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3.职业生涯开发的主要职能是()A.挑选总经理B.决定时间分配C.确定个人目标D.制定职业规划E.个人目标评价
4.个人的非智力因素包括()A.情绪B.动机C.感知D.人格E.思维
5.人力资源绩效考核中的主要评价错误有()A.集中错误B.晕轮效应C.邻近错误D.格式错误E.慈悲效应错误
6.人力资源管理招聘活动有些不可缺少的职能,如()A.组织面试B.招聘计划C.招聘指挥D.控制质量E.协调录用
7.影响组织外部人力资源供给预测的关键变量是()
A.地区吸引力程度B.当地的失业率C.所需技能的复杂性D.劳动力规模E.大众培训的热潮
8.现代激励理论中的主要代表理论有()
A.管理过程理论B.科学管理理论C.社会合作理论D.三重需要理论E.目标设置理论
9.人力资源规划中要考虑的政策有()A.晋升政策B.补充政策C.岗位流动政策D.组织发展政策E.短期政策
10.文件筐测验的优点有A.灵活性强B.适应个体行为观察C.比较公平D.便于测试管理能力E.可用于许多方面
三、填空题
1.通常把经营管理分成规划层、____________和_______。
2.培训开发过程的实质是谋求最大限度地使员工的________与_______相匹配。
3.人力资源管理权变观点强调的是_____、_____权变思想。
4。
人员招聘四原则是:
目标原则、_____、_____科学化原贝。
5.一个合理的薪酬设定包括五个步骤:
_____、工作评估、划归薪酬等级、_____、调整员工薪酬。
四、名词解释
1.职务2.职业生涯3.图式化评定量表4.职务薪酬制5.360度反馈体系
五、简答题
1.简述外部招募方法。
2.简述工作人员录用标准。
3.简述培训方式。
六、论述题
1.(10分)结合激励理论简单论述三种不同的工作设计会用在什么工作上,(每条不多于100字)
2,(12分)举例说明星型工作与护卫型工作的特点,并针对这两种工作类型分别论述科学和艺术的具体管理内容。
(各写一条,共四条,分别不多于100字)
2003年4月人力资源管理试卷
一、单项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)
1.人力资源考核的客观标准是()A.工作质量B.工作能力C知识水平D.组织评价
2.人力资源咨询业的组织形式有()A.市场调查公司B.评价中心C.广告公司D.会计师事务所
3.人力资源规划是一个动态的过程,其最终的目的是()A.保持人力B.制定政策C.预测目标D.供需匹配
4.“期望理论”中的动机激励水平是()
A.效价×
期望 B.效果的可能性×
效果价值C.可能性×
期望概率 D.效果价值×
期望值
5.培训开发在人力资源管理工作中是()
A.组织行为的中心内容B.一瞬间的行为C.贯穿于全过程的基础 D.行动之前的准备工作
6.用目标管理法进行考核管理时不会涉及的活动是()A.计划与度量B.分析与激励C.指挥与决策D.监督与控制
7.行为科学对于非正式群体的看法是()
A.具有积极作用应予爱护B.具有消极作用不予理睬C.具体分析、区别对待 D.具有破坏作用应予取缔
8.人力资源管理是对人的()
A.计划、组织、指挥、控制B.计算机预测C.系统论、信息论、控制论D.心理学、社会学、人类学
9.现代人力资源管理的科学基础不包括()A.社会学B.系统工程C.经济学D.物理学
10.激励因素分类中没有()A.组织特性B.领导特性—C.团队特性D.个体特性
二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)
11.人力资源定义的特性是指它的(
)A.科学性B.物质性C.结构性D.整合性E.价值性
12.人力资源绩教考核中的主要评价错误有()A.集中错误 B.晕轮效应C.邻近错误D.格式错误E.慈悲效应错误
13.职业生涯开发的主要职能是(
)A.确定个人目标B.决定时间分配C.挑选总经理D.制定职业规划E.个人目标评价
14.个人的智力因素包括(
)A.情绪B.动机C感知O.思维E.记忆
15.在培训的内容有(
)A.获取信息B.决策技术C.角色扮演法D.人力关系技术E.案例讨论法
16.人力资源管理招聘活动有些不可缺少的职能,如(
)
A.组织面试B.招聘计划C.招聘指挥D.控制质量E.协调录用
17.影响组织内部人力资源供给预测的关键变量是(
)
A.技能的相似性B.当地的失业率C.所需技能的复杂性D.劳动力规模 E.协调的可能性
18.现代激励理论中的主要代表理论有(
A.管理过程理论B.公平理论C.社会合作理论D.三重需要理论E.目标设置理论一
19.人力资源规划的定性预测方法有(
