保单年检会流程PPT文档格式.ppt
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9551195511CC、致电临沂中心支公司理致电临沂中心支公司理赔专线:
赔专线:
-请您就医住院时选择保险合同中约定的定点医院请您就医住院时选择保险合同中约定的定点医院如您住院需超过如您住院需超过1515天天,请事先向公司提出申请请事先向公司提出申请为了向您提供更加优质的服务为了向您提供更加优质的服务,请核对您的保单信息是否请核对您的保单信息是否正确正确,特别是您的保单电话、住址、或银行帐号发生变特别是您的保单电话、住址、或银行帐号发生变化时,可随时化时,可随时致电您的保险代理人;
为了防止现金风险为了防止现金风险,办理收办理收,付各项业务时付各项业务时,建议您选择银建议您选择银行转帐方式行转帐方式,目前开通转帐业务的银行有目前开通转帐业务的银行有:
首期转账缴费首期转账缴费:
工行工行,农行和中行农行和中行续期转账缴费续期转账缴费:
工行工行,建行建行,中行中行,农行及邮政储蓄农行及邮政储蓄当您的保单有定期领取返还金或其它领取服务时;
当您的保单有定期领取返还金或其它领取服务时;
AA、致电您的保险代理人;
BB、保单相关受益人携带保单、身份证、转账存折等到保单相关受益人携带保单、身份证、转账存折等到平安保险公司柜面中心直接办理;
平安保险公司柜面中心直接办理;
生存金及理赔金转账支付生存金及理赔金转账支付:
工行、农行工行、农行每年保单周年到期需办理续保交费时:
每年保单周年到期需办理续保交费时:
BB、将保费直接存入您首次办理保险时开户的工将保费直接存入您首次办理保险时开户的工行、行、农村信用社、农行或中行的存折中农村信用社、农行或中行的存折中(转账可参加公司抽奖)(转账可参加公司抽奖)会场流程及细节注意要点:
电话邀约客户递送邀请函到会确认会前迎接入场VCD播放领导致词及介绍公司主持人主讲礼品介绍及奖励活动介绍抽奖保单年检离场客户缺口分析诊断及建议书设计客户缺口分析诊断及建议书设计一对一沟通了解最初购买动机一对一沟通了解最初购买动机存折登录与信息的快速搜集、校对存折登录与信息的快速搜集、校对保单归类:
尊重其最初购买动机保单归类:
尊重其最初购买动机配合年检会主讲内容(保额、保费、年期配合年检会主讲内容(保额、保费、年期)产品推荐与说明(阶段导向)产品推荐与说明(阶段导向)强化寿险意义与功用,针对强化寿险意义与功用,针对“五点五点”沟通沟通保全变更,确认再访理由保全变更,确认再访理由建议书不一定现场打印,配合产说会建议书不一定现场打印,配合产说会会中客户的拒绝点:
会中客户的拒绝点:
(一)
(一)我的收入都用来维护家庭生活,追求高品质生活了我的收入都用来维护家庭生活,追求高品质生活了尊重与体恤尊重与体恤是啊,现在消费这么高,要维持家人高消费的生活真不容易是啊,现在消费这么高,要维持家人高消费的生活真不容易啊啊厘清异议厘清异议除了这个原因,还有其他原因令你不考虑保险吗?
除了这个原因,还有其他原因令你不考虑保险吗?
解说(证明保险可保障生活)解说(证明保险可保障生活)正因为这样,这个保障对你的家人就更重正因为这样,这个保障对你的家人就更重要,因为你的收入都用于维护家庭生活,不易储蓄,一大笔钱,一旦要,因为你的收入都用于维护家庭生活,不易储蓄,一大笔钱,一旦在我们生活的周围有两种人:
在我们生活的周围有两种人:
95%的人先花销再存钱,而的人先花销再存钱,而5%的人是先存钱再的人是先存钱再花销,但是社会调查显示,往往这花销,但是社会调查显示,往往这95%的人为这的人为这5%的人打工,那么你愿意成的人打工,那么你愿意成为哪一种呢?
