七匹狼人事管理制度dxcWord格式文档下载.doc
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2.1.夏季:
上午8:
30—12:
00,下午14:
00—18:
00;
2.2.冬季:
00,下午13:
30—17:
30。
3.考勤周期:
每月一日~当月最后一日。
4.考勤办法
4.1.正常上、下班在行政管理中心刷卡(或签到)。
4.2.迟到、早退、中途因私离岗和忘记刷卡(或签到)由行政管理中心记载。
4.3.旷工由各部门报告后行政管理中心记载。
4.4.各种假例按请假制度办理手续后转行政管理中心考勤。
4.5.因公出差半天以上的应填具《出差申请单》(销售人员填写《销售部出差申请计划单》)表单交由行政管理中心考勤。
4.6.上班期间中途需外出(办公事或请假的)应填具《公出申报表》,并注明外出时间、外出原因、去向、预计返回时间等,返回公司时应登记具体返回时间。
4.7.驾驶员、销售业务人员等执行弹性作业时间,凭行车记录或出差记录经部门主管审核后转行政管理中心考勤(未出车或未出差时按本办法考勤)。
4.8.加班(分延时和节假日加班,按小时计算)由部门主管审核后转行政管理中心考勤。
5.考勤管理
5.1.考勤由行政管理中心指定专人管理。
5.2.行政管理中心月末根据刷卡(或签到)和有关记录编制考勤汇总表。
5.3.除正常出勤、出差、请假等外,行政管理中心所作其他考勤记载应在被记载人回公司后一小时内告知,被记载人须予以确认,不愿确认的由主管确认并视情况加重处罚;
被记载人认为有误的应在当天申诉,经部门主管证实后予以更正。
5.4.员工不得代人刷卡(签到)或授权他人刷卡(签到),否则对代理人一次罚款50元。
5.5.根据工作需要需执行弹性工作时间的员工仍暂按公司正常考勤刷卡(签到),缺勤等照记,但必须在备注栏及时注明原因(或向行政管理中心及时说明,由行政管理中心备记),月底由
行政管理中心汇总后统一找对应部门主管核实(依据工作任务完成情况和工作总结),必要时可呈报总经理审核。
5.5.加班的认定原则
5.5.1.本职工作上班时间不能完成需加班的不予计算加班;
执行弹性作业时间的原
则上不予认定加班;
5.5.2.额外任务加班予以认定;
5.2.3.加班应事先申请并报行政管理中心确认;
5.5.4.虽属本职工作但有突击任务或特殊情况的由部门主管确认并事前报告行政管理中心核准的予以认定(含执行弹性作业时间确需认定加班的);
5.5.5.上班时间完成额外工作而导致本职工作不能完成加班的,按加班时间与完成额外工作时间中较短的一项认定加班;
5.5.6.因个人兼职较多发生的加班予以认定;
5.5.7.加班时间由部门主管审查和评估,实际时间大于评估时间的按评估时间确认;
5.5.8.部门主管及以上员工加班不予计算,但可安排补休或次日适当推迟上班。
5.5.9.所有加班各部门都必须在本月或次月内安排补休完毕,确实无法补休的经部门主管和行政管理中心核实后,年终报总经理批准后统一处理;
未经行政管理中心审核及总经理审批的加班工资一律视为无效。
5.6.加班工资的计算和发放标准(节假日安排值班的按100%计发当天薪资)
5.6.1.小时工资标准=(职位薪资+职务津贴)÷
24÷
8;
5.6.2.延时加班工资=加班时间×
小时工资标准×
150%;
5.6.3.假日加班工资=加班时间×
200%;
5.6.4.法定假加班工资=加班时间×
300%。
