《人力资源》课堂练习题全Word文档格式.docx

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A、资源B.钱财C.工具D.服从者

2.人力资源的（）是指在人力资源开发的过程中，有思维与情感，能对自身行为作出抉择，能够主动学习与自主地选择职业，更为重要的是人力资源能够发挥主观能动性，能够有目的地进行活动，有目的地改造外部物质世界。

A.生物性B.时限性C、能动性D.再生性

3.人力资源的（）职能包括工作评价、绩效考核、满意度调查等。

其中绩效考核是核心，它是奖惩、晋升等人力资源管理及其决策的依据。

A.获取B.整合C.保持D、评价

4.（）的管理强调管理者或者组织高层需要用一种“导师”般的形象出现，以一种教育者和倡导者的身份出现，而不是“管理”者。

A.强迫式B、引导式C.自由式D.客观式

5.好的（）能明确组织精神，明确对“人”的奖罚，明确组织纪律。

A、制度B.管理者C.人D.领导

三、多项选择题

1.人力资源的特点有（）。

A、生物性B、时限性C、再生性D、社会性

2.人力资源管理的目标与任务,主要包括以下（）方面。

A、保证组织对人力资源的需求得到最大限度的满足B、最大限度地开发与管理组织内外的人力资源，促进组织的持续发展C.不让一个员工流失D、维护与激励组织内部人力资源，使其潜能得到最大限度的发挥，使其人力资本得到应有的提升与扩充。

3.人力资源的发展经历了以下几个阶段（）。

A.飞速发展阶段B、人事管理阶段C、人力资源管理阶段D、战略人力资源管理阶段

4.人力资源管理的基础工作包括（）。

A、工作分析B.招聘与配置C.培训与开发D、岗位评价

5.人力资源管理的方法，根据它们的风格，我们把这些方面归纳为（）。

A.科学管理B、人本管理C.人际关系管理D、行政命令管理

四、简答题

1.人力资源管理的目标

2.人力资源管理的内容

3.基于职务说明的管理的要点

第二章人力资源管理的理论基础

1.管理的本质在于通过对人性的正确认识而采取适宜的以提高。

而中的人的行为依存于人的选择、动机、价值观、态度、效用评价、行为准则、理想。

2."

经济人"

的假设起源于享受主义哲学和经济学家的关于劳动交换的经济理论。

亚当·

斯密认为：

人的本性是懒惰的，必须加以鞭策；

人的行为动机源于经济和权力维持员工的效力和服从。

（）

3.社会人假设认为：

人具有社会性的需求，人与人之间的关系主要依靠经济报酬激励人的行为，“社会人”主要是追求收入的动机和需求（）

4.Y理论认为人们有消极的工作源动力，而X理论则认为人们有积极的工作源动力（）

5.期望理论的激励程度用公式表示即为：

激励力量=效价*期望值。

1.（）是"

观点的典型代表，他主张把管理者与生产工人严格分开，反对工人参加企业管理。

A、泰勒B.梅奥C.法约尔D.吉米

2.所谓（）指的是，人都有一种想充分运用自己的各种能力，发挥自己自身潜力的欲望，每个人都需要挥自己的潜力，表现自己的才能，只有人的才能充分表现出来，人才会感到最大的满足。

A.帮助他人B.社会人C、自我实现D.复杂人

3.内容型激励理论着重研究激发动机的（），这类理论表明，要使员工出现企业期望的行为，须在员工的行为与员工需要的满足之间建立起必要的联系，既从内因入手。

A、诱因B.过程C.钱的因素D.外在表现

4.（）是促使其潜在能力得到实现的愿望，即希望成为自己所期望的人，完成与自己的能力相称的一切事情，是高层次的一种需求。

A.生理的需要B.安全的需要C、自我实现的需要D.客观的需要

5.公平理论指出：

人的工作积极性不仅与个人实际报酬多少有关，而且与人们对报酬的是否感到公平更为密切，人们总会自觉或不自觉地将自己付出的代价及其所得到的报酬与他人进行（），并对公平与否做出判断。

A.商讨B、比较C.交换D.讨价还价

1.根据"

复杂人"

的假设而采取相应的管理策略，我们认为：

管理者根据具体的人的不同情况，灵活地采取不同的管理措施。

也就是说要（）地实行富有弹性的领导与管理。

A、因人而异B.一视同人C、因事而异D、因时而异

2.过程型激励理论着重研究人从动机产生到采取行动的心理过程。

弄清人们对付出劳动、功效要求和奖酬价值的认识，即从外在的诱因入手研究激励问题。

过程型激励主要包括（）。

A.需求层次理论B、C、D、强化理论

3.双因素理论认为，引起人行为动机的因素主要分两种（）。

A.态度因素B、激励因素C.经济因素D、.保健因素

4.公平理论在薪酬设计中提醒我们需要注意（）。

A.心理公平B、内部公平C、外部公平D、过程公平

5.强化包括（）三种类型。

A、.正强化B、负强化C.通用强化D、自然消退

1.简述霍桑试验的结果。

2.简述马斯洛的需求层次理论

3.简述双因素理论的基本内容

第三章人力资源规划

1.人力资源规划的目标是要使组织的员工得到长期的发展（）

2.人力资源总体规划是指设定有关计划期内人力资源开发利用的总目标，对企业所需人力资源进行全局的整体规划，主要陈述人力资源计划的总原则、总方针、总目标，用于指导企业未来人员配备以满足业务不断发展的需要。

