送货司机规章制度Word格式.docx
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作业。
9、车辆需随时保持整洁,保证性能良好。
车辆专任司机应每周实施定期检查及保养,
以维持机件的寿命,确保行车安全;
保养发动机时,要关闭电路卸下电瓶线,并
不得用汽油清洗,杜绝在车周围吸烟,以免发生火灾。
二、出车管理
1、司机和送货员每天早上上班后要跟进当天的出货情况,并准备好相关的工具(如
叉车、需要包装电线的包装袋等),和确认当天出货的货物及存放位置,以便能节
约装货时的时间。
2、在确定要出车时,送货员要正确引导好司机倒车,预防其它事故发生。
3、装货时要按照出货按排人员的先后到顺序进行装车,在搬运时要注意人员
货物放置时要小心轻放,不能猛撞,以防损坏,做到上轻下重,上小下大原则,
同时注意不得损坏货物包装和标识,以防影响货物品质和无法辨别货物,并清点
出货的数量,如果因未清点出货数量,导致在客户处少数,则相关货物的金额由
司机和送货员各承担一半。
4、要正确使用相关工具(如叉车、升降机等),杜绝人员伤亡情况发生。
5、装好车后司机把车移开,准备下辆车装卸货,送货员则要及时催开单人员返相关的
资料备齐并出发。
6、司机与送货员是代表公司形像,出车后与客户要当面交接清楚,如有问题要及时反
馈回公司相关人员以备及时处理,与客户交接、名处理问题时要文明用语,不得有
粗口相向损坏公司形像,否则记以大过处理。
7、相关出车人员出车回来后按照公司考勤管理规定进行登记考勤,如果出车回到公
司下班时间内15分(如12:
15,17:
45时间内),必须打下班卡,否则不记录考
勤,次日也不再审批考勤登记表。
则按公司规定以旷工或早退处理。
如下午出车
后回到公司晚上不需要出车时,如不到公司时出车人员必须向出货按排人员请假,
否则每次给予处罚10元。
8、未相关书面通知(特殊情况另处理),不得接受客户退货,在退货时要辨别是否是
公司货物,否则不得接收。
否则每次给予30元处理。
9、不得无端接受客户公司人员的贿赂,或与客户公司内人员勾结倒卖客户财产,帮
客户公司人员把货物拉出客户公司,导致客户造成损失或造成其它严重后果,则
由相关个人承担,公司则不承担任何责任,并将当事人给予开除处理。
10、出车回公司后要将当天的送货员单、退货单或其它有关退物、资料等给仓库相关
人员处理,如有退货要及时卸下,以便能及时再出车或对返回的货进行处理,如
果晚上回公司仓库已下班则次日早上一上班必须交到相关人员处理。
11、未经按排出货的产品禁止搬上车,一经发现公司以盗窃罪处理,记三个大过并予以开除,
金额重大的则送公安机关处理。
12、未出车的司机和送货员不得在公司内闲转,必须呆在仓库或在车上待命,以备能
及时出车或从事其它工作,否则给予处罚每人每次10元。
13、做好公司代表身份,不得在外有损公司形像,否则每次记以大过处理,超过二次
则记大过并开除处理,后续不得再录用。
14、货车厢内严禁坐人,如果发生严重事故(如:
货物损失、人员伤亡等),则相关责
任由司机和送货员共同承担,公司不会给予相应的补偿和赔偿。
15、当天货物需要当天必须出完,安排到的车辆不得以当天出货时间晚,或当天出货
较多为理由而不出车,如果出现有此不服从管理或安排者,司机和送货员给予各
处罚200元整。
如果对出车按排人员或管理员进行辱骂者每次罚款200元,如有
威胁或恐吓行为者,则每次处罚300元,并记大过2次。
16、当天拉出去的卡板数量要及时回收,否则公司则以私自变卖为由,司机和送货员
各处罚50元每个卡板。
17、节假日或夜间,公司车辆原则上应停放在公司指定的停车场地。
如遇特殊情况需
停放在外,驾驶人应报告公司副总或以上级别领导。
驾驶人应保障车辆的安全并承担相
应的责任。
18、正常上班时间所有外出的货车必须有仓库所开的放行条,有出货按排人员签名,
主管或以上级人员审核,否则不得外出,违者每次以处罚50元整,如私自开车
外出做有损公司形像或有违法律事件者,造成的后果由相关驾驶员负责,如造成
公司损失的,则需要驾驶员赔偿公司损失。
19、如出车在外因特殊情况导致车辆损坏不能行驶时,应及时反馈给部门管理人员或
更高级别领导,再进行处理。
20、超速、任意停放及违反交通规则之一切罚款由驾驶人自行负责。
指定驾驶人如把
车随便交由其他人驾驶而发生违规,车损等之罚款或损修全由指定驾驶人负责赔
偿;
21、无照驾驶发生车祸全部赔偿由驾驶人自行负责;
有照驾驶如系本身操作不当发生
车祸全部由驾驶人自行负责。
22、司每次加油后必须有加油费用清单,并注明有当车辆的车牌号,否则不给予报销,
报销时应附上每台车的出车记录。
23、如出车后司机,送货员故意停车在外休息或闲逛不回公司者,一经发现处以当天
旷工处理,并各记大过一次。
三、车辆维修及保养管理
1、司机每年要按时对自己所开的车进行车辆的年检等国家的硬性规定,如果因个人未
如期办理相关手续或缴有关费用的,被相关部门查到,则相关损失由相应的司机承担。
2、车辆的保养和维修原则上在公司指定厂家进行。
如需大修要与厂家签定协议,车辆
维修完毕需当场进行验车,确保维修质量,要求厂家出具修车费用决算单交回公司以便与厂方结算时对帐。
(尚未执行时,则按目前方式操作)
3、车辆维修需更换配件的,必须将原有已坏的配件返还公司,否则不给予报销。
4、严禁私自将车上的配件或油,以其它不正当手段进行拆卸和私自处理并变买,如果
造成安全事故则由相关个人负责,同时公司以盗窃罪论处,严重则送公安机关处理。
5、司机每天回来后要对各自所保管的车进行检查,如车灯、水箱、刹车系统、轮胎等,
并做好相关记录,发现问题及时处理或汇报,需要维修的则必须填写好维修申请单,呈相关公司领导批导后再维修,如因司机未检查导致次日不能正常出货,需要请外部车辆进行送货时,则请车费用有相应个人承担,公司不给予出此费用。
注:
以上规定自XX年X月X日开始实施!
