县区政府移动办公解决方案Word文档格式.doc

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2.4.2 捷径 10

2.4.3 公文流转 11

2.4.4 移动邮件 11

2.4.5 公告通知 12

2.4.6 密级公文 12

2.4.7 单位通讯录 13

3. 移动政务平台（二期方案） 14

3.1 平台简介 14

3.2 平台架构 14

3.3 组网结构 16

3.4 功能设计 16

3.4.1 应用门户 16

3.4.2 应用门户应用详情页 17

4. 用户体验说明 17

4.1 九宫格 18

4.2 iPhone风格 18

4.3 其他风格 18

5. 技术优势 19

5.1 接口方式 19

5.1.1 Webparser表现层对接方式 19

5.1.2 DHMI业务层对接方式 20

5.2 综合安全体系--USS 20

5.2.1 终端接入安全 20

5.2.2 传输安全 21

5.2.3 MDB存储安全 21

5.2.4 运行安全 22

5.2.5 机制安全 22

5.3 业务支撑服务层 23

5.3.1 网络优化服务--SFP 23

5.3.2 统一推送服务--APS 23

5.3.3 插件管理服务--PMS 24

5.3.4 文档解析服务--DPS 24

5.3.5 智能更新服务--SUS 25

5.4 终端支持 25

6. 环境要求 26

6.1 网络环境要求 26

6.2 硬件运行要求 26

7. 项目质量保证 26

7.1 高质量的系统设计 26

7.2 技术专家小组、质量控制小组直接对项目总负责人负责 27

7.3 良好的双方协调机制 27

7.4 严格的测试 27

7.5 完善的培训和技术转移 27

8. 成功案例 27

8.1 江苏省农村信用社联合社移动办公系统 27

8.2 上海嘉定区政府政务随身行项目 28

8.3 东方证劵移动办公项目 29

8.4 国美电器移动办公系统 30

8.5 广东信息化办公室移动办公系统 33

8.6 北京宣武区政府移动办公项目 34

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1.综述

1.1建设背景

过去，在传统信息化领域，电子化、数据化、无纸化的办公方式已进入越来越多的企业和政府单位，信息化系统已经成为企业、政府运作的支撑核心。

但与此同时，由于需要依赖固定的办公场所和固定的办公配套设备，信息化的极盛又开始凸显一些问题：

如何才能打破这些时空上的信息束缚限制，跳出固化的信息化建设窠臼，可以随时、随地、随手使用的信息系统，使得公司管理者、业务人员不管置身何地，都能随心所欲地和内部系统关联？