3.人力资源供给预测是人力资源规划中的核心内容，其预测类型也外部供给预测（）

4.人力资源各项业务规划是在人力资源总体规划的指导下，阐明人力资源规划中所涉及的各专项业务计划，主要包括：

职位编制计划、人员配置计划、人员需求计划、人员供给计划、教育培训计划、人力资源成本及风险规划等等。

（）

5.预算控制法是西方企业流行使用的方法，它通过人工成本预算控制人员的数量，而不是对某一部门内某一岗位的具体人数做硬性的规定。

（）

1.一个组织要维持生存与发展，要提高效率，就必须有一支合格的并且具有一定竞争力的（）。

A.领导B.组织架构C、人力资源团队D.制度

2.人力资源需求预测方法主要有（）。

A.定性方法B.定量方法C、定性和定量方法D.复杂方法

3.（）是预测企业人力资源需求最常用的一种主观预测法。

A、管理评价法B.现状预测法C.经验预测法D.情景描述法

4.人力资源成本分析法主要是从企业的（）出发，确保有多大的财务能力来配备多少员工，因而比较经济，但可能由于财务预算有限，人力资源不足，从而导致生产计划量难以完成。

A.人力资源B、财务预算C.现有员工D.战略目标

5.在人力资源政策调整计划中包含计划期内的人力资源政策的（）。

A.调整原因B.调整步骤C.调整范围D、以上都是

1.制定人力资源规划应当把握如下几个基本原则（）。

A、服从企业战略B、握内外环境的变化C、组织和个人实现共同发展D.绩效考核原则

2.人力资源规划的作用有（）部分。

A、有助于组织战略目标、任务和规划的制定和实施B、证企业的效率，进行调整和优化C、辅助其他人力资源政策的制定和实施D、帮助管理者进行科学有效的管理决策

3.影响人力资源需求的因素有（）A.高层看法B、组织战略方向的变化C、组织规模的变化D、技术、设备条件的变化

4.技能清单的设计针对一般员工，包括（）部分。

A.主要说明员工的工作岗位、经验、年龄B、介绍员工技术能力、责任、学历等C.对员工的工资D、对员工最近一次的客观评价，尤其对工作表现的评价。

5.企业的人力资源规划包括（）。

A、人力资源的总体规划B、人力资源的各项项业务规划C、人力资源规划的实施计划D.解雇员工计划

1.简述组织外部人力资源供给的影响因素。

2.制定人力资源各项业务规划的内容。

第四章工作分析

1.工作分析为企业聘用和考核职工提供了客观标准。

2.调查阶段又被称为信息获取阶段，或称资料收集阶段，是一个收集信息的过程。

3.观察法适用于脑力劳动成分比较高的工作，以及处理紧急情况的间歇性工作。

例如：

律师、教师、急救站的护士、经理等（）

4.问卷调查法容易了解到接受问卷调查者的工作态度与工作动机等较深层次的内容（）

5.工作说明书主要由基本资料、工作描述、工作规范、工作环境四大部分组成。

1.（）是指在工作内容和责任层次上的基本改变，并且使得员工对计划、组织、控制及个体评价承担更多的责任。

A.工作小组B.工作扩大化C、工作丰富化D.岗位轮换

2.工作分析和工作设计的理论基础是（）。

A、科学管理原理B.双因素理论C.组织设计理论D.人际关系理论

3.（）是指根据组织需要，并兼顾个人的需要，规定某个岗位的任务、责任、权力以及在组织中其他岗位关系的过程。

A.工作评价B、工作设计C.工作分析D.工作描述

4．在选择工作信息收集方法时需要考虑的首要因素是（）A．工作信息的来源B.分析岗位的特征C、工作分析的目的D.实际条件的限制

5.工作分析的哪个阶段主要是解决“为什么进行工作分析”和“怎样进行工作分析”两个方面的问题（）A、准备阶段B.调查阶段C.分析阶段D.结果形成阶段。

1.工作分析的实施过程主要分为（）A、工作分析前的准备B、工作信息的收集C、工作信息的分析D、工作分析结果的形成

2．在现代工作设计理论的双因素理论看来，下列属于激励因素的有（）A.公司政策B、增加的工作责任C、成长和发展的机会D、具有挑战性

3．工作说明书的内容包括（）A、工作标识B、工作概要C、工作职责与任务D、工作联系

4.工作说明书中工作环境包括项目有（）A、工作场所B、工作环境的危险性说明C、职业病D、.工作时间要求

5.设计问卷时要注意的问题有（）A、提问准确、语言通俗易懂B、问题不可模棱两可C、.避免诱导性的问题D、问题的排列次序要符合逻辑

1.工作分析在人力资源开发与管理过程中的作用主要表现在哪些方面？

2.工作分析的基本流程是什么？

3.组织一般在什么时候进行工作分析？

第五章员工招聘

1.企业招聘是指企业为了发展的需要，根据和的要求，寻找、吸引那些有能力又有兴趣到该企业任职的，并从中选出适宜人员予以录用的过程。

2.人力资源部完成招聘工作后，就将新员工分配到各用人部门，就算工作完成，以后的所有工作均是用人部门的事情（）

3.因为高级工人的技术水平明显高过初级工人，所以我们人力资源在招聘的时候，对车间技术工，我们只招高级工人（）

4.从外部招聘来的员工需要花费较长的时间来进行培训和定位.才能了解组织的工作流程和运作方式，增加了培训成本。

5.对面试官而言，重要的是根据不同的招聘要求，设计好不同的问题。

1.当组织处于快速发展时期，对人力资源会产生更（）的需求，当处于稳定发展阶段时，人员的总数相对稳定，处于衰退期的企业人员需求相对较小。

A.稳定B.不变C、大D.小

2.现场招聘会一般具有特定的主题，比如“应届毕业生专场”或“IT类人才专场”等，通过这种毕业时间，学历层次，等的