如何做一名合格的团队领袖PPT文件格式下载.ppt

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您是否真的了解您的属员！

总监的工作类型与方法14属员的心声第1模块主管的工作类型与方法16请告诉我一个非常明确可行的方法请告诉我一个非常明确可行的方法来增加我的业绩。

来增加我的业绩。

辅辅导导成功是可以成功是可以复制的，复制的，而简单的是最而简单的是最容易复制的。

容易复制的。

最好多讲例子。

销售团队管理的七把利剑销售团队管理的七把利剑辅导辅导心态辅导心态辅导技能辅导技能辅导1.职业规划辅导职业规划辅导2.讲故事辅导讲故事辅导1.告诉标准流程和方法告诉标准流程和方法2.讲真实的销售案例讲真实的销售案例3.陪同员工做客户谈判陪同员工做客户谈判辅导辅导1当我表现不好时当我表现不好时,请了解我的真正原因，请了解我的真正原因，请不要妄加判断，更不要对我冷言冷请不要妄加判断，更不要对我冷言冷语或不闻不问。

语或不闻不问。

沟沟通通主管不要掉进自我判断的陷井主管不要掉进自我判断的陷井老板看重的是老板看重的是结果结果，执行者需看重的是执行者需看重的是过过程。

程。

业绩不好不一定是我不勤奋业绩不好不一定是我不勤奋我最讨厌的话：

我最讨厌的话：

你怎么这么笨。

主管的工作类型与方法18销售团队管理的七把利剑销售团队管理的七把利剑沟通沟通2跟部下的有效沟通跟部下的有效沟通是提高工作效率最有效的方法和手段之一。

是提高工作效率最有效的方法和手段之一。

沟通最高的境界沟通最高的境界不是妄下结论，不是去判断，而是去聆听！

不是妄下结论，不是去判断，而是去聆听！

沟通的原则沟通的原则沟通的最高沟通的最高境界是问境界是问学会关心学会关心别人的难点别人的难点要有同理心要有同理心1111222244443333多听少说多听少说11、意见被尊重时、意见被尊重时22、有业务竞赛时、有业务竞赛时33、张扬个性的时候、张扬个性的时候44、有竞争对手的时候、有竞争对手的时候55、与同事合作愉快的时候、与同事合作愉快的时候66、与主管相处融洽的时候、与主管相处融洽的时候77、与异性一起工作的时候、与异性一起工作的时候88、工作成果对自己产生积极影响的时候。

、工作成果对自己产生积极影响的时候。

主管的工作类型与方法23#请激发我的工作热情，我并不是不想请激发我的工作热情，我并不是不想工作，主要是客户的拒绝使我伤透了工作，主要是客户的拒绝使我伤透了心，请您不要再指责我、批评我了。

心，请您不要再指责我、批评我了。

激激励励#我一遇到挫折就容易丧失信心我一遇到挫折就容易丧失信心#激励是个持续性的工作激励是个持续性的工作#我希望得到的是我希望得到的是指点指点而不是而不是指指点点指指点点主管的工作类型与方法24销售团队管理的七把利剑销售团队管理的七把利剑激励激励3激励就是用钱？

激励就是用钱？

目标激励目标激励信息激励信息激励关怀激励关怀激励精神激励精神激励物质激励物质激励物质激励物质激励非物质激励非物质激励非物质激励非物质激励#请随时发现我的失误并及时予以修正，请随时发现我的失误并及时予以修正，协助我养成定期做计划及总结的习惯。

协助我养成定期做计划及总结的习惯。

监督监督#关怀关怀有赖于对我的有赖于对我的关注关注#关注关注体现在对我的体现在对我的关照关照#关注的是我的活动关注的是我的活动而不是而不是我的本人我的本人主管的工作类型与方法26销售团队管理的七把利剑销售团队管理的七把利剑监督一定要让员工真正明白和懂得黑白是非原则问题。

