CEO的发展历程及在21世纪的新角色Word下载.docx
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一、总裁、董事长、总经理和CEO的区别
董事长、总裁、CEO和总经理,这四个称谓不仅仅是文字游戏,它包含了企业管
理制度的根底,以及权利、责任和义务。
在实际运用时,人们往往不易意识到四者的微妙差异。
先分析几个词汇的不同之处:
总裁:
President,President意为总统、会长、校长、行长、社长、总裁,这个词的诞生要比CEO早,范围也要窄一些。
被称做President的人,一般被认为是有一定权利和社会地位的人,如总统、总裁、大学校长、委员会主席。
在CEO这个称谓没有诞生之前,President是指实际上掌握实权的人。
董事长:
ChairmanoftheBoard〔简称Chairman〕,是股东利益的最高代表,理论上讲是公司管理层所有权利的来源。
总裁和CEO都由董事长任命,董事会由董事长召集,President和CEO也必须真正对他负责。
首席执行官:
ChiefExecutiveOfficer,其更多地是指行政负责人。
它是一个相对较新的词语,其缩写CEO在20世纪80年代开场流行。
总经理:
GeneralManager,在西方企业中不是一个常见的职位。
但中国的企业里经常会设总经理,主要负责公司决策的执行和日常的管理。
怎样设置企业的高层管理人员职位,以及如何界定他们的职责权限,在实际商业运营上和法律上都还没有公认标准。
事实上,出于不同的公司历史背景,会出现不同的兼任情况。
如由一个人兼任董事长、总裁、CEO中数种职务;
或者由一人任董事长,一人任总裁,一人任总经理;
或者由设董事长,一人兼任总裁和总经理二职位;
或者由一人任董事长,一人任CEO,一人任总经理;
此外还有其他的类型。
此外,这四者都是在公司治理构造之内,为了更好的理解,我们还需要考虑公司治理构造。
一般来说完好的公司治理构造包括四个机构,分别是董事会、经理层、监事会和股东会。
通常我们认为,股东会和董事会是公司的立法机构;
董事会是常设机构,向股东会负责,由股东会选举出来,负责公司重大经营事项的决策制定,如合并、分立、重大投资工程;
经理层负责详细执行董事会的决议,即日常的管理;
监事会的职责比拟明显,即监视企业经营是否在法律允许范围,并有利于股东的利益。
CEO产生的两个关键原因,一是在公司治理构造框架内,董事会的决策有可能与公司的经理层的执行相脱节。
这是产生CEO的一个关键的原因。
从另一方面看,董事会不是一个行政机构,董事会是一个委员会性质的立法机构,因此董事长和董事们之间没有真正的上下级关系。
在公司业务需要果断决策的时候,委员会的作风和特点会使得决策缓慢,犹豫不决,所以需要一个有行政权利的人来迅速地做出决策。
而在不同国家的法律和历史背景下,有些董事会只起到监视人的作用,监视经理层是否为企业增加利益。
但无论何种情况下,问题不只是如何监视CEO,更关键的是如何造就一个卓越的企业,这就要有一个出色人来起到船长的作用,带着整个企业前进,这个人就是CEO。
二、CEO的内涵
企业需要一个决策和执行相统一、带着企业前进的最高级行政指导者。
因此,CEO是可以综合考虑企业内外部的环境因素,充分利用企业资源,对企业的相关利益者负责,带着企业前进的最高行政指导者。
卓越的CEO可以点石成金,能用市井百姓明白的简单话语阐述对复杂企业的深入理解。
在公司走向成功和失败的过程中,CEO扮演着独一无二的角色。
CEO的表现是企业成功与否的重要原因,这可以局部地解释为什么有些企业在增长性极好的行业中破产,而另外有些却在在衰退性的行业中却做的很成功。
卓越的管理、擅长鼓励的CEO对于企业的成功开展极其重要。
相对其他管理者的工作来讲,尽管每个人都有特定的任务和目的,但CEO的工作变得如此困难而又有意义的原因是:
必须考虑未知的、不确定的事情——当前的竞争信息意味着什么,竞争者下一步如何行动,哪些是将来可以拥有的决策和行动?
