企业员工培训效果评估方案文档格式.docx
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二、培训评估的内容
培训评估根据培训过程的展开顺序可分为训前、训中和训后评估。
项目评估内容一般包括:
培训需求的评估;
培训效果的评估;
培训课程的评估;
培训讲师的评估;
培训组织人员的工作评估等。
其中,培训效果的评估可概括为:
受训者对培训的反映;
受训人员的知识丰富程度、能力提高和心态改善等在工作绩效中的表现;
同时也可以通过对事故率、产品合格率,产量、销售量、成本、利润等经济技术指标的考察,确定培训对组织绩效的影响。
三、培训评估的信息收集方法
方法
内容
通过资料收集
培训方案的资料
领导批示
培训录音、录像资料
有关培训的调查问卷原始资料及统计分析资料
有关培训的考核资料
培训会议资料
编写的培训教程等
通过访问收集
访问培训对象
访问培训实施者
访问培训管理者
访问培训学生领导及下属
通过培训调查收集
培训需求调查
培训组织调查
培训内容及形式调查
培训讲师调查
培训效果综合调查
四、评估流程
NO
YES
五、撰写培训评估报告
撰写培训评估报告是培训工作的最后一步,也时非常重要的一步。
报告内容一般包括:
培训的有关背景介绍、培训的得失、下一步培训工作的改进建议等。
附件:
培训效果评估表格
6-1《培训评估问卷》
6-2《培训评估表》
6-3《培训评估报告》
附件6—1
培训评估调查问卷
姓名性别岗位时间
一、关于培训组织
1、在界定本次培训目标过程中,您的培训需求是怎样让培训管理者了解的?
2、本次培训内容是否适合您的情况?
3、有关本次计划制定您了解的情况如何?
4、在培训开始前您收到培训的详细资料的情况如何?
5、有关本次培训组织工作做得较好的有哪些?
6、培训的组织工作有哪些地方应进行调整?
二、关于培训课程及教材
1、本次培训的课程安排有哪些非常适用?
2、本次培训的课程有哪些不足?
如何改善?
3、教材有哪些优点?
4、教材有哪些不足?
三、关于培训形式和结构
1、本次培训形式有哪些优点?
2、本次培训形式有哪些不足?
应如何改善?
3、本次培训的结构安排有哪些优点?
4、本次培训的结构安排有哪些不足?
四、关于培训环境与设施
1、本次培训环境安排有哪些优点?
2、本次培训环境安排有哪些不足?
3、本次培训的设施应用有哪些可取之处?
4、本次培训的设施应用有哪些不足?
五、关于培训讲师、主持人和其他工作人员
1、本次培训讲师有哪些优点?
2、本次培训讲师有哪些不足?
应如何改进?
3、本次培训主持人有哪些优点?
4、本次培训主持人有哪些不足?
5、本次培训的其他工作人员有哪些不足?
6、本次培训的其他人员有哪些不足?
六、关于培训效益
1、您认为本次培训产生的正面影响有哪些?
2、您认为本次培训投入的时间和费用对于培训收获来讲值得吗?
为什么?
七、关于培训后的行动
1、您将如何运用所学知识?
2、如果您的同事也有同样的培训需求,您会给他什么样的建议?
八、请您选择对本次培训的整体满意度
很满意()满意()一般()不满意()
附件6-2
培训评估表
培训名称时间
项目
程度12345
培训时间安排
培训课程
内容的难易程度
培训教材
培训形式
培训过程的组织
讲师专业知识
讲课技巧
教学手段
学员参与
培训环境
餐饮
培训的组织工作
培训设施
整体满意度
附件6-3培训评估报告
一、培训的总体情况:
二、培训的经验总结:
三、培训的改进建议:
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
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- 关 键 词:
- 企业 员工 培训 效果 评估 方案