大型家电仓储管理方案Word文档下载推荐.docx
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2.2·
备货作业程序
2.3·
发货作业程序
2.4·
盘点作业程序
3·
人员管理
3.1·
组织架构
3.2·
岗位说明
3.3·
人员配备
3.4·
人员接收方案
4·
5S管理
5·
设备管理
6·
单据管理
7·
品质管理
1.目的:
本规定方是贯彻“安全第一,预防为主”的方针,消除各种安全隐患,确保仓库财产及人身安全。
2.范围:
本规定适用长春办事处美的仓库安全管理。
3.职责:
3.1仓库员所有作业均需严格按照操作流程和规范来作业。
3.2仓库主管监督作业的安全性。
3.3综合管理中心(综管部):
安全教育培训及监督。
4.管理制度及条款
4.1安全教育培训
4.1.1综管部应定期组织对员工的安全教育培训工作并进行考核;
即综管部、所属部门、以及班组长为其培训并进行对其考核;
4.1.3特殊设备操作人员必须持证上岗;
4.1.4仓库主管负责库区日常作业安全制度落实,项目经理、综管均享有监督权与管理权。
4.2消防设施管理
/次/人,写书面检查并全公司通报批评,三次以上者,予以劝退;
4.2.2消防设备责任落实到人,由专人负责;
周(或月)点检,登记备案,发现故障及时报修;
报告主管报修,以及时维修、更换设备,确保公司的安全生产;
快乐基金处罚,仓库主管连带责任,处以10元处罚。
4.2.6综管部负责对点检表的完成情况进行定期检查,未有点检记录的,或延迟点检的,对相关责任人每次处以20元的快乐基金处罚。
并做好作业现场的防范工作。
(动火申请表件附件)
4.2.8综管部每年定期组织消防演习,培训员工消防意识和操作方法。
较小火情时,第一时间采取灭火措施,并上报主管。
隐患第一时间进行报警(电话119),并采取相应措施,最大程度的减少公司财产损失。
4.3库区安全管理
非仓库人员因工作需要进入库区者经批准后由仓管人员全程陪同,不得独自进入仓库,违者处于50元罚款,仓库主管连带责任20元。
,违者处以20元罚款。
区内应保持通风、照明,门窗完好,做好防火、防盗、防潮、防汛、防工伤事故等预防工作。
4.4叉车作业安全管理
,不检、漏检、迟检,有隐患不报者,每次每人处以20元罚款,综管部负责监督。
,违者处以50元罚款,上班饮酒另按公司综管制度进行处罚。
,违者乘车人和司机每人处以20元罚款。
4.4.9叉车叉取货物后,若货物较大,影响前进视线,须倒退行走。
货叉离地面高度应保持在10-15cm,严禁货叉处于较高位置行驶。
叉取货物后应将货叉降低到合适高度后,再行驶,严禁行驶中降低高度。
将货叉放置于地面并熄火,拉上手刹。
必须必须采取安全措施,抓紧扶好,由叉车司机缓慢上升,升至作业空间时,叉车司机必须关闭引擎。
违者处以100元罚款,叉车司机50元罚款。
未交流和未得到允许擅自做任何动作。
4.5货物安全管理
4.5.6未经项目经理批准,严禁任何人将库存货物擅自带离库区,违者视为偷盗,并照货物价值的两倍进行处罚,情节严重者,移交司法机关处理。
4.5.7非本项目组人员,禁止进入库区,第一次警告,警告不听者处罚200元,仓库所有人员均有监督和拒绝权,视之而无为者,处以20元罚款;
仓库管理制度
收货管理制度
1.1严格遵循收货流程收货;
1.2在货物卸车收货过程中,出现货物短缺、破损变形,收货人应根据实际收货情况进行签单;