三、CEO的开展历程
在过去的几百年中,CEO的角色和风格随着时代环境的变化而不断演变。
英国学者罗杰·
帕瑞在其?
什么是CEO?
一书中将其总结为四个阶段,即CEO经历了企业创立者、职业管理者、行政管理者,再到近年的摇滚明星的变化。
〔一〕创立者/所有者〔1920年之前〕
1920年之前的很多公司是家族企业,企业建立在一项创造、设想的根底上,或者为了实现个人抱负。
如亨利·
福特、托马斯·
爱迪生、J·
D·
洛克菲勒和贝尔〔AlexanderGrahamBell〕等都是在当时创立了公司。
当企业开展需要更多资金时,他们开场向朋友、私人投资者、其他的公司卖出一局部股份,后来甚至卖给机构投资者。
但这时企业创立人或继承人仍然掌管整个企业,尽管他们很少称自己首席执行官,但就是实际上的CEO。
股东和CEO本身就是一个人,他们个人的财富直接与企业的价值相关。
〔二〕职业管理者〔1920~1970年〕
职业管理者的观点在第一次世界大战后开场流行。
当创立者没有适宜的接班人或其后代对管理企业失去兴趣时,他们转向寻找职业管理者。
其收入也只有支付的薪水,因此也被称为支付薪水的管理者。
其工作内容和性质不同于今天的CEO。
关键性战略和投资决策仍由创立者和其他大股东决定,尽管其任务也多是管理日常事务,尽管许多人经营大企业,但个人知名度不高。
当时面临的市场竞争相比照拟温和。
他们的目的是:
把企业做大。
重点就是进步销售量和增大企业规模,增强企业组织和系统的建立,他们关注企业效益和利润的进步,而不是现代意义上的推动股票价格增长或者企业价值增加。
〔三〕雇佣的猎手〔1980~1990年〕
第二次世界大战后,许多大公司管理层次增加,管理变得复杂。
股东们开场疑心职业管理者把巨额的钱以各种理由花自己身上,股东们只得到一个小额的数目。
于是机构股东和职业投资者开场变得精明,强烈要求改变现状以增收收入或提升股价,股东价值的概念开场出现。
此时企业创造价值的压力增大,于是开场以更具进取性的方式运营。
此时的CEO像是雇佣的猎手,来帮助股东捕到猎物——增加股票价值,所以CEO和股东的严密联盟,因为他们都关注企业长期价值的增长。
这种压力导致两种结果,一是敌意接收和杠杆收买开场出现,以辞退业绩不佳且狂妄自大的管理者;
二是这些职业管理者开场对这种压力有所行动。
企业指导者如哈罗德·
杰宁〔HaroldGeneen〕完成了ITT的合并,杰克·
韦尔奇建立了通用电气,由于充分利用了合并和收买两种手段,因此人们认为此时的企业指导人激进而强硬。
为了鼓励这些职业管理者,开场出现“股东价值〞和“股票期权〞的概念。
“股东价值〞这一概念始于从20世纪80年代引发公开。
同时期,股票期权的观念作为结合股东和管理者利益的一种方式,也得以广泛地讨论传播和开展。
在此背景下,一些成功的CEO由于拥有股票期权而变得富有,而且假如公司增长超出市场平均增长,期权就变得很有价值,管理者因此变得非常富有。
但本质上他们仍是职业管理者,其卓越的业绩和技能表如今如何建造优秀的企业。
〔四〕摇滚明星〔1990年以后〕
股东价值以及后来投资驱动力、金融工程的观念导致了上世纪90年代的一度繁荣。
整体市场股价年复一年以两位数字增长,拥有许多期权的人开场赚许多钱,。
即使有些公司的收益在平均程度以下,也能幸运地产生期权收益。
但也正逐渐暴露出其隐藏的问题。
