医院评审工作总结0Word文件下载.docx
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过去的一年,我院根据新疆卫生厅等级医院评审评价工作的统一部署,将评审工作作为20XX-20XX年医院的首要任务,牢牢把握“质量与安全”工作核心,严格按照《三级综合医院评审标准实施细则》要求,完善组织建设、统一思想、统一认识、统一行动。
使我院的迎评工作有计划、有措施、有检查、有落实,有条不紊的进行推进。
(一)、强化评审工作的组织领导,注重全员参与。
我院在xx年开展迎评工作以来,在院党委的领导下,成立评审领导小组,下设了评审办公室,负责全院评审工作的组织领导、计划协调、检查督导、评审申报等工作。
制定每阶段的工作实施方案,针对评审工作的筹备、开展及专项检查、核心条款内容等先后召开了数十次与评审相关的评审领导小组会议。
将评审要求细化,逐一落实到分管领导、相关部门、科室及个人,层层签订目标责任书,明确任务、责任到人。
(二)、统一思想,采取多种形式强化对评审标准的解读。
1、院科两级的学习培训。
针对本次评审细则要求,评审办、医疗、护理、院感、药学、后勤、信息等先后组织达50余次的专项培训,科室定期组织学习并记录。
护理部组织全院护士展开“如何积极参与我院评审工作”为主题的大讨论活动。
2、加强沟通学习,强化对评审条款的解读,约近百人次参加卫生厅、中华医学会等组织的等级医院培训。
赴新医一附院、新医五附院及克拉玛依职工医院、徐医附院现场进行学习和观摩评审工作的准备情况。
各科室如药学、感染科、心内科、急诊科、icU等针对自身存在的问题,自行联系疆内医院进行学习观摩,吸取和采纳好的经验和做法,推动我院评审工作的持续改进。
3、评审办先后编撰X期《评审通讯》及《等级医院应知应会手册》,党办下发《员工手册》、院感办编纂《医院感染知识百问手册》等,及时发布医院评审的最新动态,表扬先进,发现存在的问题,提出整改意见,落实整改情况。
方便全院员工学习了解,促进医院评审工作的顺利开展。
(三)、统一行动,深入开展院、科两级的自查自评工作。
1、定期督导,由X位院领导带队先后对核心条款存在的问题。
临床路径及单病种质控的开展等进行重点督导,并将督导内容以通报形式下发各部门,限期改进。
2、XX月中旬观摩克拉玛依职工医院评审后,院党委及时调整策略,进行模拟检查。
按照相关条款内容、成立8个督导小组,抽调XX余名中层干部,提出检查要求,制作检查督导手册,与X月,以多种形式进行督导检查,XX月中旬参观新疆五附院的评审准备后,针对XX条核心条款的内容,采取多部门参与的网格化检查方法,对条款中涉及制度合理性及可操作性、制度的培训及知晓率、制度的落实及达到的效果,进行全方位的评判,查找工作衔接中的漏洞及不足。
经过三次督导检查后,全院的迎评气氛、思想及行动达到了高度的统一。
3、在卫生厅评审专家实地检查后,适时召开《XX医院评审工作推进会》,重新修订奖惩办法,细化了目标责任书》,
进行XX次全院性的督导检查,真正实现了落实到人,全员参与的局面,使我院的评审工作进入了新的层面,对评审工作的理解及实施由应付、应对,转变为应该、必须和自觉的去落实、去执行。
(四)、不断改进工作方式,提升医院的内涵建设
1、定期开展总结分析,注重团结协作,加强工作落实。
针对在督导检查、行政业务查房及科室自查等方面提出的问题,通过定期召开领导小组会议、党政联系会议、多部门参与的工作联席会议,全院参加的评审工作反馈大会、《工作协调单》等对存在问题展开研讨,提出解决方案,督导检查落实情况,提高评审条款的达标率。
2、开展住院患者个案追踪。
实行院-科两级追踪,涉及所有的临床及医技科室,及时发现在医疗、护理质量及患者安全服务保障上存在的不合理情况。
