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要将处方退回。
对于麻醉药品和一类精神药品杜绝人情处方、领导处方。
四、提高药学服务及药品质量以提高质量为重心,逐步建立质量、安全系统。
集中精力,抓好质量和安全,强化科学
管理,提高整体绩效。
加强服务过程的标准化管理,突出科室职能,对药品质量进行全过程
的监督检查,确保临床用药安全有效,加强合理用药及抗菌药物临床应用指导工作。
使整个服务
过程成为一个不断反馈、不断调整、不断规范的过程,从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。
五、加强安全意识,对科室存在的安全隐患要经常性排查,做好防火、防盗、防电,确
保安全无事故
为提高药品质量、临床用药的合理性、推动科室创新发展,以及为我院创造更多更大的
社会效益、经济效益。
在院领导的指导与扶持下,全科人员将会共同携起手来,集中智慧、
凝聚力量、齐心协力、锐意进取、努力工作。
以药学服务目标,以质量为中心,为患者和药
学的发展尽一份微薄之力!
中心药房
20XX-01-6篇二:
20XX药房工作计划20XX年工作总结与20XX年的工作计划药房20XX年已经过去,在这一年的工作中,在医院领导的关心和指导下,在有关科室的大力
支持与配合下,我们药房全体人员认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,紧紧围绕药房的
工作重点和要求,团结协作,求真务实,顺利完成了20XX年的各项工作任务。
切实保障了人
民群众用药的安全性、有效性、经济性。
在这一年里,我们药房在各方面的工作,都取得了一定的成绩,但是也存在一定的不足,
我们要在实践中不断发现问题,解决问题,在工作中求进步。
在问题中求发展。
总结如下:
一,在基本药物制度实施方面,我们的基本药物制度实施比较完善,基本药物的配备品种基本能够满足临床的需求.基本药物的宣传与培训比较完善。
但有时
会出现药品短缺问题。
二,在抗菌药物合理用应的监督管理方面,我们基本能够遵循安全、有效、经济的原则用应抗菌药物,基本药物的使用比例能够掌控在规定的范围,但
有时会出现抗菌药物应用不对症的问题。
三,在麻醉药品监督管理应用方面,我们基本能够按照麻醉药品管
理办法采购保管使用麻醉药品。
麻醉药品的购销记录比较完整。
但有时出现处方缺项的
问题。
四,在药品储存保管保养方面。
我们能够按照药品的质量要求,在相应的温度下,分区,分类管理药品,五,在处方审查调配方面,我们基本能够按照四查十对的原则进行处方调配,但有时会出现药品调配错误的问题,以及处方不合格就调配药品的现象。
针对20XX年我们药房工作的中取得成绩,和存在的问题,我们科室全体人员经过讨论和
研究,特制定20XX年的工作计划:
一、在药品储存和卫生环境方面我们要做到:
定时、随手、随时。
药房是医院的窗口,同时药品是一种特殊的商品,合格的工作环境是药品质量的保障,
我们药房人员在今后的工作中,要严格的按照药品的储存与养护制度保管药品,不同的药品
根据不同的温度需求存放在不同的区域,各区域的药品实行色标管理,药品与地面,墙,顶
之间的距离严格按照储存与养护制度实行。
我们要对我们的室内卫生做到定时清扫,对药品
的摆放做到随手整理,保证药品质量,使百姓用到放心药,同时要对我们的室外环境卫生随
时清扫,保证无烟蒂,无纸屑等。
决不能因为卫生问题给科室丢分,给医院丢分。
二、在新版基本药物应用与管理方面,我们要做到宣传、实施、加强三步走。
1、我们要通过基本药物宣传栏和电子屏、或直接向群众讲解等方式宣传20XX版基本药
物,使老百姓在09版基本药物的基础上对12版基本药物有一个全新的认识与了解,提高人
民群众的安全用药水平与自我保护意识。
2、在新版基本药物实施方面,我们药房药根据12版基本药物目录,配备基本药物,并
做好新旧版基本药物的接轨工作,保证临床用药的及时性。
尽快的使我们医院药品全部使用
12版基本药物.使12版基本药物的实施工作步入正规.3加强基本药物知识的学习与培训,在20XX年里,每季度进行一次基本药物的培训工作,
更深入的学习本院的基本药物用药目录和处方集,并进一步加强基本药物合理应用监测评估,
促进药品合理使用,同时配备兼职的工作人员,做好合理用药咨询,加强药学服务窗口的工
作开展,更直接、更全面的为病人提供药学服务。
并进一步规范药品不良反应监测工作,密
切配合医疗、护理等相关部门,及时上报药品不良反应报告.
三、在抗菌药物的合理应用和处方点评方面、我们应及时做到分析、总结、上报。
每月月底我们药房人员配合处方点评小组点评处方,点评方式随机抽取30张处方:
分析
是否存在不规范处方,不宜处方或超常处方,并通过我们医院的his系统对每月的抗菌药物
使用数量进行统计排名,排出应用最多的前十种抗菌药物,并对应用抗菌药物数量较多的前
十名医生进行排名,分析存在的问题,写出总结,上报有关部门。
四、针对近效期药品的问题,我们要做到单独存放,数量统计,及时使用.我们每月对药品进行养护,对有效期在6个月以内的近效期药品要单独存放在近效期药
品的区,并对近效期药品进行数量统计,并报给临床科室.督促临床医生及时使用,尽量做到
常用药品不过期,急救药品少过期.
