机械工业现代化管理企业评价标准类别评价项目评价要素评价标准Word文档格式.docx
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工与协作
1.组织分工合理明确,与企业的核心目标相匹配;
2.部门间与部门内形成有效的协调和密切合作关系。
权与统一
1.最高管理层合理下放权利,保证职责与职权相一致;
2.各项工作要从组织整体利益与要求出发,服从组织大局。
二、战略管理
战略内容
战略规划
应有完整的企业战略规划,包括企业总体战略、经营单位战略和职能战略。
总体战略
1.企业的愿景[1]应能体现战略发展的连贯性;
2.战略目标[2]的定位与企业的设备、资金、人力资源及其他资源能够匹配。
经营单位战略
应明确经营行业的选择和企业竞争地位。
职能战略[3]
阐明各职能部门应发挥在作用,各项关键职能活动应有具体安排。
规划的整体水平
1.战略规划能够适应环境的动态变化;
2.战略规划及其子系统相互协调。
战略策定
方案的形成应合理地对竞争力影响因素、内外环境等进行全面分析,信息应完整可靠。
战略实施
实施保障
1.有具体的实施目标、任务分配及绩效考核办法;
2.企业组织能够适应战略调整,资源配置合理及时;
3.应采用信息化手段作为支持并快速响应。
过程评估
1.及时对企业的内外部因素审视和确定;
2.及时度量战略执行的业绩;
3.积极进行调查分析并采取纠正措施。
实施效果
近三年战略实施应实现预定的战略目标。
注1:
企业愿景是企业内部获得一致共识的、愿意共同全力以赴的未来发展方向。
战略目标是企业在一定时期内需要达到的特定业绩目标,是企业愿景的具体化。
注2:
战略目标应以定量的术语进行陈述,并有实现的期限,其内容应是多元化的。
主要涉及市场营销、技术改进、生产、质量、融资、利润、人力资源、社会责任等方面。
注3:
职能战略:
包括财务战略、营销战略、人力资源战略、组织结构战略、研究开发战略、生产战略等。
评价内容
三、文化管理
企业理念
企业愿景、使命
1.应科学、清晰,具有创新性、激励性;
2.应能准确定位企业与社会及利益相关方的价值,正确处理企业与社会、客户、股东、员工之间的关系。
企业价值观
1.应符合企业现状、与时俱进;
2.应以人为本,倡导和谐理念。
企业家素质
1.企业家应具备敏锐的战略眼光,科学的决策能力,高超的内控协调能力,果断的应变能力及持久的学习能力;
2.企业家应具有合作、进取、创新的精神。
企业文化
建设
制度建设
1.企业各项规章制度应完善、系统;
2.规章制度应能体现企业的核心理念。
企业形象
1.企业理念、行为、视觉识别系统应完善;
2.视觉识别、行为识别与企业理念应一致。
文化生活
1.应重视员工培训和发展;
2.注重开展丰富多彩的文化活动、团体活动。
影响力
文化凝聚力
1.企业内部关系融洽,员工团结协作;
2.员工自觉将工作动机与企业愿景相结合,对企业忠诚;
3.员工认同程度[1]高。
社会影响力
1.企业品牌知名度高;
2.客户对企业及产品有好感,认知企业文化。
员工认同程度=抽样调查员工中对企业文化满意人数/抽样调查员工总数×
100%
四、技术创新管理
技术创新[1]投入
机构建设
1.应具有省级以上的技术中心;
2.技术创新相关制度、动力机制等管理规范、健全。
经费投入
研发经费投入强度[2]、研发人员培训投入强度[3]、
设备改进投入强度[4]均达到行业领先水平。
人员素质和结构
研发人员的比重[5]和人才指数[6]满足企业的发展要求。
技术创新产出
新产品、新工艺技术水平
1.新产品、新工艺达到国内、国际先进水平的程度;
2.主导产品的先进程度[7]达到企业可持续发展要求;
3.被评为国家级或省市级新产品的数量;
4.授权专利数和自主知识产权数。
新产品对企业销售收入的贡献
新产品销售比率[8]满足企业发展需要。
新产品适应国际市场的程度
新产品出口创汇率[9]达到行业领先水平。
技术创新有狭义和广义之分,狭义的技术创新是指以技术为基础的产品创新和过程创新,广义的技术创新还应包括与产品创新、工艺创新相适应的组织创新、制度创新、管理创新和市场开拓等。
本标准采用狭义的技术创新含义。
过程创新是指产品的生产技术的变革,它包括新工艺、新设备和新的组织管理方式。
研发经费投入强度=研发经费投入/产品销售收入×
研发人员培训投入强度=研发人员培训投入/产品销售收入×
注4:
设备改进投入强度=设备改进投入/企业资产总额×
注5:
研发人员的比重=研发人员数/企业员工总数×
注6:
研发人才指数=从事研发工作的高中级职务并有本科学历以上人员数/企业员工总数×
注7:
主导产品的国际标准率=主导产品采用国际标准的项数/产品全部标准数×
注8:
技术新产品销售比率=技术新产品销售收入/企业产品销售总收入
