2007-2008年中国培训市场分析及投资咨询报告.doc
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关键词:
培训行业的现状培训行业的前景培训业
相关定义:
培训的概念
培训的基本定义:
培训是一种有组织的管理训诫行为。
为了达到统一的科学技术规范、标准化作业,通过目标规划设定、知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成评测、结果交流公告等现代信息化的流程,让员工通过一定的教育训练技术手段,达到预期的水平提高目标。
企业培训:
组织培训的主体,企业培训是组织的全部员工,由于员工担任的职位不同,因此培训方向具有多样化的特征。
一般来说,主要划分为三大类:
一是决策层人才,二是管理层人才,三是操作层人才。
培训机构形式与比较:
●微笑式的培训(SmileTraining)以人为中心,通过各种特殊事件、富有激情的演讲,以及对参与者进行表扬,让参训者觉得培训过程非常有趣。
●上手培训(Hands-OnTraining)新工人首先对自己以后需要执行的工作进行观察,然后,通过长时间与那些经验丰富的师傅或同事们在一起工作,达到消化、吸收和掌握各种技能的目的。
●工具式培训(InstrumentTraining)通过标准化的,没有为组织或组织中的工作量身定做的评价工具,获得与自己技能有关的知识和信息。
●以学习目标为基础的培训(Objective--BasedInstuction)包括了结构化的、指导性的培训设计,关注的焦点在于为了更好执行某一工作,任职者必须学习哪些具体的知识和技能。
●企业内训:
通过请培训师给员工进行系列的培训。
●公开课程:
参加短期的培训课程,企业可以派送相关岗位的人员去学习相关的短期课程,可以结省企业的培训成本又人因岗位不同更好的接受培训。
●专业培训班:
类似的就有人力资源MBA班,总监班这些高端的长期性的培训班,有一套成体系的专业知识,又是利用业于时间开课,更好的方便了在职者充电。
培训师:
在培训市场上,有不同风格的讲师,也有不同种类的课程,有的课程是讲师自己开发的,有的课程是代理国外的,也有的课程是企业自行设计的。
课程设计是培训的第一步,用不同方式设计的课程,讲师的讲法是不同的,最后的培训效果也是不同的。
培训师分很多种的,有些是做内训,有些是根据客户需要订制课程,有些是讲公开课,有些是一对一的教练式培训。
关于培训的内容也不同,有讲销售的、有讲形象礼仪的、有讲谈判的、有讲NLP的、有讲产品知识的……
培训产业分析:
一、培训市场范围定义
二、培训与职业教育的区别
IT培训业(Java、厂商认证、通用型证书、游戏开发)、
语言培训市场(高端英语、少儿英语、日语、韩语、法语、西班牙语)、
其它职业认证及考试培训(银行业资格认证、物流、会计、考研、公务员考试)、
职业技能培训(驾驶、美容美发、烹饪)、
保健类培训(瑜伽、艺术、钢琴、跆拳道)、
其他培训(网络教育、动漫)
培训行业总体发展概述
培训行业的发展背景:
在中国,最初的培训基本上是一种低层次的技能培训,主要是针对个人具体工作技能的提高和训练,如电脑、会计、英语等培训,都曾经各领风骚一时。
20世纪90年代中后期至21世纪初期,培训业开始分化,除了技能培训外,高级培训,即高层次的单一项目培训在企业开始走红。
特别是近两三年,随着私营企业的壮大,尤其是港台及海外先行一步的培训精英的进驻,培训热从广州、深圳等中心城市开始向珠三角和全国蔓延。
培训行业的特征:
培训行业的竞争态势:
培训行业的需求分析:
培训效果始终是困扰培训行业的一个难题。
大多数跨国公司尤其是世界500强企业培训做得很好,效果也很明显,像IBM、三星、可口可乐、微软、强生等。
可是国内企业的培训效果却总是觉得不理想,培训行业整体受到企业的质疑。
一个根本的原因就是将培训和企业管理相互孤立,这不能简单地认为是企业的管理意识有问题,关键还是要在培训行业自身找问题。
