市场推广OFF-LINE基础培训PPT格式课件下载.ppt
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什么是推广?
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会没有推广?
会变成怎成怎样?
TMK没有到没有到访,销售没有售没有签单,学校没有,学校没有业绩u品牌宣传,自身形象代表着英孚的形象。
u让客户填写信息单,并留下真实有效的信息。
u对意向客户直接带到访。
u一对一客户前期咨询。
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u带领并激励团队完成既定目标u协助市场经理/人事经理进行推广团队招聘u完成对团队成员的常规培训指导以确保工作表现和质量u完善工作流程并提出改进建议u管理日常报表及数据分析任职要求:
大专以上学历,3至5年电话中心工作经验,至少1年以上管理经验。
有教育行业经验者优先具有丰富的电话营销经验,熟悉电话营销的运作模式及流程富有责任心及较强的沟通协调能力可靠,主动,能承受压力,自我激励普通话流利,有良好的英语听说读写能力熟悉掌握Office系统,精通ExcelKPI:
OPPKPI:
OPP推广职责描述推广职责描述推广人员职责描述:
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普通话流利大专以上学历,1年或以上工作经验,应届生亦可乐于与人沟通,思维开放能在压力下工作团队合作精神,学习能力强KPI:
APPOPPAPP%OPP%推广工作流程推广工作流程u上岗前u上岗中u上岗后推广在职上岗前进市场门查看排班及新信息签到换推广服工牌拿袋子及相关资料出门敲门进入自报家门同事问好张贴位置排班当班推广区域最新通知话术改变以往数据上周明星签到位置签到时间预期指标保管妥当整洁干净工具齐全单页分类客户类型成本控制加5原则整装待发状态良好指标明确同事鼓励推广部门位置排班表、学校新信息公告位置签到本位置【表格+笔】推广服摆放位置资料领取处推广在职在岗中到点途中到达点上开始工作工作中工作结束1工作结束2个人形象公司形象迅速省时物料检查整理清洁单页摆放手中物资积极主动寻找目标机械运动不失方向指标第一接受督导指定区域汇报业绩困难反馈继续工作完成交接互相鼓励整理物料要点提醒及时返回整理物料整理物资清理周边及时返回推广在职下岗后出市场门进市场门签退交单放袋子及相关资料换推广服工牌下次排班给以关心签退位置签退时间业绩完成交单指定位置检查书写个单汇报分类归档整齐如初检查清洁折叠归位回家清洗注明情况同事问好询问业绩表扬鼓励签到本位置【表格+笔】单子交给谁,放在哪里资料存放处工作服工作牌存放处推广数据化管理推广KPI基础leadsvalidleadsleads-validleadsrate中级validleads-apprateappNo.validleads-opprateoppNo.opp-payrate推广KPI高级averageleadscostPromotersaturationNo.综合leads-opprateleads-payrateROI
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