旅行社整改报告范文Word文档格式.docx
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位责任,健全了我社的安全生产的规章制度。
五、补充租用车辆资质证明。
我社严格按照《XX市道路旅游客运业管理的通知》及《旅行社租车要素》,补充车队的道路运输证、车辆二级维护竣工证明等相关资料,并在租用旅游车辆过程中,对旅游运输公司的车辆营运资质、相关保险进行认真审核,选择有资质、车况好、管理严、信誉好、服务优、安全系数高的旅游客运公司的车辆。
六、制定导游带团安全管理制度。
为确保旅行社团队游客的人身、财产安全,制定导游人员带团安全管理制度,对导游在接团前、中、后三方面的安全管理及事故处理程序进行规范,给游客营造一个良好的旅游环境和氛围,促进我社健康、持续和稳定发展。
七、制定年度培训计划,补充培训记录。
我社根据年初制订的培训计划,组织全体员工进行相关培训。
参加培训人员须签到,因故未参训人员和新入职员工及时安排补充学习培训,确保所有在岗职工参加培训,并做好相应的会议拍照、记录及资料的整理存档。
八、完善领导带班记录及安全生产档案内容。
我社履行领导带班制度,节假日、极端气候等条件下必须有领导带班进行检查指导,确保旅行社各项安全防范措施落实到位,切实做好我社的安全生产、应急救援、消防演练、交通运输的安全保障等各项工作,并做好交接和带班记录,有效防止各类旅游安全
事故的发生。
九、补充事故隐患排查内容并分析。
依据安全生产法律法规、国家标准和旅游行业标准,结合龙岩旅游企业安全生产标准化建设,以及我社安全管理工作实际情况,制定安全生产隐患自查自报内容,明确旅行社各部门每项安全生产工作的具体标准和要求,实现安全生产事故隐患排查治理工作定时、定期排查及评估,并对应急预案进行针对性修改。
综上所述是我社对检查之中存在的问题的整改方案和实施,请给予批评和指正。
XXXXX旅行社有限公司
XX年X月XX日
篇二:
旅行社可行性研究报告范文
【引言】
所谓旅行社(TravelAgency),世界旅游组织给出的定义为“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务,包括服务酬金和条件的信息。
旅行组织者或制作批发商或批发商在旅游需求提出前,以组织交通运输,预订不同的住宿和提出所有其他服务为旅行和旅居做准备。
”的行业机构。
我国《旅行社管理条例》中指出:
旅行社是指有营利为目的,从事旅游业务的企业。
其中旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续,找徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。
旅行社的营运项目通常包括了各种交通(转载于:
www.zaIdian.cOM在点网)运输票券(例如机票、巴士票与船票),套装行程,旅行保险,旅行书籍等的销售,与国际旅行所需的证照(例如护照、签证)的咨询代办。
最小的旅行社可能只有一人,最大的旅行社则全球都有分店。
从旅行社衍生的职业有:
领队、导游、票务员、签证专员、计调员(旅游操作)等。
经营旅行社是必须要持有当局发出的有效牌照,并且必须是某指定旅行社商会的会员才能经营旅行团。
中国经济持续近30年的高速增长,增加了中国居民的人均收入,人们在满足最基本的生活需求的同时追求高品质生活必经发展为一种趋势,外出旅游是提高生活品质的有效方式,被长期压抑的居民出游心理需求将伴随着其可支配收入的持续增长得到释放。
预计到2015年,我国中西部地区的旅游收入将占全国旅游总收入的50%左右,农村地区的旅游收入将占全国旅游总收入的三分之一,旅游业可以为新农村建设和区域发展发挥积极作用。
【目录】
第一部分旅行社项目总论
总论作为可行性研究报告的首要部分,要综合叙述研究报告中各部分的主要问题和研究结论,并对项目的可行与否提出最终建议,为可行性研究的审批提供方便。
一、旅行社项目概况
(一)项目名称
(二)项目承办单位介绍
(三)项目可行性研究工作承担单位介绍
(四)项目主管部门介绍
(五)项目建设内容、规模、目标
(六)项目建设地点
二、项目可行性研究主要结论
在可行性研究中,对项目的产品销售、原料供应、政策保障、技术方案、资金总额及筹措、项目的财务效益和国民经济、社会效益等重大问题,都应得出明确的结论,主要包括:
(一)项目产品市场前景
(二)项目原料供应问题
(三)项目政策保障问题
(四)项目资金保障问题
(五)项目组织保障问题
(六)项目技术保障问题
(七)项目人力保障问题
(八)项目风险控制问题
(九)项目财务效益结论
(十)项目社会效益结论
(十一)项目可行性综合评价
三、主要技术经济指标表
在总论部分中,可将研究报告中各部分的主要技术经济指标汇总,列出主要技术经济指标表,使审批和决策者对项目作全貌了解。
四、存在问题及建议
对可行性研究中提出的项目的主要问题进行说明并提出解决的建议。
第二部分旅行社项目建设背景、必要性、可行性
这一部分主要应说明项目发起的背景、投资的必要性、投资理由及项目开展的支撑性条件等等。
一、旅行社项目建设背景
(一)国家产业政策鼓励旅游业发展
(二)项目发起人发起缘由
二、旅行社项目建设必要性
(一)进一步推进我国旅行社建设
(二)进一步提升我国旅行社服务水平
(三)?
