消费者行为分析Word格式.docx
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题号:
2题型:
韦伯定律告诉我们个体可觉察到的刺激物的变化量与原刺激物的强度之比是()。
A、常数
B、变数
C、0
D、无穷大
A
3题型:
仿效和重复别人行为的趋向称为()。
A、观察学习法
B、试误法
C、模仿法
D、参考法
4题型:
最初从事消费者行为研究的是()。
A、凡勃伦
B、斯各特
C、科普兰
D、盖斯特
5题型:
企业可以影响消费者行为是基于消费者行为的()特点。
A、多样性
B、复杂性
C、可诱导性
D、多变性
6题型:
刺激物本身特征属于影响注意的()。
A、刺激物因素
B、个体因素
C、情境因素
D、无关因素
7题型:
消费者研究始于()。
A、18世纪初
B、18世纪末
C、19世纪初
D、19世纪末
D
8题型:
多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:
影响注意力的个体因素有()。
B、动机
C、态度
D、适应性水平
E、情境
ABCD
ABCDE
9题型:
消费者知觉风险主要类型有()。
A、功能风险
B、物质风险
C、经济风险
D、社会风险
E、心理风险
10题型:
改变消费者态度说服模式的第一部分是()。
A、传达者
B、沟通
C、情境
D、人格因素
E、信息学习
ABC
11题型:
早期动机理论包括()。
A、本能说
B、精神分析说
C、驱力理论
D、需求层次理论
E、双因素理论
12题型:
动机的特征包括()。
A、内隐性
B、多重性
C、学习性
D、实践性
E、复杂性
13题型:
影响消费者购买决策的心理因素是()。
A、个性
C、需要与动机
D、感觉与知觉
E、信念与态度
CDE
14题型:
消费者行为的研究方法主要有()。
A、决策导向
B、经验导向
C、心理导向
D、社会导向
E、行为导向
ABE
15题型:
是非题本题分数:
需要是人类活动的原动力,因此它总是处在唤醒阶段。
1、错
2、对
1
16题型:
参与产品购买决策的人被称为消费者。
2
17题型:
感觉记忆又被称为瞬时记忆。
18题型:
态度是影响注意的刺激物因素。
19题型:
将消费者视为一个积极、主动的问题解决者,采用这一方法研究消费者行为的称行为影响研究法。
20题型:
名义型购买决策很少涉及信息搜集和品牌评价,所以可以跃过这两个阶段。
被称为实利或功利功能的是消费者态度的()。
A、适应功能
B、自我防御功能
C、知识或认识功能
D、价值表达功能
个体在内心对进入短时记忆的信息或刺激物予以默诵或作进一步加工努力称为()。
A、复述
B、编码
C、贮存
D、提取
既可增加学习强度,又可增加学习速度的是()。
A、强化
B、重要性
C、重复
D、表象
消费者希望如何看待自己属于消费者自我概念中的()。
A、理想的自我概念
B、实际的自我概念
C、社会的自我概念
D、期待的自我概念
消费者购买决策的类型包括()。
A、扩展型决策
B、有限型决策
C、成熟型决策
D、名义型决策
E、实际型决策
ABD
消费者购买动机冲突主要有()。
A、双趋冲突
B、双避冲突
C、趋避冲突
D、趋利冲突
E、趋避冲突
消费者学习的方法主要有()。
E、经验法
人脑对外部信息的知觉加工包括()。
A、图式加工
B、数据驱动加工
C、概念驱动加工
D、形象加工
E、文字加工
BC
人在对刺激物的组织过程中需遵循的原则有()。
A、简洁性原则
B、形、底原则
C、完形原则
D、统一原则
E、分类原则
消费者的需要和行为绝大部分是后天习得的。
解释人类行为最古老的学说是本能说。
消费者处置旧产品的方式和感受会对企业和消费者之间的长期关系产生间接影响。
需要是人类活动的原动力,因此它
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