整合式信息化办公室设计.doc
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整合式信息化办公室设计.doc
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整合式信息化办公室设计
《办公家具》2009第1期(总12期)
栏目:
创意设计/办公空间
字数:
3450
版面:
3P+图
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许照明
随着信息技术的飞快发展,办公室不只是单纯具备IT设备的建筑物,而是一个集IT设备、家具、环境、技术、信息、人性化等为一体的信息化办公空间。
但如何在一个整合的观念中设计信息
化办公室,却鲜有探讨之文。
所谓整合式信息化办公室设计(IntegratedDigitalOfficeDesign),就是根据信息活动的目的,
充分考虑办公空间的每一个层次和每一项要素,设计出最适合个人或集体的信息活动环境,使上班
族能在一个美观、机能又重视人性的办公室中,提高工作效率。
这时,身为信息化办公室的设计者,必须具有涉猎更多知识的能力,如对IT基本知识及其设备、人体工学和家具知识的了解和掌握,对网路、照明、空调技术及噪音、防灾知识的了解和掌握等。
在欧、美、日等先进国家,有一个明显的发展趋势,即多由大规模的家具公司自行成立信息化
办公室规划与研究中心。
除了以人体工学的原理,开发一系列系统化家具(SystematizedFurniture)与工作站(Wordstation)整合家具来配合IT设备外,更广泛研究收集有关色彩计划、网路规划、噪
音防治等知识,加上普遍运用电脑辅助设计系统CAD,以估算出办公室中各种参考数据。
一方面可以协助一般设计师为客户服务,一方面也可以通盘地以全套观念直接为客户服务。
客
户可信任地将整个办公室规划交付,且在规划前期有相当完备的研究调查与沟通。
因此,客户可以
安心地等待迁入一间完全新观念的办公室。
在这当中,甚至连VDT(VisualDisplayTerminal)的操作光度、一盆植物、一幅小画„„都会为客户设想到。
或许客户不必为打印机的噪音烦恼,不必为复杂的线路破坏办公室的观瞻而不知所措,也不必
为不良的椅子设计担心会影响身体健康„„这正是整合式信息化办公室设计中,会考虑的每一环节。
笔者31年来,一直从事办公家具发展与办公室规划的工作,加上不时接触与观摩欧、美、日等
国家的家具与设计,有感于国外在这方面的神速发展和国内观念的落后。
在设计信息化办公室的基础上,依国外最新的观念和做法,主要有6个要素与8个细节值得探讨和学习的。
ITITEquipment
从电脑、打印机、复印机、传真机、电话机、投影机„„到电传会议设备等,每一种产品都有
它独特的设计和功能,所以具备这方面的知识是设计者的基本要件,像电脑VDT的操作光度、网路线缆的尺寸与铺)设、周边的特殊家具、电脑房、与电传会议室的特殊设计等,都在显示IT设备在信息化办公室设计中的重要地位。
而如何运用最佳的网路规划与连线作用,让这些设备既不干扰办公者又能发挥重要的作用,的
确有赖于设计者专业知识与技能的发挥。
在信息化办公室家具发展的体系中,家具设计的基本重点,在于能与IT设备配合,全面考虑人体工学原理,具有组合弹性与调整机能。
现代化办公家具主要有:
1.以屏风为主的系统家具(PanelSystem);
2.以桌子为主的系统家具(DeskingSystem);
3.高间隔(Highwallpanel);
4.机动办公室(MobileOffice)及人体工学椅子(Ego-Chairs)。
这五类家具在国外惯称为现代办公家具,也是目前世界各大有名家具制造商投入巨资研究的课
题。
环境是办公空间的基本要件,确定或规划空间,往往是创建办公室的第一步。
环境就是将空间
规划成一个适用的状况,好的环境就是“适合人性”,所以景观、视觉、听觉、触觉、感觉、安全
等因素都被考虑到环境中。
像整体的建筑造型规划,是景观的考虑;色彩与照明的运用,是视觉的需求;噪音防治与音响
效果,是听觉的要求;空调与装饰品的搭配,则是感觉的要求;防火、防震、防盗,则是安全的考
虑。
美国Steelcase公司称自己是办公环境公司(TheOfficeEnvironmentCompany),这充分说明它已将思维从办公家具放大到办公环境中。
要将环境、IT设备、家具及人性化整合在一起,有赖于相当多的知识与技术,像网线的规划、
空调设计、噪音处理、通讯系统、作业流程„„每一项都需要专门的技术,每一项都是信息化办公
室设计必须考虑的问题。
加上每种技术都有其关联性,所以,如今一个整合式办公室的设计,决不是一位设计师的能力