培训不是全部,企业付的培训费,不只是授课费,还包括前期的调研费和后期的辅导监督费。
培训公司应该让企业清楚培训只是经营管理的一种手段而已,怎么验证培训的绩效,怎么去操作和执行,怎么和员工的业绩、考评、奖惩、晋升结合起来,这些都是管理的一部分,可是很多讲师没去强调这一点。
一场培训如果要看到有效的培训效果,在培训的内容上应该有观念、方法、流程三个核心内容;在培训的管理上应该有培训、执行、辅导和监督四个核心内容,只有将这七方面完美结合起来,培训效果才会大幅度提高,它对企业的价值就会真正体现出来。
培训业发展状况:
中国培训业现阶段发展综合分析:
虽然近年来高层次的培训有了很大的发展,但就目前中国培训市场来看,中、低层次的培训仍然是培训市场的主流。
中国每年有将近1亿人参加各式各样的培训,其中近80%的人参加的仍是工作技能等方面的中、低层次培训。
每年有将近1000万人参加会计、烹调、美容美发等方面的培训,有将近500万人参加英语培训等。
各式各样的中、低层次培训仍然受到社会广大群众的欢迎,在培训市场上占据着主流地位。
中国培训市场格局状况分析:
一、培训市场的概念
二、培训市场规律
三、培训市场特征
中国培训市场九大现状
培训市场逐步迈向规范
传统行业都会有很清晰的主管部门,但培训市场还没有一个明确的政府管理部门。
虽说这种“无限行为”推动了培训行业表面的繁荣,但也为培训行业持续健康发展埋下了隐患。
很多培训公司各自为政、各立山头,涌出无数个“十大杰出培训师”、“十大优秀培训机构”。
没有被广泛深入认同的“行规”,只能导致培训无序的泛滥,行业标准和行业自律机制根本无从谈起。
国内还没有设立培训行业准入制度,就像当年注册一家广告公司没有太多资金规模限制和一定数量具有广告从业资质人员限制一样,任何人都可以开一家咨询公司做培训业务。
到目前为止,还没有明显针对培训行业的法律法规,没有法律法规大家就不知道操作的底限在哪里。
所以未来的培训行业必须由政府来主导,媒体来监督,企业来参与;有一个权威的行业组织对外发话,对培训消费者负责,对媒体和政府有交代,对企业的发展起催化剂的作用。
农村教育培训市场蕴藏商机:
培训产业化分析:
对中国培训产业化的思考:
培训产业化问题的对策
中国培训产业化的对策
我们知道,汽车、家电等传统行业的发展历程中都需要有强势资本的介入,网络、IT等新兴行业也离不开资本运作。
强势资本的介入可以快速地催熟一个行业,可以提高行业准入门槛,规范和促进行业的发展。
而很多培训公司都是白手起家的,或者投入很少的资本就可营业。
一般只是十几万的规模,做得比较好的也就两三百万,真正经营在1000万以上规模的公司在全国范围内是少之又少。
培训公司要想大规模的发展,引进人才,研发课题、市场扩张,都需要资本的推动。
如果单纯靠原始资本的积累,则需要一个非常缓慢的过程。
在加入WTO后,国外资本不断涌入市场,我们就将和世界级培训公司在同一平台上竞争。
2003年有家美国投资公司准备在国内推广《情景领导》课程,目标是年营业额2亿元,准备投资1.4亿元,而其中市场调研就预计投入300万。
虽然这个项目由于“非典”曾搁浅,但这确实给培训行业带来一个思考。
如果不断有强势资本进入,那么行业内大部分的培训公司将面临生存危机。
即使有再好的课程、再好的营销,没有资本的推动,培训公司也将被打垮。
上海有一家培训公司,后面有几十亿的资本支撑,2004年下半年至今投入几百万进入培训市场,开展低价优质的培训服务,在半年内就把同行近百家公司打垮,可见资本运作对市场的冲击力。
培训行业存在的问题:
中国培训业经过几十年的发展,已经形成了初步的市场结构,各类培训机构不断增加,培训内容也日臻丰富,但仍存在着许多亟待解决的问题。
中国企业培训目前尚处于启蒙阶段,远未达到成熟阶段,目前正在形成行业,但还未形成产业。
与海外已很成熟的培训产业相比,存在明显差距。
