跨文化管理含答案文档格式.docx

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B．团队在时间上有一定的延续性；

C．一个公司就是一个大团队；

D．并非所有的群体都是团队。

7．（B）常由10—12名成员组成，履行其上级交给的任务。

A．问题解决型团队；

B．自我管理型团队；

C．跨部门团队；

D．虚拟团队。

8．贝雷从两个维度来描述文化适应，一个是人们是否保持自己的文化特色，一个是个体是否愿意接触异族文化。

在这两个维度上的不同反应回生成四种文化适应方法。

“脱胎换骨，重新做人”的文化适应方式是（B）

A．融合

B．同化

C．隔离

D．边缘化

9．在融合，同化，隔离，边缘化这四种文化适应方式中，（D）是最痛苦糟糕的适应方式。

10．美国人在开会时大概只花2分钟时间在彼此介绍上，然后就入座讨论正题。

但在许多国家这样做会被认为是粗鲁无礼的，但（C）除外。

A．英国

B．意大利

C．芬兰

D．西班牙

11．下列关于谈判中非言语沟通行为的文化差异中，哪句是正确的（A）

A．日本人在谈判时喜欢和对手挨着坐在一边，让目光注视白墙或地面，就是说话十眼睛也不直视对方；

B．墨西哥人认为保持1.2米的距离谈生意最合适；

C．德国人习惯别人对他们直呼其名；

D．美国人虽然很随意，但是谈判时嚼口香糖，翘二郎腿的行为还是很少发生的。

12．“知者不语，语者不知”这种观点不被下列哪个国家认同（D）

A．芬兰

B．日本

C．中国

D．巴西

13．下列关于对话文化和数据文化的叙述，不正确的是（D）

A．最典型的对话文化是意大利和拉丁文化，阿拉伯文化和印度文化；

B．法国属于倾听文化；

C．对话文化中的人特别注重人和人际关系，工作任务和时间作息表等一切都让位于人；

D．世界上经济发达的国家都来自数据文化，如美国，德国，瑞士等。

14．说话抑扬顿挫，有起有伏，跌宕有致的是（A）

A．盎格鲁萨克森人

B．东方人

C．拉美人

D．非洲人

15．郝夫斯特认为，人们抵抗未来不确定性的途径主要有三种，下列哪个不是（C）

A．科技

B．法律

C．道德

D．宗教

16．在日本，喝汤时发出很大吮吸的声音会被认为是（B）。

A．粗鲁而讨厌的

B．你喜欢这种汤的表现

C．在家里不要紧，在公共场合则不妥

D．只有外国人才这么做

17．在英国，手背朝向对方，食指和中指做成V字型是（D）。

A．表示和平的手势

B．表示胜利的手势

C．表示某样东西你要两份

D．粗鄙的手势

18．在越南，当你觉得自己在生意往来中被利用了，重要的是要（C）。

A．在表情而不是言语中表现出自己的愤怒

B．说自己很生气，但是面部表情保持镇定

C．不以任何方式表现出自己的愤怒

D．立即结束这次交易，转身离开

19．在印度，当一个出租车司机左右摇头时，他的意思可能是（C）。

A．他觉得你出的价钱太高了

B．他不想去你要去的地点

C．他会带你去你要去的地方

D．他不懂你在问什么

8．美国在墨西哥工作的企业管理者发现，通过给墨西哥工人增加工资他们会（C）。

A．增加工人愿意工作的时间长度

B．诱使更多工人家夜班

C．减少工人同意工作的时间长度

D．降低生产率

20．如果你想送领带或围巾给一个拉丁美洲人，最好不要送（B）。

A．红色的

B．紫色的

C．绿色的

D．黑色的

21．作为对一个西班牙员工工作出色的奖励，最好不要（A）。

A．当众赞扬他/她

B．说“谢谢”

