急诊护士长工作计划.doc
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急诊护士长工作计划.doc
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篇一:
2013年门急诊护理工作计划
02013年门急诊护理工作计划为进一步抓好医疗护理质量,提高护理人员业务技术水平,今年的护理工作要以抓好护理质量为核心,围绕医院的发展规划,本着“以病人为中心”,以“服务、质量、安全”为工作重点的服务理念,创新管理方式,不断提高社会满意度,现将工作计划总结如下:
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化护理安全教育,把安全护理作为每月护办会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为例讨论借鉴,使安全护理警钟常鸣。
2、将医院各项规章制度、护理核心制度落实到实处,定期和不定期检查。
3、加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等,实行备班及弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
4、加强重点管理,如危重病人交接、输血、特殊用药、病人管道管理以病情观察和潜在风险的评估等。
5、加强对重点人员的管理,新入科和工作中粗心大意的护士等对她们进行法律意识教育,提高她们的抗风险能力。
5、
6、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物外渗、突
发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,做好健康教
育,提高病人满意度,避免护理纠纷。
三、建立检查、考评、反馈制度,定期和三大员及考核组人员深入
科室检查、督促、考评,考评方式以现场提问及询问病人,查看记录,听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
四、加强“三基”培训计划,提高护理人员整体素质。
1、每周四晨提问1次,内容为基础理论知识,专科理论知识,院内感染知识等。
2、制定出全年护理技能操作培训计划,单月月初进行理论知识学习,月底考试,双月月初进行操作培训,月底考核,熟练掌握科室现有急救器材及仪器的使用。
3、每周一晨间为护士药理知识小课堂,由治疗班搜集本科室现用药说明书,并给大家讲解药理作用及注意事项,使每个护士都能熟练掌握。
4、经常复习护理紧急风险预案,每季度进行模拟演示,提高护士应急能力。
篇二:
2016年急诊护理工作计划
2016年急诊护理工作计划
为适应医疗、护理卫生事业发展的需要,充分调动科室护理人员积极性,提供优质的护理服务,提高病人对护理工作的满意度,拟定以下工作计划:
一、抓好护理业务建设
1、制定培训计划,分层次培训与考核,考核要求人人合格。
2、每月三次业务学习,一次护理查房。
实行轮流主讲,互相学习,
共同提高。
3、疑难危重病组织讨论学习,锻炼积极性、主动性。
4、不定期对急救操作进行抽查,使人人能够熟练、正确使用。
5、每周一次晨会提问,强化理论知识。
二、增强服务意识,提高满意度
1、增强工作责任心,注重细节服务,增强主动服务意识。
2、坚持每月举行一次工休会及满意度调查,获取病人需求反馈信
息,及时提出整改措施。
3、严格执行三先三后的抢救原则,病情告知制度,做好健康教育,
保证绿色通道畅通,赢得病人的信任。
三、加强护理质量与安全管理
1、进一步完善规章制度、应急预案,抢救流程,强化学习,加强
安全防范意识。
2、每月一次安全知识学习,一次安全检查,对存在安全问题及隐
患及时分析与整改,避免不良事件的发生。
3、明确各自的质控点,及时发现护理工作中的问题,提出整改措
施。
增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
4、抢救仪器、药品专人管理,定点放置,班班检查,及时发现问
题排除故障,保证抢救设备、药品完好率达100%。
5、增加院前急救设备,提高院前急救水平。
拟向院部申请一台车
载监护仪。
6、严格执行三查七对及各项操作规程,杜绝差错事故发生。
7、加强院感相关知识学习,提高院感意识。
做好空气、物品的消
毒,消毒液的使用与监测,杜绝院感发生。
四、带教与继续教育
1、由总带教制定带教计划,督促各带教老师按计划执行。
2、新护士严格按计划培训,加强入科岗前培训,树立爱岗敬业精
神。
3、继续向院部申请选送骨干护士外出短期学习,更新知识,提高
护理水平。
4、鼓励护士积极总结撰写工作经验论文。
六、加强科内、科与科之间的团结协作,对存在意见分歧及时沟通、
化解,发挥团队协作精神,提高工作效率。
急诊科
2015年12月
篇三:
2014年门急诊护理工作计划
2014年门急诊护理工作计划
门急诊护理将围绕医院“改善环境,提高整体服务水平”的工作重点,继续开展以病人为中心的优质护理服务,以护理安全为目标,加强护理管理,强化护理内涵建设,重视护士素质教育与培养,使护理工作更规范、更科学、更人性化,以达到患者满意、政府满意、社会满意护理服务。
现拟定2014年门诊护理工作计划如下:
一、护理工作目标
(一)护理质量管理目标:
1.病区管理质量合格率100%(标准分100分,合格分≥90分)
2.急救物品完好率≥100%(急救物品质量标准分100分,合格分≥95分)
3.一人一针一管执行率100%(消毒隔离质量标准分100分,合格分≥95分)
4.常规器械消毒灭菌合格率100%(消毒供应质量标准分100分,合格分≥95分)
5.处理后待灭菌物品合格率98%
6.护理人员三基理论考试合格率100%(合格分≥85分)
7.护理技术操作考试合格率100%(合格分≥90分)
(二)患者安全工作目标:
1.高危患者入院时跌倒、坠床的风险评估率≥90%
2.患者跌倒、坠床等意外事件报告、处置流程知晓≥90%
