如何做好ABC法则PPT文件格式下载.ppt
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以身作则,以诚待人以身作则,以诚待人爱心立业,奉献社会爱心立业,奉献社会如何做好ABC法则何谓ABC法则利用借力、使力、不费力原理,让那些有能量的人、事、物、时,来协助我们发展事业,以四两拔千斤的方式加速成交的效率。
A、B与C到底代表什么A:
顾问、专家、上级群、成功者、旁级、公司、资料、物品、书籍、聚会、活动、歌曲B:
桥梁、媒介、自己、需要协助的人C:
新朋友、很熟的朋友、出现问题的下级为什么要活用ABC法则1、因为太熟悉导致不信任2、因为惯性思考,所以拒绝的机率很高什么情况下要用ABC法则实力与经验足够,不过C的角色很特别实力与经验不足时,对方的收入比自己高对方外面工作的职位比自己高非常要好的朋友培养与指导下级的时候什么时候扮演什么角色通常要扮演的两种角色:
A角色、B角色团队越大,做A角色的机会越多团队越小,做B角色的机会越大A角色只占到50%成功率,另外50%在B角色是否能扮演好桥梁在这个行业,有80%的时候都是在扮演B角色B角色运作前的准备功夫1、告诉A有关C的资料,如:
个人特质、家庭状况、经济状况、工作事业的情况、喜好与兴趣个人需求如:
生意认同感、满足感、事业、家庭、健康、名誉、老公/老婆、孩子、钱、车2、预先知道与了解有关A的资料:
必须找出A的卖点如果推崇公司,那么就找出公司的卖点推崇产品就要能说出产品的优点及特色B角色运作前的准备功夫3、准备必需用到的工具:
事业介绍手册、录音设备、纸、笔、产品样品、跟进资料4、最后运作前的确认:
打电话跟C确认时间地点后再与A确认一遍服装仪容检视成功心态养成兴奋!
面对面时开场的话题与重点ABC法则运作中1、B介绍C给A认识资深,职位高的人先介绍,再介绍朋友2、推崇A有几个重点背景/目前的成就/成功的过程/具体的改变/个人的风格注意!
千万不要介绍的过于简单,注意!
千万不要介绍的过于简单,不要用以下词语:
不要用以下词语:
他挺不错!
他还算好!
他蛮成功!
原则上,介绍得越自然越好!
ABC法则运作中3、B适当的引言B必须为A搭起一道桥梁,适当的引言,聊C熟悉的话题千万不要丢给A后什么都不管千万不要做太久的引言4、B的标准动作
(一)点头/微笑/赞同A的说法/录音/做笔记/保持良好坐姿目的:
目的:
学习A的谈法建立C对A的权威以身作则的复制ABC法则运作中B的标准动作
(二)观察者保持高度警觉,适时给予协助,使A更快的适应BB的标准动作(三)全程陪同不要在过程中不见人影、不要跑去出货、不要跟别人打招呼不要打电话、不要玩手机、不要开玩笑B的标准动作(四)适时回馈加强C的信心,提供一些自己及别人的见证,总之在A的谈话过程中给予支持与肯定ABC法则运作中B的标准动作(五)为A服务倒水、拎包、准备工具,让C觉得A很受尊重,同时认可A的观点B的标准动作(六)帮C提出问题例如,没时间、要跟家里人商量、不知道如何开始等,尽量问能解决C心中疑惑,促进成交的问题ABC法则运作中5、座位的安排避免听觉、视觉、动作及中途干扰B与C靠在一起决定权的人必须离A比较近避免C与A坐对角6、B角色的避讳避免提负面问题避免直接挑战A的专业否决A的论点太过长舌取代A的主导权ABC法则运作中7、A角色的扮演乐意分享态度随和与真诚适当的关怀与赞美感觉亲切产生好感应对得体保持好学的态度温馨收场见好就收,不见好也要收千万不要有自大的表现或是产生争论或冲突ABC法则运作后1、检讨个案B提供的讯息是否正确?
A是否已经找到对方的问题与需求?
如果已经找到需求,为什么对方没有行动?
我们再放大对方的问题,强化对方的需求的强度是否足够?
对方是否相信我们的说法?
对方会产生什么疑问?
2、跟进与汇报大多数B会犯的错误就是自以为自己比上级了解C的现状与处理的程度有时自己是当局者,判断不一定正确,不断地汇报才能使上级适时支援总结语总结语n有些有些B运作一次运作一次ABC后就放着,任顾客与朋友自己做决定,后就放着,任顾客与朋友自己做决定,或是找很多理由给自己,不再追踪下去,这是不对的。
或是找很多理由给自己,不再追踪下去,这是不对的。
n既然谈了,不论有没有成交,既然谈了,不论有没有成交,C还是我们的朋友,不是吗还是我们的朋友,不是吗?
n千万不要做不成生意,朋友也没得做了!
千万不要做不成生意,朋友也没得做了!
n不成功的人永远都在规划行动,而成功的人就是立刻行不成功的人永远都在规划行动,而成功的人就是立刻行动!
动!
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