结合我院新制定的应急预案及管理制度,对制度的缺失进行修订,对其合理性、时效性进行验证,修订各种医疗文书达近百种。
3、进行病历专项整治.抽调科主任,利用近XX月时间对出科病历进行全院性的检查及修改;
开展病史书写、病历首页填写等多项培训。
医疗督导组对运行病历进行日查及夜查相结合方式对近XX份病历进行检查。
召开病历点评会,现场点评病历中出现的问题。
积极推行电子病历,使病历完成的及时性有了较大的提高。
4、强化医院的监管,完善了医院的监管体系,做到“人人有事做,事事有人管”的局面。
医疗、护理、院感、药事等职能部门,监管范围大,内容多,通过反复设计及修改监管表格,我院的各项监管表格齐全,监管形式多样,监管内容充实,使我院B级达标率大幅度提升,受到了评审专家的认可。
5、进行条目档案建档管理,各司其职,重在留痕。
(1)、条款建档数量来看:
职能部门:
医务科涉及129项,其中核心17项;
护理部65项,其中核心3项;
药剂科42项,其中核心6项;
院办22项其中核心3项;
党办20项其中核心1项;
院感办20项其中核心4项;
设备科18项其中核心1项等。
医技部门:
检验科涉及29项;
病理科25项;
输血科21条其中核心4项;
血透室19条等。
临床科室:
麻醉疼痛科21项,其中核心2项;
急诊科19项其中核心3项;
康复科10项;
精神科8项;
icU及中医科5项,其中icU核心2项。
(2)、条款建档质量来看:
医技、护理及后勤部门总体a级达标率较高。
其中医技组aXXX%,BXXX%,cXXX%。
科室中a级达标率较高有XXXXX。
(3)、条款落实及监管情况来看:
全院的临床科室涉及XXXX余项条款的落实,任务繁重,在多次督导检查中完成较好的科室有XXXXX
篇二:
医院等级评审工作汇报
尊敬的各位领导,各位专家:
今天,评审组专家莅临我院指导工作,首先,我代表XX医院全体职工,欢迎各位领导和各位专家到来,对各位领导和专家长期以来对我院工作的指导和帮助表示衷心的感谢!
现将我院迎评工作情况向各位领导和专家汇报如下:
一、医院基本情况
XX医院始建于XX年,经过XX多年的发展建设,现已成为全市规模最大的一所综合性医院,是全市的医疗、急救、预防、康复和保健中心,承担着一定的教学和科研任务。
医院占地面积XX万平方米,建筑面积XX万平方米,开放床位XX张。
投资XX亿元、高XX层、建筑面积XX万平方米的新病房大楼即将投入使用。
医院现有职工XX人,卫生专业技术人员XX人,占全院总人数的XX%,其中高级职称XX人、中级职称XX人,初级职称XX人。
医院设有职能科室XX个,临床医技科室XX个,其中XX科是市重点学科,XX科、XX科、XX科等是市特色专科,XX科、XX科、XX科是市医疗质量示范科室。
近几年来,医院先后购臵了64排螺旋cT、直线加速器、核磁共振等先进设备,提升了硬件实力,为临床工作的开展提供了坚实保障。
20XX年,医院共收治门诊病人XX万人次,出院病人XX万例,业务收入XX亿元,术前诊断符合率XX%,治愈好转率XX%,抢救成功率XX%,平均住院天数XX天,圆满完成各项社会和技术效益指标。
二、迎评准备情况
(一)、认真组织,全院动员,扎实推进迎评工作
自等级医院评审工作开展以来,我院按照上级卫生部门的有关要求,严格对照《XX省医院评审办法》、《二级综合医院评审标准》等相关文件规定,把等级评审工作作为头等大事来抓,认真组织,全院动员,全员参与,全力以赴,确保迎评工作有序开展。
一是健全组织,明确职责。
医院成立了等级评审工作领导小组,建立了一把手负总责、班子成员分工负责、职能部门组织协调、科室主任各负其责的工作机制。
制定下发了等级医院评审工作实施方案和配套措施,确定了工作目标、工作要求、实施步骤,做到了任务到科、到人,明确分工,不留空白。
