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版社1989
④胡文仲.跨文化交际面面观[M].北京:
外语教学与研究出版社,2005
⑤张健.英语新闻误译现象剖析[J].上海翻译,2007(3⑥陈浩东,王颖.从文化视角谈英语报刊新闻标题的汉译[J].社科纵横,2002,(713
⑦吴越民,吴洁.新闻英语翻译与跨文化意识[J].山东外语教学,2008(6
⑧杨冬青.功能翻译理论指导下的英语新闻导语汉译[J].海外英语,2010(8
(作者卢红霞:
西安工业大学外语系讲师,硕士学位
凡客诚品:
互联网营销方式的有益探索
□杜淦焱
【摘要】营销推广为王的买方时代,广告主迫切需要一种优质高效的营销推广方式。
凡客诚品的成功,无疑是值得广告主们借鉴的一次互联网推广方式的有益探索。
本文从互联网的分享、重视网民需求、互动等本质特征出发,通过对凡客体的文本、联合推广模式以及线上线下的整合营销思路的分析,揭示出只有真正符合互联网精神的推广方式才能收获巨大的传播效果,才是未来互联网广告的发展之路。
【关键词】凡客诚品;
互联网广告;
凡客体;
整合营销
一、研究背景
互联网营销也称为网络营销,就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。
①据CR-Nielsen在2010年发布的《中国互联网广告市场报告》,截至2010年12月,中国网民规模达到4.57亿,较2009年底增加7330万人;
互联网普及率达到34.3%,较2009年提高5.4个百分点。
2010年中国的主流媒体(电视、报纸、杂志和互联网的广告市场价值估算约为6762亿元人民币,较2009年增长10.1%。
互联网展示广告的市场价值估算约为211亿元人民币,在四大媒体中的份额已超越了杂志媒体。
②伴随着数量庞大的“现实人”向“电脑人”的转化,人们的消费观念、习惯和信息接受观念也发生了很大的变化。
越来越多的人不再依赖于传统媒体获取信息,而互联网和手机移动媒体逐渐成为他们获取信息的主要渠道。
面对这样的变化,中国的广告主们按捺不住了,纷纷将目光投向了互联网,为这个未来将迅猛发展起
来的营销平台积累经验。
再者,传统媒体广告行业的天花板
效应已经开始显现。
其中,以都市报为主
的传统报业广告走入怪圈,广告主投放报
纸广告的目的不再是为了营销推广,而是
为了和媒体建立良好关系,避免负面信息
的产生。
对于电视广告来说,其高成本、
低效果评估的尴尬始终得不到解决,广告
主已经看穿了其收视率的把戏。
而近来基
于汽车而发展起来的移动广播媒体广告的
增量,虽然目标受众群很精细明确但因为
其媒体本身属性的局限,广告投放的行业
局限性太大。
基于传统媒体广告这样的营销困境
以及宏观环境转入买方市场的契机,广
告主对其高成本的媒体投放代价与较低
的效果评估率的现状越来越不满意,投
放额大幅缩水,逐渐兼顾发展互联网营
销推广。
但是,目前广告主对于互联网的
推广方式是持观望态度的,虽然互联网
广告市值已经达到了200多亿,超越了
杂志媒体的广告投入,但其与6000多万
的其他传媒媒体的广告收入来说无疑是差距较大的。
原因是,当前互联网广告还没走入良性的发展轨道,较为粗放和不稳定。
主要表现在:
(1长时间地走入看重点击率的怪圈,而网民的点击行为并不意味着就能够转化为实际消费行为。
(2互联网广告的信用较低,强迫式弹窗广告造成了网民的反感。
(3大多互联网广告还是按照传统媒体的广告操作手法,一味地向用户呈现图片和视频,没有真正体现互联网广告的特点和优势,不是真正符合互联网精神的广告形式。
此时,一种优质、高效、价格合理、并且可以监测传播效果的互联网营销推广方式对广告主的吸引力无疑是巨大的。
凡客诚品的成功,使广告主们看到了希望,是真正符合互联网精神的广告推广方式,这无疑也预示着未来互联网广告成长和发展的正确方向。
二、凡客诚品的互联网营销经验据缔元信提供的2010年度电子商务行业网络广告投放排行显示,凡客诚品以绝对的优势成为2010年度互联网广告
105
2011年第10期
投放量最大的广告主。
凡客诚品3年内的销售额也从开始的几百万元人民币翻到了6亿元人民币,2010年凡客诚品完成了20亿元的销售目标。
凡客的互联网广告投入对其销售额带来巨大贡献的同时,也对其自身品牌的塑造、维护起到了无可估量的作用,因为它采用了真正符合互联网精神的推广方式。
1.契合时代精神和价值的软文营销“爱网络,爱自由,爱晚起,爱夜间大排档,爱赛车,也爱29块的T-Shirt,我不是什么旗手,不是谁的代言,我是韩寒,我只代表我自己。
我和你一样,我是凡客。
”这段被称为凡客体软文在XX中的搜索结果为1,660,000个。
“黄晓明,7岁,立志当科学家;
长大后,却成为一名演员。
被赋予外貌、勤奋和成功,也被赋予讥讽、怀疑和嘲笑,人生即是如此,你可以努力,却无法拒绝,哪有胜利可言。
挺住,意味着一切。
没错,我不是演技派,Notatall,我是凡客。
”
继“凡客体”后,2011年5月5日,一段黄晓明代言的凡客广告出现在新浪微博,8个小时后,转发超过12万次,刷新新浪微博转发的新纪录。
凡客新创造的“挺住体”软文再次成为网民关注的焦点以及最热门造句格式。
