房地产经纪人培训流程Word文档下载推荐.doc
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透明性
2.上店优点:
客户准缺点:
少
准的定义是什么:
(承认中介,价格适合现在市场,急)
3.社区优点:
移动连锁店缺点:
风吹日晒
4.扫楼优点:
上独家资源缺点:
累
5.贴条优点:
上租赁户缺点:
封号、不环保
6.老客户再生优点:
准没有陌生感缺点:
少、需要累积
7.信息员优点:
独家和补充房源缺点:
钱
8.切户优点:
增加有效资源缺点:
冲突
(二)电话沟通
有统一说辞(打印说辞)。
打完一百个电话再去培训配单
(砍价格、要钥匙都要熟练)
发帖内网网络扒房熟记房源
(三)配单(配单和带看一起培训)
前配和连续二次匹配(加上熟记房源,如何应用)
(四)带看
1.带看前:
1、签看房确认单(不签不让看)
2、带笔和纸(为了交定金用)
3、钥匙托管协议(客户没看上,第一时间当面要钥匙,教员工如何要钥匙)
4、鞋套和手机
5、客户双方的联系方式
6、再次确认见面地点和时间(提前2小时)是否双方都能到场
2.带看中(匹配三套房源为准,一不好,二个好的可是价位不一样)
带看中,学会看众多的客户中谁能做主就和谁聊。
(1)、带看前:
接到客户后(速熟法)重点讲
速熟发:
跟客户找共同语言,让客户把我们当做知己。
(2)、带看中:
进入房间后(盯人少方,防止跳单)
介绍:
熟说户型,专业知识。
判断客户是否有意向通过(看房时间10分钟以
上为看上和需求问题和说话多不多看客户表情)
(3)、带看后:
客户(看上以后,出门时打假电话{促单、逼单},客户不定的情况下防止跳单,把客户送到小区口,然后回到房间后{进行砍价:
假设客户要定探房主的低价,要钥匙})
(五)谈判和签约
大家注意要以成交为目的不要带情绪化去谈判,不要偏袒哪一方。
(谈单方法:
1.双方凑,2.拉开双方单聊,3沉住气不要急(奔折了谈,心态最重要)
1.培训签合同,新员工都能熟练的自行签合同
2.写收据(大写壹、贰、叁、肆、伍、陆、柒、捌、玖、拾、佰、仟、万)
3.物业交接单(如何看电表、看水表、看气表)
水是4.0元一吨
电是0.488元一个字
气是2.05元一个字
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