新员工伙伴计划PPT课件下载推荐.ppt
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最迷茫的?
最无助的?
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花了一整天,都无办法找到要找的人。
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我真的无法消化。
我不知道应该做什么。
我只是独自寻找解決方法,我只是独自寻找解決方法,真是困扰。
真是困扰。
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我不太清楚到底我的工作关注点是什么。
我不太清楚我的部门负责什么。
部门的同事都很忙,部门的同事都很忙,根本沒时间教导我如何用这套系统。
根本沒时间教导我如何用这套系统。
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康诺盾的工作与生活环境。
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p主动分享自己的经验,不要保留,避免新员工重走弯路新员工综合培训新员工综合培训安康诺盾新员工伙伴计划例子你平常做什么的?
你平常做什么的?
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增加员工共的自信,激励他们付出最佳的表现,缓和抗拒的情绪新员工综合培训新员工综合培训安康诺盾新员工伙伴计划例子哇,哇,你也你也去了很多地方喔去了很多地方喔!
您真您真厉害厉害!
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新员工综合培训新员工综合培训安康诺盾新员工伙伴计划运用积极聆听须注意的事项细心观察设身处地恰当回应CARE新员工综合培训新员工综合培训安康诺盾新员工伙伴计划CARE细心观察:
善用眼睛,观察对方的面部表情、神色和身体姿态,留意他们说话时的语调、情绪和动机,设法了解这些非语言讯息,以掌握对方的感受及需要。
若看到对方愁眉不展,或板起面孔,可以说:
你看来很不愉快。
你好像很生气。
运用积极聆听须注意的事项新员工综合培训新员工综合培训安康诺盾新员工伙伴计划细心观察:
若对方否认或拒绝交代,应尊重他们,不要追问下去,宜待适当的时机,再表示乐意聆听,或许能打开沟通的大门。
CARE运用积极聆听须注意的事项新员工综合培训新员工综合培训安康诺盾新员工伙伴计划CARE设身处地:
客观的思考问题,设身处地理解对方的观点和想法,尊重及接纳他们的意见避免唠叨,责骂和批评,不要把自己的好恶强加于对方尝试设想对方的处境,问问自己,若我是对方,会有什么感受和想法呢?
运用积极聆听须注意的事项新员工综合培训新员工综合培训安康诺盾新员工伙伴计划设身处地:
从对方的角度去看事情,试图了解他们的感受,从而做出正确的回应例如,向对方说:
您的报告被Reject,你感到很失望和可惜。
让对方体会到您真正明白自己的感受。
CARE运用积极聆听须注意的事项新员工综合培训新员工综合培训安康诺盾新员工伙伴计划恰当回应:
聆听时要给予恰当的回应,让对方知道您明白他们所说的话并认同他们的感受。
回应包括点头表示理解;
用惊讶表达感到好奇,甚至用简单的说话叙述对方的感受。
CARE运用积极聆听须注意的事项新员工综合培训新员工综合培训安康诺盾新员工伙伴计划CARE恰当的回应:
例如,唔,我明白了,你的意思是因为您的报告不被接受,所以感到很无奈!
被指责不力,你感到委屈和不忿吧!
不用批评和怪责的字句,只重申自己的感受,以示体谅不用批评或责怪的字句,只重申子女的感受,以示体谅。
运用积极聆听须注意的事项新员工综合培训新员工综合培训安康诺盾新员工伙伴计划良好的沟通需要时间和耐性的建立,不是一朝一夕的事情主动找机会与对方谈话,打开话匣子,以打破沟通的隔膜。
专注聆听,对方会觉得受关注,使他们更乐意倾诉和分享。
结语新员工综合培训新员工综合培训安康诺盾新员工伙伴计划练习练习新员工综合培训新员工综合培训新员工综合培训新员工综合培训安康诺盾职业意识培训活动活动新员工综合培训新员工综合培训安康诺盾新员工伙伴计划参加参加参加参加BuddyProgramBuddyProgram让我认识部门以外的同时,令我的人际让我认识部门以外的同时,令我的人际让我认识部门以外的同时,令我的人际让我认识部门以外的同时,令我的人际网络扩大不少网络扩大不少网络扩大不少网络扩大不少认识了自己更多我也有热情的一面认识了自己更多我也有热情的一面认识了自己更多我也有热情的一面认识了自己更多我也有热情的一面我能对其他人有帮助,我很满足,开心我能对其他人有帮助,我很满足,开心我能对其他人有帮助,我很满足,开心我能对其他人有帮助,我很满足,开心因为作因为作因为作因为作BuddyBuddy的原因,我对其他部门的认识更多的原因,我对其他部门的认识更多的原因,我对其他部门的认识更多的原因,我对其他部门的认识更多很受鼓舞,在聚会上看到我的很受鼓舞,在聚会上看到我的很受鼓舞,在聚会上看到我的很受鼓舞,在聚会上看到我的BuddyBuddy,他亲热的和我打招呼,他亲热的和我打招呼,他亲热的和我打招呼,他亲热的和我打招呼跟跟跟跟BuddyBuddy谈一些心声也一种减压的方法谈一些心声也一种减压的方法谈一些心声也一种减压的方法谈一些心声也一种减压的方法我的我的我的我的BuddyBuddy是来自,以后我可以多向他讨教了。
是来自,以后我可以多向他讨教了。
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