二是积极动员,抓好落实。
评审工作启动后,医院立即召开了全院迎接等级评审工作动员大会,全力以赴投入到评审工作中来,严格对照评审标准和实施细则,将各章节、条款逐条划分,逐项分解,责任到人,考核到人,每周进行调度,不定期进行互评、互查,对发现的问题明确专人,限时解决,确保等级评审工作稳步推进。
三是借鉴学习,不断完善。
为做好迎评工作,XX年XX月,医院组织人员到上级医院,并邀请专家来院授课指导。
同时,对我院在各项检查工作中存在的问题,逐一梳理,仔细查找不足,及时整改问题,做到了在检查中学习,在学习中提高。
四是评建结合,持续改进。
在迎评工作中,我们牢牢把握“以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵”的指导方针,把等级评审与日常工作有机结合,把Pdca持续改进的理念贯穿在各项日常工作中。
对自评中发现的问题,都结合日常工作制定了整改措施,及时进行解决,不断加以完善,做到“以评审改进工作、以工作推进评审”,使医院各项工作得到了持续改进和提高。
(二)、突出公益性与社会性,注重发挥医院的区域卫生中心作用
我院始终坚持“全心全意为人民健康服务”的宗旨,牢记使命,依法执业,努力打造技术领先、设施先进、功能完善、协调发展的区域性医疗服务中心。
作为域内卫生系统龙头单位,我院能够完成本地常见病、多发病、危急和部分疑难重症的诊治任务,各科室各专业每年均积极开展新技术、新项目,其中XX科、XX科、XX科等专业均为全市卫生领域的优势学科。
市医学会内科、外科、妇产科、检验、影像等分会均挂靠在我院,主任委员均由我院专家担任,医学会定期邀请省、市和我院专家授课指导,解惑答疑,带动了基层
卫生水平的提升。
按照上级医改要求,积极做好预约门诊服务、志愿者服务等工作,采取全成本核算、绩效考核等措施,不断完善内部运行机制,细化工作指标,建立了“多劳多得、优劳优得”的分配机制。
以人性化服务为总抓手,开展了三好一满意、医疗服务万民评等活动,加强医德医风教育,进行法律法规培训,畅通患者投诉渠道,维护患者权益,保障患者安全,优化患者就医流程,执行无烟医疗机构标准,落实平安医院九点要求,构建和谐医患关系。
20XX年初,在全市率先开展了“先看病、后付费”试点工作,减轻了患者住院负担,得到了患者好评。
医院不断完善公共卫生工作防控体系,建立健全了各类突发事件和公共卫生事件应急预案,使职工的应急素质和医院的整体应急能力得到增强。
在全市禽流感、手足口等感染性疾病防控和其他突发性公共事件中,圆满完成了人员培训、应急演练和定点救治任务。
成立了民兵抗洪救灾医疗突击队、青年志愿者医疗救护队,多次承担了抗洪救灾等大型活动的医疗保健任务。
积极开展健康教育、健康咨询和义诊等公益性活动。
(三)、强化质量管理,促进医疗质量持续改进和提高医院坚持质量强院,不断增强为患者服务的能力,以等级医院评审为契机,进一步强化了日常管理、考核和监督,努力在质量管理上实现规范化、制度化、系统化、全员化。
1、加强基础质量管理,认真落实核心制度。
医院围绕基础质量、环节质量和终末质量管理,认真贯彻落实人员岗位责任制及医疗技术操作规范。
对核心制度进行了细化、量化,使之更具可操作性,并印制成册,下发到各个科室,要求医务人员知晓率100%。
加强以电子病历为核心的信息化建设,进一步规范病历书写,提高书写效率及质量。
20XX年质控出院病历XX份,甲级率95%以上。
2、健全质量管理组织,及时督导解决问题。
医院健全了院科两级质量管理组织,每月召开医疗质量分析会,每周组织职能科室进行查房,了解医疗环节中的隐患,及时发现问题
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