物流S091李杨 陈萌Word下载.docx
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1.客户物流服务需求1
2.高桥大市场各类仓储需求量假设2
3.客户可能关心的问题3
(三)仓储中心业务定位与设计3
1.仓储中心业务定位3
2.仓储中心业务设计3
(四)仓储中心设计4
1.总体布局设计4
2.库房设计6
3.仓储中心基本业务流程设计…….10
(五)仓储中心广告策划…11
(六)仓储中心项目效益分析..12
1.近五年收入预测12
2.近五年支出预测12
一、项目概述
湖南高桥大市场占地1000亩,现累计投入20亿多元,完成60万平方米的营业、仓储和配套用房,共有铺位6000个,经营人员5万余人。
市场定位以糖酒、副食、日化、家电、百货、皮具、文体、农副产品为主,辅以小商品、针织品、服装等经营项目,年成交总额约300亿元以上,被评为全省财贸系统先进单位。
湖南高桥大市场距火车站仅1000米,离铁路货站仅500米,四周公路交织成网,与107、319国道、机场路、京珠高速公路连通,多处市内公交线路直达市场,是商品集散的黄金码头。
场内南北主干道宽30米,东西主干道宽26米,拥有60000平方米的中南地区最大的货车停车场和货运市场,二套供水供电管线,并设配电间及加压泵房,可保证交通、通讯、水电无忧;
内设工商、税务、公安、卫生防疫、技术监督、银行、邮电、联运、广告等10多个管理服务部门,集营业、仓储、办公、住宿、餐饮、娱乐于一体,全方位满足经商的需要。
高桥大市场为国内第四大批发市场,为解决高桥大市场的管理混乱局面,市政府计划将高桥大市场整体搬迁,搬迁后将建占地面积为3000亩的公共仓储中心作为配套工程。
湖南高桥大市场建成后,带动了周边加工、仓储、运输、餐饮、娱乐等三产业的发展,加快了农村城市化进程。
目前,市场共安置下岗职工3万多人,由市场衍生的加工、运输等配套服务从业人员更多,为减轻城市就业压力、维护社会稳定做出了积极的贡献。
湖南高桥大市场的崛起,引来了巨大的物流、客流和资金流,已成为长沙市新兴的商贸中心
该项目的投资建设,标志着高桥大市场提质升级的大幕已经拉开,未来6—8年内,市场还将追加投资100亿元,完成建筑面积300万平方米的建设任务,把高桥大市场打造成高品质、大容量的综合性交易物流中心,年成交额将达500亿元,年缴税收突破3亿元,真正发挥行业领头雁的作用。
二、方案设计
(一)仓储对象分析
1.仓储对象物流特征分析
本区域仓储对象主要为电子元件、家电、工业电器、服装鞋帽和农副产品及粮油等,涵盖大型机械、特种物品(烟花、医药、化学试剂等)、和有特殊要求的商品(如:
冷冻鲜肉、海鲜、低温保存的蔬果、及冰激凌等需冷库保存)物品繁多,且以小批量,多频次频繁交易为主、需要仓储部门能承担及时的频繁的进出货物能力。
按仓储对象划分仓储有以下类型:
(1)普通物品仓储
(2)特殊物品仓储
按仓储方式划分仓储可分为以下类型:
(1)保管仓储
(2)混藏仓储
(3)消费仓储
2.仓储对象存储现状
(1)地域分配不均,目前高桥大市场缺乏整体的仓储集散场所,且仓库选址未经有效规划。
(2)项目过于雷同,部分仓库储存单位存在雷同现象、且缺乏有效调度,使得多数仓库处于半库存情况、部分货位闲置,未能有效利用。
(3)每天出入库的业务量大,库存量也随之增加,对仓库现有的储存能力和分拣能力都提出更高的要求。
(4)现有仓库对工人的依赖性过大,工人劳动量过大(这是由库区分配不当引起的)
(5)多规格货物摆放凌乱,无法使用托盘,机械化程度不高,效率低下。
分拣、储存能力不足。
(6)部分公共仓库内部缺乏规范化经营管理,成本控制不利,发展受限;
