查原因,采取措施,再进行预防。
防。
77现场管理现场管理现场目视水平、工具物料摆放、物流运转等进行管控。
现场目视水平、工具物料摆放、物流运转等进行管控。
班后要掌握的事情:
确认明天的排程及原材料、工具等的准备状况;
分析今天的产量与质量,找到改善点与改善方法。
交接班注意事项:
三不交三不交接班者未到不交班;
接班者没有签字不交班;
接班者未到不交班;
事故没有处理完不交班事故没有处理完不交班三不接三不接岗位检查不合格不接班岗位检查不合格不接班;
事故没有处理完事故没有处理完不接班;
交班者不在岗位不接班不接班;
交班者不在岗位不接班我们常见的三种我们常见的三种“刺头刺头”11、有背景的员工、有背景的员工团队的肿瘤团队的肿瘤22、有优势的员工、有优势的员工组织的破坏者组织的破坏者33、想跳槽的员工、想跳槽的员工情绪的败坏者情绪的败坏者如何管理如何管理“刺头刺头”员工员工大功小赏大功小赏没气度没气度小功大赏小功大赏大家不服大家不服无功受赏无功受赏引起众怨引起众怨大过小罚大过小罚有意袒护有意袒护小过大罚小过大罚苛刻苛刻无过受罚无过受罚报复报复赏罚得当赏罚得当“7S”“7S”含义表含义表中文中文定定义整理整理区分必要与不必要,清除不必要的区分必要与不必要,清除不必要的整顿整顿必要的物品按规定的位置及方法摆放整齐,并明确标识必要的物品按规定的位置及方法摆放整齐,并明确标识清扫清扫随时打扫和清除垃圾、灰尘和污物随时打扫和清除垃圾、灰尘和污物清洁清洁将前面的将前面的3s3s规范成制度规范成制度素养素养爱岗敬业,严守标准、团队精神爱岗敬业,严守标准、团队精神安全安全工作中严守工作中严守“安全第一,预防为主,综合治理安全第一,预防为主,综合治理”确保四无安全目标确保四无安全目标节约节约合理利用时间、空间、能源,发挥其最大效能合理利用时间、空间、能源,发挥其最大效能错误说明错误说明v7S不不重重要要正确认识正确认识v7S是工作的一部分,是工作的一部分,7S和和效率、品质效率、品质等一样等一样,是工作内容是工作内容重要的一部分。
重要的一部分。
常犯错误:
工作太忙,没有时间做常犯错误:
工作太忙,没有时间做7S7S错误说明错误说明v混淆了混淆了7S和大扫除和大扫除正确认识正确认识7S活动不仅要把职场搞干净,最重要的活动不仅要把职场搞干净,最重要的是通过持续不断的改善活动使职场管理是通过持续不断的改善活动使职场管理水平不断提升,并且让员工养成良好的水平不断提升,并且让员工养成良好的习惯。
习惯。
7S7S就是大扫除就是大扫除错误说明错误说明1.7S是一次性项目,做完了事。
是一次性项目,做完了事。
2.曾经做了,但效果不佳也就放弃了。
曾经做了,但效果不佳也就放弃了。
正确认识正确认识7S是一项持续推进的工作,只有不断深化,是一项持续推进的工作,只有不断深化,活动才能成形,才能提升水准。
活动才能成形,才能提升水准。
7S我们早就做过了我们早就做过了错误说明错误说明v误认为推进误认为推进7S就是定期对职场进行就是定期对职场进行7S检查评比。
检查评比。
v用检查代替了整体活动的推进。
用检查代替了整体活动的推进。
v将将7S活动的内容僵化活动的内容僵化固化固化.正确认识正确认识v贯穿我们整个工作环节中,其目的不是为贯穿我们整个工作环节中,其目的不是为了评比;
了评比;
v检查只是一种评价手段;
检查只是一种评价手段;
vISO中包括中包括7S活动,可灵活应用。
活动,可灵活应用。
7S活动就是活动就是7S检查检查2711、和谁沟通?
、和谁沟通?
确定对象、了解对方确定对象、了解对方22、沟通什么?
、沟通什
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