一、在服务态度与服务质量方面,我们要做到深入,优质,规范。
1统一思想,端正态度,始终把病人的需要放在第一位,急病人所急,想病人所想,做
到服务理念深入化。
2定期开展业务学习及服务技能培训,提升药学人员专业素质,不断提高病人的满意率。
组织药房工作人员和临床医生之间多沟通多交流以促进共同学习共同进步。
不断提高业务技
术水平,增加业务修养,使服务质量规范化。
3药房是开放式的窗口服务,我们药房人员一
定要用我们的热情与微笑把这个窗口变得更加亮丽,更加人性化。
我们的病人在生理上已经
不
健康了,我们要用我们周到细腻的服务态度为病人服务,做到服务态度优质化。
在今后的工作中,我们药房全体人员要团结一致,以药品质量为中心,以合理用药为目
的,在临床大夫与病人之间起一个承上启下的作用,为病人的用药健康,为医院的发展进我
们的绵薄之力。
篇三:
20XX年度药房工作计划及创新思路20XX年度药房工作计划及创新思路
一、药房的主要工作情况:
药房在院领导的关心及支持下,通过大家共同的努力成绩突出,我们要以此为起点奋发
图强,谦虚谨慎,不断完善科室管理努力提高科室业务能力,不断改进服务意识,在新的一
年我们要更好的完成药房目标管理工作。
二、20XX年药房成效:
1、20XX年药房共完成任务79.3万元,20XX年药房共完成任务79.5万元。
2、药房工作人员无一人考取专业资格证书。
3、有事出现药品供应不及时,断药情况。
4、责任心不强,药品摆放不归类,处方书写不规范现象时有发生。
5、没有季度性筛查近期药品的习惯,致使好多不该发生过期现象的药品出现过期。
6、服务质量较差,与患者发生争执现象时有发生,甚至被投诉,对患者经常打听的药品
不闻不问,使患者带着遗憾离开。
7、药房工作人员的安全意识较差,偶有在药房抽烟,非本科室人员随便出入的现象。
8、药房的破损率达到了3.5%
9、药房经常出现同一药品不同价的划错价现象。
三、20XX年药房的目标计划:
1,20XX年药房任务上调到80万元.2积极成绩医院组织的业务学习,鼓励科室人员专业资格考试,提高科室业务水平。
3购药做到有计划有安排,确保库存供应。
4加强工作责任心,药品存放要整齐并按类放臵,发药时要做到认真负责对每张处方做
到仔细查对,发现问题及时与医生联系,杜绝差错事故发生。
5每季度对药品进行一次效期质量检查,保证临床用药的安全。
6加强服务意识,按高
服务质量做到病人满意,领导满意,自己满意,在平时的工作中对病人所需的药品我们积极
采购,只要是合理的要求我们尽最大努力去完成。
7加强安全意识,对药房存在的安全隐患要随时排查,防火,防盗,放电,确保安全无
事故。
8、药房的破损控制在3%以内。
9、上班工作要认真不能开小差,不准干私活,要认真划价确保准确率,错价率保持在
0.1%以内。
四、药房的创新思路
1、向其它卫生院及县医院学习,掌握药品发展形势,向医生介绍新药,逐步对药物的品
名剂量等更换更新。
2、充分发挥中医中药特色,及时提供中草药,购买粉碎机和煎药机方便收入方便患者增
加医院收入。
总之,我们要在院领导的正确领导下,大家齐心协力尽职尽责一定能把药房工作任务完
成,搞好服务态度维护医院声誉,一定要把制定的各项工作做的更好。
篇四:
20XX年药房工
作计划20XX年药房工作计划
一、认真学习党的十八大会议和“两会”精神,在中心党支部的领导下,坚持绩效考核
制度,充分调动全科人员的积极性,努力工作,保质保量完成上级交给的各项工作任务。
二、坚持以病人为中心的宗旨,改善服务态度,提高工作效率,加强与病人的沟通,热
忱为病人服务。
三、根据临床用药需要,认真编制购药计划。
坚决执行阳光采购,勤政廉洁,保证临床
用药的需要和品质。
四、认真执行入库验收,出库查核制度,杜绝不合格药品入库。
加强药品养护,定期对
药品进行检查,防止药品霉烂变质和过期失效,确保药品质量和安全有效。
五、严格执行处方调配操作规程,保证调配质量,防止差错事故,提高工作效益,解决
病人取药排队和取药难的现象。
六、坚持处方点评制度。
每月按药品使用的情况进行统计分析,抽查处方并点评分析,
及时向领导和临床报告药品使用情况,做好领导参谋,促进药品使用合理规范。
20XX年11月9日篇五:
20XX年xx药店店长工作总结及20XX年工作计划20XX年xx药店店长工作总结及20XX年工作计划一、主要指标
(一)利润
20XX年利润计划***万元,比20XX年预计**万元增加**万元,增长**%。
(二)营业收入
20XX年营业收入计划***万元,比20XX年(转载于:
药店工作计划)预计**万元增加**万
元,增长**%。
(三)工资总额、人数20XX年计划工资总额为**万元,较20XX年预计的**万元增加**%;
20XX年人员总数为
**人;
人均创利水平由20XX年预计的**万元增长为20XX年的***万元。
(四)人均营业收入、坪效20XX年人均营业收入为****万元,较20XX年预计的***万元增加***%;
20XX年营业面积
***平方米,坪效由20XX年预计的**万元增
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