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★适当的领导阶层----知道如何调控,何时分配任务,这是一个可靠领导的特征。
★适当的成员----一个有着积极氛围的团队是由那些对他们的从属关系引以为自豪的成员所组成的,不管事小事大,这些成员都以某种方式对他们团队的成功作出贡献。
★承担团队的义务---团队成员彼此忠诚,忠诚团队,他们为团队内每个成员的成功而感到高兴。
他们也会很骄傲的向别人讲述自己的团队。
★关注团队的成绩----所有团队成员都关注团队目标的实现,团队的目标高于任何个人的目标。
★有效率的工作方法----团队能够解决经理和员工之间出现的问题,让员工参与到影响团队的决策过程中,这使得团队成员能够对他们的行为负责。
★良好的团队组织程序----有着积极氛围的团队拥有发展良好的沟通模式和强有力的管理程序。
经理和员工之间的反馈活动不间断的进行。
★创造力----一个有着积极氛围的团队经常是富于创造力的,并形成自己克服困难的独特方式(“创造的火花”或“改革的冒险)。
团队成员在不可预见的事件中进行思考并快速地作出决定。
★积极的团队关系----成员乐于接受彼此的想法。
经理通过平等的教学促进这种关系,依靠对成员的信任达到相互帮助。
一个明显的例子:
根据整体战略的需要,让不同的同事发展不同的能力,并由这些成员形成一个工作组,解决不同的问题。
二、如何才能营造积极的团队氛围?
在我国,虽然人们在思想观念上发生了翻天覆地的变化,但传统文化对人的影响还是不可忽视的,不断在潜移默化的对企业组织中管理者和员工的行为产生影响,大部分企业组织的文化中都可以折射出传统文化的影子,公司也不例外。
在这种社会文化的影响下,领导者处于绝对突出的位置,是工作中的核心人物,工作氛围在很大程度上受到领导者个人领导风格的影响,这就决定了积极的团队氛围的创造取决于管理者的管理风格。
如何才能营造积极的团队氛围?
首先,从制度层面确定部门内部各小组之间的明确分工。
部门小组之间的合作是否顺利是团队氛围好坏与否的一个重要标志,明确分工才能有良好的合作。
各小组职责明确,权利分明,并不意味着互不相关,所有的事都是公司的事,都是大家的事,职务分工仅仅是说工作程序是由谁来具体执行的,如此才不会发生互相推卸责任等影响团队氛围的情况发生。
其次,从企业文化建设入手,提高员工的工作激情,营造一个相互帮助、相互理解,相互激励、相互关心的团队氛围,从而稳定工作情绪,激发工作热情,形成一个共同的工作价值观,进而达成合力,达成组织目标。
再次,真诚、平等的内部沟通是营造积极团队氛围的基础。
部门内部应鼓励不同资历、级别的员工之间的相互信任、相互帮助和相互尊重;
每个员工都有充分表达创意和建议的权利。
最后,应重视团队的建设,努力尝试构建学习型组织,营造宽松的工作氛围。
团队内应有良好的学习风气,要鼓励和带领团队成员加强学习先进的销售思想和经验,在进行工作总结的时候应该同时进行广泛而有针对性的沟通和交流,共同分享经验,不断总结教训。
三、影响团队积极氛围的因素有哪些?
自治----这对于员工来说是一个机会:
发展独立于组织领导行事的能力,并能够自己做决定。
精神支持----这是员工从队友和经理那里获得的最好的所需之物。
当一名员工表现不佳时,精神支持是十分必要的。
而如果缺乏这种支持,员工会有种被遗弃和远离的感觉,这样,团队氛围也将受到消极影响。
压力----如果营造这样一个团队环境:
员工害怕犯错误,或是导致员工用超出他们自身思想的方法去争取利益,获得突破。
结果使他们为经理的这种做法感到痛心,以致沟通不畅。
赞誉---一名员工自身的努力、进步和成绩都直接地与他们的自信心、责任感和团队价值定位相联系。
对员工的进步做一个记录,把与团队的员工交流作为一个常规手段,让他们了解到自己的进步,不管这进步是大是小,都为他们指出继续进步的途径。
信任----这对于形成团队的氛围是很重要的。
经理应该让员工相信,他们信任员工对工作的判断。
冒险行为应该被允许,成员不论精神上或行动上的冒险都不应放弃。
公平----这就是要求要以旁观者的视角来看待问题。
积极的团队氛围必须基于员工“公平”的认同。
如果员工认为他们没有被公平对待,那么就会导致存在偏向想法,消极的团队氛围,最终也将不会有好的成绩。
创新----要使员工把团队当作自己的家,这将发扬他们的创造力并发挥团队中每个个体的才能,将他们都展现出来。
(只要不对团队的整体目标有害就可以)。
凝聚力----凝聚力是衡量个人吸引力、归属感及期待保持自己在组织中的地位的一种方法。
四、营造团队积极氛围的三大法宝:
积极团队氛围营造的是“人”。
员工对个人的充分发展,对于企业追求卓越的目标至为重要。
每个人有自己的意愿、心智和思考式;
如果企业中的人具有更高的期望、更主动的工作积极性、更深而广的责任感、更快捷的学习速度,那么这个团队一定会具有很强的生存和发展能力。
1、团结互助。
如果部门内部不讲团结,缺乏友爱,成员我行我素,互相争利。
就势必影响大家的情绪,导致纪律松散,人心涣散,团队内乱。
如果将大量精力浪费在内耗上,不仅团队利益受损,个人也一事无成。
2、凝聚力量。
“天时不如地利,地利不如人和”,这是中国古人的思想精华,也是现代人的成功之道。
心理学研究表明,60%以上的员工把安定、团结、和谐、相互尊重的团队,以及领导的信任、支持、理解,作为最迫切的需要;
40%左右的员工把这些作为最能激励工作积极性的因素。
俗话说:
“三个臭皮匠,胜过诸葛亮”。
”三人同心,其利断金“这一流传至今并为人们所熟悉的故事道出一个颠扑不破的真理:
团结能凝聚更大的力量。
3、平等尊重。
应处理好上下级之间的平等尊重,员工之间的平等尊重,师徒之间的平等尊重,尊重顾客与服务对象
刚好有过这样的一次经历,招募了一批新人组建了一个全新的团队,他们的学历和过去的经验都参差不齐。
根据我个人的用人眼光进行了初步判断之后,作出了明确的分工,并开会公布下去,让彼此都知道自己以及各自的职责和权力。
会议结束时,有同事问我:
那领导您负责做什么呢?