3.手卫生依从性≥60%,洗手正确率≥90%
4.高浓度电解质、对包装相似、听似、看似存放标志符合率≥90%
(三)培训、科研、教学工作目标:
1.护理人员培训覆盖率达100%。
护理人员继续教育学分或学时达到规定要求。
2.每年完成本科室护理新业务,新技术≥1项
3.每年在地(市)以上学术会议或刊物上交流,发表论文≥1篇
(五)其他工作目标:
1.年工作计划完成率达≥90%
8、年考核合格率≥95%
二、工作措施
(一)优质护理服务:
在原来开展优质护理服务的基础上,进一步改善护理服务质量,从细节服务方面体现:
1.强化主动服务意识,倡导护理服务“四主动”:
主动迎接病人;主动巡视观察病人病情;主动安慰病人;主动关心帮助病人。
2.规范护士的服务礼仪:
建立护理工作的礼仪规范,在工作中使用规范的服务礼仪如:
起立微笑问候,主动询问、主动帮助、礼貌让道、礼貌送别、以体现护士高素质的专业形象。
3、提供温暖服务。
冬天,护士在给患者进行穿刺的时候,用暖水袋给患者垫在手下,可以易于扩张血管,提高穿刺的成功率,同时也体现了人性化服务。
4、每月对门诊患者进行满意度调查,征求病人意见,改进工作,提高病人满意度。
(二)环境设施改善措施
1、环境方面:
申请装修雾化室、肌注室及儿童输液室,为患者提供温馨、舒适的输液、雾化环境。
2、设施方面,申请:
(1)安装多嘴猫无线呼叫系统。
(2)统一更换输液大厅及儿童输液室的座椅(配有输液架)。
(3)成人输液室安装电视机、空调。
(三)护理质量管理
1、落实各种规章制度,明确各班职责,用制度和标准管人,做到常督促、勤落实。
2.配合护理部修改完善护理管理制度,进一步完善护理质量考核内容及评分标准。
3.加大对查对、交接班、消毒隔离、急救药品、器材管理制度、抢救工作制度落实、督促、检查工作,今年重点落实查对、交接班、消毒隔离、急救药品、器材管理制度、手卫生、高危药品及抢救车的管理专项检查,做到有检查记录、分析、评价及改进措施。
4.继续做好一级护理质量管理,做到一级质控问题有讨论分析、总结、反馈。
各质控员检查发现问题,要及时向当班护士反馈,并在每月护士例会上进行反馈。
5、规范、优化各项护理工作流程。
6、做好治疗室、抢救室、各诊察室及输液大厅的空气消毒,以及各种用物的消毒隔离,严格区分医疗、生活垃圾,管理好一次性用品的处置。
7、各类抢救药品、器械由专人负责,定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品,基数与卡相符,及时发现问题及时维修,保持抢救设备的完好率达100%。
8、安排固定的班次协助外科医生完成门诊手术。
9、督促保洁人员做好急诊、外科、内科诊室、观察室、输液室内、输液大厅的清洁卫生工作。
要求新生活工作安排专用的保洁人员负责急诊、外科、内科诊室、观察室、输液室内、输液大厅的清洁卫生工作。
(四)护理人员在职培训方面:
1、每月进行小讲做及护理业务查房一次,由护师以上或高年资护士轮流讲课。
2、选送1-2名护理骨干参加区内外省级以上的短期学习班。
3、三基理论相关知识培训考核:
(1)一年内护士三基理论培训:
科室每月考核一次。
考核内容:
湖南大学主编《医学临床“三基”训练护士分册》第四版:
基础医学基本知识问答与自测试题p1-72;人民卫生出版《临床护理实践指南2011版》第四章《常见症状护理》p27-38;人民军医出版社《常用药物皮试液配制手册》的《晕针的预防与急救措施》p57-62;人民卫生出版《基础护理学》第五版第十章第五节《药物过敏试验法》中的青霉素、破伤风、普鲁卡因、头孢菌素类药物过敏试验及过敏反应的处理p356-362;《医院编印常用皮试液配制方法》。
(2)护士、护师每年考核二次;考核内容:
人民军医出版社《常用药物皮试液配制手册》的《晕针的预防与急救措施》p57-62;湖南大学主编《医学临床“三基”训练护士分册》第四版:
基础医学基本知识问答与自测试题p1-72;人民卫生出版《临床护理实践指南2011版》第四章《常见症状护理》p27-38;人民卫生出版《基础护理学》第五版第十章第五节《药物过敏试验法》中的青霉素、破伤风、普鲁卡因、头孢菌素类药物过敏试验及过敏反应的处理p356-362;《医院编印常用皮试液配制方法》。
4、基础技能培训与考核:
(1)一年内护士培训:
按《新护士规范考核培训量化登记手册》的计划进行培训,护理部每季度对基本技能培训的情况考核一次。
(2)、护理操作技能的培训:
考核对象是护士、护师。
①组织观看按《55项护理技术操作》录像。
重点培训项目:
口腔护理、静脉输液、皮内注射(青霉素皮试)、肌内注射、静脉注射、体表静脉留置针输液术、协助患者由床上移至平车、男女病人导尿术、氧气筒吸氧术、电动吸痰、一般洗手术、外科手消毒,护理部组织进行考试。
②常用抢救仪器操作培训:
输液泵或微量注射泵的使用、心电监护仪、除颤仪。
③专科技能:
重点培训头皮静脉穿刺及2项专科操作进行培训。
④每年组织1次心肺复苏培训及考核,要求人人熟练掌握。
⑤新护士岗前培训由护理部组织完成。
门急诊护理
2014年1月12日
篇四:
2014年急诊科护士长工作计划
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、督促护士坚持每日对病区治疗室、空气消毒。
3、科室坚持了每日对治疗室、产房进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每三月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、科室各治疗室、病房均能坚持消毒液(1:
10084消毒液)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:
10084消毒液)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入
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