新疆移动供应商管理技术规范Word文档下载推荐.docx
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目前新疆移动供应商管理的现状问题总结如下:
(1)未形成供应商全生命周期的闭环管理
(2)供应商信息不完整、不共享,不能满足各个部门的管理需要
(3)各部门对于供应商信息关注点不一致,形成多头管理
(4)无统一的供应商协同门户
(5)供应商数据的编码规则不统一、数据模型不统一
对于综合部门,从法务管理角度,对供应商资质信息的维护和及时更新,能直接规避各类合同、协议存在的潜在风险;
从财务核算分析的工作角度,供应商的资信状况、偿还能力、账户信息等,都直接影响着ERP进销存体系中对账务、核算、分析的准确度;
从供应链管理体系的维度,采购、物流、仓储、质量等,无一不与供应商的管理及基础信息维护密切相关,所有新疆移动采买的产品、服务所涉及的品类管理、物料编码管理、采购、物流、仓储管理,均需建立在完备的供应商管理基础之上。
1.1.1.4系统功能
3.1.1.4.1供应商管理的详细需求
(1)供应商全生命周期管理体系
新疆公司供应商生命周期管理体系由关键环节和支撑要素两部分构成,关键环节充分考虑与供应商全生命周期业务流程的无缝闭环对接,支撑要素充分考虑对关键环节进行支撑
图3.1-1供应商全生命周期管理体系示意图
(2)供应商准入
在供应商准入模块可需要实现供应商在线注册、在线审批、审批进度查看、信息查看、信息变更管理功能。
在供应商录入时需要通过准入模板标准化、流程标准化来实现供应商信息的准确性,最终实现从被动寻源逐渐转向主动寻源的目标。
供应商注册作为供应商登录供应链管理系统的唯一入口,供应商须按步骤填写供应商的入网信息,填写完成后提交。
供应商注册信息包括:
用户信息、企业基本信息、企业开户银行信息、企业产品目录信息、企业资质证书信息、企业联系人信息、企业财务信息、企业其它信息。
并对供应商提供产品为与系统集采产品库关联。
图3.1-1供应商准入流程示意图
(3)供应商认证
供应商认证管理模块需要实现认证邀请、供应商自评、现场考察结果录入、认证结果评定、认证结果公示、认证结果查询功能。
供应商认证工作需提前介入认证,使认证常态化。
供应商认证的手段包含认证流程标准化、认证内容体系化两大管理措施。
通过认证方式对潜在供应商进行预筛选,认证合格的供应商加入认证供应库。
图3.1-1供应商认证流程示意图
(4)供应商选择
供应商选择功能体现在供应链系统电子招投标管理中,如标书编制、招标公告、投标澄清、应标、评标、评标澄清、中标公示、招投标档案管理等。
在以上各个环节中可选择供应商,并对供应商进行评价。
通过多个维度确定进行供应商选择原则上应包括交付能力、财务实力、综合管理能力、信息系统应用能力、行业经验及地位、产品或服务质量,前一年度后评估成绩等几个方面作为供应商选择的依据,具体通过标准化评标过程、评标模板手段来实现供应商选择功能。
供应商选择具体实现需要与供应链系统共同实现,具体选择的动作一般在供应链系统中实现。
图3.1-1供应商选择流程示意图
(5)供应商分类
依据供应商的性质以及其对公司的战略价值等维度,对供应商采用差异化管理方法,以加强与供应商的互动关系。
供应商分类需实现属性设定、查看具体功能。
1采用经典的四分法,把供应商做如下划分:
1)战略型供应商:
以战略伙伴关系为目标,建立长期稳定的合作关系
2)瓶颈型供应商:
由于存在一定的依赖性此类供应商对公司而言是有影响力的伙伴关系
3)杠杆型供应商:
具有一定竞争性质的合作伙伴关系
4)常规型供应商:
普通伙伴关系
2从三个分类纬度:
物料重要及风险程度、供需关系强弱(占我方该类产品采购金额比例)、供货及服务覆盖能力,把供应商做如下划分:
1)所有类型供应商:
向供应商明确绩效要求和期望;
监督绩效评估后供应商改进情况
2)核心、主力、重要供应商:
定期召开供应商交流会议,沟通问题;
向供应商提供较为准确的需求预测;
主动了解供应商所在行业的知识和成功经验
3)核心、主力供应商:
对供应商开展有针对性的培训,帮助其提高自身能力和通信行业知识;
赴供应商现场帮助其改进业务能力
4)核心供应商:
定期高层互访、共享管理经验、发展战略合作伙伴关系;
邀请其参与重要项目的前期开发
(6)供应商评估
根据与供应商的交易合作情况,从结算履约表现、供货配送记录、售后维保能力等不同维度,对供应商进行评估,通过评估对供应商进行分级,确定潜在改善与提升机会。
1供应商评估模型
