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特别重要的是:
因为保存的都是纳税人的档案,是绝对不可以泄漏出去的。
因此,这项工作除了要有吃苦耐劳的精神,还要有专心致志的工作态度,更重要的是要有很高的警惕性。
长期以来,资料的分类、装订、归档、查阅、变更、移外区、管理等问题一直困扰着管理人员。
虽然随着社会的发展,我市国税系统在征管方面进行了改革,很多方面都已跃上了新了台阶,走在时代的前沿。
去年全市国税系统征管数据大集中和税库联网,今年的办公自动化的推广等等,标志着我市国税系统信息化建设的进步。
然而税收征管资料管理模式仍停留在原有的水平上,存在各种问题,处于落后的局面。
所以,我认为有许多地方都要迫切进行改进:
一、资料管理要科学
资料管理如果不规范、不科学,就会影响工作效率,甚至给工作造成很大的被动。
比如说税收征管资料转送到经办人那里后,按要求经办人应及时进行整理、分类、归档、上夹的,但由于现在各管理分局特别是小规模管理分局普遍存在:
1、管理户多,失综户多,催报、催缴及看失踪户场地以及各种专项工作又异常繁重,造成工作中顾此失彼的状况;
2、部分经办人不能合理安排工作时间。
由于这两个原因,导致无暇顾及各类应整理归档的征管资料,造成这些资料很容易遗失。
如我所在的征管科就严重存在这种情况:
一是资料没有及时整理、归档,有些资料一放就一两个月,二是资料堆放随意性,从桌面到桌底到处都是。
二、资料管理要规范
1、资料一定要齐全,而且归档一定要符合标准。
资料不齐全或归档不符合标准,就会给工作造成很大的被动。
如我所在的征管科的资料就有“张冠李戴”的现象,这样一来,不仅增加了工作的难度,更重要的是影响了单位的形象。
2、要有专用、足够的场地。
没有专用的场地或场地不足的话,资料就很难整齐堆放,这样一来,就一定会出现资料查找不方便、检找速度慢等现象,造成既费时,又费劲。
如我所在的征管科,征管资料由于受存放场地及其它因素的限制,需查找资料时,则要翻箱倒柜,不仅容易造成资料破损,而且还严重影响了工作效率。
3、纳税人资格发生变更的,征管资料要及时转移。
我所在的征管科就存在这种情况:
在接收一般纳税人资料时,发现有10多户纳税人资格发生变化(有个别业户变更时间在半年以上的),而税收征管资料尚未移送到接管的小规模管理分局。
4、资料保管要安全。
【篇二:
中专生毕业实习小结】
我负责电话销售展台的设计,工作也有一个多星期了,这几天的努力工作也让我收获很多,下面谈谈这段时间对电话销售工作的理解和经验。
一:
总台工作人员等我们说清楚的本公司的单位及主要的业务,电话一般情况下不转接进主要负责人,这种情况一般会出现以下这几种:
1、你们搭建公司的,我们不需要,直接挂电话。
2、喔,我们今年不参加会展,然后挂电话。
3、我们主要负责人员出差去了,要一个月以后回来。
别的一切不方便告知。
挂电话。
4、你们是搭建公司,你们要不发一份材料过来吧或者发一份邮件过来。
我们看看
前面的二种情况,常出现,碰到这类的电话,一般的电话销售人员,心里都不舒服,客人一个再见都不会说,差点就说出你们以后不要打电话之类的话题,自己挂下电话也会骂人起来,没办法,没有人是脾气好成这样,发泄吧,下一个电话还是有希望的。
后面二种情况,对于我们电话销售来说,是个希望,但这是表面上的,希望不可能有,一个月以后,会展都开完了,传真或邮件发过去,都会被他们当垃圾处理。
但此类的问题经常出现,本人发现几个比较有效的办法,针对总台,碰到第1个问题,首先,不说出自己是那个单位的,直接到展台负责人,在此之前,要了解客户参加过什么会展,进期客户单位有什么好的事情,总知,了解越详细越好。
总台一定要知道本公司是什么单位,你可以说出是主办方,了解最近的贵单位的展台落实情况,交流一些重要的事情。
话说到这里,电话一般接的进去,如果前台就是负责展台的人,或者他也了解,那可以跟他说说,他们对去年的会展情况满不满意,今年参加的情况现在到那里了,然后问一下他们展台是标准展台,还是大型展台,进一步的了解后,在做详细后的准备。
要知道大型展台才是我们主要客户。
如果前台将电话转进去,那一定要在前台转电话前,问清楚会展负责人的名字,那个部门的,这个很重要,没问到,也不用但心,转进去就一切都好起来了。
第2个问题,一般在客户电话准确性不高时,这是常出现的问题,如果打的连续超过五个电话都是这样的,那自己放下电话调整5分种,看看资料或站起来走动走动,调整一下。
在这个问题上面,自己还是把握住客户的资料,跟同事交流,他们是否参加展会,有些同事的经念比自己足点,多虚心学习,对自己有好处的。
客人说不参加展会不要立刻挂电话,脸皮厚点,再厚点,问几个客人问题,问去年参加过了什么展会?