③
从文本的分析来看,凡客体表达的绝不仅仅是韩寒个人的生活习惯而是当今众多年轻人和网民的现实生活状态,网络、自由、晚起、夜间排档、廉价T-Shirt,让网民倍感亲切,而不是传统媒体广告形象中让人遥不可及的优质生活,网民从中找到了群体归属感。
从价值和精神的呈现上,倡导的是不为别人而活,而是勇敢地做真实的自己,这一价值诉求契合了当前人们渴望真实的表达和生活的诉求,这一话语又从在网络中极富号召力的意见领袖韩寒口中说出,无疑不在表达一种平凡才是真实的主题,而对于中国数以亿计的网民来说,平凡才是常态,真实的生活才是幸福,引起了极大的心灵拉近和情感共鸣。
而“挺住体”更是将时代精神和价值的完美展现,每个网民的生活都有一个来自心灵对自己“挺住”的召唤,房价的高涨、爱情的难求、工作的不如意,一切都需要挺住,挺住意
味着一切。
互联网精神的一大特征是,一切按
用户的需求生产和传播信息。
凡客根据
对互联网时代网民精神和价值的准确把
握,用浓缩而极易模仿的语言形式表达
出来,引起了网民的主动转发和造句,
这种基于网民人际关系的关系传播的效
果是巨大的,其对凡客品牌的认知度建
构的作用难以估量。
网民还用凡客体来
讽刺表现社会热点新闻事件和人物,如
引人争议的曾轶可、被卷入打人事件的
郭德纲等等,这样网络事件被插上了新
闻时效性和轰动性的翅膀,其传播效果
被无数倍地放大了。
而另一方面,凡客同时也预测到
网络互动行为的不可控制性,凡客体和
挺住体的模仿表达完全可能被负面意义
化,从而对凡客造成负面的品牌塑造,
整个过程都时刻警惕把握互联网舆论风
向,将凡客体的造句风波控制在良性范
围内。
这一切无疑不说明,凡客软文营
销的成功是基于其对互联网特性和精神
的深刻了解和认识之上,是一种真正符
合互联网精神和特性的创新营销推广模
式,而不是对传统媒体广告影响模式的
简单复制,那不是真正的互联网推广。
2.创新的联合推广模式:
效果推广
和网站联盟推广
所谓联合推广,即凡客与个人博
客、个人主页、中小型网站以及优酷等
各种级别的网站拥有者达成联盟,通过
在其主页上设置凡客弹窗广告、超链
接、图片等形式吸引网民进入到凡客的
页面,并对网民行为实行效果追踪和监
控,一旦达成交易,则通过技术手段追
根溯源到消费者网站地址,准备记录通
过联盟网站所完成的交易量,最终使联
盟网站获得销售收入最高达20%左右的
提成。
互联网的另一大本质精神是共享和
互动,一切基于共享和互动精神的互联
网行为都能够迅速地得到效果和收益。
正当博客、主页、中小网站、大型网站
主愁于他们的点击率资源如何能够得到
最大化的利用时,凡客出现了。
这种通过挂超链接进行利益分成的
创新广告模式是低成本的,网站平台不
用花精力去费尽心思地琢磨广告内容。
而更让网站方关注和思考的是如何让他们的受众被广告链接吸引而最终点击进入形成购买行为。
这样,凡客不是凡客的凡客了,而是数以万计的网站主的凡客,他们成为凡客共同的主人,和凡客的成长和销售额发生了直接的利益关系,更能激发其主动的营销推广行为,为凡客创造更多的价值,从而共同分享成果,这是凡客对互联网互动精神的完美把握。
而众多网站拥有者与凡客之间的关系,不是传统的代理与厂商的关系,而是两方平等的“网民”关系,两方具有共享精神的网民,一个分享自己的平台,一个分享自己的产品和服务,最后达成双赢,共同分成获利,从而形成可持续的良性的推广发展模式。
3.线上线下联合互动营销
无论是凡客体、创意平面广告还是视频广告,在网上充分炒热的情况下,凡客都结合了传统媒体的广告投放。
后期大规模的户外广告、公交广告、地铁广告跟进,迅速提升互联网广告的诚信度,打消消费者疑虑形成购买行为。
这样的线上线下互动营销推广模式建立在凡客对中国互联网发展阶段和现状的精准把握上。
中国互联网广告发展还处于初级阶段,而作为想要树立第一个互联网服装品牌的凡客来说,也许已经等不及互联网广告的成熟时期了,它需要迅速地赢得市场对其品牌的知名度和美誉度,而互联网品牌树立的一大难题就是其信誉和质量问题。
凡客凭借其在互联网造就的知名度,经由传统媒体的“验证”后,迅速得到了消费者的认可,形成了最终的消费行为,并且在评价极高的消费体验中,一发不可收拾,一个新兴的互联网时尚品牌初显端倪。
三、给互联网广告带来的启示1.只有真正符合互联网精神的互联网广告推广才能真正成为互联网广告的良性盈利模式,要想实现良好的传播效果,必须注重分享、重视消费者需求、平等自由等这些互联网精神特质。
2.传统媒体广告和互联网广告并不是水火不容,可以各司其职,共谋发展。
前提是,将前期的品牌认知度的建立更多地放在低价和高效的互联网广告中,而不是向传统媒(下转第95页
1062011年第10期
业务研究NEWSRESEARCH
的文化内涵,“唐诗曲江”在我国旅游地产业内可谓首屈一指,极易吸引消费者的投资眼光。
在其对文化的重度保护之下,实现了“西部第一文化品牌”的战略规划。
文化的渲染功能在形象广告上有一定的新颖性和独特的亲和力,可将具有相同文化修养的人群聚集在一起。
我国的消费者一般认为,具备历史文化积淀的事物值得信赖,基于此,旅游地产应深度挖掘
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