5.7.加班工资的发放办法
5.7.1.值班人员值班期间的工资在下月发工资时处理;
5.7.2.加班工资一般在年终统一处理;
5.7.3.员工离职的在离职后一个月内处理。
5.8.员工中途公出(半天以内)的管理
5.8.1.员工上班期间中途外出的须填具《公出申报表》,并注明公出时间、公出事
由、目的地、预计返回时间等,经部门主管批准同意后交行政管理中心方可出门;
5.8.2.中途公出返回公司时间推迟30分钟视为正常,确需超过30分钟的应及时打电话报告;
5.8.3.公出返回公司后需在行政管理中心填注具体返回时间,以便抽查;
5.8.4.因私外出按小时计算事假,但超过预计时间30分钟不及时报告的超时部分按旷工处理(不足一小时按一小时计算)。
员工行为规范
1.目的:
为培育团队精神,提高员工队伍素质,理顺工作秩序,制定本规范。
2.适用范围:
员工在公司内部或外出执行公务时均应自觉遵守本规范;
员工在工作时间以外或公司外部时应自觉注重自身言行和形象,凡因不文明行为受到举报的视同违纪。
3.功能:
规范中已列入有关管理制度的须作为纪律遵守,未列入的作为评价员工素质和是否合格的基本尺度之一。
4.一般规范
4.1.遵守法律、法规和公司的规章制度,遵守劳动纪律和工作纪律,爱护公、私财物,团结协作,努力工作,完成工作任务。
4.2.遵守职业道德和公共秩序,接受安排调动,保护知识产权。
4.3.搞好公共和个人卫生,保持环境清洁,遵守《卫生管理制度》,坚持每天上班前清扫个人办公桌台及电脑等办公处卫生、下班时整理好办公桌面。
4.4.发挥工作积极性和主动性,为公司发展献计献策。
4.5.不该看的不看,不该问的不问,不该说的不说,不该听的不听,不该记的不记。
4.6.保持君子风度,不在任何场合、任何情况下吵架、斗殴。
4.7.习惯使用请、您好、对不起、谢谢、再见等文明礼貌用语,塑造良好的个人和公司形象。
4.8.无关人员不擅自引导外来人员进入生产现场、库房、办公室,未经许可不留宿客人。
4.9.积极举报不正当和违纪行为。
5.工作秩序规范
5.1.遵守作息时间,遇有工作需要应服从安排。
5.2.做好工作记录,自觉填写各种登记表格,涉及经济手续的应遵守有关规定。
5.3.坚守工作岗位,不串岗、不吃零食、不嬉戏。
5.4.不带小孩上班,上班时间不因私会客。
5.5.紧急情况下应无条件主动参与故障、险情等的报告、排除、抢救等工作。
6.工作道德规范
6.1.爱岗、敬业,工作认真负责,主动协助其他员工的工作。
6.2.发扬正气感,同损失浪费、假公济私、歪风邪气等现象作斗争。
6.3.禁止将公共财物移作私用。
6.4.禁止在办公区内吃饭(用餐),需叫餐的只能在会议室用餐。
6.5.办公室、会议室内不吸烟、不看报纸和无关书籍,非因急事不打私人电话,接听电话应简短、不聊天。
6.6.上班时互致问候,问候时声音应清晰。
6.7.不代管他人设备、工具等。
6.8.享受手机话费补贴的除夜间睡眠外不关机。
6.9.不在工作中结成小团体,不排斥、打击他人,不做有损团结的事。
6.10.工作时间和场所不打赤膊、赤脚,不穿拖鞋、铁钉鞋。
7.接待来宾的礼节
7.1.遇有来宾时应起立、问好、让坐,问明情况再引见。
7.2.接待、谈话时应有礼、有节,尽量满足客户的合理要求。
7.3.对客人的要求应当拒绝的要讲究艺术。
7.4.尊重女性客人。
7.5.客人不吸烟时自己亦不吸烟。
7.6.就餐时请客人先坐。
8.日常生活规范
8.1.调节好作息时间,不过度娱乐影响工作。