这一问题日渐成为信息化市场的关注焦点。

随着3G的加速来临，整个IT信息产业的移动化应用趋势日益明显。

移动化可以为企业带来业务、流程、工作方式的改变：

§

使企业业务移动化，可以更灵活、更迅速地对变化做出反应；

使企业流程移动化，从本质上加速类似客户和现场服务这样的移动化流程；

使员工工作模式移动化，鼓励员工实践中的多样性，对如何、何时以及何地工作提供选择的自由；

可以看出来，移动化提高了生产力，因为移动化是一个解决实际业务问题和提供实际业务利益的解决方案。

1.2目前存在的问题

在信息技术高速发展的今天，国内大型生产型企业的办公模式和业务模式正在经历着一种深刻的创新型的变化。

传统的基于PC的办公自动化系统已经明显的不能与现在的高效率，快节奏和移动化的办公相适应。

外出办公人员现场办公时，无法将信息第一时间录入相关系统；

某某市政府领导，遇到紧急情况，无法在第一时间查看到紧急公告，内部邮件等信息。

解决上述问题的最直接的手段，就是对某某市政府现有的办公系统无线延伸到移动PDA等移动终端，实现移动办公。

员工不论是在差旅途中，还是在现场办公，只要通过PDA就可登录企业内部OA系统，进行办公，查看公告、通知、邮件等，第一时间掌握重要信息；

某某市政府领导无论是在外地出差，还是在旅行途中，都可以随时通过手机了解公司运作情况、审批各类申请等。

通过把企业内部系统移动化，可让某某市政府外出办公人员突破时间和空间的限制，在享受信息科技进步的同时提升工作效率。

在对内部办公系统进行移动化改造的过程中，需要解决以下问题：

1.安全性要求：

不仅要求网络部署方式的安全性，还要求对无线信息通道、传输内容及终端提供全面的安全措施。

2.邮件推送：

如何实现在手机端收取邮件，邮件内容如何能推送到手机端？

3.重要信息提醒：

新邮件到达和重要通告（待办待阅公文等），需要有短信提醒功能。

4.终端要求：

各个领导对移动终端的要求不尽相同，需要根据各位领导的要求配置不同的移动终端。

1.3解决策略

针对以上问题我们建议分二期建设某某市政府移动办公系统，具体如下：

一期建设目标：

实现OA系统移动化。

通过OA系统移动化，论证MKey中间件产品作为某某市政府应用移动化标准的能力，论证终端无关性、业务无关性、稳定性、兼容性、可扩展性。

一期建设过程中，注重完成以下项目需求：

1.全面的安全性：

技术商的移动办公系统的安全性，在国内无线商务应用领域处于领先地位。

i）网络部署方面，可通过背靠背边界网络，同时可辅助物理隔离网闸，保证DMZ区与内网通讯的安全性；

通过双网双平面组网，保证网络的安全性，加强了系统的容灾备份能力,提高了现网设备在出现意外时的安全性与可靠性。

ii）通道安全方面，采用SSL加密方式；

iii）数据内容方面，传输的数据采用AES高位数据加密。

手机接收到数据后，仅进行信息展现，本地不进行数据的存储；

用户如对信息资料有存储需求，将通过MDB存储加密方式对数据进行保存；

对于密级特别高的文件，不将内容推送到手机端，而只做提醒功能，要求用户使用PC登陆OA收查阅；

iv）移动终端方面，具有四重校验、SDkey、炸弹短信等多方安全措施。

对于新邮件，可通过Push功能推送到手机端，并可实现邮件的阅读、回复、转发和撰写。

对于新邮件、新待办/待阅、新公文，可通过对接运营商MAS系统以短信的形式通知用户。

4.终端的多样性：

智能手机作为移动办公的最佳终端，可通过我司的移动办公系统实现移动OA功能；

对于不喜欢使用手机办公的领导，可以使用pad类产品（如iPad）进行移动办公。

二期建设目标：

在充分论证MKey中间件产品移动化能力的基础上，升级为移动政务平台，按照业务部门的移动化需求，完善与电信侧周边业务系统的接口，实现某某市政府应用全面移动化及下级单位的移动应用整合。

此外技术商的移动政务平台解决方案是基于国际标准的云架构Hadoop设计，配以运营商的计费和运营系统，便可成为运营商的业务。

建立完善的MKey二次开发培训体系

同时，为了保证用户移动系统日后再增加多个功能或多个系统，技术公司还可向对运营商相关人员或第三方系统开发商进行MKey二次开发培训。

培训目标：

1.通过对MKey各核心产品及技术进行系统、全面、深入的讲解与演示，使学员能够平均达到在2周时间内对接任意PC系统到手机端。

2.对移动信息化市场有大概的了解。

培训内容：

序号

课程名称

课程内容

时长

（小时）

1

HTML&

JavaScript基础

讲解HTML头信息抓取、分析,讲解JavaScript常用对象，解读JavaScript流程代码

2

xml基础、xsl编程

xml书写格式及需要转义的常见字符,xsl编程技术

3

正则表达式应用

4

MSC协议

讲解技术商MSC协议

5

MDP程序配置开发

MDP程序基本指令、mdp-config中常用函数

6

MDP项目实战

在多个项目实战中，讲师将协助学员掌握MDP程序配置

24

（三天）

7

移动信息化市场

讲解移动信息化市场

2.移动办公解决方案（一期方案）

2.1系统架构

移动办公系统的总体架构包括移动办公客户端、移动办公服务器、资源服务层、系统软件层，以及包括网络和主机等硬件设施层。

2.2网络架构

2.2.1手机客户端

移动办公客户端即手机部分，根据手机的操作系统分为两类：

智能手机、非智能手机。

智能手机采用CS系统架构，可实现丰富的功能应用，并提供美观的用户UI界面。

非智能手机采用BS系统架构或通过SMS（短信）方式与服务器端交互，实现简单的移动办公功能。

2.2.2服务器

继承门户网站的底座+插件的功能管理模式，支持用户在手机管理平台主管理/定制服务或功能模块，实现了插件功能无限扩展的概念，所有应用服务均以插件形式发布在手机服务器上，用户可以通过登录手机服务器管理平台自己定制需要的服务；

手机服务器端的插件服务来源于门户网站，如门户网站有更新应用服务，则对应的热部署发布到手机服务器端，对用户的使用没有任何影响。

采用双网双平面的组网方式，即两张独立的网在两个平面分别组网，来保证网络的安全性，加强了系统的容灾备份能力，提高了现网设备在出现意外时的安全性与可靠性。

2.2.3资源服务层

资源服务层是移动办公所访问的所有资源总和，包括OA系统、邮件系统、网上办公系统等系统。

通过物理隔离网闸实现内外网信息交换。

通过物理隔离网闸实现隔离、阻断了网络的连通。

当内网与外网之间无信息交换时，物理隔离网闸与内网，物理隔离网闸与外网，内网与外网之间是完全断开的，即三者之间不存在物理连接和逻辑连接。

当内网数据需要传输到外网时，物理隔离网闸主动向内网服务器数据交换代理发起非TCP/IP协议的数据连接请求，并发出“写”命令，将写入开关合上，并把所有的协议剥离，将原始数据写入存储介质。

在此过程中，外网服务器与物理隔离网闸始终处于断开状态。

2.3系统目标用户

为领导、部门领导及经常在外的办事人员提供移动办公便利，能够把现有的一些常用的办公应用扩展到智能手机上，使处于移动状态的工作人员可以随时随地通过手机上网方式继续保持与办公自动化系统的无缝衔接，轻松处理一些日常事务。

2.4移动OA功能设计

2.4.1系统登录

移动办公系统通过单点登录实现用户权限，通过统一认证平台，实现用户的认证、授权以及账号审计。

（截图仅供参考）

在登录的页面中，除了自动记住功能职位外，还有一个离线登录，这个功能主要是对单位通讯录模块中离线数据查询和用户数据同步而开发的，具体功能详见“单位通讯录”模块说明。

2.4.2捷径

“捷径”页面是手机终端通过客户端登录后的首页，提供了综合办公中使用频率最高的业务功能按钮包括公文签批、邮件、公告、单位通讯录等其功能主要有三个:

（1）显示待办新信息，并可以统计最新信息数量。

（2）点击按钮可以直接进入相应的模块，快速查看新信息或使用功能模块。

（3）汇总新信息，防止新信息未查看或公文未办理的情况。

这些模块的具体功能详见下列功能介绍。

2.4.3公文流转

登陆进移动办公系统后，即可在页面下方看到最新行政审批的待办事项，也可在导航栏点击“行政审批”进入待办公文的详细列表。

在待办任务中能够对各种公文进行审批等处理并可以对相关审批流程信息进行查询跟踪；

还可以对相关信息进行查询（待办，在办，已办，暂存待办等），还可以对各种公文