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新消法本题本题
单项选择题
1.《消费者权益保护法》调整的对象是下列哪项?
()
A.消费者为生产需要购买,使用商品或接受服务时所发生的法律关系
B.各商家为经营需要而发生的购销关系
C.消费者为生活消费需要购买,使用商品或者接受服务而发生的法律关系
D.消费者为营利而进行的购销活动
答案:
C
2.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的多少倍?
()
A.1倍
B.2倍
C.3倍
D.4倍
答案:
C
3.甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。
消费者丙从乙商场购买这种饮料后,在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部,下列答案中最正确的是哪项?
()
A.丙只能向乙索赔
B.丙只能向甲索赔
C.丙只能向消费者协会投诉,请其确定向谁索赔
D.丙可向甲、乙中的一个索赔
答案:
D
4.丁某在某家用电器商店购买了一台21英寸彩电,使用半年后,彩电便出现图像抖动,画面灰暗等毛病。
在“三包”有效期内,经修理后,彩电仍不能正常使用。
依据有关法律规定,此事应当如何解决?
()
A.丁某可以要求家用电器商店更换1台同型号的新彩电,该家用电器商店应无条件予以更换
B.丁某可以要求家用电器商店退货,该家用电器商店应无条件予以退货
C.丁某可以要求该家用电器商店赔偿双倍于货款的损失
D.丁某应当请求家用电器商店再次修理,若仍不能正常使用,再请求家用电器商店退货或者予以更换
答案:
D
5.《中华人民共和国消费者权益保护法》通过并颁布的时间是?
()
A.1993年3月15日
B.1993年10月31日
C.1999年3月15日
D.1999年10月31日
答案:
B
6.某市一家医药公司新购进一批新上市的减肥药,为打开这种药的销路,医药公司便到电视台作广告,电视台要求医药公司提供相关文件和资料,医药公司推托说进药时忘了向厂家索要,并承诺过一段时间便补上。
因广告费不低,电视台便开始在电视上为该药作广告,宣称该药的神奇效力。
消费者使用该药后,出现腹痛、腹泻等症状。
经鉴定该药有明显的副作用,不宜使用。
对此,下列说法中正确的是?
()
A.消费者既可以向医药公司要求赔偿损失,也可以向电视台要求赔偿损失
B.消费者可以请求有关部门对电视台的虚假广告行为予以惩处
C.消费者要求电视台赔偿损失,必须证明广告与购买行为有联系
D.消费者要求电视台赔偿损失,只需证明电视台主观上有过错
答案:
B
7..新修订的《消费者权益保护法》的正式实施时间是?
()
A、2013年12月4日
B、2013年10月25日
C、2014年3月15日
D、2014年1月1日
答案:
C
8.某品牌的电器在市场流通一个月后发现该电器存在一定的安全隐患,故经理发出召回商品的通知,召回途中哪些行为是正确的?
()
A、召回商品的额外费用由消费者承担。
B、该公司承担消费者因商品被召回的必要费用。
C、私下召回该电器。
D、该电器召回后不做任何处理。
答案:
B
9.下列哪些条款是《消费者权益保护法》总则的新增条款?
()
A、国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。
B、国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。
C、没有国家规定和当事人的约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
D、经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。
答案:
A
10.在2013年新修订的《消费者权益保护法》中,下列选项中,当经营者(),消费者可以依法要求经营者赔偿其损失?
()
A.不具备产品应当具备的性能而事先未作说明
B.所售产品包装上未注明出厂日期和保质期
C.谎称某国内私营企业产品为“美国进口原装”
D.出售国家明令淘汰的产品
答案.C
11.甲花500元在乙商场购得茅台酒一瓶,饮后产生种种不适症状,住院治疗共花费1000元,经检验某甲所购茅台酒为假酒。
下列救济措施不合法的是?
()
A.主张买卖合同无效,要求返还500元价款,并依法要求乙赔偿损失
B.要求乙给付真茅台酒一瓶,并赔偿损失
C.依《消费者权益保护法》,要求乙给付相当于价款二倍的罚款,并赔偿损失
D.主张乙违约,要求乙承担违约责任
答案.A
12.销售者承担产品侵权赔偿责任实行()的归责原则?
()
A、无过错责任
B、绝对责任
C、过错责任
D、严格责任
答案:
C
13.《消费者权益保护法》规定,国家制定有关消费者权益的法律、法规时,应当听取()的意见和要求?
()
A、消费者协会
B、消费者
C、有关行政部门
D、经营者
答案:
A
14.消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行为,是其行使()权利的表现?
()
A、批评权
B、监督权
C、检举权
D、控告权
答案:
B
15.质量技术监督行政部门办理案件,一般应当在()结案?
()
A、2个月
B、3个月
C、4个月
D、6个月
答案:
B
16.产品质量监督检查的主要方式?
()
A、产品质量统一监督检查
B、产品质量定期监督检查
C、产品质量监督抽查
D、产品质量日常监督检查
答案:
C
17.下列哪项不是消费者权益保护法的立法宗旨?
()
A、保护消费者合法权益
B、维护社会秩序
C、维护社会弱势群体
D、促进社会主义经济健康发展
答案:
C
18.在广告中对产品质量作虚假宣传,欺骗和误导消费者的,依照()的规定追究法律责任?
()
A、中华人民共和国广告法
B、中华人民共和国产品质量法
C、民事诉讼法
D、中华人民共和国消费者权益保护法
答案:
A
19.《零售商品称重计量监督规定》所涉及的商品品种为?
()
A、食品、金银饰品
B、食品
C、食品、化妆品
D、食品、化工原料
答案:
A
20.下列哪样不属于摩托车商品“三包”实施细则中所指摩托车商品?