1)准入评估
2)绩效评估
2管理流程
图3.1-1供应商评估流程示意图
(7)供应商分级与奖惩
为促进供应商绩效改进,根据评估成绩对供应商进行分级,不同级别供应商制定不同的评定标准和奖惩措施。
供应商分级方法
绩效大类
绩效小类
占比
绩效描述
A
A+
5%
绩效卓越
10%
绩效优秀
A-
绩效较好
B
B+
30%
绩效尚佳
绩效一般
B-
绩效欠佳
C
绩效很差
供应商奖惩分为正向激励和反向激励相结合的方式,正向激励如下:
激励方式
邀请参与重要项目的前期开发
√
延长合同期限
调整付款周期和比例
在网站上表彰
招标优先
适当增加订货量与分配份额
适当减少验货和抽查次数
反向激励如下:
增加验货和抽查次数,减少订货量
严格控制付款周期和比例
合同中适当增加惩罚条款
中止合作,禁止一定时期内参与招标
取消其认证供或潜在供应商资格
(8)供应商退出
对在合作期间出现重大质量问题或发生重大责任事故的供应商,直接降低评级,直至列入黑名单供应商名单,终止与其合作,需要将供应商进行退出操作。
(9)供应商信息库
1供应商信息变化过程
2供应商信息库基本信息
供应商信息分类
产生阶段
作用域
供应商库
供应商基本信息
基本信息
供应商编号、公司名称、组织机构代码、营业执照编号、税务登记证号、所属行业、所属地区、公司地址、主要联系人、主要联系人电话、主要联系人Email地址、公司网址、邮政编码、传真等
供应商准入
全流程阶段
潜在供应商
身份类信息
如供应商是某集团子公司、是×
×
的联盟公司、是×
的技术合作伙伴或者供应商等
供应商认证
认证供应商
财务类信息
发票抬头、财务状况、现金流情况、公司税号、开户银行、银行账号、银行资信等级等
资质类信息
许可证件号、建筑资质、设计资质、监理资质、环境影响评价资质、计算机信息系统集成资质、物业管理资质、技术人员专业资格等
框架、合同签订、财务付款
资格预审信息
经营类信息
主营产品、拟与移动进行合作的产品、公司简介、经营情况、公司近三年主要负责人是否变动、主要合作客户名单、与客户合作起止时间、与客户合作金额、产品研发信息、公司重大事件等
供应商资格预审
合格供应商
证明类信息
产品质量证明、ISO注册证明等
招投标阶段
供应商交易信息
公司赋予供应商的信息
供应商分类、供应商合作状态、供应商级别等由移动公司员工填入的信息
中标后交易
合作供应商
合作过程中系统自动建立起来的信息
合作开始日期、合作次数、合作金额、上次年度评价级别、评价得分情况、级别调整次数、谈判记录、沟通交流记录等相关的信息等
招标之后的流程阶段
3.1.1.4.2供应商门户的详细需求
(1)中国移动新疆公司对于供应商门户的主要需求有如下几个关键点:
1供应商门户作为中国移动新疆公司和供应商商务合作的平台
2供应商门户涵盖了主数据管理的要求:
供应商、物料编码
3供应商门户需满足内部各系统与供应商的协同,且满足内部个系统相关系统的协同需求,如:
合同协同、采购协同、付款协同、配送协同、VOI协同等
(2)业务待办
供应商门户集成内网系统各子模块,将子模块中各种与供应商相关的待办信息统一展示在web门户中。
供应商进入门户后,能全面的查看、集中处理各种业务待办,了解各类规章、流程,查询业务办理进度,提高协同效率。
供应商门户各供应商的信息严格隔离,供应商只能看到自己的信息,看不到其他供应商的信息。
待办信息具备短信通知功能,在任务到达进行通知、任务超时进行催办。
(3)基础数据协同
1物料编码协同
移动公司新编制的物料编码,供应商能够实时从门户中检索到,便于在订单协同时确定快速方便的确定要使用编码,辅助订单协同。
2供应商管理协同
供应商管理系统依托供应商门户,完成供应商准入、认证、选择、分类、分级与奖惩、退出的供应商全生命周期管理体系的管理。
3交易协同
交易协同是供应商门户中关键的业务,涵盖了采购订单、收发货、配送、合同等协同工作,登录供应商门户后,供应商可找到对应的功能菜单进行协同工作,首页也会有对应的待办事宜。
4订单协同
供应商通过供应商门户录入采购订单,采购员在内部系统审核该采购订单,审核通过后,提交领导审批。
5收发货协同
物流人员在内部系统,依据已经审批通过的采购订单创建供货通知,并发送给供应商要求供货;
供应商在供应商门户上收到该待办,确认满足供货通知要求的情况下,创建发货通知提交给物流人员,待物资到货后,物流人员根据该发货通知在内部系统接收。
6
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