定量调研方法PPT文档格式.ppt
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EstablishResearchObjectiveStep4:
DetermineResearchDesignStep5:
IdentifyInformationTypesandSourcesStep6:
DetermineMethodsofAccessingDataStep7:
DesignDataCollectionFormsStep8:
DetermineSamplePlanandSizeStep9:
CollectDataStep10:
AnalyzeDataStep11:
PrepareandPresenttheFinalResearchReportStep6:
PrepareandPresenttheFinalResearchReportSecondaryData(第四章)PrimaryData该章在全书中的位置该章在全书中的位置Step1:
IdentifyInformationTypesandSources3Step6:
CollectDataSecondaryData(第四章)PrimaryData该章在全书中的位置该章在全书中的位置Step1:
IdentifyInformationTypesandSources4SecondaryData(第四章)PrimaryData该章在全书中的位置该章在全书中的位置Step1:
IdentifyInformationTypesandSources5Step7:
CollectDataQualitativeResearch(第五章)QuantitativeResearch(本章)(本章)PluralisticResearchStep6:
DetermineMethodsofAccessingData定量调研方法定量调研方法调查法调查法调查法法调查法的法的类型型选择特定的特定的调查方法方法6一、调查法一、调查法定量定量调研(研(quantitativeresearch)使用结构化的问题,且受访者可选择的答案是事先确定的,有大量的受访者又称为调查法(surveyresearch)包括家庭访谈、购物中心拦截访谈、电话访谈、网络调查、邮寄调查等7一、调查法一、调查法调查法的五个法的五个优点点标准化所有的问卷都是一样的问题和答案选项操作简单只需指导被调查者和/或为调查者读出问卷,有时甚至只需要寄出问卷或在网上张贴问卷8一、调查法一、调查法调查法的五个法的五个优点点可调查那些无法直接观察到(unseen)的数据是什么?
怎么样?
谁?
便于制表和统计分析能反映子群(subgroup)的差异性9二、调查法的类型二、调查法的类型人工操作调查(没有计算机辅助)家庭访谈、购物中心拦截访谈、办公室访谈、家庭访谈、购物中心拦截访谈、办公室访谈、“传统意义传统意义”上的电话访谈、集中电话访谈上的电话访谈、集中电话访谈计算机操作调查计算机辅助电话访谈、全计算机化访谈(非在线访谈)、网计算机辅助电话访谈、全计算机化访谈(非在线访谈)、网络调查和其他以网络为平台的调查络调查和其他以网络为平台的调查自我管理调查小组自我管理调查、留填问卷调查、邮寄调查小组自我管理调查、留填问卷调查、邮寄调查10二、调查法的类型二、调查法的类型人工操作调查(没有计算机辅助)人工操作调查(没有计算机辅助)家庭访谈、购物中心拦截访谈、办公室访谈、家庭访谈、购物中心拦截访谈、办公室访谈、“传统意义传统意义”上的电话访谈、集中电话访谈上的电话访谈、集中电话访谈计算机操作调查计算机辅助电话访谈、全计算机化访谈(非在线访谈)、网计算机辅助电话访谈、全计算机化访谈(非在线访谈)、网络调查和其他以网络为平台的调查络调查和其他以网络为平台的调查自我管理调查小组自我管理调查、留填问卷调查、邮寄调查小组自我管理调查、留填问卷调查、邮寄调查11二、调查法的类型二、调查法的类型人工操作调查(没有计算机辅助)人工操作调查(没有计算机辅助)家庭访谈、家庭访谈、购物中心拦截访谈、办公室访谈、购物中心拦截访谈、办公室访谈、“传统意义传统意义”上的电话访谈、集中电话访谈上的电话访谈、集中电话访谈使用使用家庭访谈家庭访谈的理由:
的理由:
人与人之间的接触对于访谈成功十分必要人与人之间的接触对于访谈成功十分必要家庭特有的环境可促进访谈工作家庭特有的环境可促进访谈工作使用使用家庭访谈家庭访谈的缺点:
的缺点:
成本高,时间长成本高,时间长12使用使用购物中心拦截访谈购物中心拦截访谈的理由:
也可以提供人与人之间的接触也可以提供人与人之间的接触与前者相比成本较低与前者相比成本较低使用使用购物中心拦截访谈购物中心拦截访谈的缺点:
样本代表性的问题样本代表性的问题访谈环境的问题访谈环境的问题使用使用办公室访谈办公室访谈的理由:
前两者适用于消费者市场前两者适用于消费者市场办公室访谈适用于组织市场办公室访谈适用于组织市场使用使用办公室访谈办公室访谈的缺点:
与家庭访谈一样,成本偏高与家庭访谈一样,成本偏高二、调查法的类型二、调查法的类型人工操作调查(没有计算机辅助)人工操作调查(没有计算机辅助)家庭访谈、家庭访谈、购物中心拦截访谈购物中心拦截访谈、办公室访谈、办公室访谈、“传统意义传统意义”上的电话访谈、集中电话访谈上的电话访谈、集中电话访谈13使用使用家庭访谈家庭访谈的理由:
成本高,时间长成本高,时间长使用使用购物中心拦截访谈购物中心拦截访谈的理由:
与家庭访谈一样,成本偏高与家庭访谈一样,成本偏高二、调查法的类型二、调查法的类型人工操作调查(没有计算机辅助)人工操作调查(没有计算机辅助)家庭访谈、购物中心拦截访谈、家庭访谈、购物中心拦截访谈、办公室访谈办公室访谈、“传统意义传统意义”上的电话访谈、集中电话访谈上的电话访谈、集中电话访谈14使用使用购物中心拦截访谈购物中心拦截访谈的理由:
与家庭访谈一样,成本偏高与家庭访谈一样,成本偏高使用使用电话访谈电话访谈的理由:
相对廉价相对廉价可以随机取样可以随机取样使用使用电话访谈电话访谈的缺点:
无法展示无法展示不适合长的问卷和开放性问题很多的问卷不适合长的问卷和开放性问题很多的问卷时间很短时间很短在主题敏感时尤为有用在主题敏感时尤为有用限制了许多沟通方式限制了许多沟通方式二、调查法的类型二、调查法的类型人工操作调查(没有计算机辅助)人工操作调查(没有计算机辅助)家庭访谈、家庭访谈、购物中心拦截访谈购物中心拦截访谈、办公室访谈办公室访谈、“传统意义传统意义”上的电话访谈、集中电话访谈上的电话访谈、集中电话访谈15使用使用办公室访谈办公室访谈的理由:
无法展示无法展示不适合长的问卷和开放性问题很多的问卷不适合长的问卷和开放性问题很多的问卷时间很短时间很短在主题敏感时尤为有用在主题敏感时尤为有用限制了许多沟通方式限制了许多沟通方式二、调查法的类型二、调查法的类型人工操作调查(没有计算机辅助)家庭访谈、购物中心拦截访谈、办公室访谈、家庭访谈、购物中心拦截访谈、办公室访谈、“传统意义传统意义”上的电话访谈、集中电话访谈上的电话访谈、集中电话访谈计算机操作调查计算机操作调查计算机辅助电话访谈、全计算机化访谈(非在线访谈)、网计算机辅助电话访谈、全计算机化访谈(非在线访谈)、网络调查和其他以网络为平台的调查络调查和其他以网络为平台的调查自我管理调查小组自我管理调查、留填问卷调查、邮寄调查小组自我管理调查、留填问卷调查、邮寄调查16二、调查法的类型二、调查法的类型计算机操作调查计算机操作调查计算机辅助电话访谈计算机辅助电话访谈、全计算机化访谈(非在线访谈)、网、全计算机化访谈(非在线访谈)、网络调查和其他以网络为平台的调查络调查和其他以网络为平台的调查计算机辅助电话访谈计算机辅助电话访谈自动拨通自动拨通显示题目和答案显示题目和答案可定制题目可定制题目答案直接输入电脑,可随时统计分析答案直接输入电脑,可随时统计分析可随时调整问卷可随时调整问卷17全计算机化访谈(非在线访谈)全计算机化访谈(非在线访谈)与前者基本相同与前者基本相同只是使用录音而不是由真人来读出只是使用录音而不是由真人来读出或者显示在屏幕上由受访者自己读或者显示在屏幕上由受访者自己读网络调查和其他以
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