关于企业文化建设的一点思考.doc
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关于企业文化建设的一点思考
企业文化是指在一定的社会经济条件下,通过社会实践所形成的并为全体员工所遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和,其核心是价值观。
它作为一种管理新潮,是上个世纪八十年代初由美国的管理学家在比较美、日两国企业的经营管理经验和差距后提出来的,可以说是企业管理的一场革命,之后在全球被各国企业界推崇和效仿。
我国的企业文化建设研究也随之逐步兴起,各行各业在借鉴、吸收中外成功企业优秀企业文化的同时,形成了具有自身特色的企业文化,在理论和实践中取得了明显的效果。
然而笔者认为,在企业文化建设中仍存在着一些模糊认识和误区,值得我们继续探讨。
1、企业文化的概念不太清楚。
还有很多人认为企业文化就是企业的文化活动,是企业组织的文化活动,像唱歌跳舞、文体比赛,局限于有形的外在表现形式,没有上升到无形的管理理论,对企业文化认识肤浅。
2、企业文化建设有“盲从”现象。
看到大多数企业、特别是自己的同行都培育了企业文化,担心在开拓市场、占领市场、相互竞争中处于弱势,而采取“补空”,形成随大流的表面形式,没有真正理解和挖掘企业文化的内涵以及实际功能。
3、企业文化建设的“搬抄”现象。
翻阅、查找中外企业中现有的信条、理念,采取“拿来主义”,雷同现象严重。
诸如“团结、开拓、奉献”之类的词汇在企业中随处可见。
企业文化个性不明显,缺乏自身特色。
4、企业文化建设的短期行为。
要搞企业文化了,上下领导高度重视,亲自挂帅,成立企业文化部或者是加强党委宣传部门的力量,配齐、配足软、硬件,轰轰烈烈,下发宣贯手册,开个企业文化发布会,以为这就等于搞了企业文化建设了,后续工作不到位,忽视了这个系统工程的实效性和长远性。
这些现象在一些企业中或多或少不同程度地存在,使得企业文化没有真正发挥其推动企业持续健康发展的真正力量。
但从近几年来中隧集团企业文化的建设历程来看,企业文化在企业的经营和施工生产中还是发挥了积极的推动作用,集团的经营生产连创新高,进一步提高了企业的核心竞争力,扩大了企业的知名度。
为不断适应市场和国际竞争的新形势,努力尽早、尽快地实现“国内领先,世界著名”的发展目标,我们的企业文化建设应着重抓好以下几方面的问题。
第一,强化企业文化主体的教育和实践。
企业文化是企业内部全体员工在生产经营中依据企业的特色并通过长期的实践而逐步形成的共同意识和价值观,是员工——这个企业主体的共识,而并非个别人(包括领导)的主观行为,尽管领导在企业文化建设中起到了倡导和引领作用,但无论如何也不应成为主体,否则只能称其为领导文化。
就当前而言,我们的领导对企业文化都比较重视,带头撰文并付诸于实践,起到了很好的示范作用。
但在一些基层单位,作为主体的员工,有些人连企业文化的概念都不清楚,VI是什么、BI是什么、MI是什么,集团团徽的含义是什么等等,更谈不上如何去建设。
所以说,企业文化的提出相对要容易些,但要真正被多数员工自觉接受并付诸实践,促进企业的繁荣发展绝不是短时间能做好的,必须做好基层的宣贯工作。
纵观中外企业,优良的企业文化都是由深厚的、广大的群众基础的,它在于价值观和企业精神的创造,只有员工这个“根”深了,企业文化这个“叶”才能茂。
从“海尔文化”进入哈佛课堂到曾轰动一时的郑州亚细亚的没落便是成功与失败正反两方面截然不同的例子。
因此,就我们企业文化建设的现状而言,除了要做好领导带头示范和引导外,企业文化建设还要从最基层抓起,从细节做起,制定相应的管理制度,从每一个员工做起,通过各种方式进行广泛宣传、反复灌输使广大员工逐步接受,这样的企业文化才会有旺盛的生命力。
第二,塑造企业文化的自身特色。
成功的企业必然有自身特色的企业文化,这已被多数实践所证明。
进入不同的企业,感觉到企业不同的氛围,从言谈举止到礼仪接待、办公室布置以及布告栏、宣传栏的规划许多方面都能展示企业的文化。
企业文化的特色关键是能在员工中形成知道我们的信念是什么,应该做什么,如何去做。
