三级秘书考前复习重点2Word文档格式.docx
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1.由单音节词逐渐演变而成的双音节词,在快写时,可将双音节词略写为单音节词。
2.双音节的单纯词,又叫“联绵词”。
联绵词是汉语所独有的、在快速书写时,写出第一个音节,第二个音节就能推知而出。
3.由两个意义相同或相近语速并列组合而成和合成词,在快速书写时,只写出第一个音节,第二个音节省略。
4.由两个意义相同或相对语素并列组合而成的合成词,在快速书写时,写出第一个音节,第二个音节可用从左上方往右下方书写的斜体代替。
5.注释格双音节词是语素通过注释和被注释的关系结合起来构成的新词。
在快速书写时,可省略被注释音节。
(三)三音节词略写法
1.带虚化语素的三音节词略写法。
2.中间嵌有“得”字的表肯定语气的三音节词略写法。
3.中间嵌有“不”字的表否定语气的三音节词略写法。
4.在快速书写时,不管遇到哪种类型的三音节词,只要根据句子的上下文能够辨认出来的,写出第一个音节,后两个音节均可自制代写代替,或画小横直线代替。
三、拼音速记
(一)拼音速记的概述
1.拼音速记的定义。
拼音速记是用一些简单符号和省略方法来记录语言的一种方式。
拼音速记方案的符号分为“声符”和“韵符”两大类。
拼音速记的声符与韵符拼写在一起,就成为音节符号。
2.拼音速记的特点。
3.拼音速记符号的分类。
最简单的符号式有限的,所以速记符号又分为大型、中型和小型3级比例。
略符是提高记录书写速度的重要技巧,在创制略符时,要真正体现略符的合理、准确、速度、易记、易写的特点。
(二)声符写法五要领
声符写法五要领,是拼音速记符号书写的基础
1.基线。
基线又叫基准线,即练习本上的横格线,21格声符的底部都要靠写在基线上,如果离开基线往上写或往下写,就读别的音了。
2.笔顺。
笔顺分为3种:
从右上往左下书写的声符有9个,收笔处均靠在基线上;
从左下往右下书写的声符有2个,起笔处靠在基线上;
从左往右书写的声符有10个,前3个是起笔处和收笔处靠写在基线上,后7个是底部靠写在基线上,与基线平行。
3.比例。
声符分为3级——大型符、中型符和小型符。
它们的比例是3:
2:
1.大型符比小型符大两倍,中型符比小型符大一倍。
大型符有8个,小型符有5个。
4.斜度。
声符的斜度有3种:
与基线成50°
左右的声符有9个;
与基线成20°
左右的声符有2个;
与基线平行(成0°
)的声符有10个。
5.曲势。
即曲线声符弯曲的趋势。
起笔处趋势较大的曲线声符有8个;
收笔处曲势较大的曲线声符有7个。
速记方案不是法定的,谁都可以创制,只要写得快、认得出就是好的速记方案。
四、计算机速记
(一)计算机速记的概念:
计算机速记是使用计算机及相关设备,实现语言信息实时文字录入的技术,是语文应用工具和中文处理现代化的重要手段。
(二)计算机速记的特点”1.速度快。
正常速度及语言信息同步,极限速度可达到二倍语速。
2.强度低。
是普通汉字输入的三分之一。
3.效率高。
无需后期翻译整理。
(三)计算机速记的应用领域:
1.办公文秘使用;
2.专业速录服务。
3.个人应用。
第五章企业管理基础
一、企业管理常识
(一)企业创办程序
1.企业登记申请程序:
①申请设立登记程序;
②申请变更登记程序;
申请注销登记程序
2.注册成立个人独资企业、合伙企业程序
第一步:
咨询后领取并填写《名称预先核准申请书》、《制定(委托)书》,同时准备相关材料。
第二步:
递交名称登记材料,领取《名称登记受理通知书》等待名称核准结果。
第三步:
按《名称登记受理通知书》确定的日期领取《企业名称预先核准通知书》,同时领取《企业设立登记申请书》,经营范围涉及前置审批的,办理相关审批手续。
第四步:
递交申请材料,材料齐全后领取《受理通知书》。
第五步:
按《受理通知书》确定的日期交纳登记费并领取执照。
(二)现代企业制度的基本内容和基本特征
1.现代企业制度的基本内容:
现代企业制度的主要内容包括3个方面:
现代企业法人制度、现代企业组织制度和现代企业管理制度。
2.现代企业制度的基本特征是:
1.产权清晰;
2.权责明确;
3.政企分开;
4.管理科学。
(三)企业融资:
在市场经济中,企业融资方式总的来说有内容融资和外部融资两种。
随着技术的进步和生产规模的扩大,单纯依靠内部融资已经很难满足企业的资金需求。
而外部融资已成为企业获取资金的重要方式。
外部融资又可分为股权融资和债务融资。
(四)企业年检常识
1.内资企业年鉴程序
(1)企业领取、报送《年检报告书》和其他有关资料。
①企业领取《年检报告书》;
②《年检报告书》的填写要求;
③企业申报年检须提交的材料
1)法人企业、个人独资及合伙企业需提交的材料
a.《年检报告书》。
b.营业执照副本。
c.资产负债表、损益表。
d.经营范围中载明前置行政许可经营项目的,提交加盖企业印章的相关许可证、批准文件的复印件。
2)非法人分支机构、营业单位需提交的材料
b.营业执照副本(外资分支机构无副本的提交正本);
