完整版交付方案样本docxWord文件下载.docx
- 文档编号:15236922
- 上传时间:2022-10-28
- 格式:DOCX
- 页数:18
- 大小:25.62KB
完整版交付方案样本docxWord文件下载.docx
《完整版交付方案样本docxWord文件下载.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《完整版交付方案样本docxWord文件下载.docx(18页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
物业管理有限公司
园区正门是业主进入园区的一道主要风景,所以建议在此加强视觉冲击:
(1)门岗亭内摆放鲜花(各色玫瑰为主体)
(2)两块大门形象标识门牌用协调色彩花装点。
目的及效果:
不破坏园区本身自然高雅的园林风格,同时含蓄表达出喜悦的意境。
(3)升放6个氦气球,其中两个用于悬挂对联。
(40进入主入口区建议用盆花做一组团造型。
3、物业楼入口通道
此处应设一立式导向水牌,引导业主进入交付办公区域(设计风格建议典雅
自然),为使导向牌注目,也可在导向牌上适当点缀少量,导向牌旁建议安
排一名引导人员,以体现业主的尊贵与服务的细致周到。
此处为进入交房办公区域外景观露台,建议撑3M*3M米色遮阳伞1—2把,伞下配休闲桌椅(建议木制材料)2—3张,书报架2个(杂志、报纸、绿城样宣)。
以供业主等候、小憩。
门口摆放欢迎水牌。
(建议安排一名服务人员)(建议安排服务人员一名)
4、交房办公区域门厅外廊
此处为大面积玻璃门,无装饰。
建议玻璃门上贴绿色企业形象门腰线。
门厅内两侧墙壁上建议设计制作4块悬挂式看版(PVC或有机材料),内容主要体现物管质量方针等项。
转角处摆放立式导向水牌。
5、交付厅内区域
(1)交付厅现场面积效小,而且已有装修。
经考虑,建议布置如下:
(2)门牌插入喷绘“交房处”。
(3)撤去原有会议桌椅及门口茶几。
(4)木装饰台上摆放花造型。
(5)现场西侧摆放条形签约桌椅,配置米黄色台布。
(6)窗前位置摆放2张洽谈桌(玻璃材料)
(7)圆形茶几上摆放花油熏香炉。
(8)交付厅内适当布置绿色植物。
(9())交付厅及外露台各摆放一台可制冷饮水机。
2×
(10)签约台后墙上悬挂交付流程看版(PVC或有机材料)
(11)厅内建议放一小型冰箱,内放冰块,供业主取用。
6、案场布置其他建议
(1)建议园区道路两旁摆放盆花。
(2)建议物管财务收款安排在交付厅旁的办公室。
(3)建议设计制作喷绘不干胶封,做为封条使用。
(4)建议每户进户门封条内插两支粉色或香槟色玫瑰,以表示对业主的祝
福。
(5)建议园区背景音乐开启,以旋律优美的轻音乐为主题。
(6)建议(服装统一)
(7)建议洗手间内配置以下物品:
卷筒纸、熏香(或清新盒)、洗手液、抽取式纸巾。
(8)洗手间外有一装饰台,建议摆放台花。
(9)建议不设立投诉区,但安排投诉协调总负责人,针对投诉做出应急处
理。
(10)建议配备医用急救箱。
(备:
人丹、白花油、创可贴、酒精棉、纱布、胶带、镊子、剪刀、红汞、眼药水、止泻药、救心丸、镇痛药)
7、摆台
(1)休闲、洽谈桌上摆放物品:
纸巾、果盆、玻璃罐装花茶(配木匙,供
客人取用)、烟缸。
(水果色彩搭配雅致,建议:
青提、荔枝、香蕉等)
(2)签约台上摆放物品:
台签、烟缸。
8、物品配置清单
物品
数量
摆放位置
落实部门
备注
花艺
各区域
营销
物管看版
廊厅
物管
签约桌
交付厅
签约椅
台布
米黄色
木制休闲桌
露台
2张备用
3×
木制休闲椅
玻璃休闲桌
休闲椅
楼书
露台书报架
客户通讯
绿城报
广告袋
签约台
各文本资
物管、营销
料
保险柜
点钞机
收款台
项目公司
POS机
消防器材
室内各区域
空气清新盒
洗手间
路旗
进入园区外主
干道
迎宾牌
大厅门口露台
营销负责设计制作
导向牌
交付区外围
流程图版
书报架
雨伞架
大厅门口
雨伞套袋
绿化
视情
况
垃圾筒
露台2、厅内1、
走廊1
矿泉水
保安
建议小瓶
果盘
休闲桌,洽谈桌
3个备用
水果
4×
台签
餐巾纸
总区
抽取式(备用)
饮水机
交付厅,露台
小冰箱
内放冰块
熏香炉
纸杯
花茶罐
玻璃器皿
木调羹
花茶
绿茶