今年参加那个地方的参会比较多?
明年有没有展会计划?
大概什么时候会出来参展的信息?
但切记,如果不是主要人员,就不要聊下去了,简单的沟通后,礼貌的挂电话,是大客户的那在通过别的渠道沟通,找到主要负责人,就是有希望的。
第3个问题,这类的总台,真的好绝,不拒绝你,但一直挂着你,其实大部份的电话销售都不会一个月后在打过去了,因为会展结束或者跟本没有时间帮客户设计好展台。
他们大不了,在一个月后跟你说,我们的经理现在出门了,也不知道什么时候回来,累吧,还要打电话吗?
很多人都会问自己。
打,打下去也是被经理草草的去处理。
不打,那连希望都没有了。
想起曹操说起的“鸡肋”,打吧,现在社会的竟争可比曹操时代恐怖多了。
但打用什么方法效果最好呢?
各位,自己用自己的经念去处理,不同的问题有不同的答案,但只有一个是不变的,在电话销售里面,每一个电话都是一次希望!
第4个问题,每个电话销售都爱听到的话,因为可以跟经理说,客户今天让我发传真了,偶尔会看到经理满意的点头,朋友们,这是个假象,什么样的情况是假象呢?
1、他不知道你们公司名字(电话中,一般说一次公司名字,90%的新客户是不记得名字的,但知道你是做什么的)。
2、电话交流不超过五句。
3、他没有说他们需不需要。
如果情况相反,朋友高兴一下吧,这是自己辛苦或好运的成果,但记住,这只是个开始。
好吧,我们在谈谈进一步的沟通需要什么吧,是的,千万记住,客户不会交自己的展台给一家业务不熟练的公司,而你代表着公司,把所有的流程都好好的去记住,你的宗旨,要让客户花的钱,最值。
沟通好客户需要的东西,好好的跟设计部门沟通。
但记住,画蛇添足是一句名言,别范这个错误,做的越多,并不会更好。
这种要去承担的负责都是不讨好的。
业务,跟经理通电话了,天啊,紧张,对于每一个新人来说,都是这样的,紧张的把对方当成生死大臣了。
他所说的任何一句话,就记在心里。
但有时自己也要有能力去分辨出来客人那些是无关紧要的话。
好好的去发挥自己的能力,一般会展电话销售,得到客户需要看看我们帮他们公司设计的展台,在这里收集,他们公司的网站,包括一点点的新闻,这也是有帮助的。
交给设计部门,记住,本公司做的设计永远是最好了的。
爱自己的工作,爱自己的团队,爱自己的公司。
【篇三:
中专学生实习自我鉴定】
中专毕业生实习自我鉴定
中专生实习自我鉴定
我是xx技院xx系中专生,如今面临毕业之际,回首这三年的中专生涯,现做自我鉴定如下:
在领导的悉心培训下,学到了很多书本上没有的知识,也领悟到了社会的现实,很多事情并没有想象中的轻易,都是要往经历了才会知道。
工作必须要积极主动,服从领导的指挥。
在这实习期间,我曾有迷茫,也有烦恼,也曾悲伤。
有时会很不理智的想要放弃这个实习的机会,但认真思考的时候会觉得,这是上天给我的一个考验。
反省过来之后,就会清楚自己应该做的是什么,在挫折眼前我们应该鼓励自己不要轻易放弃。
在挫折衷我们也正在逐渐的变得成熟,稳重,这是我们都必须要经历的一个阶段,坦然面对之后也就不会觉得这是很困难的一件事。