(7)普遍来说,在高桥片区提供仓储服务的承包商总体上低信誉、低服务水平,技术留后。
(二)仓储中心客户仓储需求分析
1.客户物流服务需求
(1)及时:
对于客户来说,及时很重要,能在最短的时间满足客户存提货物的需要很重要
(2)安全可靠:
对有些客户,可靠性比备货时间更重要。
能安全的储存货物、保障交易安全、这是对于仓储部门的最低要求
(3)便于沟通:
沟通是一个双向的过程,仓储中心必须能够传达客户重要的仓储服务信息。
例如,商品存量问题,及安全库存的反馈,使存储方作出必要的操作调整。
而存储方也应提供适当的进出库计划,以便仓库能及时安排库存
(4)使用方便:
方便是对物流服务水平必须灵活的另一个说法,方便或灵活性能人是客户的不同要求,并努力以最经济的方式来满足这些要求
使用快速反应通道的建设来实现对门店的方便性来满足客户的特殊需求。
2.高桥大市场各类仓储需求量假设
一.建库的形态,一般由其使用目的来决定。
按经营者的性质可划分为:
1.营业用仓库——根据“仓库业者仓库业法”经营的仓库。
这类仓库有:
(1)保管杂货的1类仓库;
保管小麦、肥料的2类仓库;
保管玻璃、瓷砖的3类仓库;
保管水泥、缆线的露天仓库;
(2)保管危险物品的危险品仓库;
(3)温度10℃以下,保管农产品、水产品和冷冻食品的冷藏仓库等。
二.按建筑形态可划分为:
(1)平房型仓库。
(2)二层楼房型仓库。
(3)多层楼房型仓库。
(4)地下仓库。
(5)立体仓库(金属货架上边搭上顶盖,外侧装上墙壁的仓库)。
三.按保管目的可划分为:
(1)配送中心(流通中心)型仓库——具有发货、配送和流通加工的功能。
(2)存储中心型仓库——以储存为主的仓库。
(3)物流中心型仓库——具有储存、发货、配送、流通加工功能的仓库。
3.客户可能关心的问题
(1)国家法定节假日是否能正常营运
(2)仓储物品安全及损坏赔偿问题
(3)是否能提供送货上门等配送业务
(4)是否有专业人员及公司资质、工商注册是否完善
(5)消防设施是否完整、是否通过消防部门的安全检测
(6)仓储中心业务定位与设计
(三)仓储中心业务定位与设计
1.仓储中心业务定位
(1)提供仓储服务
(2)提供搬运服务
(3)提供配套采购、仓储、配送一条龙服务
2.仓储中心业务设计
(1)储存服务
储存最明显的作用就是存储产品,但也提供拆分、合并和信息服务、具体而言,仓储有三个基本功能:
移动、存储和信息传递。
客户商品经由运输单位运抵库区、再有我方确认入库、直至客户需求提货为止、中间的货物保管、运输、都有仓储中心完成,当然也会对客户货物在储存期间的损坏做出相应赔偿。
对客户提供实时可查的物品储存情况信息,以便客户能最初调配计划
(2)搬运服务
提供搬运的人力和车辆,协调市场内的其他可调用资源、满足客户定点配送需求、为客户提供市场内部短距离搬运、以及跨地区的长途运输。
合理外包,做信息发布商、部分客户要求但运抵不到的商品可经由其他货运公司代理运输。
为部分客户提供优质的一条龙服务,在客户要求的商品目录中、寻找最优供货商,或按照顾客要求,选择特定批发商、进行采购活动、然后运抵仓库保存、同时按顾客要求对下一级需求方提供商品配送,运达服务。
供货商的选择,由顾客选定或由供货商投标竞标得出,同时对储存商品库存量进行统计,及时采购、满足安全库存要求,为客户配送商品,提供运达服务时,亦可代收货款
(四)仓储中心设计
1.总体布局设计
仓库布局设计是根据仓库生产和管理的需要,对整个仓库所有设施进行用途规划,确定生产、辅助生产、行政等场所,仓库、作业、道路、门卫等分布和确定,并对各类设施和建筑进行区别。
如仓库货场编号、道路命名、行政办公区识别等。
以使仓库的总体合理布局。