1.3验货过程中,发现破损变形等异常信息,在收单上按实际情况进行签单,并及时登记备注,反馈至仓库主管,由主管协调处理,未发现或未登记异常信息,按照正常品收货者,承担货物损失的80%责任,仓库主管承担20%的责任;
1.4验收完毕后,根据仓库管理原则---一批次一仓位原则存放,充分保证先进先出,并准确登记入库仓位,违者每次处以5元快乐基金处罚,自己发现且做修正的,提出口头批评但不做处罚;
1.5货物堆放库区完毕后,严格按照要求登记物料卡,确保物、卡的一致性和相信的准确性,违者处以20元罚款;
1.6系统入库完毕后,提取信息并由主管安排入库复核,未进行复核者,相关环节和相关人员处以20元快乐基金罚款;
1.7超出收货时效,影响KPI考核的,对仓库主管处以每单20元
的快乐基金处罚;
1.8收货过程中,因操作不当带来的包装箱破损,承担相关损失;
1.9收货过程中,因操作不当带来的货物损坏,根据货值,处罚相
应货物价值的95%,主管付连带责任5%。
2备货管理制度
2.1必须严格遵循备货流程操作
2.2所有货物必须严格按单取货,未按单取货,出现多拣现象,发现一次,处罚相关人员10元快乐基金。
2.3备货过程中发现因库位信息不准确,必须登记并及时告知主管进行处理;
2.4备串货须及时处理,复核未发现及未处理的,通过动盘或者其他方式发现多备多发造成的公司财产损失,第一时间进行追回,追回的,拣货人员和复核人员各处以20元快乐基金罚款;
未能追回者,按照货物价值的45%由拣货人承担,45%由复核人员承担,10%仓库主管承担;
2.5复核人员发现备串货物须第一时间通知拣货人归还原库位,未将货物及时归还库位,置之不理的,对拣货人和复核人员各处于5元每次的快乐基金处罚;
2.6因拣货人核实数量不清,而复核人员又未能复核出造成的少发货物,引起客户投诉后,无条件补发货物,且产生的一切额外费用,拣货人承担45%由拣货人承担,45%由复核人员承担,10%仓库主管承担;
2.7同单货物备放同一区域,禁止同单堆放多个区域,规避串货风险;
2.8不同单货物,禁止堆放同一区域进行混放,造成串货,损失有备货人承担90%,主管连带10%。
2.9所有待发货物,禁止备货至库区外,违者,带来损失有责任人承担90%损失,主管承担10%。
3发货管理制度
3.1所有发货,必须严格遵守发货流程;
3.2无单发货,视为盗窃行为,须承担公司所有损失,且移交公安机关处理;
3.3发货过程中,做好门口货物清点和交接,门口无人清点,发货人20元快乐基金,仓库主管20元快乐基金,由此带来的损失,发货人承担90%,主管承担10%;
3.4发货过程中,由于发货人对于整件未做清点或者清点不清,多发的货物的损失由发货人承担90%,主管承担10%;
3.5发货过程中,由于发货人对于整件未做清点或者清点不清,造成少发货物,产生的额外费用由发货人承担;
3.6发货过程中,向承运商索要钱财、礼物,一经查实,予以劝退;
3.7发货过程中故意刁难承运商,对其处罚200元/次的快乐基金;
4盘点管理制度
4.1动盘必须在发生业务后第一时间进行盘点,周盘在每周日进行盘点,月底进行大盘,入库复核盘点必须在系统入库后的第一时间盘点;
所有盘点遵循盘点流程操作;
4.2应按照公司要求,配合加班盘点,未能参与盘点者,请提前请假,未请假者,按旷工处理;
4.3盘点应按照盘点计划和上级主管的安排进行盘点,盘点数据务必准确和真实,出现差错时,每一差错处于对盘点人5元的快乐基金处罚;
4.4盘点出现差异后,主管应及时查清原因进行处理,未进行处理的,每次20元的快乐基金处罚;
