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“精益”就是消除无效劳动、作业以及浪费的思想和技术。
在煤炭精益班组建设的过程中,我们集合煤炭企业的实际,定义了精益班组的概念、特点,并确立了任务。
1.精益班组的概念
班组作为煤炭企业最基层的生产单位,其效率对企业来说是举足轻重的。
同时,煤炭企业大多数班组成员实际文化水平程度低,包括班组的管理人员(班组长),一般也只有高中(中专、技校)学历。
因此,适合煤炭企业的班组精益管理就显得十分必要了。
综合煤炭企业的情况,精益班组定义为:
准备时间短,各个节点工作效率高,在煤炭生产、运输及各种辅助工作中,各种非增值的浪费减少的班组。
精益班组的建设,能有效降低企业的成本,提高企业的效益。
2.精益班组的特点
(1)把小问题做精、做细、做到位。
应用PDCA的方法,事前有计划、事中有实施、事后有检查、总结有提高、
(2)将每一个人每一天做的每件事情,都纳入严格、细致的管理、控制范围。
3.精益班组的任务
提升班组成员的凝聚力。
班组建设精益管理的重点是通过精细的管理形成一定的效益,减少班组内耗,提高凝聚力,是实现这一目标的关键。
在具体工作中,充分利用QC小组活动平台,将组员之间的计划分工和共同协作结合起来,改制工作及周围环境,从中获得成功的乐趣,体会到自身的价值和工作意义,体验到生活的充实和满足,实践证明:
当员工有了这样的感受时,凝聚力自然得到提高,团队精神也得到加强。
提升班组的执行力。
执行力的衰减是造成管理粗放的重要环节。
班组精益化管理的重点之一,就是加强对执行力的管理,发力点再抓落实。
倡导以课题为对象组织相关单位的有关人员参加班组管理,组成横向纵向交错的矩阵管理式工作小组,促进思路和灵感的发挥,使信息和技术成果来源更加广泛,能更有效地发挥员工的潜能。
通过对工作的细化、量化、流程化、标准化、协同化、严格化等方法,将它们有效的组合应用,促进执行工作到位。
科学衔接各工作之间的配合。
实施精益班组的另一个关键点就是落实管理责任,科学衔接工作环节之间的配合。
将管理责任具体化、明确化,使每个班组成员都能按照预定目标,实现每一次工作都能做到位。
每个管理环节都能及细化,从而以最经济的效益获取最大效益。
二、班组精益化管理的重要实施原则
煤炭企业班组员工的综合素质和工作氛围决定了精益化管理不能高深莫测,必须与工作实际相结合才能取得良好效果。
使员工在精益管理中体会到实用、简单、可操作,是实现精益化管理的重要原则。
1.注重实效性
导入精益化管理是班组建设中的一次革命,在变革中首先要考虑的是实际、实效。
在具体问题具体分析,因地制宜、因班制宜思想的指导下,逐渐建立具有班组特色的管理模式。
如某矿检修班组,经过导入与实践的结合,将日常工作程序化,形成了“九定点查法”和“五到位工作法”,提高了班组工作的精准度。
“九定点查法”是指:
定点管理、定点检查、定人负责、定时完成、定法操作、定式记录、定准分析、定案处理、定效评价;
“五到位工作法”是指:
工作专心思想到位、现场观察眼睛到位、准确操作、双手到位、诊断异常耳朵到位、精益班组理念到位。
2.遵循简单性
班组精益化管理应以简便易行为主,不能搞得太复杂、繁琐。
实践中应时刻遵循突出重点,兼顾一般;
通过主要矛盾和关键环节,使能简化的尽量简化。
在某食堂后勤班组,将繁琐的服务规章融入工作并简单化、感情化、学习化,以亲情服务融入感恩工作、吧把真诚服务嵌入快乐式学习、用五五工作法保持微笑服务,通过自身的感情投入,使繁杂的工作变得容易量化,逐渐形成亲情服务的品牌。
3.把握可操作性
在班组推行精益化管理,首要条件是可操作,有具体的操作方法,在本企业能推行得通,推得动。
再实施班组精益化管理聊的过程中,充分估计可能会出现的困难和问题,并针对这些关键细节,预先拟定应对方法,避免制度一大堆、就是执行不下去的教训。
在实际工作中,应遵循“牵引—自主—自愿”的工作思路,通过可行的目标牵引,引发班组成员自主精益管理的愿,由自主精益管理的成果激发自愿精益管理的能力。
针对煤炭企业班组管理规程多、要求多、约束多的特点,通过持续开发精益管理金点子征集活动,激发企业员工参与管理的意识,在人员有限的工作范围内实践更强的精益管理,突出班组的可操作性。
将年度、月度目标方针看板化,提高员工的目标意识,将目标落实到工作;
将日常工作流程化,严格规范工作行为,奠定精益管理的基础;
将工器用具定制化,便于工作查找,节约工作时间;
将员工培训及时化,进一步明确能力上的不足,实现精准定位提高;
与此同时,积极开展五小“竞赛活动”,即“定出小规矩,开辟小园地,搞好小核算,解决小问题,征集小点子”,将精益的理念融入到工作中,丰富班组创建的内涵。
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