如何应对“流水兵”PPT课件下载推荐.pptx
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思考原因?
薪资太低?
工作环境太差?
工作压力大?
无个人发展的空间无个人发展的空间,升职无望升职无望?
什么样的员工离开?
人员管理不单单是招聘员工、使用员工,还要结合企业的发展对这些员工或者某些员工进行前途规划,这样才能形成有机的健康的运作,但现在的各位管理者对于员工管理的工作好像太过单一了些。
对于离职的员工,要考虑是公司淘汰员工、普通员工、优秀员工、还是核心员工,这个要分清,不同的员工离职会带来不同的影响力,一个被淘汰的员工离开对企业有积极的意义,一个普通的员工离职能够尽快的得到弥补,一个优秀的员工离职或许会流失部分老顾客,甚至可能会影响到你的本职工作,影响到了公司绩效的提升。
员工的高流失率会给企业带来什么?
11、成本投入增加:
、成本投入增加:
著名经济学家吴敬琏的一段话恰好贴切地解释了这个比喻,“成本控制是一门花钱的艺术,而不是节约的艺术。
”员工的高流失率的增加,最终结果导致弥补空缺进行招聘需要增加投入,人员招聘来后进行后续培训也需要投入,新招人员与岗位、部门进行适应和磨合需要付出相应的代价,这些费用加起来,相比节约的些许成本,恐怕要高出很多。
22、影响本职工作:
、影响本职工作:
每一个员工,只要在一个门店、柜组待过,就会承担门店、柜组某个环节上的一定工作职责,员工离职后,难免会造成某些工作的脱节,从而影响到你的业绩达成。
33、企业资源流失:
企业资源流失:
优秀员工和核心员工也是一种资源,而且是非常有价值的重要资源,核心员工不仅是门店、柜组展示自己、创造绩效的前沿,也是顾客认可企业、忠实于门店的商标。
如何有效防止高流失率发生?
要想防止高流失率的发生,首先就是挽留值得挽留的员工,就要了解一线员工在想什么,想要什么,如何合理的满足他们合理的需求,降低门店的流失率。
想真正解决这些问题,首先要做的就是转变观念,有一个最基本的问题摆在我们面前,就是您将员工看作成本、资源、还是财富。
如果你将其看作成本,你就会千方百计的降低他,争取做到投入最小化;
看作资源你就会更好的去开发、利用他,从而创造最大的价值;
看作财富你才会尽你所能的创造他,并拥有他。
你只有将自己的观念改变了,才能找回你想要的员工的责任感和忠诚度。
降低流失率的方法:
1、精神满足:
精神满足:
员工要得到肯定,在自己的工作过程中得到表从而得到心理满足,这个条件是留住员工特别是在当今经济状态不稳定的时候挽留员工的有效手段。
“钱不够,情来凑”,只有尊重其精神需求和自我实现,再有目的地引导需要,才能有针对性地做好管理工作,形成高强度的凝聚力和战斗力,更好的帮助部门、门店绩效的提升。
2、因人而异,用好情与利:
因人而异,用好情与利:
80后90后的工作观念和70后截然不同,前者个性化强,组织纪律性与忍耐性相对较低了些,所以对前者要多感情投入,激发其创造力和想象力,提升其参与意识和创新精神。
如何得到并留住自己最需要的人才3、薪酬激励:
薪酬激励:
薪酬对于企业留住人才,提高员工满意度必不可少的,但却不是唯一的方法。
如何在实行薪酬激励的过程中恰当的使用非薪酬机制,现在已经成为了当今管理者必须要关心的问题。
这就需要管理者在管理过程中,针对不同的人,不同的环境巧妙的运用非薪酬激励机制。
沟通和激励沟通和激励非薪酬激励机制的表现形式有很多种,但归纳起来可分为:
一是情感式,在沟通过程中,了解员工的实际情况,帮助员工解决一些生活中、学习中或者工作中的困难,并将影响面逐渐扩大,这样不但取得了员工的信任,改善员工内部满意度,同时也提高了员工的凝聚力。
二是肯定式,留意员工的工作情况,并在公共场合对员工的成绩或者贡献表示肯定或者表扬,这样做不但可以帮助树立了员工在其同事间的威信,同时也会在门店、柜组内部逐渐形成一种竞争氛围。
三是授权式,充分挖掘员工的潜力,根据员工的能力,合理的分配工作,让员工可以参与到门店、柜组的不同层次管理工作,这样不但满足了员工的管理愿望,也会让员工找到归属感。
无论是哪一种方式都要因人而异。
不管是怎样做,目的都是尽量在门店、柜组内,让员工优秀的员工留下,让有能力的员工发挥其作用。
“留人留人”不能只靠一个不能只靠一个“钱钱”企业的发展前景企业的发展前景企业是否在前进企业是否在前进有无前卫的领导有无前卫的领导员工个人的潜力员工个人的潜力招人不如留人招人不如留人我们一再的强调部门、门店应该更多的使用沟通、激励的方式,来解决员工与部门、门店间没有共识的问题,并不是说事事都要牵就员工,刻意去讨好员工,而是应该合理的使用管理方法,充分发挥沟通的作用,来解决现在与未来的矛盾问题。
找到打开员工心锁的钥匙,才是解决这一问题的最佳方法。
结束语结束语门店绩效想要保持一定的增长幅度,就需要尽可能的减少员工特别是核心员工的流失,因为门店绩效的80%的需要靠员工去付出才能达到的,这并不是蛋生鸡与鸡生蛋的饶舌问题,门店日常经营需要人,更需要人才,人止才能成为“企”,只有人员相对稳定才能创造业绩、才能提升绩效,合理有效地减少核心人员流失,等于为门店绩效战斗止血,这样也是提升门店绩效的最佳途径。
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