c.加盖企业印章的隶属企业上一年度已年检的营业执照副本复印件或隶属机构主体资格证明复印书。
d.经营范围中载前置行政许可经营项目的,提交加盖企业印章的相关许可证、批准文件的复印书。
3)外国(地区)企业承包工程、承包经营管理、外国银行分行、外国保险公司分公司需提交的材料。
a.《年检报告书》。
b.营业执照副本(无副本的提交正本)。
c.隶属机构的主题资格证明复印书。
d.经营范围中有属于企业登记前置行政许可经营项目的,加盖企业印章的相关许可证件、批准文件复印件。
(2)登记主管机关受理审核年检材料。
(3)登记主管机关加贴年检标记或加盖年检戳记。
登记主管机关对和准通过年检的企业,在其营业执照上贴当年度通过年检的标记或加盖年检的戳记。
年检标记分“A级”和“B级”两种。
对遵守工商企业登记管理法规胃口良好的企业定为“A级”,对有违反工商企业管理法规行为的企业定为“B级”。
(4)缴纳年检费,发还营业执照。
2.外资企业年鉴程序:
企业直接登录“外商投资企业网上年检系统”(网站:
)或中国外资登记(网站:
),按规定在线填写并申报年检报告书。
国家工商行政管理总局对企业申报的年检报告书实行网上预审,企业通过网上预审后,可以打印出带有二维条码的年检报告书,在加盖企业公章、并经法定代表人(或负责人)确认签字后,连同其他应提交的年检材料一并报送到国家工商行政管理总局。
逾期未接受年检的,工商行政管理机关将依法予以行政处罚。
二、企业文化知识
(一)企业文化结构
现代企业文化由3个层次构成,即物质层、制度层和精神层。
精神层是企业文化的核心层次。
(二)企业文化的特征与功能
1.企业文化的特征:
①独特性;
②普通性;
③可塑性
2.企业文化的功能:
①激励功能;
②导向功能;
③约束功能;
④凝聚功能;
⑤稳定功能;
⑥辐射功能
(三)CIS策划
1.CIS的概念:
CIS即企业形象识别,是企业形象的塑造过程,是企业管理的一项系统工程,也是企业的一项投资行为和企业经营战略的组成部分。
根据企业形象的3个层次,企业形象识别系统(CIS)也相应地分为企业理念识别(MI)、企业行为识别(BI)和企业视觉识别(VI)3个层次。
2.CIS策划的原则:
(1)全方位推进原则;
(2)以公众为中心原则;
(3)实事求是原则;
4)求异创新原则;
5)两个效益兼顾原则
三、企业的人事管理知识
(一)团体管理
一个真正高性能的团队要具备以下几个条件:
1.共同的愿景;
2.队员之间有开放的交流;
3.队员之间需要互相信任,互相尊重.4.在不同的领域,不同队员可做团队领导;
5.要有高效的工作程序;
6.在团队内要求同存异;
7.队员做事有共同的方法和工作流程
(二)人事档案管理制度1.人事档案保管制度的基本内容:
(1)归档制度;
(2)核查制度;
(3)保卫保密制度;
(4)统计制度;
(5)转递制度;
2.人事档案利用制度:
档案利用包括查阅、外借和出具证明3个部分。
人事档案的利用要遵循一定的程式。
(三)人员招聘与培训
1.人员招聘流程
人员招聘基本流程包括6个阶段:
招聘计算阶段、招聘信息分布阶段、招聘测试阶段、人事决策阶段、职工入职阶段以及招聘的报告阶段。
2.人员招聘方式:
一般组织所采用的招聘方式可归结为三大类型,即笔试、面试和心理测试。
3.人员招聘原则:
人员招聘要遵守6个原则:
①公开原则;
②竞争原则;
③平等原则;
④能级原则;
⑤全面原则;
⑥择优原则。
四、企业公共关系知识
(一)企业公共关系的基本特征、职能与原则
1.企业公共关系的基本特征:
(1)以社会公众为工作对象;
(2)以塑造形象为工作目标;
(3)以传播沟通为工作方式;
(4)以互惠互利为工作原则;
(5)以真实诚恳为工作信条;
(6)以注重长远为工作方针
2.企业公共关系的职能有:
信息管理职能、参谋决策职能、媒介宣传职能、协调沟通职能和促进销售职能等。
3.企业公共关系的原则有真实信用原则、互惠互利原则、全员公关原则、为社会服务原则、科学指导原则和社会规范原则。
4.企业公共关系的工作程序:
企业公共关系工作程序可分为公共关系调查、公共关系计划、公共关系实施、公共关系效果评估4个阶段。
其中调查研究作为公共关系活动的起点,对公共关系活动的实施及总体效果起着巨大的影响。
(二)企业公共关系形象
在市场经济条件下,良好的企业形象是企业重要的无形财富。
它是企业生存发展的有利条件,对企业的生产经营具有不可或缺的功能和极其重要的作用。
1.良好的企业形象有助于企业的产品和服务赢得消费者的信赖;
2.良好的企业形象有助于企业增强企业的凝聚力和吸引力。
;
3.良好的企业形象有助于企业获得社会各界的支持以及政府部门的重视和帮助.4.良好的企业形象有助于企业在竞争中赢得优势
(三)企业公共关系危机管理
1.公共关系危机管理的原则公共关系危机管理应遵循预防第一、公众第一、公开第一和时间第一的原则。
2.企业公共关系危机的处理包括:
①成立临时专门机构;
②迅速隔离危机险境;
③控制危机蔓延态势。
(2)积极处置危险
积极处置危机要遵循如下工作程序:
①调
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