工程实施和售后服务方案范本用心整理精品资料Word文档格式.docx
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13)对用户的技术培训与进一步协作。
同时在系统的实施过程中,用户将根据需要负责如下工作:
1)确认硬件、软件功能及验收测试文件.
2)确认合适的安装位置,并按照设备安装现场的场地要求配合XX公司完成大屏幕系统的安装、投运、调试。
3)根据XX公司的要求提供相关的技术资料和参数。
4)为硬件设备安装提供安装条件,如电源和接地等。
5)在XX公司工程师指导下,协助和参与将大屏幕系统接入运行调度自动化系统。
6)负责派出有经验的工程师参加设计联络会、FAT和技术培训。
7)参加系统的现场验收。
8)在现场为XX公司的工程师提供必要的工作环境。
9)协调工程施工中有关现场的其它事宜.
4.系统工程进度表
XX公司将在签订订货合同后的15个工作日内将全部设备及材料运送到施工现场;
在用户方满足安装要求的情况下3个工作日内完成大屏幕系统的安装、调试,实现与各自对应系统的正确联接,以及环境控制等其它设备的安装,达到技术规范书的要求。
分项
内容
时间
系统设备供货
包括液晶单元以及配套设备
15个工作日
系统安装调试
完成系统的安装调试及同相关应用系统的正确联接
3个工作日
现场验收(SAT)
所有功能/性能,及稳定性测试并达到合格,提供系统所需各种图纸和验收报告
系统调试完成后1个工作日内
人员培训
大屏幕系统的操作与日常保养,系统故障检查与发生故障处理程序
1个工作日
保修期
现场验收完成后的12个月
设备维护
终身
5.系统验收
◆系统在现场安装调试完毕后,双方组成验收小组对全套系统根据技术规范书做全面考核和验收:
◆验收地点:
设备现场
◆验收依据:
合同要求
◆系统所有设备的外观检验,外观无明显缺陷。
◆系统安装位置、安全性检验,环境适应性、可靠性检测.
◆显示系统同应用系统的联调测试.
◆大屏幕显示系统支持网络显示,支持汉字的正确显示。
◆支持各种信号的显示,包括RGB和视频输入。
◆大屏幕显示系统的控制软件对显示单元的调整控制。
◆辅助设备的性能检测。
◆相关技术资料齐备。
6.技术培训
为保证设备安全、可靠运行,便于运行维护,以及今后应用软件的开发应用,XX公司将为用户培训一批合格的维护和管理人员,我们负责提供两次技术培训:
当大屏幕显示系统在用户单位安装和整体调试工作完成以后,公司将专门开设技术培训班,对操作人员(由用户安排人数)进行操作业务技术培训.内容涉及安全操作规范,日常应用操作等。
受训人员技术能力要求:
具备英文阅读能力;
计算机或电子专业大学毕业水平
7.售后服务
◆系统安装调试结束后12个月内为系统保修期。
在保修期内,正常使用情况下发生的问题,由XX公司负责无偿更换,直到调试满足要求。
保修期内,负责免费的零配件供应及保修服务(耗材除外).
◆保修期后,我们对系统所含设备负责有偿维修,维修更换的零部件只收取材料成本费用。
◆一旦收到用户维修请求,我公司技术人员保证在4小时内做出技术响应,24小时内到达现场。
◆终身向用户免费提供系统控制软件的升级版本.
◆对用户在系统硬件设备上提出的扩容和升级更新要求,公司在技术、商务、人力等各方面全力提供充分的配合和支持,力求满足用户需求.
◆对系统设计和软件提供一年一次维护保养。
8.安装环境要求
◆电源:
220V/50Hz。
功率:
5KW。
◆大屏幕机架具备良好接地。
◆提供平坦、坚实地面支持机架结构的牢固安装,地面负荷≥200Kg/平米。
◆设备间保证清洁、通畅、通风良好,温度5—28度,湿度10-85%.
◆接地电阻:
〈2欧〉
9.系统描述
本方案中的DIDLCD液晶拼接墙由12套赛普公司的SAM460MD04显示单元拼接而成(3行4列),规格如下:
单屏尺寸:
1025。
7mm(长)X579。
8mm(高)X59.43mm(厚)
单屏面积:
8mm(高)=0。
598m²
整屏面积:
(1025.7mm(长)X4)X(579。
8mm(高)X3)=7。
14m²
屏体厚度:
59。
43mm
以上尺寸不含屏幕四周包边尺寸。
1.SAM460MD04显示单元
在本方案中我司采用赛普公司显示单元组成大屏幕SAM460MD04LCD液晶显示系统,该显示单元以韩国三星公司超窄边LCD面板为主体.