A.两轮摩托车
B.轻便摩托车
C.残疾摩托车
D.三轮摩托车
答案:
D
21.下列哪项不是消费者权益保护法的特点?
()
A、向消费者倾斜
B、加重赔偿金制度
C、强调经营者于消费者处于平等地位
D、暗示消费者的地位比经营者高
答案:
D
22.就产品质量问题,消费者可向()及有关部门申诉,接收申诉的部门应当负责处理?
()
A、质量管理协会
B、产品质量监督部门
C、产品质量监督部门
D、工商行政管理部门
答案:
C
23.承担产品质量责任的主体不包括?
()
A、生产者
B、销售者
C、服务业的经营者
D、储运者
答案:
D
24.下列哪项不是消费者保护法的基本原则?
()
A、国家对消费者特别保护原则
B、国家保护与社会监督相结合原则
C、经营者无须承担质量责任的原则
D、及时充分有效保护原则
答案:
C
25.下列各项中,不属于消费者权益争议解决方式的是?
()
A.请求消费者协会调解
B.与经营者协商和解
C.向有关行政部门申请仲裁
D.向人民法院提起诉讼
答案.C
26.下列是某店堂的告示内容,其中符合法律规定的是?
()
A.本店商品一旦售出概不退换
B.购物总额十元以下者,本商场不开发票
C.钱物请当面点清,否则后果自负
D.如售假药,包赔顾客2万元
答案.D
27.“三包”有效期的最后一天为法定休假日,那么什么时候为“三包”的最后一天?
()
A.法定休假日的次日
B.前一日
C.当日
D.法定休假日结束后第二日
答案:
A
28.《中华人民共和国消费者权益保护法》中,消费者的消费客体是?
()
A.生活消费
B.商品
C.服务
D.商品和服务
答案:
D
29.解决消费纠纷可通过几条途径解决?
()
A.2条
B.5条
C.7条
D.9条
答案:
B
30.甲借用乙的营业执照销售商品,消费者丙从甲雇佣的营业员丁处购买商品时合法权益受损。
消费者丙就其损失请求赔偿的对象是?
()
A.只能是甲
B.只能是乙、甲
C.只能是丁
D.可以是甲,也可以是乙
答案:
D
31.经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求,对()的商品,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品的方法以防止危害发生的方法?
A、不合格
B、未经检验
C、数量不足
D、可能危及人身、财产安全
答案、D
32.经营者提供商品或服务,应向消费者出具发票等购货凭证或服务单据;消费者索要发票等购货凭证或服务单据的,经营者()出具?
A.必须
B.不一定
C.可以
D.视具体情况
答案:
A
33.我国的《消费者权益保护法》中,消费者享有的权利有?
()
A.8项
B.7项
C.9项
D.10项
答案:
D
34.对于经营者的售后服务义务,国家根据某些商品的复杂性和特殊性规定了“三包”,下列中哪一项不属于“三包”的规定?
()
A.包修
B.包换
C.包退
D.包赔
答案:
D
35.甲公司售与乙商场一批玻璃花瓶,称花瓶上有不规则的抽象花纹为新产品,乙商场接货后即行销售,后受到很多消费者投诉,消费者说花瓶上的花纹实际上裂缝,花瓶漏水,要求乙商场退货并赔偿损失,乙商场与甲公司交涉,甲公司称此类花瓶是用于插装塑料花的,裂缝不影响使用,且有特殊的美学效果,拒绝承担责任。
经查,消费者所述属实。
下列答案中不正确的是哪项?
()
A.乙商场应予退换并赔偿损失
B.乙商场退换并赔偿损失后可向甲公司追偿
C.消费者丙被花瓶裂缝划伤,可向甲公司直接索赔
D.乙商场无过错,不应当对此负责
答案:
D
36.某厂发运一批玻璃器皿,以印有"龙丰牌方便面"的纸箱包装,在运输过程中,由于装卸工未细拿轻放而损坏若干件,该损失应由下列哪个部门承担?
()
A.装卸工承担
B.装卸工的雇主承担
C.运输部门承担
D.某厂承担
答案D
37.一日,李女士在家中做饭时高压锅突然爆炸,李女士被炸飞的锅盖击中头部,抢救无效死亡。
后据质量检测专家鉴定,高压锅发生爆炸的直接原因是设计不尽合理,使用时造成排气孔堵塞而发生爆炸,本案中,可以以下列何种依据判定生产者承担责任?
()
A.产品存在的缺陷
B.产品买卖合同约定
C.产品默示担保条件
D.产品明示担保条件
答案:
A
38.甲买了一部治疗腰肌劳损的仪器,用后腰肌劳损大大减轻,但却患上了偏头疼症,甲询问了这种治疗仪的其他用户,很多人都有类似反应。
甲向某厂要求索赔。
某厂对此十分重视,专门找专家作了鉴定,结论是;目前科学技术无法断定治疗仪与偏头疼之间的关系。
以下哪种观点正确?
()
A.本着公平原则,某厂应予适当赔偿
B.因出现不良反应的用户众多,应将争议搁置,待科技发展到能够作出明确结论时再处理
C.该治疗仪的功能是治疗腰肌劳损,该功能完全具备,至于其他副作用是治疗中不可避免的,该厂可不负责任
D.由于治疗仪投入流通时的科学技术水平不能发现缺陷的存在,某厂不能承担赔偿责任
答案.D
39.消费者在展销会、租赁柜台或者通过网络交易平台等购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,展销会结束、柜台租赁期满或者网络交易平台上的销售者、服务者不再利用该平台的,()向展销会的举办者、柜台的出租者或者网络交易平台提供者要
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