07管理学习题三Word下载.docx
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5、下列组织结构中分权程度最高的是()
A、直线型
B、直线——参谋型
C、直线——职能参谋型
D、事业部制
6、下列四项对主观决策法的认识中,正确的是()
A、仅供主管人员制定决策的方法
B、直接利用专家的知识和经验进行决策的方法
C、优于计量决策法
D、特、别适合于常规决策
7、强调预防作用的控制方法是()
A、现场控制
B、反馈控制
C、前馈控制
D、间接控制
8、人员配备工作原理中,体现“知人善任”思想的是()
A、公开竞争原理
B、责权利一致原理
C、不断培养原理
D、用人所长原理
9、质量处李处长的生产现场中发现一个工人没有按照作业规范操作,他立即上前去制止。
这种控制方式属于()
B、直接控制
C、预先控制
10、利克特发现,在组织制定目标和实现目标时,最有效的方法是()
A、利用的——命令的方法
B、温和——命令的方法
C、商议式的方法
D、集体参与的方法
11、在指导与领导工作中,沟通联络是指()
A、人与人之间的交流
B、人与机器之间的交流
C、机器与机器的交流
D、主管人员与下属的交流
12、我们把“确保事情按计划进行”的工作称之为()
A、领导工作
B、组织工作
C、协调工作
D、控制工作
13、我们通常所说的“小道消息”属于()
A、下行沟通
B、非正式沟通
C、双向沟通
D、用含蓄形式进行沟通
14、管理审核的目标是评价()
A、个别主管人员的工作质量
B、个别主管人员的管理水平
C、整个管理系统的管理质量
D、整个管理系统的经营绩效
15、在计划工作中,制定“弹性计划”是运用计划工作的()
A、灵活性原理
B、许诺原理
C、限定因素原理
D、改变航道原理
16、在控制工作中,不仅可以消除问题以及产生问题的原因,有时甚至可以把企业素质提升到更高水平的工作是()
A、拟定标准
B、衡量标准
C、纠正偏差
D、修正标准
17、管理层次产生的主要原因是()
A、职能分工的要求
B、部门划分的需要
C、权责明确的需要
D、管理宽度的限制
18、下列计划工作的前提条件中,组织可以控制的是()
A、价格水平
B、政治环境
C、职工情绪
D、组织内部政策
19、群体行为学派最早的研究活动开始于()
A、铁楸试验
B、霍桑试验
C、搬运生铁块试验
D、金属切削试验
20、下列原理中属于计划工作原理的是()
A、目标统一原理
C、激励原理
D、稳定性与适应性相结合的原理
21、规章制度属于企业文化中的()
A、上层文化
B、中层文化
C、表层文化
D、深层文化
22、选聘主管人员的基本条件是()
A、社交能力和学历
B、工作经验和年龄
C、个人目标和个人兴趣
D、管理能力和管理愿望
23、在知道与领导工作中,目标协调原理要求协调的目标是()
A、定量目标与定性目标
B、长期目标与短期目标
C、个人目标与组织目标
D、员工个人的目标与领导个人的目标
24、事业部制的管理原则是()
A、实行专业化管理
B、集中政策,分散经营
C、高度集权,全能管理
D、统一指挥并发挥职能机构和人员的作用
25、管理学中的组织工作是指()
A、设计组织结构并使之有效运行
B、设计组织结构安排工作岗位
C、确定组织目标,选聘主管人员
D、防止出现非正式组织
26、下列四个管理原理中,属于组织工作原理的是()
A、组织适宜性原理
C、责权一致原理
D、例外情况原理
27、在管理过程中,通过沟通,对员工施加影响,统一员工意志,保证组织目标实现的职能是()
A、计划
B、组织
C、指导与领导
D、控制
28、下列关于扁平结构与直式结构的比较中,描述正确的是()
A、扁平结构管理费用高
B、直式结构信息纵向流通快
C、扁平结构分工明确细致,管理监督严密
D、扁平结构更有利于密切上下级之间的关系
29、时间网络图中的“关键线路”是指()
A、占用时间最短,宽裕时间最少的活动序列
B、占用时间最长,宽裕时间最多的活动序列
C、占用时间最短,宽裕时间最多的活动序列
D、占用时间最长,宽裕时间最少的活动序列
30、下面四种对预算的不同看法中,正确的是()
A、预算是一种传统控制手段,现在已经不太常用了
B、预算是一种现代控制手段,现在运用也非常普遍
C、所有类型的预算都是用货币形式来反映的数字化计划
D、尽管预算这种方法行之有效,但也存在一些难以克服的缺点
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
多选、少选、错选均无分。
31、以下属于法约尔管理十四原则的有()
A、分工
B、统一指挥
C、公正
D、管理宽度
E、职权和职责
32、下列预测方法中属于直观预测法的有()
A、德尔菲法
B、回归分析法
C、头脑风暴法
D、移动平均法
E、因果法
33、从决策在管理中的地位和作用看()
A、决策是计划工作的核心
B、决策是主管人员的首要工作
