十大管理理念精华PPT资料.pptx
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Ebay的在线拍卖,的在线拍卖,Facebook的社区)的社区)2)拓展现有行业的边界,在红海的内部开辟出一片蓝)拓展现有行业的边界,在红海的内部开辟出一片蓝海(例:
苹果的海(例:
苹果的iPod和和iPad)一、蓝海战略一、蓝海战略情商对一个领导者出色业绩的贡献率是专业技能情商对一个领导者出色业绩的贡献率是专业技能和智商的贡献的两倍以上。
和智商的贡献的两倍以上。
情商包括五个因素:
1)自我认知)自我认知2)自我调控)自我调控3)内驱力)内驱力4)同理心)同理心5)社交技能)社交技能情商是可以通过后天的学习和培训得到的,虽付情商是可以通过后天的学习和培训得到的,虽付出很大但极为值得。
出很大但极为值得。
二、情商二、情商流程再造的定义:
流程再造的定义:
抛弃旧的业务流程,利用现代信息技术和管理理抛弃旧的业务流程,利用现代信息技术和管理理念,从根本上重新设计流程。
念,从根本上重新设计流程。
企业引入企业引入ERP,OA,SCM等都需要进行流程再造。
等都需要进行流程再造。
其成功与否取决于领导层的远见,信念和支持,资源其成功与否取决于领导层的远见,信念和支持,资源的投入和执行力的体现。
的投入和执行力的体现。
若再造不当,信息流通不畅,环节脱节或不同步,反若再造不当,信息流通不畅,环节脱节或不同步,反而将企业引入混乱。
而将企业引入混乱。
三、流程再造三、流程再造影响员工对工作的满意度有两大因素:
影响员工对工作的满意度有两大因素:
1)内在因素)内在因素包括工作内容,认可,成就,责任等包括工作内容,认可,成就,责任等2)外在因素)外在因素包括薪酬,工作环境,同事关系等包括薪酬,工作环境,同事关系等前者被称为前者被称为激励因素激励因素,后者为,后者为保健因素保健因素。
激励因素往往比保健因素更重要,是企业为了吸引激励因素往往比保健因素更重要,是企业为了吸引和留住人才值得投入更多资源和努力的。
和留住人才值得投入更多资源和努力的。
四、双因素激励理论四、双因素激励理论平衡积分卡的定义:
平衡积分卡的定义:
用多维度,多视角的方法去审视一个企业的绩效,用多维度,多视角的方法去审视一个企业的绩效,以促进财务与非财务衡量方法之间,长期和短期目标之以促进财务与非财务衡量方法之间,长期和短期目标之间,企业内部流程员工和外部客户股东之间,结果间,企业内部流程员工和外部客户股东之间,结果和过程之间的平衡。
和过程之间的平衡。
主要维度有:
1)客户)客户2)内部流程)内部流程3)创新和学习)创新和学习4)财务)财务五、平衡积分卡五、平衡积分卡企业的核心竞争力是指其组织内部的集体学习能企业的核心竞争力是指其组织内部的集体学习能力,尤其是其协调各种内外资源并把多种技术整合在力,尤其是其协调各种内外资源并把多种技术整合在一起的能力,并能对工作进行组织以提供价值。
一起的能力,并能对工作进行组织以提供价值。
检验企业核心竞争力的方法:
1)能否帮助企业切入一个新的市场)能否帮助企业切入一个新的市场2)对最终产品给客户带来的价值是否有重大贡献)对最终产品给客户带来的价值是否有重大贡献3)竞争对手难以模仿)竞争对手难以模仿六、核心竞争力六、核心竞争力经营之道是指企业决定做什么和不做什么,此决经营之道是指企业决定做什么和不做什么,此决定基于该企业的经营原理即:
定基于该企业的经营原理即:
1)企业所处的环境)企业所处的环境(社会、市场、客户、技术等)(社会、市场、客户、技术等)2)企业的使命)企业的使命3)企业的核心竞争力)企业的核心竞争力该经营原理的有效性取决于:
该经营原理的有效性取决于:
1)以上三者是否客观)以上三者是否客观2)三者是否相互契合)三者是否相互契合3)是否被企业的所有成员所理解)是否被企业的所有成员所理解4)是否得到不断的检验)是否得到不断的检验七、经营之道七、经营之道精益生产是在适当的时间,适当的地点生产出客精益生产是在适当的时间,适当的地点生产出客户所需数量的产品,同时消除生产过程中的一切浪费户所需数量的产品,同时消除生产过程中的一切浪费现象。
现象。
此方式下的每一作业,工作衔接,流程路线都此方式下的每一作业,工作衔接,流程路线都是严格和硬性规定的,不得有任何偏差。
关键在于是严格和硬性规定的,不得有任何偏差。
关键在于制定这些流程所基于的假设都是经过严格控制下的制定这些流程所基于的假设都是经过严格控制下的实践检验的。
实践检验的。
精益生产造就了丰田的成功。
八、精益生产八、精益生产变革有八个不可或缺的阶段:
变革有八个不可或缺的阶段:
1)制造紧迫感)制造紧迫感2)建立强大的变革领导集团)建立强大的变革领导集团3)明确愿景)明确愿景4)沟通和传播愿景)沟通和传播愿景5)扫除障碍)扫除障碍6)系统规划并取得短期成效)系统规划并取得短期成效7)巩固成效并推动进一步变革)巩固成效并推动进一步变革8)将变革固化到企业文化中)将变革固化到企业文化中这些阶段若试图跳越某一些则往往导致变革失这些阶段若试图跳越某一些则往往导致变革失败而欲速则不达。
败而欲速则不达。
九、变革八部法九、变革八部法五种竞争力量构成了一个行业的基本结构:
五种竞争力量构成了一个行业的基本结构:
1)新进入者的威胁)新进入者的威胁2)买方议价能力)买方议价能力3)卖方议价能力)卖方议价能力4)替代品的威胁)替代品的威胁5)现有竞争对手间的抗衡和牵制)现有竞争对手间的抗衡和牵制只有充分了解这些力量,才能客观地衡量企业只有充分了解这些力量,才能客观地衡量企业的优劣势,准确地给企业定位,构建对自己有利的的优劣势,准确地给企业定位,构建对自己有利的行业结构,制定有效的发展战略。
行业结构,制定有效的发展战略。
十、五力模型十、五力模型
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