(全场都笑了,而且好像是在等看我的笑话)。
我冷静的在前面走了两个来回,心平气和的接着说:
第一:
我组建了你们,招募了你们,这是过去。
第二:
我做出了分工,把你们放在了合适的位置,这是现在。
第三,接下来我负责营造积极的工作氛围。
是的,我是做氛围的。
如果一个团队的工作氛围不好,这的确是个值得管理者们深刻思考的问题了。
要么你选错了一帮好吃懒做的人,要么就是管理不当。
团队的积极氛围该如何营造的问题,建议首先思考以下几个问题:
1、分工明确吗?
每个人每天是否知道自己该做什么?
做了会怎么样?
没做又会如何?
2、没有人愿意做你期望的事,只有人愿意做你检查的事,那么,你检查了吗?
检查的结果大家都知道吗?
做的好的怎么了?
没做的又怎么了?
3、初创团队,先拉动,再推动,拉动需要你身先士卒,推动需要你找到拉动的人并进行鞭策。
这样说,或许还不够清晰,再给出如下的几个细节建议,仅供参考并灵活运用:
1、不要让他们闲着,一旦发现有人没事做在玩了,就立刻给点任务,而不是去批评为什么呆着无聊看手机。
2、有人开始动了,再问问那些个别仍然没动的,问问他昨天的事情做好了没?
为什么不去完成?
是不是在等下班?
这里切记:
骂人不讲脏话,批评中最好带点幽默。
3、早会分工,晚会总结,表现相对较好的,拿出来赞美表扬,梳理标杆榜样。
做的不好的,先不说。
而是2个月了还是不好的,私下告诉他:
你可以走了。
走了之后开会问大家:
他为什么走了?
每个人必须说出一点来,不说不要散会。
(如果担心都不说,就事先找个意见领袖,私下沟通好,让他先说离职那个人的负面问题,带个好头);
你的团队氛围会慢慢好起来的。
作为一个职场领导,首先要关爱和体贴下属,用生动幽默的语气帮助和鼓励他们,组织一些大家喜欢的趣味活动,活跃大家的团队精神!
思辩型团队的打造需要一定的时间去引导。
时间的周期大致需要一年成型,两年完善,第三年成熟。
我个人的看法。
看似需要的周期长,是因为很多事物,真非一蹴而就的。
我来谈谈以下几点,你可根据以下进行操作,当然如果人员素质不同,它的时间也并非我以上说的那么固化,还是有空间可以缩短的。
第一,语言基础打造。
首先团队需要进行有提议的演讲锻炼,让每一个成员针对团队负责人提出的某一项任务,进行台前演讲,刚开始的时候会很难,做为团队负责人,需要亲自做示范,示范两次演讲,然后必须要求每位员工进行上台演讲,我经常跟我的员工说一句话:
“光说不练假把式,光练不说真把式,能说会练全把式”。
要让会干的能力,能通过语言表达锻炼,把能想到的、能做到的、学会说出来。
说出来是思辩的基础。
而针对提出的任务,头脑思维也得到有效锻炼。
但这是第一步,是每个团队员工针对不同提议单一的锻炼演讲能力,需要一年的时间锻炼他们的个体嘴功夫,从断断续续到连续连贯,从词不达意到形容恰当,从持稿而读,到脱稿而出,这都需要培训引导,强迫锻炼。
第二,换位思考锻炼。
进行团队多角度针对提出问题回答锻炼。
首先引导团队,培训团队具备对换位思考的了解。
我曾经对我的每一位新入职员工做培训时,提出一个小问题。
我手里拿着一张一面写字的A4纸,有字一面对着员工,问他纸上面有什么?
他们说有什么什么字,而我回答他我看到这张纸上面什么也没有!
然后问他,谁对?
谁错?
再告诉他我问他的意义,告诉他___举这个例子的意义。
在个体演讲培训的周期中举行群体团队演讲比赛,每一季度举行一次,在演讲比赛中带入多思维考虑问题培训。
逐步形成同一话题,不同分析提议的氛围养成。
第三,头脑风暴法。
利用定期定时周会,围绕一个特定的兴趣领域产生新观点,团队讨论使用没有拘束的规则,员工就能够更自由地思考,进入思想的新区域,从而产生很多的新观点和问题解决方法。
员工有了新观点和想法时,他们就大声说出来,然后在他人提出的观点之上建立新观点。
所有的观点被记录下但不进行批评。
只有头脑风暴会议结束的时候,才对这些观点和想法进行评估。
头脑风暴的特点是让参会者敞开思想使各种设想在相互碰撞中激起脑海的创造性风暴,产生尽
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