所以,中国的培训业应该充分引起重视,对于培训制度建设中存在的种种问题,政府、企业、培训机构等各方面都应该采取行动,共同造就中国培训市场的良好环境。
中国培训业存在五个问题:
(一)培训机构鱼龙混杂,地域分割较为明显
(二)培训过程缺乏系统性,无法满足实际需求
(三)培训资源紧缺与浪费并存,投入产出不均衡
(四)技工培训市场供不应求,人才断层现象严重
(五)优秀技能人才出国培训制度不完善,培训环境闭塞
中国培训业的十大乱象:
危机一:
人云亦云,培训课程缺乏创新
危机二:
鱼龙混杂,优秀讲师凤毛麟角
危机三:
人才匮乏,从业人员素质普遍不高
危机四:
墨守成规,运作模式单调
危机五:
背信弃义,职业操守欠缺
危机六:
鼠目寸光,没有长远战略
危机八:
监管缺位,“繁荣”背后有隐忧
危机九:
相互孤立,培训与企业管理脱节
危机十:
迷信“西风”,忽视传统管理智慧
中国培训业八大缺陷
解析培训行业的“三乱”
直面中国培训业的危机:
培训行业是一个宣扬、倡导创新最积极的行业,但其本身创新却不尽人意。
培训市场跟风现象极其普遍,课程内容同质化倾向异常严重。
体验式培训好做,就都做拓展训练,绩效管理的课好卖,就都来卖绩效管理课……跟随型的培训公司在市场上比例至少占到80%。
培训公司的主要精力放在炒作、包装讲师方面,讲师也是“思维懒惰”,不愿花更多精力开发新的课程,奉行“拿来主义”,走“模仿”路线:
模仿课程,模仿内容,模仿案例故事,模仿授课技巧……
没有创新就不会有核心竞争力。
由于课程缺乏创新,大家就都挤在价格这条窄路上死拼,为争取可户,甚至不惜互相拆台。
价格占打得轰轰烈烈,好不热闹。
实质上,这种人为制造的繁荣假象,更让人云里雾里,难以看清培训价格的庐山真面目,反过来,降低了培训业在消费者中的信誉和美誉度。
培训行业发展对策
中国培训业的十大发展对策:
一、全球化
二、国际互联网使培训方式发生革命性变化
三、学习的分散化
四、团队学习
五、终生学习
六、培训模式转化
七、培训技术丰富化
八、培训与咨询相结合
九、企业培训自主化和社会化相结合
十、培训趋向规范化和标准化
中国培训业结束“大乱”的对策:
政策法规环境
一、相关产业政策
1、现行产业发展政策框架体系
2、市场准入条件分析
3、政府投资导向分析
4、未来产业政策的走势
二、行业管理体制
1、现行监管体制
2、现行监管体制的改进及不足
3、未来监管体制的走势及对行业发展的影响
加强中国培训业的发展措施:
这两年,培训界有一种“西风渐行”的趋势。
就是西方的思想大量涌入培训界,用西方的标准来评判社会,评判企业,甚至评判自己。
事实上,西方的经营管理和文化理念并没有统一的标准,不断会涌现出新的思想和方法。
如果我们始终跟在后面疲于奔命式的模仿和学习,怎么才会找到适合自己的思想和方法呢?
不可否认,西方在近两百年的发展过程中有很好的理论和经验,对中国有很大的借鉴和促进作用,可是有不少的讲师将中国传统的文化一概否定,抛到一边,而没有从中国五千年的传统文化历史中挖掘思想精髓。
即使是国外的培训界,中国古文化的智慧也倍受重视。
像著名管理学家彼得·圣吉先生,在研究学习型组织的过程中就花了大量的时间在研究中国的禅学和易经,到现在他还保持每天坐禅两个小时的习惯。
我们不能把本土的文化放弃,不要用西方人的标准来看中国,中国有自己特色的国情。
培训业应走向相互合作
培训业发展趋势分析:
培训行业发展趋势
培训行业是一个非常诱人的行业。
截止2004年底,培训业的产值已达2000亿的规模,且正以每年30%以上的速度迅速增长,而行业利润甚至已接近1000亿元。
不过,培训行业仍然是一个初级行业。
从事培训业务的公司规模小、数量多,“大市场,小作坊”的现象非常突出。
以上海为例,3300多家培训公司中年度利润规模在100万以内的占60%,1000万以上的只占2.1%。
而目前全国还没有一家培训公司能达到市场份额的1%。
培训产业发展的前
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