物业管理法规及常识2014-2-21PPT文档格式.ppt
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日起施行。
2、2007年年8月月26日,国务院做出关于修改日,国务院做出关于修改物业物业管理条例管理条例的决定(详见中华人民共和国国务院的决定(详见中华人民共和国国务院令第令第504号),自号),自2007年年10月月1日起施行。
33、物业管理条例物业管理条例共七章七十条,由总则、业共七章七十条,由总则、业主及业主大会主及业主大会、前期物业管理、前期物业管理、物业管理服务、物业管理服务、物业的使用与维护物业的使用与维护、法律责任、附责共七部分组、法律责任、附责共七部分组成。
成。
物业管理条例物业管理条例关联法规关联法规综合综合-中华人民共和国民法通则(1986年4月12日)最高人民法院关于贯彻执行中华人民共和国民法通则若干问题的意见(试行)(1988年4月2日)中华人民共和国物权法(2007年3月16日)中华人民共和国合同法(1999年3月15日)中华人民共和国特种设备安全法(2014年1月1日)物业管理条例物业管理条例关联法规关联法规业主及业主大会业主及业主大会-中华人民共和国城市居民委员会组织法(1989年12月26日)业主大会规程(2003年6月26日)业主临时公约(示范文本)(2004年9月6日)建设部关于加强商品房销售、房改售房与物业管理衔接工作的通知(1997年8月29日)物业管理条例物业管理条例关联法规关联法规前期物业管理前期物业管理-前期物业服务合同(示范文本)(2004年9月6日)中华人民共和国招标投标法(1999年8月30日)前期物业管理招标投标管理暂行办法(2003年6月26日)房屋接管验收标准(1991年2月4日)中华人民共和国建筑法(1997年11月1日)建设工程质量管理条例(2000年1月30日)房屋建筑工程质量保修办法(2000年6月30日)物业管理条例物业管理条例关联法规关联法规物业管理服务物业管理服务-物业管理企业资质管理办法(2007年11月26日)建设部办公厅关于物业管理企业资质管理有关问题的通知(2004年5月18日)物业管理师制度暂行规定(2005年11月16日)物业管理师资格考试实施办法(2005年11月16日)物业管理师资格认定考试办法(2005年11月16日)建设部办公厅关于物业管理师资格认定考试工作有关事项的通知(2006年8月16日)关于实施物业管理师制度职责分工有关问题的通知(2006年5月16日)物业管理委托合同(示范文本)(1997年8月15日)物业管理条例物业管理条例关联法规关联法规物业服务收费物业服务收费-中华人民共和国价格法(节录)(1997年12月29日)中华人民共和国消费者权益保护法(节录)(1993年10月31日)物业服务收费管理办法(2003年11月13日)物业服务收费明码标价规定(2004年7月19日)物业服务定价成本监审办法(试行)(2007年9月10日)机动车停放服务收费管理办法(2000年7月14日)国家税务总局关于物业管理企业的代收费用有关营业税问题的通知(1998年12月15日)物业管理条例物业管理条例关联法规关联法规物业的使用维护物业的使用维护-城市异产毗连房屋管理规定(节录)(1989年11月21日)住宅专项维修资金管理办法(2007年l2月4日)住宅工程初装饰竣工验收办法(1994年6月l6日)住宅室内装饰装修管理办法(2002年3月5日)建设部办公厅关于对物业管理条例有关条款理解适用问题的批复(2003年10月17日)国家电力公司关于对新建居民住宅供电设施收费及管理的意见1998年5月29日)国家税务总局关于住房专项维修基金征免营业税问题的通知(2004年6月7日)物业管理企业财务管理规定(1998年3月12日)物业管理条例物业管理条例关联法规关联法规物业纠纷与法律责任物业纠纷与法律责任-中华人民共和国刑法(节录)(1997年3月14日)中华人民共和国行政处罚法(节录)(1996年3月17日)中华人民共和国治安管理处罚法(节录)(2005年8月28日)最高人民法院公布了关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释和关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释,并将于2009年10月1日起施行。
张先生是某住宅四楼的住户,因为工作关系,张先生是某住宅四楼的住户,因为工作关系,经常出差在外。
前几天,张先生家突然漏水,使经常出差在外。
前几天,张先生家突然漏水,使楼下王小姐家里的天花板、家具、衣被受到损害。
楼下王小姐家里的天花板、家具、衣被受到损害。
因为水流不止,王小姐便请求管理处前去维修,因为水流不止,王小姐便请求管理处前去维修,但管理处却将张先生的房门撬开,入内维修。
张但管理处却将张先生的房门撬开,入内维修。
张先生认为,物管项目部未经他同意便擅自将他的先生认为,物管项目部未经他同意便擅自将他的房门撬开,属于私闯民宅的行为,是犯罪行为,房门撬开,属于私闯民宅的行为,是犯罪行为,张先生要求物业服务公司赔偿损失。
张先生要求物业服务公司赔偿损失。
物业公司是否赔偿,为什么?
