汽车修理企业经营模式的调查与分析Word文件下载.doc
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姓 名
学 号
指导教师XXX
撰写日期2016年4月
摘要
现代汽车维修技术的科技含量已越来越高,从电子产品在汽车上的应用,到现代汽车诊断设备的使用、互联网在汽车维修资讯上的应用,以及维修管理软件在汽车维修企业发挥的作用等,处处体现现代汽车维修的高科技特征。
汽车维修已不再是简单的零件修复,准确无误地诊断出故障所在,是现代汽车维修的最高境界。
现如今中国的车辆分布也发生了本质的变化,车辆的社会化和私家车的大量迅速发展趋势,使汽车维修业进一步走向了社会化,并促使汽车维修业从产品型的行业向服务型行业的转变,按照市场化的要求,形成了一个社会化的、资金和技术密集型的、相对独立的行业。
但是我国汽车维修业发展装状况与国外相比仍然较为落后,经营特点多数仍然较为传统,又缺乏健全、有效的管理体制。
汽车配件销售的管理法规还不太完善,假冒、伪劣配件充斥市场,致使汽车维修质量难以保障,汽车维修价格异常混乱,这就严重干扰了汽车维修业的市场秩序。
汽车维修企业技术发展不平衡等,此外又在市场竞争日趋激烈的形势下,因此应当重视汽修企业自身素质的提高、改变汽修经营的原有方式,才能使我国汽车维修业获得较快发展。
关键词:
汽车,经营特点,发展状况
Abstract
Modernautomobilemaintenancetechnologyhasbecomemoreandmorehightechnologycontent,fromtheelectronicproductsinautomotiveapplications,totheuseofmodernautomotivediagnosticequipment,Internetapplicationinvehiclemaintenanceandrepairinformation,aswellasmaintenancemanagementsoftwareinautomobilemaintenanceenterpriseroleandsoon,allreflectthemodernvehiclemaintenanceandrepairofhigh-techfeatures.Vehiclemaintenanceandrepairisnolongerasimplepartsrepair,accuratetodiagnosethefault,isthehighestrealmofmodernvehiclemaintenanceandrepair.NowadaysChina'
svehicledistributionhasalsochangedthenatureofthesocializationandthenumberofcarsofvehiclesquicklydevelopingtrend,thearticlefurthertowardssocialization,andhelpfromChampioningmaintenanceindustrytoserviceindustry,accordingtotherequirementsofthemarket,formingasocialized,capitalandtechnologyintensiveindustry,relativelyindependent.ButdevelopmentofChina'
sautomaintenanceconditionisstillrelativelybackward,comparedwithforeignbusinessfeaturesmoststillmoretraditional,andthelackofperfectandeffectivemanagementsystem.Autopartssalesmanagementrulesandregulationsalsoisnotveryperfect,fake,falseandinferiorpartsfloodingthemarket,theautomobileservicequalityisdifficulttoguarantee,vehiclemaintenanceandrepairpricesabnormalchaos,itwillseriouslyinterferewiththemaintenanceofmarketorder.Vehiclemaintenanceandrepairenterprisetechnologydevelopmentunbalance,etc.,inaddition,intheincreasinglyfiercecompetitioninthemarketsituation,automobileenterpriseownqualityshouldbepaidgreatattentiontothereforeimprovetheoriginalway,changethemotorrepairbusiness,tomaketheautomaintenanceachieverapiddevelopmentofourcountry.