监督一定要让员工真正明白和懂得黑白是非原则问题。

监督监督4人性化管理人性化管理放任自流放任自流监督就是：

敢于对员工的错误问题说不！

监督就是：

请不要把管理的焦点只集中在成果，请不要把管理的焦点只集中在成果，因为成果不一定能真实反映出我的活因为成果不一定能真实反映出我的活动量。

请协助我建立一套有效的行销动量。

请协助我建立一套有效的行销系统及良好的行销习惯。

系统及良好的行销习惯。

评估评估评估要有评估要有工具和标准工具和标准习惯养成要有时间习惯养成要有时间主管的工作类型与方法28一定要有一套评估现在的一定要有一套评估现在的销售方式和销售行为的一套系统，销售方式和销售行为的一套系统，这样才能保证销售员每天工作量是足够的。

这样才能保证销售员每天工作量是足够的。

销售团队管理的七把利剑销售团队管理的七把利剑评估评估5最专业的问题，最难解决好的问题最专业的问题，最难解决好的问题评估盲点：

没有评估的工具评估盲点：

没有评估的工具拜访要取得客户资料及需求拜访要取得客户资料及需求邀请参加研讨会议邀请参加研讨会议要做促成的动作要做促成的动作要敢于索取转介绍要敢于索取转介绍一天要有一天要有多分多分才能算是及格了才能算是及格了主管的工作类型与方法30在做业务推动时请不要把焦点集中在做业务推动时请不要把焦点集中在多少业绩上，请告诉我应作多少在多少业绩上，请告诉我应作多少邀约、拜访、成交多少单及可获得邀约、拜访、成交多少单及可获得多少收入多少收入推动推动我关心的是我的我关心的是我的收入收入我的单数有了为什么收入上不去主管的工作类型与方法31销售团队管理的七把利剑销售团队管理的七把利剑推动推动6不要把焦点集中在销售员能出多少业绩。

不要把焦点集中在销售员能出多少业绩。

而更多要集中在：

第一，他能有多少收获；

第二，要关注有哪些具体方法可以达成业绩；

第三，第三，要给他容易实现结果的具体的技术、方法和步骤。

要给他容易实现结果的具体的技术、方法和步骤。

推动业务要把推动业务要把“想要想要”变成变成“需要需要”！

您做不到的不要强迫我们做到，那您做不到的不要强迫我们做到，那样我会感到心中不服。

样我会感到心中不服。

-示范示范做销售确实不是件容易的事情做销售确实不是件容易的事情有许多时候有许多时候您能做到的我也不一定您能做到的我也不一定能做到做。

能做到做。

主管的工作类型与方法33示范的注意事项：

示范的注意事项：

1.1.以身作则以身作则2.2.一定要讲可行的一定要讲可行的3.3.优秀的管理者一定要有两把刀是别人不具备的优秀的管理者一定要有两把刀是别人不具备的销售团队管理的七把利剑销售团队管理的七把利剑示范示范7带团队的领导：

带团队的领导：

你得冲锋陷阵，你得示范，你得冲锋陷阵，你得示范，将是你带领和说服他们决定将是你带领和说服他们决定你成败之关键要素。

你成败之关键要素。

员工的心态：

永远觉得你做不到的；

你让我做，我会心里不服你让我做，我会心里不服。

朋友就是棉被，你给他体温，他才会回报你体温。

启示录启示录领导应该扮演的角色领导应该扮演的角色角色角色1.1.朋友朋友2.2.家长家长3.3.老师老师4.4.教练教练5.5.司令司令主管的工作类型与方法36主管的工作要点第2模块业绩管理业绩管理增员管理增员管理会议管理会议管理活动管理活动管理出勤管理出勤管理时间管理时间管理表报管理表报管理主管的工作类型与方法38您的立身之本已所不能，勿束之以人走出两个误区1、店长、经理就是管理者，是脱产干部。