龙井
烟缸
全区域
纸篓
签约台后
签约人员使用
整理箱
文具袋、文
发放员工自带
件夹
药箱
针线盒
雨伞
办公室
扇子
点心
润喉糖
西洋参片
5×
二、交房流程图
出示合同、收据、身份证
销售部
(销售人员接待)
财务部缴纳相关费用
(财务人员接待)
验房
(销售及物管人员陪同)
验房现场
填写《房屋交付验收单》
预缴物管费
物业服务中心
领取《产品手册》、《业主
手
册》、相关图纸及房屋钥匙
三、安保方案
一、设立现场安保执勤指挥部
1、由公司保安部挂帅,在现场设立指挥部,对交房期间的安保和车辆管理
实行统一指挥、统一布置、统一调度、统一协调。
2、设立个安保执勤和车辆管理区域:
二、执勤保安员配置数
三、各执勤区域保安员岗位人员配置及任务设定
6×
1、(主入口)其任务是:
1人引导业主机动车辆正确驶入园区;
1人指挥非
业主机动车辆(含:
所有公司机动车辆)按序停放在五云西路,不得驶入园区内。
2、(主入口)两侧配置人。
其任务是:
树立良好的门岗形象,引导业主和
业主车辆,维护大门秩序,谢绝外来人员进入。
3、(主入口)里侧主通道交叉口配置人。
树立良好的车管员形
象,引导业主机动车辆分别驶入临时停车点。
4、(主入口)里侧主通道东西两侧主干道配置人。
引导业主
机动车辆按序停在临时停放点,并确保园区道路畅通。
5、交付点内外两侧配置人。
树立形象,引导业主进入交付点,
并预防突发事件的发生。
6、园区内各定点及巡查区域配置人。
引导业主,进行安全
巡查,防止外来人员进入,确保小区安全。
7、机动应急分队配置人。
预防突发事件的发生。
四、车辆管理规定
1、业主的机动车辆须服从车辆管理员的引导,按规定的路线行使,进入园
区后,业主的机动车辆统一临时停放在一侧;
2、所有非业主车辆(含:
公司车辆)不得驶入园区内,并按车辆管理员的
引导停放在一侧。
3、园区内其它主干道上禁止停放任何车辆。
五、清场
每天交付结束后,由保安队协助管理处做好清场和安全巡查工作。
六、要求
1、所有参加执勤任务的保安员必须认真负责、精神饱满、态度和蔼,着统
一夏季保安服、戴白手套、穿黑皮鞋。
2、每个车辆管理员必须戴车管员标识,指挥动作要得体、到位。
3、严禁保安员擅离职守和与任何人发生冲突,如出现事件,由保安部出面
进行处理。
七、建议
1、建议在主入口处设置一块临时禁止非业主车辆驶入园区的告示牌。
7×
2、建议在主入口里侧主通道交叉口设置一块告知业主机动车辆临时停放处。
3、建议购置部分“请勿停车”牌,放置在主入口外侧和园区内各主要通道
上,以避免乱停车现象发生。
附:
现场保安员配置分布图
四、应急预案
一、处理各类突发事件的基本原则
1、快速反应原则
接到报警(指令)后,保安人员和其他相关人员必须在2分钟内到达突发事
件的现场,并进行紧急控制、处理。
2、统一指挥原则
处理突发事件由保安部主管负责统一指挥,其他保安管理人员根据各自分管
职责范围协助进行处理。
3、服从命令原则
所有参加交房执勤的保安人员及应急车辆驾驶员需无条件服从保安部主管
命令,保安班长负责对突发事件的处理过程做详细记录。
4、团结协作原则
物管公司保安部作为突发事件的处理部门,行使总经理赋予的指挥权和处理
权。
各部门均应团结一致,紧密协作,配合保安部处理好突发事件。
二、应急预案
1、伤病
(1)如客户(业主)在领房过程中发生轻微碰伤、跌伤、扭伤、腹泻等情
况,由物管公司指定的专职护理员(以下简称专人)进行相应的对症处理。
(2)如客户(业主)发生中暑时:
轻者由专人请其服霍香正气水或十滴水,
在太阳穴擦风油精,扶至通风阴凉处进行休息和缓解症状;
重者,由专人请其服
用和擦上述药后,立即动用应急车辆送医院进行救治。
(3)如客户(业主)不慎发生碰、跌而导致骨伤等情况时,立即动用应急
车辆并由专人护送医院救治。
8×
(4)如客户(业主)突发心脏病、高血压等重症,由专人为其服用速效救
心丸或降压灵,立即拔打“120”呼叫急救车前来救治。
拔通“120”电话后,要
讲清病人所处的位置(地址)、病状、已采取的救治方法(服药、平躺休息)等
情况。
建议:
由物管公司指定
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 完整版 交付 方案 样本 docx