4.5盘点每周一次,无故不盘点,每次处以仓库主管20元快乐基金罚款;
4.6动态盘点,每有业务发生时均需安排动盘;
出现差异,相关人员及时查找原因并处理,主管未安排动盘工作,每次处以20元的快乐基金罚款;
客服未能分析和汇报盘点数据,每次处以10元快乐基金罚款;
仓库人员不能积极配合动态盘点,每人每次处以10元快乐基金罚款。
5.破损管理制度
5.1所有货物,严格按照此类堆码的属性,堆码要求进行堆码摆放,若因堆码不合理,造成的货物倒塌、破损,变形、漏液等因仓库保管不当,带来的公司财产损失,由仓库主管提供入库人员,入库人员承担90%的损失,仓库主管承担10%的责任;
5.2建立异常货物区,制订异常货物标签,标示问题所在
5.3出现异常货物,需上报,进行及时处理,违者,主管每次处以20元快乐基金处罚。
6退货入库和返厂管理制度
6.1按照退货指令,接收退货;
无指令,无单据退货,仓库不予收货;
6.2验收所退货物,并按区域入库堆放,登记信息,并标示物料卡,做到物卡一致性,禁止乱堆乱放,以免造成二次货物受损;
6.3退货收货制度参考《收货管理制度》;
6.4退货返厂,须有返厂指令和相关手续,方可办理,其他细节参考《发货管理制度》。
2.4装卸制度管理
1.1积极服从领导、仓管员的工作安排,动作要迅速,按要求装卸、搬运、堆码货物,不得消极怠工,应严格服从领导人员的安排或调遣;
1.2同事之间应团结合作,避免发生冲突,如有严重争吵、辱骂、打架等现象将给予主动方500元罚款,被动方200元罚款;
情节严重者,予以开除并移交司法机关
1.3在装车的过程中要避免货物的磨损,确保货与货之间的缝隙小,规避应装卸不妥而产生的挤压、变型与破损,造成公司不必要的损失,如发现货物破损变形,装卸工有责任和义务挑出并通知发货员;
1.4提高装车效率,装车质量,有效率的完成装车作业;
1.5配合收发货员完成装卸车的工作任务,不能以自我为中心,要做好自己的本职工作,不予配合,每次20元快乐基金处罚;
1.6树立尊客爱货思想,确保货物完好无损,杜绝蛮干野蛮装卸,以免造成事故;
违者,处以相应货物损失价值的罚款
1.7在装卸车作业时,要轻拿轻放,不得抛掷翻滚或者脚踢,在地上拖拉货物等野蛮动作,违者处以20元-100元的快乐基金处罚;
1.8发生事故及时组织抢救和保护好现场,并立即向领导汇报,认真吸取教训;
1.9对于劳动积极,对工作认真负责,对领导安排的工作能够及时有效率的完成者,给予奖励。
3人员管理
3.1长春美的项目组织架构图
3.2岗位说明
3.2.1项目主管岗位说明
岗位名称
项目主管
人员数
1人
所属部门
美的项目部
负责项目
美的仓储项目
直接上级
分公司总经理
下属部门
客服组仓储组装卸组
下属人数
16人
岗位目的
确保项目运作质量,提高作业效能
工作内容
一、外部工作:
1.负责和客户(美的集团及商超客户)对接,协调处理各项事情;
2.负责和承运商对接,及时安排收发货物。
二、内部工作:
1、负责项目成本分析和成本控制;
2、负责项目每月利润分析;
3.负责编制各项项目管理制度,经总经理批准后执行?
;
?
4.监督检查各项制度的执行情况,督促部门员工加强对仓库的管理?
5.按照企业仓库存放品的物理性质合理设计存放区域;
6.根据存放品的价值、危险性、敏感性等因素设计合理的摆放地点、摆放位置和摆放规则,?
确保库容得到最大化利用;
7.督促、监督仓管员认真办好货物出、入库验收手续;
8.督导客
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