2、个人英雄主义主管的工作类型与方法39增员管理：

有组织做大文章，有组织做大文章，无组织唱独角戏。

无组织唱独角戏。

三流的营销员靠个人能力打拚，三流的营销员靠个人能力打拚，二流的营销员靠干部签单收钱，二流的营销员靠干部签单收钱，一流的营销员靠组织实现辉煌一流的营销员靠组织实现辉煌。

主管的工作类型与方法40晨、夕会管理：

晨、夕会是总监人生的重要舞台晨、夕会是总监人生的重要舞台家人学习的课堂，家人学习的课堂，属员训练的场所，属员训练的场所，疗伤止痛的医院，疗伤止痛的医院，展示才华的舞台。

展示才华的舞台。

主管的工作类型与方法41活动管理：

日日拜访，周周检查，月月达成，形成习惯。

从提高每个人的活动量入手来提高生产力。

客户是最好的老师，市场是最好的课堂。

经验在活动中累积，经验在活动中累积，技巧在活动中提升，技巧在活动中提升，胆量在活动中增大，胆量在活动中增大，习惯在活动中形成习惯在活动中形成主管的工作类型与方法42出勤管理：

有章必循有章必循-严是爱，松是害。

严是爱，松是害。

越是自由的行业，越是自由的行业，越需要严格的纪律。

越需要严格的纪律。

主管的工作类型与方法43时间管理：

个人销售与团队管理的时间掌控。

及时了解业务进程。

注意事情轻重缓急。

主管的工作类型与方法44表报管理：

工作日志的检查。

各种表报的设计、制作、填写与检查。

数字很枯燥，但要耐得住寂寞，才能迎数字很枯燥，但要耐得住寂寞，才能迎得辉煌。

得辉煌。

主管的工作类型与方法45检查业务员工作日志的目的是为了？

检查业务员工作日志的目的是为了？

找到指责他的借口找到指责他的借口找到辅导他的方法找到辅导他的方法主管的工作类型与方法46主管的工作类型与方法47常用的激励技巧常用的激励技巧第3模块物质激励物质激励精神激励精神激励目标激励目标激励关怀激励关怀激励奖惩激励奖惩激励信息激励信息激励主管的工作类型与方法49激励是一门艺术，而不是一种僵硬激励是一门艺术，而不是一种僵硬的模式，也不是一种纯规律性的行为。

的模式，也不是一种纯规律性的行为。

他必须深入人心，才能调动人的积极性。

主管的工作类型与方法50目标制订要让属员参加。

目标制订要让属员参加。

目标目标=能力能力=勉强。

勉强。

目标具有一致性。

主管的工作类型与方法51精神激励是中药精神激励是中药-见效慢，但效力持久，见效慢，但效力持久，无副作用。

无副作用。

-有赖于细致的工作。

有赖于细致的工作。

物质激励是西药物质激励是西药-见效快，但效力短暂，见效快，但效力短暂，副作用大。

副作用大。

-可以解决紧急事情。

可以解决紧急事情。

主管的工作类型与方法52关怀是上级对下级，长辈对晚辈的关心与爱护。

关怀是上级对下级，长辈对晚辈的关心与爱护。

关怀来源于关心关怀来源于关心关怀有赖于关注关怀有赖于关注关怀要给予关照关怀要给予关照关怀体现为关爱关怀体现为关爱这就是主管要过的这就是主管要过的“五关五关”主管的工作类型与方法53奖要奖得到位奖要奖得到位-不怕你富，要让人眼红。

不怕你富，要让人眼红。

惩要惩得心疼惩要惩得心疼-不怕你死，要让人胆颤。

不怕你死，要让人胆颤。

承诺是金承诺是金言必信言必信信必果信必果言必慎言必慎主管的工作类型与方法54信息传递要及时信息传递要真实信息传递有选择主管的工作类型与方法55大喜大喜大乐大乐大悲大悲大怒大怒不在大喜时规划自己不在大喜时规划自己不在大乐时承诺别人不在大乐时承诺别人不在大悲时处理自己不在大悲