为哪一种呢?
要求行动要求行动那么我帮你设计份存钱计划如何?
那么我帮你设计份存钱计划如何?
(二)二)保险对我来讲根本没有用保险对我来讲根本没有用尊重与体恤尊重与体恤听你这样讲我以前也跟你有同感,不过我今天不是跟你讲听你这样讲我以前也跟你有同感,不过我今天不是跟你讲保险的好处,而是来给你讲保险有哪些局限的保险的好处,而是来给你讲保险有哪些局限的厘清异议厘清异议除了这个原因,还有其他原因令你不考虑保险吗?
解说(从反面来讲保险的好处)解说(从反面来讲保险的好处)保险不是对所有人都有用,第一,保保险不是对所有人都有用,第一,保险只对养老有担心的人才有用;
第二,对家人今后的生活有担心的人才有险只对养老有担心的人才有用;
第二,对家人今后的生活有担心的人才有用;
第三,保险只有对自己及家人身体健康状况有担心的人才有用;
第四,用;
第四,保险只有对今后财产如何避税有担心的人才有用。
保险只有对今后财产如何避税有担心的人才有用。
要求行动要求行动请问你有哪一种担心呢?
请问你有哪一种担心呢?
那么让我进一步给您解释。
我不需要张老板,你需要钱吗?
张老板,你需要钱吗?
张老板,你需要平安吗?
恭喜你,张老板,保险就是在你不需要的时候做,说明你幸福平安,身恭喜你,张老板,保险就是在你不需要的时候做,说明你幸福平安,身体健康,等你真的需要保险的时候就晚了!
体健康,等你真的需要保险的时候就晚了!
(三)三)我要和太太(先生)商量一下我要和太太(先生)商量一下尊重与体恤尊重与体恤听你这样说,表明您很尊重您的太太(先生)听你这样说,表明您很尊重您的太太(先生)厘清异议厘清异议除了这个原因,还有其他原因令你不考虑保险吗?
解说(解说(解释自行购买保险并非不尊重太太,反而是给她一个意外惊喜!
解释自行购买保险并非不尊重太太,反而是给她一个意外惊喜!
)比比喻:
如果半夜你醒来发现太太的被子掉在地上,而她还在熟睡,那么你是喻:
如果半夜你醒来发现太太的被子掉在地上,而她还在熟睡,那么你是叫醒她,还是轻轻的把被子盖上呢?
叫醒她,还是轻轻的把被子盖上呢?
你参加保险是为你太太和子女安排一个生活保障,你说你太太会反对吗?
即使太太赞成你买保险,相信她也不好意思开口,怕你误会保险金比你更即使太太赞成你买保险,相信她也不好意思开口,怕你误会保险金比你更重要。
重要。
要求行动要求行动你存保费是用现金还是支票呢?
你存保费是用现金还是支票呢?
(四)四)保险没意思,我做其他投资收益更高保险没意思,我做其他投资收益更高尊重与体恤尊重与体恤我很理解你的想法,你一定比我更精通投资。
我很理解你的想法,你一定比我更精通投资。
厘清异议厘清异议除了这个原因,还有其他原因令你不考虑保险吗?
解说(说明投资与保险可相辅相成)解说(说明投资与保险可相辅相成)(房产、股票、基金(房产、股票、基金)保险可以帮您承担及时的经济负担,是事业的备用金,生活的应急金,保保险可以帮您承担及时的经济负担,是事业的备用金,生活的应急金,保险可以使你无后顾之忧,让你的投资计划顺利进行,你说保险投资双管齐险可以使你无后顾之忧,让你的投资计划顺利进行,你说保险投资双管齐下,不更加无往不利吗?
下,不更加无往不利吗?
要求行动要求行动先生,让我帮您我们的医生为您做个身体全面的免费检查吧先生,让我帮您我们的医生为您做个身体全面的免费检查吧?