)A.德尔菲法B.替换单法C.岗位分析法D.组织估算法E.趋势法
20.小组互动测验的优点有(
A.灵活性强B.适应个休行为观察C.比较公平D.便于测试管理能力E.可用于许多方面
三、填空题(本大题共5小题,每空2分,共10分)
21.文件筐测验可测试一个人的工作条理性、 _____________、__________决策能力、沟通能力。
22.职业生涯通常分为几个阶段,如探索阶段、___________、_____________、总结阶段。
23.考核管理的固定行为评估量表构建时需要,创建工作维度、___________、给事件评分、______________等等。
24.职务说明书的主要内容是____________和________________。
25.职务分析的方法有:
____________、_______________、写实法、关键事件法。
四、名词解释(本大题共5小题,每小题4分,共20分)
26.晕轮效应27.职业28.职务分析29.技能工资制30.测验效度
五、简答题(本大题共3小题,每小题6分,共18分,)
31.简述薪酬调查的信息来源。
32.简述薪酬设定的公平性。
33.简述三项非智力因素对工作的正面影响。
六、论述题(本大题共2t]、题,共22分)
34.(10分)举例说明心理测试法中的前三个主要要求(特点:
35.(12分)请论述人力资源规划的程序
2004年4月人力资源管理
1、在人力需求预测中,德尔菲(Delphi)法又称为(
A.专家会议预测法
B.马尔科夫模型
C.无领导小组讨论
D.替换单法
2、既可以用于人力需求预测,也可以用于人力供给预测的方法是(
A.岗位分析法
B.替换单法
C.回归分析法
D.德尔菲(Delphi)法
3、组织在进行人员招聘录用工作时,应考虑(
A.组织内部调整先于组织外部招聘
B.组织外部招聘先于组织内部调整C.两者并重
D.视具体情况而定
4、绩效考核中的目标管理法的核心在于(
)A.分解目标
B.有工作目标
C.员工参与
D.领导授权
5、决定绩效考核成败的关键是(
A.考核的制度或方法
B.考核者C.考核者和被考核者对考核的态度和目标
D.考核的程序
6、职能薪酬体系中,对员工薪酬起决定作用的是(
A.员工具有的技能
B.员工的职务
C.员工的工作能力
D.员工职务完成能力
7、海氏薪酬制又成为“指导图—形状构成法”,其中职务的“形状”主要取决于(
A.智能和职务责任二者与解决问题能力之一因素之间的对比
B.智能和解决问题能力二者与职务责任之一因素之间的对比
C.职务责任和解决问题能力二者与智能之一因素之间的对比D.三者之间的对比
8、激励理论中的认知评价理论认为,对外在激励因素的强调会导致(
A.内在激励因素的增强
B.内在激励因素的萎缩C.内在激励因素不受影响
D.员工追求成就感
9、职系又称工作族,是指由
相似,但责任水平不同的所有职位集合。
A.工作内容
B.工作形式
C.工作程序
D.工作性质
10、在招聘录用过程中,如果人力资源部与用人部门在人选上意见冲突时,应尊重(
A.人力资源部的意见
B.用人部门的意见C.企业主管领导的意见
D.相关部门的意见
11、人力供给预测技术有(
)A.替换单法
B.人员核查法
C.马尔科夫模型
D.计算机模型
12、360度反馈体系的优点有(
A.经济实效
B.更为客观C.符合团队管理的思想
D.表明企业对员工考核的重视
13、培训评价的标准有(
A.接受培训的人员对培训的反应
B.培训师的培训水平
C.培训是否带来了人员行为上的变化
D.工作行为的改变是否带来工作绩效的提高
14、人力资源实务的一致性包括(
)A.时间一致性
B.情境一致性C.个体员工的一致性
D.员工之间的一致性
15、三重需要激励理论认为人的三种需要是(
)A.生存需要
B.成就需要
C.权利需要
D.亲和需要
16、科学的心理测验具有哪些特点(
A.客观性
B.标准化
C.有稳定的常模
D.测验分数具有一定的稳定性
17、现代企业中,培训与开发的突出特征有(
A.经常性
B.超前性
C.培训效果的后延性
D.培训评价方法的多样性
18、下列属于公平理论中的纵向比较的是(
A.员工在同一组织中把自己的工作和待遇与过去的相比较
B.员工在本组织中将自己的工作和报酬与其他人进行比较C.员工将自己在不同组织中的待遇进行比较
D.员工与其他组织员工的工作与报酬进行比较
19、在确定录用人才的标准时,常常会考虑以下哪几个方面(
A.工作技能
B.工作经验
C.与工作相关的知识背景
D.身体素质
20、文件筐测验的测量内容主要包括(
A.工作条理性
B.计划能力
C.创新能力
D.沟通能力
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- 人力资源 管理