所能达到,而是一个群体的工作,是一个汇集各方的专才方能圆满达成的任务。
办公室原本就是一个信息传递、制造、处理、储存的场所,而有关信息处理与储存的内容更是
多样:
从基本的个人档案柜,到可容纳无数资料的IT储存器;设备的方式针对工作的性质,又各不
相同。
设计前对客户档案形式与尺寸的了解,是一件相当重要的事。
假设客户习惯使用A4尺寸的资料与公文夹,而设计的档案柜却是B4尺寸,显然在储存空间的使用上形成了浪费„„诸如这种疏忽,
都是设计上易犯的错误。
人是办公室的主角,所有的IT设备、家具、环境、技术、信息„„都要以人为中心,所以充分
考虑人性的设计,才是合理的设计:
设备要考虑人员操作的适应性,不能有危害人体健康的设计;
家具必须依人体工学的原理设计,合理地支持人体及接触角度的适合;人的体型差距很大,不论是
设备或家具,设计上都必须具有调节功能。
办公环境中的各种因素,也会因人的关系而有不同的规划,如灯光照明设备,以前或许只要有
个灯管照明就够了,但现代化的灯光设备却考虑到灯泡的种类、光度与遮板的设计等„„
与传统的办公室相比,整合式信息化办公室设计有8个细节与之不同。
新的系统大多采用高架式的地板或平面组合材料,配合方块地毯(CarpetTile)。
前者适合传统管线的铺)设,后者适合扁平线路的铺设,是一种最新的地材。
以往高架复式地板,只有在电脑房设计中才会采用,以便于巨大的电脑缆线穿梭,如今却扩至
整个办公室。
消除静电地板的发明,也使得各种线路的配置与改变简易了许多,同时还避免了线路
交杂产生的危险或影响办公室的观瞻。
办公室中的网路主要是电源、电话与电脑,每种线路的规格非但不同,配线与出线的方式也不
同,设计前精准周密的规划相当重要。
目前办公室的配线方法,一种是由天花板经套管传送,另一种是由地板配线传送。
地板的配线方式又有五种系统:
孔窝式地板系统(CellulasFloorSystem)、穿突式系统(Poke-ThruSystem)、扁平导线系统(FlatConductorSystem)、高架地板系统(RaisedFloorSystem)、地下线渠系统(UnderfloorDuctSystem)。
各种方式由特殊的出线装置,传送到开放式屏风的隐藏线路装置,然后再传送到IT设备上。
高精密度组装及弹性机能,配合了IT设备,能收纳与分配电源、电话与电脑线路。
这是因自动
化办公室随时都有改变的状况,设计出来的现代化家具之一,它具备了不同的高度和厚度的变化。
以往的办公室,只单纯地在天花板上配上所需的灯具。
讲究点的设计,会去注意平均700~750Lux的一般办公光度要求。
由于信息化的来临,随着IT设备的操作,对光度的要求也有所改变。
像VDT的操作,则只要320Lux,甚至不能在荧幕上产生眩光。
所以新的照明设计,大都采用工作灯与周围分离的方式,像一般天花板或四周只配200~320Lux,而个人的工作灯光则配400Lux左右。
这样不仅可以更精确维持个人的工作光度,同时也可以减少无谓的天花板灯具。
按这种理念设HVACHeating,VentilatingandAir-Conditioning计照明,大概可以节省1/3以上的用电。
IT设备的大量运用,增加了热能的散发,造成工作者的不舒服。
加上建筑的位置、材料的使用、
当地气候的问题、能源成本及办公室本身的活动量,使得空调的设计增加了许多的因素。
而能源的
节省,正是现代环保办公室(Eco-Office)的主要内涵。
Acoustics
IT设备的增多,也增加了噪音的困扰。
新的激光打印机、吸音的天花板材和地材、采用隔音及吸音材料制作的屏风„„都是为了防治噪音。
BufferZones
为了适应公司组织未来扩展的需要,新的办公室设计大都采用电脑辅助设计系统,输入各种要
素,以计算未来5年内公司成长所必须预留的空间,以便在配置上有充分的弹性考虑。
有了长期的预留观念,才不会有经常为办公室的重配置所困扰。
为了方便各种工作站的延伸、扩大与组合,在最初的设计中,必须为所有工作站的桌、椅、柜
制订统一的尺寸标准,并且输入电脑中。
这不但能使得设备管理员易于管理设备,也方便将来添置工作站组件时作业的简化,这也是先
进国家FM(FacilityManagement)观念的所在。
在上述6个要素和8个细节中,我们可以清楚看出,信息办公室设计实在有别于传统的办公室
设计。
所以不断吸收新知识、了解客户、作设计前的研究与沟通、再加上充分的整合观念、根据不同的办公环境制定具体的设计方案,是国内设计业走向信息化办公室设计时所要深思的,也是有追
求的办公家具公司应该重视和投入的长期研究目标。
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