(五)五)我已经有社会、国家整体保险,不需要投商业保险了我已经有社会、国家整体保险,不需要投商业保险了尊重与体恤尊重与体恤恭喜您,公司注重员工的福利,也印证了您在公司的价值恭喜您,公司注重员工的福利,也印证了您在公司的价值厘清异议厘清异议除了这个原因,还有其他原因令你不考虑保险吗?
解说(解释个人保险与团体保险应该互相配合,确保客户得到最全面的保障)解说(解释个人保险与团体保险应该互相配合,确保客户得到最全面的保障)(站在您的立场上,我们看看社保提供只能满足一般的需要,但个站在您的立场上,我们看看社保提供只能满足一般的需要,但个人保险是针对您个人的需要,灵活性比较大人保险是针对您个人的需要,灵活性比较大要求行动要求行动让我们帮您设计一份保证三年一涨工资的养老金计划。
让我们帮您设计一份保证三年一涨工资的养老金计划。
(六)我已经买了保险了六)我已经买了保险了尊重与体恤尊重与体恤恭喜您,您有很好的保险意识,您这么早就拥有了保障。
恭喜您,您有很好的保险意识,您这么早就拥有了保障。
厘清异议厘清异议除了这个原因,还有其他原因令你不再考虑保险吗?
除了这个原因,还有其他原因令你不再考虑保险吗?
解说(调侃中显示大道理)解说(调侃中显示大道理)就像买车,已经买了桑塔纳了为什么还要买奔驰,因为代表的身份不一样就像买车,已经买了桑塔纳了为什么还要买奔驰,因为代表的身份不一样就像买家具,买了椅子为什么还要买桌子,都是家具但功能不一样就像买家具,买了椅子为什么还要买桌子,都是家具但功能不一样就像买衣服,买了裙子为什么还要买面包服,都是衣服,但穿的季节不一样就像买衣服,买了裙子为什么还要买面包服,都是衣服,但穿的季节不一样今天我已经吃饭了,明天的饭我就不用吃了,呵呵,不能这么说吧今天我已经吃饭了,明天的饭我就不用吃了,呵呵,不能这么说吧我已经有钱了,不想再有了,呵呵,不能这么说吧我已经有钱了,不想再有了,呵呵,不能这么说吧这个月工资我已经领了,下个月就不用再领了,呵呵,不能这么说吧这个月工资我已经领了,下个月就不用再领了,呵呵,不能这么说吧要求行动要求行动让我们帮您设计一份存钱计划如何?
让我们帮您设计一份存钱计划如何?
(七)再等一等(钱不凑手)七)再等一等(钱不凑手)尊重与体恤尊重与体恤是呀,现在大家都有种感觉赚多少钱都永远觉得不够用。
是呀,现在大家都有种感觉赚多少钱都永远觉得不够用。
解说(调侃中显示大道理)解说(调侃中显示大道理)孩子考上大学了,我们能说孩子考上大学了,我们能说“等一等再上学吧等一等再上学吧”不能啊!
不能啊!
医院里的大夫说病人医院里的大夫说病人“需要抢救需要抢救”,病人的家属说,病人的家属说“再等一等吧再等一等吧”,能行吗?
,能行吗?
新疆被风吹翻的火车里有一位乘客这样说新疆被风吹翻的火车里有一位乘客这样说“等一等再翻车吧,我还没有准备好等一等再翻车吧,我还没有准备好呢呢”,呵呵,能这样说吗?
呵呵,能这样说吗?
我饿了,有人说我饿了,有人说“等一等,过两天再吃吧等一等,过两天再吃吧”,呵呵,能行吗?
,呵呵,能行吗?
张老板,你是生意人,如果有一笔生意明摆着赚钱,相信你肯定不会等,就是张老板,你是生意人,如果有一笔生意明摆着赚钱,相信你肯定不会等,就是借钱也要做,是吗?
借钱也要做,是吗?
不能再等了张老板,保险是早一
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