?
三、旅行社项目建设可行性
(一)经济可行性
(二)政策可行性
(三)技术可行性
(四)模式可行性
(五)组织和人力资源可行性
第三部分旅行社项目产品市场分析
市场分析在可行性研究中的重要地位在于,任何一个项目,其生产规模的确定、技术的选择、投资估算甚至厂址的选择,都必须在对市场需求情况有了充分了解以后才能决定。
而且市场分析的结果,还可以决定产品的价格、销售收入,最终影响到项目的盈利性和可行性。
在可行性研究报告中,要详细研究当前市场现状,以此作为后期决策的依据。
一、旅行社项目产品市场调查
(一)旅行社国际市场调查
(二)旅行社国内市场调查
(三)旅行社上游市场调查
(四)旅行社下游市场调查
(五)旅行社市场竞争调查
二、旅行社市场预测
市场预测是市场调查在时间上和空间上的延续,是利用市场调查所得到的信息资料,根据市场信息资料分析报告的结论,对本未来市场需求量及相关因素所进行的定量与定性的判断与分析。
在可行性研究工作中,市场预测的结论是制订产品方案,确定项目建设规模所必须的依据。
(一)旅行社国际市场预测
(二)旅行社国内市场预测
(三)旅行社上游市场预测
(四)旅行社下游市场预测
(五)旅行社项目发展前景综述
第四部分旅行社项目产品规划方案
一、旅行社项目产品产能规划方案
二、旅行社项目产品工艺规划方案
(一)工艺设备选型
(二)工艺说明
(三)工艺流程
三、旅行社项目产品营销规划方案
(一)营销战略规划
(二)营销模式
在商品经济环境中,企业要根据市场情况,制定合格的销售模式,争取扩大市场份额,稳定销售价格,提高产品竞争能力。
因此,在可行性研究中,要对市场营销模式进行研究。
1、投资者分成
2、企业自销
3、国家部分收购
4、经销人代销及代销人情况分析
(三)促销策略
?
第五部分旅行社项目建设地与土建总规
一、旅行社项目建设地
(一)旅行社项目建设地地理位置
(二)旅行社项目建设地自然情况
(三)旅行社项目建设地资源情况
(四)旅行社项目建设地经济情况
(五)旅行社项目建设地人口情况
二、旅行社项目土建总规
篇三:
旅行社安全自检自查报告
——旅行社安全自检自查报告
为贯彻落实好——市旅游局《关于开展全市旅游安全生产大检查的紧急通知》,我公司深入排查存在的安全隐患。
通过近一阶段的细心检查,查找出了几项安全隐患。
为杜绝安全隐患的存在,我公司按照市旅游局和县旅游局的要求和部署,将发现的问题进行了汇总并下大力度进行了安全整改。
现将具体情况汇报如下:
一、存在的问题
1、未建立健全安全管理档案。
2、未及时足额的缴纳各种保险。
3、租用的车辆未按要求及时进行检测。
4、带队导游对游客的安全提醒不够或不及时。
5、旅行社办公地点安全防火设施不齐全。
二、整改措施
为使各项安全工作落实到位,具体做到以下几个点:
1、建立健全安全管理档案方面。
建立健全安全管理档案,制定实施安全培训制度,开展各级管理人员和工作人员安全教育培训,提倡以人为本的安全工作理念,提高员工安全生产法制观念,从根本上杜绝不安全行为。
2、保险方面。
本公司要按照要求足额投保旅游责任险,并且加大对游客购买人身意外伤害保险的提示,为每个外出团购
买旅游意外保险,同时也注意购买员工工伤保险。
3、交通方面。
本公司只租用固定的车辆公司的车辆,租用车辆应符合旅游客车营运行业标准,并取得营运资格证书,定期检测,保证运转正常。
每次租用车辆都签订规范的租车合同。
导游人员监督,驾驶人员是否依法取得资格证书,是否酒后驾驶或带故障驾驶等。
4、住宿和餐饮方面。
在为游客预订住宿时,选择安全设施设备齐全,有安全保障的宾馆、酒店。
在为游客预定餐厅时,也注意餐厅的卫生环境、卫生条件,严防食物中毒,确保游客身体健康安全。
5、导游方面。
导游组团有序,对于危险地带制止游客游览,并随时提醒各位游客注意自己财产安全。
同时导游人员熟悉各种逃生技能,可以熟练进行各种急救措施。
6、公司办公地。
旅行社办公场所要符合安全生产法律法规要求,特别注意了消防安全。
7、定期进行隐患排查。
在“十一黄金周”和“界江节”前期要进行安全检查,确保安全。
建立事故应急救援体系,做好安全救援预案,明确安全救援负责人,如发生紧急安全事故,要按照安全救援预案组织实施救援,及时妥善处理,尽量减轻事故造成的后果。
严格履行事故报告制度,一旦发生安全事故,相关人员要及时报告单位负责人,向保险公司报告出险情况。
同时由单位负责人报告上级旅游局管理科。
安全工作既是挑战、又意义深远。
因此,我们要不断改进不足之处,及时发现并解决新问题,力争本年度不发生一起安全事故。
在以后的工作中,我们会更加努力工作,以使本公司的安全工作再上一个新的台阶。
——北疆旅行社二O一一年八月三十日
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