这简短的实习生活,固然紧张,收获也很多。
面对将来,迎来的是更多的挑战,克服更多的困难,捉住每一个机遇,相信自己一定会有出色的一幕。
我一定把这次实习所学习到的东西运用到我以后的学习工作中,相辅相成,不断的进步、强化自己。
中专生毕业自我鉴定范文
我自认为无愧于中专2年,线切割,刚入学时,我曾为身为中专生而懊丧过。
但很快,我取舍了坦然面对。
因为我深信,是金子在任何地方都会发光。
所以我确信,中专生的前途也会有光明、辉煌的一天。
这2年的锻炼,给我仅是初步的教训积聚,对迈向社会远远不够的。
因此,面对从前,我无怨无悔,来到这里是一种理智的决定;
面对当初,我努力拼搏;
面对将来,我等候更多的挑战。
战胜艰难,抓住每一个机遇,信赖自己必定调演绎出杰出的一幕。
通过这2年的学习使我懂得了很多,从那天真成熟的我,经过那人生的挫折跟曲折,到当初成熟、稳重的我。
使我明白了一个情理,人生不可能存在一路顺风的事,只有自己勇敢地面对人生中的每一个驿站。
当然,2中的我,曾也悲伤过、失落过、苦恼过,这缘由于我的不足跟毛病。
但我检讨了,这只是上天给予的一种考验,是不能跌倒的。
中专生的咱们应该善用于扬长避短的方法来促进自己,提高自己的综合水平才干。
中专两年是我终生的主要阶段,是学习专业常识及进步各方面才能为当前谋生发展的重要阶段。
从跨入中专的校门的那一刻起,我就把这一信念作为人生的又一座右铭。
德、有文明、有纪律的社会主义建设者和接班人。
中专两年,塑造了一个健康、充满自信的我,自负来自实力,线切割机床,但同时也要意识到,眼下社会变革迅速,对人才的恳求也越来越高,社会是在一直变更、发展的,要用发展的眼光看问题,本身还有很多的弊病和不足,要适应社会的发展,得始终提高思维意识,完善自己,改正缺点。
要学会学习,学会翻新,学会适应社会的发展要求
宝贵的两年中专生活已濒临序幕,感到非常有必要总结一下中专两年的得失,从中持续做得好的方面改进不足的处所,线切割,使自己回忆走过的路,也更是为了看清未来要走的路,我整装待发,将以饱满的热情、摇动的信心、高度的责任感去迎接新的挑战,攀登新的高峰。
二年的中专生涯,使本人的知识程度、思维境界、工作能力等方面都迈上了一个新的台阶。
在这行将挥手告别美好中专生活、踏上社会征途的时候,我整军待发,将以丰满的热忱、坚定的信心、高度的义务感去迎接新的挑衅,攀缘新的顶峰。
工欲善其事,必先利其器,中走丝线切割机床。
中专多少年,我努力学习专业常识,同时也不忘在工作上积累实际操作教训。
诚然二心难以两用,但我始终控制着两者之间的平衡。
在校期间,我始终以提高自身的综合素质为目的,以个人的全面发展为奋斗方向,树立
正确的人生观和价值观。
自己存在热爱等祖国等的优良传统,踊跃向上的生活态度和广泛的兴趣爱好,对工作任务心强、勤恳踏实,有较强的组织、宣传能力,有一定的艺术细胞和创意,器重团队配合精神和群
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