人们投资的驱动力开场改变,比方购置股票不是因为对行业和公司的深入理解,而是相信该公司会继续开展、股价会继续上升,而上升的原因是人们喜欢该公司的“引人关注的故事〔事件〕〞,事实上就像是皇帝的新衣。
公司、投资者和CEO越来越多地被包围在于新闻流而不是现金流之中。
这时期的CEO享有摇滚明星般的待遇,出如今各种媒体上,受到公众的注目。
四、“皇帝新装〞背后隐藏的问题
在上世纪90年代后,一些隐藏的问题逐渐开场暴露。
一些CEO企业指导人开场以另一种方式逐渐吸引公众注意力,这包括财务丑闻、损失沉重的战略失误、投资失误等。
〔一〕“皇帝的新装〞被识破
请先看这个清单〔这些公司在承受破产清算前的损失〕:
世界通讯公司〔WorldCom〕1070亿美元,安然公司〔Enron〕630亿美元,威旺迪公司〔Vivendi〕140亿美元,泰科公司〔Tyco〕90亿美元。
这些亏损的数字相当惊人。
当列入破产保护名单时,前两家公司的损失为历史之最。
所有这些企业都曾在20世纪90年代的顶峰期繁荣过,这种繁荣给一些CEO们带了宏大的报酬和近乎英雄式的崇拜。
但由于指导上的失误、过度的扩张、无效的公司治理,使其最终走向股东价值哲学的对立面,严重毁坏了股东的财富。
〔二〕董事会越来越频繁地更换CEO
于是董事会开场频繁地更换CEO以增加股东价值。
?
标准晚报〔EveningStandard〕?
在2001年11月在其一篇篇文章中强调在美国CEO的平均任职期限为五年半,在英国为五年。
博思管理咨询公司(Booz-AllenHamilton)做的一项调查显示,1995年世界2500家最具价值公司的CEO平均任期为9.5年,2001年其降为7.3年。
其另外一个调查显示,在2002年占调查总数的39%的CEO是被迫离任的。
自2002年5月开场,?
商业杂志〔Business〕?
的文章认为:
现代CEO的在位时间可能短至两年,董事会正逐渐对CEO失去耐心。
此时的董事会更像是一个独立的组织,而不再是CEO联盟,对如今CEO行为进展更多的监视、干预和质疑,也因为许多原因此处于公众的显微镜下。
CEO也正承受着隐形的宏大的压力,经受许多详细的审查,他们不再像以往那样神秘。
〔三〕CEO任期的不断缩短的原因
CEO任期不断缩短的一个重要原因是因为股票市场追求短期利益,逐利的股东们迫使他们分开;
而另外一个原因是,公司董事希望通过辞退一名失败的CEO给公司带来新的变化。
一名拙劣的CEO缺乏对公司将来开展深入理解,导致缺乏一个公司的愿景、使命和战略,这会破坏经理们的自信心,优秀的人才外流,业绩下降,从而使股票价格下降,债务本钱上升,投资者开场感到焦虑。
五、21世纪CEO应扮演的新角色
在21世纪复杂而剧烈的市场竞争环境下,投资者逐渐变得成熟,其他相关利益者如顾客、立法者和雇员也正期望适应新的竞争环境的新型CEO,期望他们采用新的管理方法,可以更好地平衡环境中各种关系,满足相关利益者的需要。
那些市场和新闻炒作的摇滚明星不再适应新的环境。
在21世纪的新型竞争环境中,21世纪CEO应具备的新风格是:
要可以指导企业前进、指明公司的开展方向、设定组织运行的指导方针,使管理者和员工发挥出他们最好的潜能。
他们需要在以下方面扮演新的角色:
描绘企业愿景、制定战略、设计组织构造、组织人员,发动变革和积极传播良好的企业形象。
〔一〕确立企业愿景
公司的愿景是对它为什么存在,以及它试图完成的是什么的陈述,也就是
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