C．给他/她加薪

D．给他/她升职

22．在一些南美洲国家，出席社交约会怎样才是正常、可接受的（D）。

A．提前10～15分钟

B．迟到10～15分钟

C．迟到15分钟到1个小时

D．迟到1～2个小时

23．在法国，朋友间互相交谈时（C）。

A．通常离对方三英尺站立

B．典型做法是喊话

C．比美国人站得距离近

D．总是有第三方在场

24．在西欧，当送礼送花时，不要送（C）。

A．郁金香和长寿花

B．雏菊和丁香

C．菊花和马蹄莲

D．丁香和苹果花

25．在沙特阿拉伯，一个从事商业工作的男性行政官恰当的送礼方式是（D）。

A．托一个男人把礼物送给妻子

B．当面把礼物送给妻子中最宠爱的一个

C．只送礼物给排行最长的妻子

D．根本不送礼物给妻子

26．在泰国（A）。

A．男性之间挽手同行很常见

B．男女之间在公共场合挽手很常见

C．男女同行是很粗鲁的举止

D．传统上男性和女性在街上遇见会互相亲吻

27．如果你在意大利和这个国家的一个公司谈判时发现对方的团队中有两个人在不停地接电话，这表明（Ａ）

A．他们对你的建议一点都不感兴趣；

B．这是他们用来让外国人感到不舒服，并暴露弱点的一种技巧；

C．他们可能只是接上级打来的电话，如果拒接会被认为很粗鲁；

D．他们不懂得尊重别人。

28．下列哪个不属于阿拉伯谈判者的风格（B）

A．避免与对方直接冲突；

B．不能容忍时间观念的缺乏；

C．相信自己拥有真理，遵循真途，相信自己的正义一定会最后获胜；

D．不将对方置于必须承认失败的窘境。

29．企业发展战略包括（D）：

A.本地区内经营、

B.跨国经营

C.全球经营战略

D.以上都是

30．下列表述正确的是（C）：

A.家庭是印度尼西亚生活中最基本的单位，传统法律不允许一夫多妻，

B．对在印尼工作的外国人来说，千万不要拒绝邀请你进餐或畅饮，最好要把所有的东西都吃光、喝光。

C．用手指人在印尼也是非常粗鲁的行为

D．印尼人的时间观念很强，被明显的无视时间的行为所激怒。

31．对各国的商务谈判习俗叙述不正确的是（B）：

A.日本人通常很少能在谈判中做出让步，

B．在韩国建立良好的关系对生意的成功不是必要的

C．德国人只对他们的朋友和家人才微笑，他们认为对陌生人微笑是一种愚蠢的怪僻。

D．在虔诚的穆斯林国家，饮酒是绝对禁止的

32．中东地区正常的工作日不包括（A）：

A．星期五

B．星期六

C．星期天

D．星期三

33．下列不属于口头语言交流的跨文化的是（D）：

A．直接和婉转

B．插嘴和沉默

C．高语境和低语境

D．语音和语调

34．高语境文化是（D）：

A．个人主义导向的文化，追求整体和谐，竭力回避对立冲突；

B．集体主义导向的文化，倾向采取正面冲突的方式解决问题。

C．高语境文化的成员在表达感情和传递信息方面，喜好用坦率直白的方式，

D．中国文化是一个高语境文化

35．在谈判双方谈判底线重合的区域就是谈判区间。

一般说来，当讨价区间为（）

时，双方能达成交易，提出双方会在底线的中间点上成交，而当谈判区间为（）时，则不可能达成交易。

（A）

A.正或零；

负数

B.正数；

零

C.零；

D.负数；

正数

36．商务谈判三步曲”，即谈判的步骤不包括（D）：

A．申明价值

B。

创造价值

C。

克服障碍

D．顺利达成协议

37．在尼日利亚，竖大拇指的意思是（A）：

A．粗鲁的举止

B．猥亵的动作

C．很棒

D．侮辱人的举止

38．在向沙特阿拉伯出口冻鸡，下列哪项说法是错误的（D）。

A．不能用机械宰杀，

B．不能有血迹，

C．只许男人屠宰，

D．女人可以屠宰

39．时间观念很强的国家是（A）：

A．韩国

B．巴西

C．印尼

D．阿拉伯国家

40．与日本人做生意应注意的事项（D）：

A．卖方理所当然比买方高人一等

B．公开表达愤怒或不耐烦不是很冒犯的一件事

C．较多依赖书面和电话交流，而是比较不强调面对面地会谈

D．应避免以一个笑话或幽默故事作开场白，

41．企业的竞争优势完全为价格所主导的经营阶段是（C）：

A．本地区经营

B．跨地区经营

C．跨国经营

D．全球经营

42．美国虽然是世界上最富有的国家，也面临着很多挑战，例如（D）：

A．作为世界领袖的角色受到挑战

B．社会存在着不稳定性，特别是暴力、种族歧视的增加，以及下层阶级的不断增长。

C．由于科技的发展，美国正向后工业社会转型，其速度比任何一个发达国家都快。

人们的价值和生活方式需要重新定位。

D．以上都是

43．以下对于谈判的认识错误的是（B）：

A．谈判是人们为了协调彼此之间的关系，满足各自的需要，通过协商而争取达到意见一致的行为和过程

B．谈判的利益指的是一个人想达到的谈判结果，而立场则是隐藏在立场后面的原因

C．谈判双方谈判底线重合的区域就是谈判区间。

讨价区间可以为正，也可以为负，甚至可以为零

D．谈判是企业经营管理中时刻进行的活动，是决定企业运作，以及企业与供应商、推销商的一个重要方面，也是决定企业经营成败的重要一环。

44.非口头语言交流是指不通过语言在交流中传达信息的过程，这些非口头语言不包括（D）：

A..语音语调、

B.眼神交流、面部表情

C.身体接触、、空间距离等方面

D.高语境和低语境

45.权力差距聚焦于不同国家人与人之间的平等程度。

高权利距离的社会一般倾向于遵从层级制度体系，自下而上的沟通受到严格的限制。

下列不属于高权利距的国家是（D）：

A．印度尼西亚

B．俄罗斯

C．中国

D．德国

46.一个鼓励其成员战胜和开辟未来的社会文化，可被视为强不确定性回避的文化；

反之，那些教育其成员接受风险、学会忍耐、接受不同行为的社会文化，可被视为弱不确定性回避的文化。

具有很强的不确定性回避倾向的国家是（A）：

A．美国

B．日本

C．法国

D．俄罗斯

47.下列不属于数据文化的国家是（A）

A.意大利

B.美国

C.德国

D.瑞士

48.在对话时,人与人之间保持多少距离,不同文化之间也有很大差别，下列按空间距离排序正确的是（B）：