8.2.不在商业娱乐场所参与赌博,从事博采性娱乐以自身的经济条件允许为度。
8.3.助人为乐,热情关心他人疾苦。
8.4.生活简朴、节省,不经常剩菜、剩饭,量入为出,不超前消费。
8.5.不将硬物、不易融化物丢入厕所、排水沟,不将茶叶、烟头倒入水池。
8.6.不在集体宿舍内吸烟。
9.个人形象及基本礼仪
9.1.着装整洁、庄重,领口不宜开得太低,不穿奇装异服,衬衫领口最多允许两个纽扣不扣。
9.2.不过分化妆,少戴首饰,不留奇异发型。
9.3.早餐、午餐不饮酒,陪客饮酒以不失态、不影响安全、不误事为前提。
9.4.不在小车、商场等公共场所吸烟,不随地吐痰、丢垃圾。
9.5.谈话及发言应简捷、清晰、肯定和有礼貌,倾听他人谈话应专注、有礼貌;
不随意打断他人讲话,纠正他人讲话中的错误应讲究艺术;
提倡使用普通话。
9.6.不听信和传播谣言,不揭露和传播他人隐私。
9.7.赴约应提前2分钟,不超过5分钟。
9.8.打出电话应问好或道声打扰,接听电话应在响铃第一声接起并问好,打完电话时让对方先挂机。
9.9.与他人共处时注视其眉心附近部位,见面时注视1—3秒,不超过6秒;
不翘二郎腿,脚不颤动式点地;
不做挖耳、掏鼻、剔指甲、脱鞋等小动作;
见面及道别握手应注重次序及姿势。
9.10.一次打火给客人点烟不超过两支。
9.11.作客就餐时主人停用自己最好停用,中途暂时离席筷子放在碗上。
9.12.同女仕交往应保持绅士风度。
9.13.给客人泡茶、倒开水以杯子的七成高为度,敬白酒、啤酒以不溢出为度,敬红酒以加至三分之一为度。
员工录用、异动及离职管理办法
1.目的
1.1.明确招聘与入职程序,将最合适的人员置于适当的工作岗位。
1.2.完善科学的异动管理程序,建立有效的异动激励机制。
1.3.加强离职管理,防止不必要的人力资源流失和工作中断。
1.4.明确录用、异动及离职管理过程中的相应审批权限。
2.依据:
按员工手册的有关规定制定本办法。
3.员工录用管理
3.1.公司以组织架构为依据判断缺职情况,并结合各时期人力资源特点,确定招聘的年龄、性别、学历、经验和其他专业技能要求。
3.2.各部门确应增加人员,主管应先提出申请,并填具《用人计划申报表》,呈总经理审核同意后交行政管理中心统一招聘。
3.3.招聘应面向全国公开招聘,须在特定地域招聘的由总经理确定;
通过内部员工和其
他途径推荐的应从严控制,须是特别优秀者并且决不降低条件,推荐者为内部员工的应负一定的连
带责任。
3.4.确定参加面试时应经严格筛选,再由行政管理中心实施,通知面试时应告知应聘者应带资料;
参加面试者往返的一切费用自理。
3.5.面试及录用程序和办法
3.5.1.初次面试由行政管理中心组织,面试内容有:
3.5.1.1.审查相关资料、证件;
3.5.1.2.审查相关表格;
3.5.1.3.通过语言交流观察其形象、仪态、反应、气质、个性、谈吐、自信心、职业意识和综合素质、专业知识等;
3.5.1.4.招聘职位对外语、计算机、驾驶等技能有特殊要求的应安排专业人员进行测试;
3.5.1.5.按招聘职位的要求必要时可安排笔试。
3.5.2.行政管理中心根据初次面试结果同用人单位确定是否进行第二次面试;
初次面试不理想的应予淘汰,已达到面试目的并符合条件的报总经理批准录用,尚需进一步考察或
筛选的进行第二次面试。
3.5.3.第二
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