KeyWords:
auto,Managementcharacteristics,Developmentsituation
目录
1引言 1
2汽车维修企业概述 1
2.1汽车维修的概念和分类 1
2.2汽车维修企业的有关概念 2
2.2.1汽车维修企业的概念 2
2.2.2汽车维修企业管理的概念 2
2.2.3汽车维修企业管理的管理内容 2
2.3汽车维修企业的特性 3
2.3.1汽车维修企业的存在必然性 3
2.3.2汽车维修企业的重要性 3
3我国汽车维修企业现状分析 4
3.1汽车工业发展迅猛 4
3.2存在问题 5
3.2.1汽车维修企业缺乏健全、有效的管理体制 5
3.2.2汽车维修企业技术发展不平衡 5
3.2.3汽修企业的人员素质满足不了企业发展需要 5
4我国汽车维修企业经营模式的发展概况 5
4.1特约维修站的发展 5
4.2专业修理店的发展 6
4.3路边个体修理店的状况 6
4.4品牌连锁维修企业的发展状况 6
5我国汽车维修企业的连锁经营 7
5.1连锁经营的概念 7
5.2连锁经营的特点 7
5.3汽车维修企业连锁经营的特点 7
5.4我国汽车维修企业连锁经营紧随国外企业的差距 7
6连锁经营模式在我国汽车维修市场的发展趋势 8
6.1国家政策的支持 8
6.2社会车辆结构和消费者的要求,决定着维修企业必须采取的维修经营模式 8
6.3汽车维修连锁经营企业摆脱了4S店的窘境,排除了综合性维修企业的障碍 9
6.4其他因素 10
7
鼓励我国现阶段汽车维修企业经营模式发展的措施建议 10
7.1加强汽车维修企业经营模式调查分析,鼓励和促进汽车维修企业经营模式优化升级 10
7.2制定完善法规、标准体系,为汽车维修企业经营模式的发展创造良好的经营环境 10
7.3支持连锁企业加快发展,鼓励企业做大做强 10
7.4搞好汽车维修网点布局规划,进步完善汽车维修企业经营模式 11
8总结 11
参考文献 13
致谢 14
1引言
近几年随着我国汽车制造行业的高速发展,人均收入的增高,人民生活水平的不断提高,使我国汽车人均保有量有了飞速速增长,做为汽车维修企业将面临巨大的挑战,同时也是巨大的优势和机遇。
但现如今汽车维修与以往又有了很大的差别,再加电子技术在汽车上的运用,不仅仅是把汽车出现的问题修理好那么简单,这也使其对汽车维修工人的技术水平有了更高的要求,又因汽车维修企业缺乏健全、有效的管理体制,和汽车维修企业技术发展不平衡,汽修企业的人员素质满足不了行业发展需要,影响这汽车修理企业的发展。
在目前我国维修企业主要有特约维修站、专业维修店、路边个体修理店和品牌连锁经营四种经营模式。
这几种经营方式又有很大不足,远远不能够满足现在市场要求,但品牌连锁经营作为刚刚兴起的一种新型的经营模式是指包括汽车养护和汽车维修等在内的综合性连锁,是由强势品牌发起,众多中小企业加盟,是未来汽车产业发展的主力军,必将在汽车维修市场中占据一席之地。
政府如能进行更进一步的引导和管理,注重相关人才培养发展,那将会发展的更加完美。
2汽车维修企业概述
汽车维修企业不仅是关系到人们出行是否方便和安全的大事,也是交通运输业的重要组成部分和技术后勤保障,该行业能否健康有序地发展,维修水平能否得到稳步地提升,将直接影响交通运输业成本和人们出行方便等问题。
2.1汽车维修的概念和分类
汽车维修是汽车维护和修理的统称。
汽车维护是为维持汽车良好技术状况和工作能力而进行的维护性作业。
通过定期清洁、检查、紧固、调整、润滑等作业,降低零件的磨损速率,预防故障发生,维持车辆良好的技术状况。
现今的汽车维护含盖发动机、变速箱、底盘冷、却系统、燃油系统等维护范围。
汽车修理是为了恢复汽车完好技术状况或工作能力和寿命而进行的恢复性作业。
其目的是恢复汽车在使用过程中,由于机件的自然磨损、故障和其他损伤而丧失的工作能力。
其作业内容是对超过允许极限尺寸的零件、总成进行修理或更换,以恢复汽车的良好技术状况。
汽车修理按作业范围可分为车辆大修、总成大修、车辆小修和零件修理四大类。
2.2汽车维修企业的有关概念
汽车维修企业是交通运输业的重要组成部分和技术后勤保障,该行业能否健康有序地发展,维修水平能否得到稳步地提升,将直接影响到运输效率和运输成本,维修质量的好坏,也是关系到人们出行安全和方便的大事。
汽车的维修思想和维修工艺组织是否科学、维修装备是否先进,维修技术和规范是否合理都对汽车的维修质量都有重大的影响。
而汽车维修质量的好坏,对于汽车在使用中技术状况的好坏和使用寿命的长短也具有决定性作用。
研究如何对汽车维修行业进行宏观调控和政策引导,加强汽车维修行业的管理,使其适应社会主义市场经济的要求,为交通运输业和人们出行提供可靠有效的技术保障,形成一个公平、公开、有序的行业竞争环境,是一项行业管理部门需要尽快解决的重要工作。
2.2.1汽车维修企业的概念
企业:
为实现一定目标而从事某一门类生产或服务的单位和个人组成的社会生产劳动群体称为企业。
汽车维修企业:
是由汽车维护和修理厂点组成的为汽车运输服务的相对独立的企业,它通过维持和恢复汽车技术状况,延长汽车使用寿命,为道路运输服务,是道路运输业的重要组成部分。
2.2.2汽车维修企业管理的概念
企业管理:
国家经济管理部门根据国家经济发展规划对各行业所确定的发展目标,对本
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