团队合作培训PPT(爱莱逛)优质PPT.pptx
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团队合作WorkTeams:
@#@AnIntroduction作家作家MichaelNovakMichaelNovak在描写篮球队时说,队在描写篮球队时说,队员们以一定的游戏形式、节奏和较高的速度运员们以一定的游戏形式、节奏和较高的速度运动着,我们不能只看到一个一个的球员,而应动着,我们不能只看到一个一个的球员,而应看到的是整个球队的活动。
@#@看到的是整个球队的活动。
@#@TheauthorMichaelNovak,inwritingTheauthorMichaelNovak,inwritingaboutbasketballteams,saysthattheyaboutbasketballteams,saysthattheymoveinpatterns,inrhythmsandathighmoveinpatterns,inrhythmsandathighspeed.Hesaysdonspeed.Hesaysdontlookatonetlookatoneindividualonly,butattheteamactingindividualonly,butattheteamactingtogether.together.培训目标培训目标/LearningObjectives/LearningObjectivesl组织中的工作团队特点组织中的工作团队特点/ExplainthepopularityofExplainthepopularityofworkteamsinorganizationworkteamsinorganizationl工作群体与工作团队的区别工作群体与工作团队的区别/ContrastworkgroupswithContrastworkgroupswithworkteamsworkteamsl建立高绩效团队建立高绩效团队/High-performingworkteamsHigh-performingworkteams内容内容/Outline/Outlinel什么是团队?
@#@什么是群体?
@#@什么是团队?
@#@什么是群体?
@#@/Definition:
@#@-WorkDefinition:
@#@-Workteams;@#@Workgroupsteams;@#@Workgroupsl公司团队与工作群体公司团队与工作群体/CompanyworkteamsandworkCompanyworkteamsandworkgroupsgroupsl成功团队特征成功团队特征/CharactersofsuccessfulworkteamsCharactersofsuccessfulworkteamsl演练演练/ExercisesExercises工作团队与工作群体比较工作团队与工作群体比较ComparingWorkTeamsandWorkGroupsComparingWorkTeamsandWorkGroups(图示图示1/1/Figure1Figure1)工作团队工作团队/WorkTeams/WorkTeams工作群体工作群体/WorkGroups/WorkGroups集体绩效集体绩效目标目标信息分享信息分享CollectivePerformanceGoalShareInformationCollectivePerformanceGoalShareInformation积极的积极的协作协作中立的(有时有负作用)中立的(有时有负作用)PositiveSynergyNeutral(SometimesNegative)PositiveSynergyNeutral(SometimesNegative)个人的和共同的个人的和共同的责任责任个人的个人的IndividualandMutualAccountabilityIndividualIndividualandMutualAccountabilityIndividual互补的互补的技巧技巧随机和变化的随机和变化的ComplementarySkillsRandomandVariedComplementarySkillsRandomandVaried通过共同努力,实现团队协作通过共同努力,实现团队协作AworkteamgeneratespositivesynergyAworkteamgeneratespositivesynergythroughacoordinatedeffortthroughacoordinatedeffort工作群体工作群体/Workgroup/Workgroupv群群体体主主要要是是通通过过信信息息分分享享、做做出出决决策策,来来帮帮助群体成员完成他自己的本职工作。
@#@助群体成员完成他自己的本职工作。
@#@vAAgroupgroupthatthatinteractsinteractsprimarilyprimarilytotoshareshareinformationinformationandandtotomakemakedecisiondecisionthatthatwillwillhelphelpeacheachgroupgroupmembermemberperformperformwithinwithinhishisororherherareaareaofofresponsibility.responsibility.工作团队工作团队/WorkTeam/WorkTeamv团队通过集体的协调努力工作,进行积极的团队通过集体的协调努力工作,进行积极的协作协作vAgroupthatengagesincollectiveAgroupthatengagesincollectiveworkthatrequiresjointeffortandworkthatrequiresjointeffortandgeneratesapositivesynergy.generatesapositivesynergy.传统管理的弊端传统管理的弊端SomeAreasofWeaknessSomeAreasofWeaknessTraditionalManagementStylesTraditionalManagementStyles11、指挥与控制、指挥与控制/Dictatorial&@#@ControllingDictatorial&@#@Controlling22、从上而下、从上而下(完全或大部分完全或大部分)/)/TopTopdown(Completelyormostly)down(Completelyormostly)33、缺少反馈机制(或无人听)、缺少反馈机制(或无人听)/LackofLackoffeedbackmechanisms(ornotlistenedto)feedbackmechanisms(ornotlistenedto)44、重阶层而非能力、重阶层而非能力/Hierarchical,notHierarchical,notmeritocracymeritocracy55、不恰当的解释、不恰当的解释/InadequateexplanationsInadequateexplanations66、缺少可度量的目标、缺少可度量的目标/LackofmeasurablegoalsLackofmeasurablegoals77、模糊的时间限制、模糊的时间限制/VaguetimelimitsVaguetimelimits88、责任与权利不对等、责任与权利不对等(或不充分或不充分)/)/Responsibility,but(orinadequate)authorityResponsibility,but(orinadequate)authority团队与传统部门相比的优点团队与传统部门相比的优点Advantages:
@#@teamsovertraditionalAdvantages:
@#@teamsovertraditionaldepartmentdepartmentv11、灵活性、灵活性/FlexibilityFlexibilityv22、有助于对变化的环境做出反应、有助于对变化的环境做出反应ResponsivenesstochangingenvironmentsResponsivenesstochangingenvironmentsv33、组建、发展、重新定位以及解散速度、组建、发展、重新定位以及解散速度快快Speedofassembly,deployment,refocusing,andSpeedofassembly,deployment,refocusing,anddisbandmentdisbandmentv44、工作满意、工作满意/JobsatisfactionJobsatisfaction成功团队的特点成功团队的特点CharacteristicsofsuccessfulworkteamsCharacteristicsofsuccessfulworkteams高效团队EffectiveTeams1、明确的目标Cleargoals4、统一的Unifiedcommitment5、良好的沟通Goodcommunication3、相互信任Mutualtrust7、高效的领导Effectiveleadership9、外部支持Externalsupport8、内部支持Internalsupport6、谈判技能Negotiatingskills2、相关技能Relevantskills1、明确的目标、明确的目标/Cleargoals理解目标理解目标/Understandgoals相相信信其其价价值值及及重重要要性性/Believeworthwhileandimportant2、相关技能、相关技能/Relevantskills拥有技术技能拥有技术技能/Possesstechnicalskills拥有与别人一起工作的性格拥有与别人一起工作的性格/Possesspersonalcharacteristicsforworkingwithothers3、相互信任、相互信任/Mutualtrust相信别人的正直、特点和能力相信别人的正直、特点和能力/Believeinintegrity,character,andabilityofothers.4、共同承担、共同承担Unifiedcommitment团队的认同团队的认同/Identifywithteam为团队目标奉献为团队目标奉献/Dedicatetoteamsgoals为实现团队目标而心甘情愿为实现团队目标而心甘情愿/Willingnesstoapplyselftoachievegoals5、良好的沟通、良好的沟通/Goodcommunication沟通能力(口头与非口头)沟通能力(口头与非口头)/Abilitytocommunicate(verbalandnon-verbal)反馈反馈/Feedback6、谈判技能、谈判技能/NegotiatingSkills面对和解决不同情问题的能力面对和解决不同情问题的能力/Abilitytoconfrontandreconciledif
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