相关案例分析相关案例分析第三十一条第三十一条因紧急避险造成损害的,由因紧急避险造成损害的,由引起险情发生引起险情发生的的人承担责任。
如果危险是由自然原因引起的,紧急避险人承担责任。
如果危险是由自然原因引起的,紧急避险人不承担责任或者给予适当补偿。
紧急避险采取措施不人不承担责任或者给予适当补偿。
紧急避险采取措施不当或者超过必要的限度,造成不应有的损害的,紧急避当或者超过必要的限度,造成不应有的损害的,紧急避险人应当承担适当的责任。
险人应当承担适当的责任。
注意:
两个以上无利害关系的证人。
依据:
侵权责任法侵权责任法20122012年年11月,滕某入住谋小区,发现房屋存在月,滕某入住谋小区,发现房屋存在质量问题。
此后,滕某以质量问题。
此后,滕某以“房屋存在质量问题,自房屋存在质量问题,自己及家人及不满意,物业公司没有尽到物业管理服己及家人及不满意,物业公司没有尽到物业管理服务义务,收取费用与服务标准不相符务义务,收取费用与服务标准不相符”为由,从为由,从20122012年年11月月33日至至今一直未交任何费用。
日至至今一直未交任何费用。
本案中涉及的法律关系有哪些,为什么?
相关案例分析相关案例分析分析:
物业管理公司与业主之间是物业合同关系,而开发商与业主之间是商品房买卖合同关系。
房屋质量等问题属于业主与开发商之间商品房买卖合同调整范畴,因此,业主不能以房屋质量问题为由,拒绝向物业管理公司交纳相关费用。
但是,如果在物业合同中约定了物业管理公司有对房屋维护和修缮义务,业主要求物业管理公司进行维修,物业管理公司未履行义务的,业主有权拒绝交纳相关费用一、物业管理在中国的发展一、物业管理在中国的发展政策法规日臻完善政策法规日臻完善法律层面上法律层面上,有全国人民代表大会及常委会通过的物权法和相关法律;
最高人民法院发布的关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释和关于审理物业服务纠纷具体应用法律若干问题的解释;
行政法规层面上,行政法规层面上,有物业管理条例;
行政规章层面上行政规章层面上,有国家发改委、建设部印发的物业服务收费管理办法,建设部、财政部印发的住宅专项维修资金管理办法,建设部、人事部共同制定的物业管理师制度暂行规定,建设部修改发布的前期物业管理招投标管理暂行办法、物业服务企业资质管理办法、业主大会和业主委员会指导规则、物业承接查验办法等。
管理规模不断拓展管理规模不断拓展到2012年底,物业管理面积约为145.3亿平方米,较国家统计局2008年发布的第二次经济普查数据公报显示的125.46亿平方米增长了约16%。
企业数量较快增长据不完全统计,物业服务企业约为71000余家,较2008年经济普查公布的58406家增长了约23%。
向现代服务业转型升级初见成效向现代服务业转型升级初见成效成本上涨影响行业盈利能力成本上涨影响行业盈利能力从业人员素质亟待提高从业人员素质亟待提高22、物业服务企业的资质管理、物业服务企业的资质管理物业管理企业资质管理试行办法物业管理企业资质管理试行办法20042004年年33月月1717日建设部令第日建设部令第125125号号资质等级:
分一级、二级、三级等级与临时资质;
资质等级:
成都市创投置业有限公司属国家二级资质企业成都市创投置业有限公司属国家二级资质企业二、物业管理的基本概念二、物业管理的基本概念概念一、物业概念一、物业定义:
物业是单元性房地产的称谓,是指已建成并投入定义:
物业是单元性房地产的称谓,是指已建成并投入使用的各类房屋、附属设施以及相关的场地。
使用的各类房屋、附属设施以及相关的场地。
分析:
AA:
建筑物建筑物非建筑物非建筑物BB:
已建成投入使用的已建成投入使用的未完工、在建未完工、在建CC:
主体及配套主体及配套红线范围内的一切红线范围内的一切物业的特性:
物业的特性:
位置的固定性和地区性位置的固定性和地区性形式上的多样性形式上的多样性使用上的长期性使用上的长期性建设周期长、投资量大建设周期长、投资量大容易受政策的限制容易受政策的限制保值性和增值性保值性和增值性概念二、物业管理概念二、物业管理行业定义:
是指由专业机构或公司,按照合同或契约,行业定义:
是指由专业机构或公司,按照合同或契约,接受业主(用户)的委托,按照市场经营方式,运用接受业主(用户)的委托,按照市场经营方式,运用现代管理方法和技术,为使物业充分发挥其使用价值现代管理方法和技术,为使物业充分发挥其使用价值和经济效益而对物业本身及其业主(用户)进行管理和经济效益而对物业本身及其业主(用户)进行管理并提供综合服务。
并提供综合服务。
新条例定义:
业主通过选聘物业管理企业,由业主和物新条例定义:
业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
关区域内的环境卫生和秩序的活动。
包括:
不动产、土地建筑物、设备、房间、家具、备品、包括:
不动产、土地建筑物、设备、房间、家具、备品、环境系统、服务、信息物品、预算和能源等设施的管环境系统、服务、信息物品、预算和能源等设施的管理。
理。
物业管理的对象物业管理的对象共有物业共有物业业主及非业主使用人的行为业主及非业主使用人的行为概念三:
业主概念三:
业主定义:
房屋的所有权人定义:
房屋的所有权人权利权利11、按照物业服务合同的约定,接受物业企业提供的服务;
、按照物业服务合同的约定,接受物业企业提供的服务;
22、提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议;
、提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议;
33、提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议;
、提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议;
44、参加业主大会会议,
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- 物业管理 法规 常识 2014 21