企业内部环境控制的重要性PPT文档格式.ppt

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巨人集巨人集团曾曾经是我国民是我国民营企企业的佼佼者，一度在市的佼佼者，一度在市场上叱咤上叱咤风云，云，该企企业以以闪电般的速度崛起后，又以流星般的速度在市般的速度崛起后，又以流星般的速度在市场上沉落了。

上沉落了。

这样一家一家资产好几好几亿，年，年产值号称数十号称数十亿的企的企业破破产，究其原因，究其原因，管理当局的决策失管理当局的决策失误是很重要的一个方面。

是很重要的一个方面。

该企企业在在19931993年以前，其年以前，其经营状况是非常状况是非常乐观的，但是在的，但是在19931993年年国家有关国家有关进口口电脑的禁令一解除，国外众多超重量的禁令一解除，国外众多超重量级选手蜂手蜂拥进入入我国市我国市场，一些，一些头脑理智的企理智的企业纷纷压缩规模模调整整结构，可巨人集构，可巨人集团的管理当局急于的管理当局急于寻求新的求新的产业支柱，支柱，轻易易迈出了出了经营房地房地产和保和保健健饮品的多角化品的多角化经营的脚步。

而当的脚步。

而当时巨人集巨人集团资金不足，又没有得金不足，又没有得到到银行等金融机构的行等金融机构的资金支持，没有金支持，没有实力同力同时在两个全新的在两个全新的产业展展开大开大规模投入。

模投入。

到了到了19941994年，巨人集年，巨人集团管理当局已管理当局已经意意识到集到集团内部存在种种内部存在种种隐患：

患：

创业激情基本消失了；

出激情基本消失了；

出现了大了大锅饭现象；

管理水平低下；

象；

产品和品和产业单一；

开一；

开发市市场能力停滞。

但管理当局能力停滞。

但管理当局还是回避了企是回避了企业内内部部产权改造及改造及经营机制重塑的关机制重塑的关键问题想通想通过再一次掀起的再一次掀起的发展和展和扩张热潮，潮，巨人集团案例巨人集团案例将企将企业重新重新带回到回到过去去辉煌的煌的时期，在保健期，在保健饮品方面大品方面大规模投入，模投入，这样的投入的投入带来了短来了短暂的效益，可很快企的效益，可很快企业的的问题暴露无疑：

暴露无疑：

企企业整体整体协调乏力；

人乏力；

人员管理失控；

管理失控；

产品供品供应链和和销售售链脱脱节等，等，针对此此问题，企，企业管理当局管理当局进行了整行了整顿，但是未能从根本上扭，但是未能从根本上扭转局面，局面，最最终全全线崩崩溃。

巨人集巨人集团总裁史玉柱在裁史玉柱在检讨失失败时曾坦言：

巨人的董事会是空的，曾坦言：

巨人的董事会是空的，决策是一个人决策是一个人说了算。

决策了算。

决策权过度集中在少数高度集中在少数高层决策人手中，尤其决策人手中，尤其是一人手中，是一人手中，负面效果同面效果同样突出。

特突出。

特别是是这个决策人兼具有所有个决策人兼具有所有权和和经营权，而其他人很，而其他人很难干干预其决策，危其决策，危险更大。

更大。

总结巨人集巨人集团失失败的的经验教教训，其，其计划划过程失控也是主要原因，程失控也是主要原因，主要表主要表现在：

在：

计划划动因不明确；

因不明确；

计划非理性，划非理性，试图超越超越规范；

范；

过程失程失控，如控，如计划制定划制定较为粗放，粗放，计划划执行行过程中缺乏必要的反程中缺乏必要的反馈与与检讨，计划柔性不足，在市划柔性不足，在市场状况既企状况既企业经营状况状况发生生变化化时缺乏缺乏对策，企策，企业原有原有经营管理模式及管理模式及经营管理管理层的的经营理念与理念与计划不匹配，人才的划不匹配，人才的压力也是力也是导致致计划失控的原因之一等。

划失控的原因之一等。

案例分析案例分析通过上述的案例可以看出：

巨人集团失败的原因很大程度通过上述的案例可以看出：

巨人集团失败的原因很大程度上是因为企业内部控制的失控，尤其是控制环境中企业经营管上是因为企业内部控制的失控，尤其是控制环境中企业经营管理当局的经营管理理念和经营方式的失误造成的。

理当局的经营管理理念和经营方式的失误造成的。

企业现状企业现状目前，我国很多企业控制环境的现状不容乐观，存在的主要问题有目前，我国很多企业控制环境的现状不容乐观，存在的主要问题有：

（11）公司治理结构不完善。

如股东大会）公司治理结构不完善。

如股东大会“一股独大一股独大“的现象比较的现象比较普遍。

普遍。

（22）不注重人力资源的有效利用。

人力资源政策不完善，不能够不注重人力资源的有效利用。

人力资源政策不完善，不能够激起员工的积极性。

激起员工的积极性。

（33）组织结构和职责权限不明确。

机构臃肿，人浮于事的现象严）组织结构和职责权限不明确。

机构臃肿，人浮于事的现象严重，重，（44）对企业的监督不力。

审计机构形同虚设，未能发挥其职责；

）对企业的监督不力。

债权人对企业监控作用小。

内部控制环境因素包括内部控制环境因素包括公司治理结构、管理哲学与经营风格、组织结构、董事公司治理结构、管理哲学与经营风格、组织结构、董事会、经营者素质和职业道德、企业文化、权责分配体系和信会、经营者素质和职业道德、企业文化、权责分配体系和信息系统。

一个组织的内部控制环境对企业内部控制的执行和息系统。

一个组织的内部控制环境对企业内部控制的执行和效果有着显著而关键的基础性影响。

效果有着显著而关键的基础性影响。

总结总结内部环境在企业内部控制中的重要性：

内部环境在企业内部控制中的重要性：

（11）“内部控制环境内部控制环境“是整个内部控制的基础，是推动企业发展的是整个内部控制的基础，是推动企业发展的引擎，也是其他一切要素的核心，决定了其他控制要素能否发挥作用，引擎，也是其他一切要素的核心，决定了其他控制要素能否发挥作用，是内部控制其他要素作用的基础。

如果没有一个比较好的控制环境，再是内部控制其他要素作用的基础。

如果没有一个比较好的控制环境，再好的内控制度都是流于形式，一切内控措施都是空谈。

好的内控制度都是流于形式，一切内控措施都是空谈。

（22）当企业的内部环境不可能在短期内发生重大变化时，抓好管理）当企业的内部环境不可能在短期内发生重大变化时，抓好管理技术的应用，可以更快地产生直接的经济效益；

通过营造内部环境、完技术的应用，可以更快地产生直接的经济效益；

通过营造内部环境、完善内部机制、强化内部管理，可以为企业制度创新创造出更好的条件，善内部机制、强化内部管理，可以为企业制度创新创造出更好的条件，为二次创业营造良机，从认识、分析中来进行控制，把控制的职责分派为二次创业营造良机，从认识、分析中来进行控制，把控制的职责分派到每一个岗位、每一个人、每一个环节之中，从一个战略的高度来实现到每一个岗位、每一个人、每一个环节之中，从一个战略的高度来实现企业价值最大化。

企业价值最大化。