C、决策是管理的基础
D、决策只是高层领导的事情
E、决策是行为的选择
34、下面关于领导理论的论述中正确的是()
A、领导性格理论认为,具有特定性格特征的人才能成为有效的领导
B、领导行为理论认为,判断领导是否有效关键看他做什么
C、领导权变理论关注领导者能力和环境的匹配
D、领导权变理论优于领导行为理论
E、领导行为理论优于领导性格理论
35、最常用的综合控制方法有()
A、总预算
B、损益控制
C、投资回收率
D、企业的自我审核
E、对组织和人力资源进行衡量和控制
第二部分非选择题
三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)
36、计划工作的5W1H
37、管理宽度
38、管理理论丛林
39、人才生命周期
40、彼得原理
四、简答题(本大题共4小题,每小题5分,共20分)
41、简述董事会的职能。
42、简答计划工作的改变航道原理。
43、简述主管人员培训工作应该注意的问题。
44、简述管理突破的含义。
五、论述题(本大体共2小题,45小题10分,46小题15分,共25分)
45、评述韦伯的理想行政组织体系。
46、甲研究所设备先进,人才济济,但却一直没有很高水平的科研成果。
该所负责人王所长采用“重金悬赏”的方法。
他坚信“重赏之下必有勇夫”,但收效甚微。
为了更好地管理研究人员,他制定了严格的考勤制度:
迟到3分钟要罚款100元。
为此,员工有时为准时到达,不惜打出租车上班。
该所员工的出勤率一直保持较噶水平。
在一次行业研讨会上,规模相近的乙研究所发布了几项重要科研成果,并介绍了经验。
他们认为每个员工都希望做好工作,为此推行了“弹性工作制”以及研究人员自我组合、自主管理的方法。
尽管乙研究所取得了这样的成绩,但王所长仍然认为采用这种方法会失去控制,这种方法不宜推广。
问题:
(1)请结合人性假设理论,判断这两家研究所对人性的假设分别是什么?
(2)简述以上两种假设的基本观点以及二者相应的管理方式。
(3)试对王所长对人性的看法和管理方法进行评价。
参考答案及评分标准
1、B2、C3、A4、D5、D6、B
7、C8、D9、A10、D11、A12、B
13、B14、C15、A16、C17、D18、D
19、B20、B21、B22、D23、C24、B
25、A26、C27、C28、D29、D30、D
31、ABCE32、AC33、ABCE34、ABC35、ABCDE
36、计划工作就是预先决定做什么(What),讨论为什么要做(Why),确定何时做(When)、何地做(Where)、何人做(Who),以及如何做(How),也就是通常说的5W1H。
(如果不注明英语单词扣1分)
37、管理宽度又称管理幅度,是指主管人员有效地监督、管理其直接下属的人数。
38、第二次世界大战之后,出现了很多从不同角度研究管理问题的流派,美国管理雪茄孔茨把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”。
39、一个人才在组织内的生命周期,可分为四个阶段,即引入阶段,成长阶段,成熟阶段和衰落阶段。
40、如果一个主管人员在其职位上有成就,那么正是这种成就导致他提升到更高的职位,直到这人终于“被提升过头”。
41、
(1)受托管理;
(2)决定公司的目标;
(3)挑选总经理
(4)核定计划与检验成果;
(5)批准预算;
(6)维持公司长期稳定;
(7)决定利润分配;
(8)通过有见解的咨询来检查计划与经营情况。
[评分标准]
答对6条给3分,每多答一条加1分,满分5分。
42、所谓改变航道原理,是指计划工作将来承诺得越多,主管人员定期地检查现状和预期前景,以及为保证所要达到的目标而重新制定计划就越重要。
计划制定以后,计划工作者就要管理计划,促使计划的实施,而不能被计划所管理,被计划框住,必要时可以根据当时的具体情况做必要的检查和修订,根据发生的变化调整计划或重新制定计划。
答对原理给3分;
其他给2分;
不要求逐字对应,以意思正确为准。
43、
(1)培训工作必须与组织目标相结合。
(2)上级主管人员必须支持并参与培训工作。
(3)任何有助于组织成员培训的人都可以作为培训工作的教员。
(4)学习是自愿的。
(5)培训内容必须满足受训者的要求。
(6)培训方法必须有效。
(7)理论与实践必须相结合。
答对5条给3分,每多答一个加1分,满分5分。
44、控制工作有两个目的,一是“维持现状”,二是“打破现状”。
组织中经常存在两类问题,一类是经常产生的可迅速地、直接地影响组织日常活动的“急性问题”;
另一类是长期存在会影响组织素质的“慢性问题”。
要打破现状,就须重点解决慢性问题,使控制工作真正起作用,实现管理突破。
两个目的给1分;
两类问题各给1分;
其他管理突破解释给2分。
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