为了有效利用仓库的存货能力和周转货物的速度,使仓库的作业有条不紊地进行,必须对仓库进行合理使用规划,进行分区分类、专业化分工、储存和作业划分,提高仓库的效率和能力,促进仓库效率的提高。
仓库使用规划就是为了方便作业、提高库场利用率和作业效率、提高货物保管质量,依据专业化、规范化、效率化的原则对仓库的使用进行分工和分区,而确定的货位安排、作业路线布局。
合理地使用仓库,可以实现的高效率和促使效率提高。
仓库使用规划体现了实际的仓库设施特征和储存产品运动。
在规划过程中考虑两个因素,即设施、储藏利用空间以及作业流程
其具体设计如下图:
2.库房设计
(1)仓库功能区设计
具体设计如下图,仓库功能分区主要有货架区、解包区、拣货区、保留区、叉车作业区、办公区、堆存区、理货区、出库区等。
(2)货架布置方案
1、首先要确定货架本身的样式,尤其是高度和宽度。
货架的高度一般应根据具体情况,以人的活动需要为依据具体地构思设计,货架高度要与人体高度相适应,以方便顾客购物。
2、货架的高度确定下来以后,可以根据空间的具体情况及所选择的交通方式来确定货架的长度。
还可运用黄金分割的定律,即宽与长按1:
0.618的比例构成,造成一种合乎理性的美。
3、货架的平面排放也是至关重要的,可供选择方式有多种,包括队列式、岛屿式及辐射式等等。
(3)叉车布置方案
在不考虑资金的理想环境下,一个大型库房能配上4辆叉车,两辆分配到拣货作业区,两辆分别立于出入库门口,这样可以减少每辆叉车的责任面积,避免不必要的燃油浪费。
(4)仓库作业流程设计
一.要求
及时、
准确、
严格、
经济
二.流程
1.订单处理作业。
询价、报价、接收订单、了解库存状况、装卸货能力、流通加工能力、包装能力、配送能力等以满足客户需求
2.采购作业
功能:
将仓库存货控制在一个可接受的水平。
寻求订货批量、时间、价格的合理关系
采购作业包括:
统计商品需求数量,查询供货厂商交易条件,然后根据所需数量及供货商提供的经济订货批量提出采购单
3.入库作业
发出订单,即可根据采购单上预定入库日期进行入库作业安排。
入库当日,进行入库商品质料查核,商品检验,当质量或数量与订单不符时应进行准确的记录,及时向采购部门反馈信息,库房管理员按库房规定安排卸货,托盘码放,薄膜缠绕和货品入位。
4.盘点作业
定期对仓库在库货品实际数量与账面数量进行核查,掌握真实货品数量,为财务核算、存货控制作依据。
5.拣货作业
根据客户订单的品种及数量进行商品的拣选,拣选可以按路线拣选,也可以按单一定单进行拣选。
拣选工作包括:
拣取作业、补充作业的货品移动安排和人员调度
6.出货作业
包括:
准备送货文件,为客户打印出货单据,准备发票,制定出货调度计划,决定货品在车上的摆放方式,打印装车单等工作
7.送货作业
送货路线规划,车辆调度,司机安排,与客户及时联系,商品在途的信息跟踪,意外情况处理及文件处理等工作。
3.仓储中心基本业务流程设计
(1)仓储中心业务办理路线图
(2)仓储中心入库业务流程图
(3)仓储中心出库业务流程图
(五)仓储中心广告策划
1.市场的战略目标:
进行正确的市场定位、注意品牌的宣传、提高科技水平、转变经营策略
2.媒介策略:
(1)使用较少的费用最大限度的覆盖招商广告的目标群体,并保持较高的交触频次。
(2)扩大品牌的知名度与荣誉度。
(3)广告市场:
全国。
3媒介目标:
(1)在目标和潜在目标中迅速建立高桥大市场的亲和力与知名度。
(2)推得招商工作的全面开展与更大渗透。
(3)适当的选择媒体投放。
4招商媒体选择:
《湖南卫视》《湖南经视》《潇湘晨报》《
- 配套讲稿:
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