其实我们说企业文化是“舶来品”,也未必。
早在二十世纪五、六十年代,大庆油田王进喜的“铁人精神”,北京百货大楼张秉贵的“一团火”精神,都称得上是那个年代、本行业的企业文化,只不过我们的企业和管理界没有科学定义、规范总结、普及推广。
中隧集团在创建之初主要从事山岭隧道的建设,常年在崇山峻岭之中施工,人烟稀少,条件艰苦,与外界的交流和沟通很少。
伴随着市场经济和现代企业制度的建立,承揽工程逐步涉入了城市乃至国外。
因此,企业文化的培育要把“山岭文化”与“城市化”乃至国外的优秀文化有机结合并融入其专业特性,形成自己的特色。
正如我们的企业宗旨所说的“做最难的,交最好的”,通俗易懂,寓意深刻,一方面体现了我们不畏艰险、战胜困难的实力和决心,另一方面也对国家和社会作出了庄严的承诺。
只有具这样有特色、专业性和针对性强的企业文化企业才会有长久的生命力。
第三,体现企业文化“以人为本”的管理理念。
在企业的各种资源中,人力资源是最重要的。
人力资源管理的目标就是形成“以人为本”的理念,使每一位员工充分发挥其主观能动性,实现个人价值,创造最大的利益空间。
企业“以人为本”的对象是广大普通员工,即与企业“和衷共济,同辱同荣”,对企业怀有极高忠诚度的员工,而并非“企业低迷就跳槽、企业兴盛往回调”的那部分员工。
当然,企业要想留住并且用好优秀的员工,让员工有一种归属感,就要具备很好的亲和力和良好的工作软环境,在此基础上,再实施“以人为本”的理念就会达到预期的效果。
“以人为本”旨在尊重人、关心人、理解人,提高人的综合素质。
集团公司有各类专业管理和技术人员近6000人,人力资源可谓庞大,随着近年来开展的全员素质教育活动,这个比例在逐年上升,为企业的规模发展奠定了基础,但在实际运作中往往找不到一个合适的项目经理、技术总工、验工计价和财务主管,这就说明,在员工的素质教育过程中,不仅仅是增加高级、中级、专本科人员的数量,改变人员梯队结构,更重要的提高这些人员的含金量。
只有从企业文化强调的“以人为本”理念着手,搞好员工素质工程,使员工具备真正过硬的技术和对企业较高的忠诚度,企业才有核心竞争力,才能实现企业的规模发展。
第四,实现企业文化与企业思想政治工作的有机结合。
思想政治工作是我们党的优良传统,也是我们中国共产党执政下的中国特色,它是以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,对员工进行党的基本理论、路线、方针政策的教育,树立正确世界观和人生观。
不论在战争年代、和平时期,还是改革开放后市场经济条件下全面奔小康的今天,思想政治工作以其独特的影响力在各行各业发挥着巨大的作用,保证了各项工作的顺利完成。
企业思想政治工作紧紧围绕经济建设这个中心,发挥着政治核心作用,主要突出的是政治色彩,党群部门和广大政工干部是思想政治工作的主要实践者;而企业文化是指导、促进企业经营和生产,培育员工的共同价值观和规范员工行为的管理理论,全体员工是实践主体,不同制度的国家都有其自己特色的企业文化,尤其在经济发达国家开展的更好一些。
企业文化的经济色彩较浓厚的缺点,使更侧重于人的教育的思想政治工作有了更大的用武之地。
因为二者的作用对象都是人,目的是提高人的思想道德素质,诚实守信,爱岗敬业,增强企业的凝聚力,促进企业的繁荣发展。
加强思想政治工作,要克服企业文化中较大经济作用和功利主义思想;企业文化建设也要靠思想政治工作的正确引导和教育。
二者是相辅相成的,只有正确理解、界定二者的作用,走出“两张皮”的误区,实现二者有机结合,才能对企业的良性发展产生巨大的推动力。
总之,企业文化是由领导倡导、员工认同的团队文化,优秀的企业文化建设并非一朝一夕可以完成,我们的企业文化建设刚刚处于起步阶段,需要一个实践、总结和丰富的过程,更重要的是建立企业文化的长效机制,把企业文化建设作为一个长期的系统工程来抓。
拥有优秀的企业文化无疑是企业一笔巨大的无形财富,让“中隧集团”的旗帜飘扬在世界的每一个角落是每个中隧人共同的责任,也是时代赋予我们的历史使命。
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