注9:
技术新产品出口创汇率=技术新产品出口销售收入/企业产品销售收入总额
评价标准
五、信用管理
信用信息
守信信息
市地级以上人民政府或行业主管部门、行业协会授予的各种荣誉称号或证书等信息[1]。
银行信用
信用等级[2]
达到开户银行的守信等级。
贷款按期偿还率[3]
应按期执行银行贷款合同约定。
贷款利息支付率[4]
商业信用
货款支付率[5]
应按期执行商务合同约定。
应付账款清偿率[6]
合同履约率[7]
准时交货率[8]
荣誉称号或证书信息包括守合同重信用企业、年度免检企业、驰名商标、著名商标、知名商品、广告经营资质、消费者满意单位、诚信经营单位、文明市场等。
信用等级:
企业的开户银行所核定的企业的信用等级。
信用等级一般统一划分为守信、警示、失信、严重失信四级,相应标示为A级、B级、C级、D级。
信用等级由高到低为AAA、AA、A,B、BB、BBB,依次类推。
贷款按期偿还率=(1-期末逾期贷款余额/期末贷款总余额)×
100%
贷款利息支付率=已支付贷款利息/应支付贷款利息×
货款支付率=(期初应付货款+本期外购货款-期末应付货款)/(期初应付货款+本期外购货款)×
应付账款清偿率=[1-应付账款年末余额/(应付账款年初余额+应付账款本年贷方发生额)]×
合同履约率=(1-未履行合同份数/应履行合同份数)×
准时交货率=准时交货(或服务)次数/其总交货次数×
六、风险管理
宏观
风险预测
行业和地域风险预测
有行业和地域风险预测及预防措施。
环境风险预测
有如政治、法律、经济、科技、社会等环境风险预测及预防措施。
微观
风险控制
战略风险
战略的制定应与企业内外部环境、资源相匹配。
财务风险
有国内外融资、投资,如资金的收益性、成长性、流动性、安全性、汇率等风险控制手段。
市场风险
1.有营销、售后服务、存货、经济合同、债务等风险控制手段;
2.有用户信用、供应商信用、竞争对手、同盟者等风险控制手段。
产品风险
1.有产品市场竞争力、产品结构、生产系统适应性等风险控制手段;
2.有新产品研发能力风险控制手段。
管理风险
有组织适应性、组织内耗性、管理变革能力等风险控制和法律保证等手段。
人事风险
有人力资源配置、职工队伍的稳定性与凝聚力、重要人员的流动性等风险控制手段。
七、信息化手段
信息化建设
信息化重视度
1.应有具体的全局性的信息化建设规划;
2.应设置了专职的信息化管理机构;
3.信息化工作的最高领导者为企业最高领导。
各量化指标[1]
居行业领先水平。
信息化构架
完整性
1.企业信息化构架完整科学,应包括CAPP、PDM/PLM、SCM、CRM、ERP、OA等信息化系统及CAD、CAM等信息手段;
2.各业务系统应相互集成、互相支撑。
门户网站建设
水平
1.企业应建立了自己的网站;
2.网站的建设应满足企业自身的宣传、营销以及服务等需要,内容应及时更新。
信息技术
应用
对企业运营的
支持[2]
应满足企业发展需求。
业务流程管理
应纳入信息系统管理,规范并优化业务流程。
决策信息化水平
应有快捷的动态数据统计分析处理手段,为各项决策进行有效支持。
数据信息的安全保障
1.应进行数据的加密处理,采取数据的安全防范措施;
2.数据应进行有权限共享,消除信息孤岛。
量化指标(数据的采集跨度不应超过三年)包括:
◆近三年信息化投入总额占固定资产投资比重(%)
◆计算机拥有率=企业计算机总数/企业管理人员数×
◆计算机联网率=接入企业内部网计算机总数/企业计算机总数×
◆企业自身销售增长影响比率=(企业自身销售增长比率-行业平均销售增长比率)/行业平均销售增长比率
◆企业自身利润增长影响比率=(企业自身利润增长比率-行业平均利润增长比率)/行业平均利润增长比率
◆库存资金占用降低率=(信息化手段采用前库存资金占用率-信息化手段采用后库存资金占用率)/信息化手段采用前库存资金占用率
◆企业流动资金每年的周转次数增长幅度(次/年)=信息化手段采用后流动资金年周转次数/信息化手段采用前流动资金年周转次数
对企业运营的支持应包括:
◆设计过程及设计信息管理的信息化;
◆应实现生产过程及生产信息管理的信息化;
◆应实现销售管理的信息化;
◆对财务、成本和资金管理的信息化;
◆对人力资源管理的信息化;
◆日常办公、信息沟通、流程与监控等工作的信息化,逐步实现无纸化。
八、企业管理绩效[1]
获利能力
资产报酬率
应达到行业先进水平。
销售净利率
成本费用净利率
偿债能力
资产负债率
一般应不高于0.7。
流动比率
一般应不小于2。
速动比率
一般应不小于1。
营运能力
存货周转率
一般应不小于3。
应收账款周转率
流动资产周转率
发展能力
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