1.1DIDLCD显示单元的技术优势
液晶是利用液状晶体在电压的作用下发生偏转的原理。
由于组成屏幕的液状晶体在同一点上可以显示红、绿、蓝三基色,或者说液晶的一个点是由三个点叠加起来的,它们按照一定的顺序排列,通过电压来刺激这些液状晶体,就可以呈现出不同的颜色,不同比例的搭配可以呈现出千变万化的色彩。
液晶本身是不发光的,它靠背光管来发光,因此液晶屏的取决于背光管。
由于液晶采用点成像的原因,因此屏幕里面构成的点越多,成像效果越精细,纵横的点数就构成了液晶电视的分辨率,分辨率越高,效果越好.
⏹优点:
高分辨率、厚度薄、重量轻、低能耗、长寿命、无辐射,屏幕无反光。
1.2LCD显示单元的性能指标
XXSNB参数指标:
指标
型号
SAM460MD04
面板
品牌
XX(赛普)
单元尺寸(mm)
7(W)×
579。
8(H)×
43(D)
对角线尺寸
46”
类型
S—PVA(DID)
屏幕长宽比例
16:
9
点距
0.7455(H)*0。
7455(V)
分辨率
1366*768
兼容分辨率
1920x1080;
1600x1200;
1280x1024;
1280x768;
1024x768;
832x624;
800x600;
720x400;
640x480
视频制式
NTSC;
PAL;
SECAM
亮度(标准值)
700cd/m2
对比度
3000:
1
可视角度(水平/垂直)
178/178
响应时间(灰阶)
8ms
显示色彩
1677万色
色域
92%
水平扫描频率(kHz)
31.5-91.1
垂直扫描频率(Hz)
50—85
连接方式
PC输入
VGA/DVI/BNC
视频输入
CVBS
控制输入/输出
RS—232
网络功能
X
电源
功耗(最大)
340W
待机功耗(最大)
5W
电源管理
AC100-240V~(+/—10%),50/60Hz
机械指标
支架安装
定制
重量
33。
0Kg
尺寸(mm)
1025.7(W)×
130(D)
边框厚度
左上:
4。
3mm;
右下:
2.4mm
运行环境
运行温度
5℃~40℃
湿度
10~80%
环境高度(海拔)
3000m
平均无故障运行时间
40000小时
特性
-指示灯实时监控
-温度传感器
—内置风扇
—视频墙功能
—RJ45环路控制
安装辅材
系统设备连接线材
显示单元支架
附件
手册
保修卡,大屏应用管理软件光盘
连接线
D—Sub,电源线,串口控制线
⏹窄边拼接技术
显示单元之间采用三星公司目前世界最窄边的LCD拼接技术,任何两个显示单
元间的拼缝≤7.3mm,极大地改善了LCD的视觉效果,消除了在以前三星公司的LCD拼
接中所常见≥23mm边框所造成的画面不连贯现象。
XX拼接处理器的功能说明
1、附件
打开包装请仔细检查以下物品:
LVDS屏线1根,背光线2根(视具体屏的型号而定),拼接控制器一台,RS232转RJ45转接器一个.
2、接口说明
ABCDEFGHI
JKLMNOPQRS
T
UV
序列号
定义
备注
A
电源指示灯。
开机绿色,待机橙色。
B
ISP+遥控接口。
用于对本产品程序升级和外接遥控接收头。
C
RS-232环出A
D
RS-232环出B
E
RS—232输入
用配套的RS—232转RJ45转换器转成RJ45接口,RJ45水晶头用586B标准做。
F
Y/C分量输入
G
Y/C分量环出
H
CVBS视频输入
I
CVBS视频环出
J
地址码开关
参见地址码设置方法
K
DVI输入
此接口为DVI—D接口,只有数字信号。
L
VGA输入
支持WXGA格式信号输入
M
R/Pr输入
R信号/复用为分量Pr
N
G/Y输入
G信号/复用为分量Y
O
B/Pb输入
B信号/复用为分量Pb
P
HSYNC输入
H.SYNC信号
Q
VSYNC输入
V。
SYNC信号
R
220V电源开关
S
220V电源插座
输入电压范围:
95V—250V交流市电。
T
LVDS屏线接口
此接口有防呆设计,插反无法插入.
U、V
背光线接口
屏24V供电和背光控制线,视屏的型号的不同,有双背光和单背光之分。
温控风扇
当温度超过45℃时自动打开,低于35℃时自动关闭.误差允许范围±
5℃
3、地址码设置
如上图所示,介绍地址码设置方法.
行地址开关为:
1—4,列地址开关为:
5-8,其地址设置方式按照BCD码进行设置.每一位开关设定拨在上为有效,权值为1,拨在下为无效,权值为0。
行的地址=(权值1)*1+(权值2)*2+
- 配套讲稿:
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- 工程 实施 售后服务 方案 范本 用心 整理 精品 资料