篇二:
市内送货司机管理制度
1:
司机上班时间上午8:
00-12:
00,5月至9月下午13:
40-18:
00,
10月至4月下午13:
00-17:
30,年前、年后的一个月下午提前半个小
时上班,迟到早退罚款每1分钟壹元。
(备注:
如当天需要加班多长
时间,第二天推迟上班时间)
2:
未经领导批准不得公车私用或停车办私事而影响货物运输,若有
急事用车,应向领导请示,说明出车缘由,经领导同意后,方可出车,
否则一切责任自负,并处罚100元。
3:
严禁酒后驾车,保证安全出车。
司机严禁在工作时间内(含中餐)
饮酒后驾车,外出工作用餐时任何人不得饮酒,同行人员有制止司长
酒后驾车的权利和义务
4:
车辆使用必须先填写〈车辆开车记录〉检查证件并签名,违者乐
捐公司20元
5:
车辆使用完毕后,司机如数归还汽车锁,违者乐捐10元。
6:
车辆使用前,必须对车辆进行检查,确保车辆无故障,一旦发现
车辆有故障,必须上报公司,司机每星期有责任打扫清洗一次。
7:
车辆使用过程中,关好车门,车辆回到公司停好车位置后检查门
窗是否关好,一旦货物丢失,造成损失,轻者乐捐10元,重者负全
部经济责任。
8:
装卸货物时,不允许抽烟
9:
客户要求欠账的司机必须通报公司经得相关人员同意后才可以接
受客户的欠账要求
10:
在与客户办理交货时必须要求点清货物件数,并在送货单上签
字。
对待非常客户非常处理,需当面点清全部货物的一定得当面点清,
否则后果自负
11:
司机在寄货时:
点好货物数量,看清寄往地址,如出差错,轻者
罚款20元,重者赔偿经济损失。
12:
任何员工在仓库内吸烟。
违者捐款10-200元。
13:
司机收回天能电池,必须检查电池外观、时间,并开收条,内容
与实物一致,如有差错,产生差价,司机负责。
14:
司机在收货款时,条必清点货款,看清真假钞票。
收回的假钞由
司机负责。
15:
车到公司,司机必须交接货车上的货物,否则造成损失,司机负
全部责任。
16:
还售后电池,必须收回收条,检查实物与收条是否一致。
长沙给力机电贸易有限公司
20XX年10月1日
篇三:
送货人员及配送司机工作流程及规章
一、送货人员及配送司机工作流程及规章
(一)出车前车况检查
1、出车前检查汽车水箱水、汽油、机油、轮胎状况。
2、检查车辆所载商品是否完好,并保证商品在途的安全、完好、完整
(二)出车前送货单对照确认
送货人员在公司下发送货派车单后:
1.仔细查看销售出货单,必须注意:
a.产品拆分、生产厂家、批号、规格、数量是否正确无误
b.货款是否已收(是否有余款要收)
c.明确是部分送货还是全部送货
2.根据销售出货单,结合部门主管的安排,调配送货单的先后顺序,合理安排行程,并在销售出货单蓝单上签名,最后销售出货单蓝单存根联交给票据人员。
3.到仓库后再次根据销售出货单,再次确认以下事项:
详细地址、收货人是否在场等情况
(三)仓库提货
1.送货人员或配送司机凭销售出货单提货。
2.提货时,要遵循“先进先出”的原则,安排好客户货物的摆放顺序,要和库管员点清货物数量,规格,并把仓管联交给库管员。
3.运送产品要小心轻放,不得乱丢重摔,因工作不慎造成损坏的由违纪者负全部责任。
(四)将商品安全送至客户在销售单上所约定的地点
1.主动向客户打招呼,说明事由
2.务必请客户根据销售出货单对所送商品进行逐件验收
3.验收无误后,请客户交清货款(黄联给客户,红联给公司财务做账)不是现金客户,要求客户在销售出货单上写清楚已收货,未付款,签名﹑日期﹑(有公章的要加盖公章)
4.交付完毕,友情提醒客户,是否知道我司售后电话及售后流程,对客户提出的问题,予以耐心、热情的解答
5.临别,诚挚地表达,感谢客户选用我们公司商品,如老板,好生意,我们走了。
(五)遇到客户不收货
要查明原因,协调不行的,主动联系业务员,由业务员协调,有退换货的,联系相关部门主管,同意后方可退换货,退货商品,由财务人员制作销售退货单,货物交给储运部入库。
(六)找不到客户地址
1.应先主动联系业务员(如无业务员电话,可打电话联系公司内部人员),与业务员联系处理;
2.如确实找不到客户地址或其他特殊情况,可把货物先退放在仓库寄货区,仓管签字确认,把销售出货单交到票据人员,再做处理。
(七)送
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