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调查中问到“您是否同意得感冒的原因主要是自己没有注意预防”是72.9%的被访者明确表示赞同。
消费者需求状况分析
调查结果表明:
在家庭中,选择西药和中成药是治疗感冒最常用的方法。
中国有悠久的中医传统,西医也早已为中国人普遍接受,中国民间还保存着大量的治病去疾的传统方法。
本次调查显示,消费者治疗感冒的方法多种多样。
12岁及以下的儿童中,服用西药治疗依然是主要选择,口感好的糖浆制剂最受欢迎。
12岁—55岁的消费者中,80%以上的消费者会选择西药治疗,片剂是消费者首选的剂型;
65%的消费者会选择中成药治疗,还36%的消费者认为不用吃药、多喝水,注意休息也是治疗感冒的方法。
值得注意的是,除了吃药外,消费者还有许多治疗感冒行之有效的方法。
其中最主要的是“注意多喝水、休息和睡眠”占53.2%;
其次是中国传统的喝姜糖水”占11.2%;
第三是采用按摩、拔罐子、刮痧、发汗等传统的中医疗法。
这些方法有些是与药物治疗配合使用,有些则是在感冒初期单独使用,效果均比较好。
消费者药物以外治疗感冒的主要方法
方法
采用比例(%)
注意多喝水、休息和睡眠
喝姜糖水等食疗方法
按摩、拔罐子、刮痧、发汗等传统中国疗法
其他
53.2%
11.2%
4.0%
1.2
从本次调查看,消费者在治疗感冒方面也存在一些问题。
一是约1.9%的人患感冒后“不采取任何措施”,还是采用“扛过去”的方法;
二是有些人自行治疗不及时,经验不足、方法不当,得感冒两三天后病重了才吃药,占9.1%。
这些现象对健康都是非常不利的。
随着人们对感冒的正视以及对感冒药的认可。
感冒药的市场需求正在不断升高。
二、市场定位策略
产品分析
白加黑又叫美息伪麻片,属于化学药品制剂,普通的片剂。
用于缓解普通及流行性感冒引起的发热、头痛,鼻塞、四肢酸痛、流鼻涕、打喷嚏、咽干、咳嗽等。
市场定位
2000年11月14日,国家药监局发出通告,要求全国各地暂停使用和销售所有含PPA(苯丙醇胺,即N-去甲麻黄碱,俗名“去甲麻黄碱”或“美沙芬”。
某些感冒药中的一中成分,可以刺激鼻腔,喉头的毛细血管收缩,减轻鼻塞症状,也有促进中枢神经兴奋等作用的。
服用该药可能引起血压升高,心脏不适,颅内出血,痉挛甚至中风.含有这种成分的感冒药已经被我国医药部门通告停用.美国食品和药品局的一个顾问委员会紧急建议:
应把PPA列为“不安全”类药物,严禁使用,因为一项研究结果表明,服用含有PPA的制剂容易引起过敏、心律失常、高血压、急性肾衰、失眠等严重的不良反应,甚至可能引发心脏病和脑出血(中风)。
)的感冒药品。
这将感冒药市场推向重新洗牌的路口,因为仅当时退市的国内第一感冒药品牌康泰克一家就留下了4.5亿元的市场份额。
在药监局发出通告后不久,东盛集团就迅速作出了反应。
他们邀请有关专家召开新闻发布会,解释PPA事件的来由和向公众强调“白加黑”不含PPA,是安全的治疗感冒的药品,在“白加黑”原有广告的基础上。
集中投放“不含PPA,请放心服用”的新主题广告。
这些品牌举措成功地使“白加黑”与PPA划清了界限。
为此,“自加黑”市场份额迅速扩大,2001年,“白加黑”销量达2.67亿元,成功卡位市场”’。
从事例中可以看出,适时的抢占市场空白是“白加黑”成功的关键因素,正是其运用了正确的市场定位策略,才得以在市场上独树一帜,由此可以看出市场定位对企业的重要性,所以加强市场定位意识对企业尤为重要。
美国著名营销大师菲利普•科特勒给市场定位下的定义是:
所谓市场定位是对公司的产品进行设计,从而使其在目标顾客心目中占有一个独特的、有价值的位置的行动。
其含义是设定自己的公司或产品独特的、与竞争对手有显著差别的形象特征,以引发顾客心灵上的共鸣,留下深刻的印象并形成记忆,它是以了解和分析顾客的需求心理为中心和出发点的。
在商品琳琅满目的市场上,消费者共同的基本需求已得到满足,人们消费追求个性化的趋势日益突出,这为同质行业竞争中的企业提供了新的市场机会。
对企业而言,消费者的需求是其实现经营发展的最终诉求,发现企业产品与竞争对手的有效差异点,找出并建立自己产品的特色,使自己的产品区别于竞争者,让消费者在同类产品中记住本企业的产品,从而成为消费者购买时的首选。
1产品卖点
不含PPA;
“白天服白片,不瞌睡;
晚上服黑片,睡得香”是国内第一次采用日夜分开的给药方法这一产品定位,符合购买者自身利益。
2定位策略
根据产品利益定位即把产品定位在某一特定利益上,这里所指的“利益”既包括顾客购买产品时所追求的利益,也包括企业产品所能获得的附加利益。
在感冒药市场上,“白加黑”以其简短的广告语“白天服白片,不瞌睡;
晚上服黑片,睡得香”向消费者明确地传达了其定位,意在向消费者传达选用本产品可以得到的利益是白天服用白片,不瞌睡,可以更加高效率的工作或学习;
晚上服用黑片会睡得香,可以休息得更好,这一利益,成为消费者购买“白加黑”的重要理由。
三、渠道策略
渠道结构
国内制药企业长期的营销模式,使医药企业形成了很大的渠道依赖,医药企业需要建立起稳定的医药分销渠道
由于“白加黑”的优缺点在于,市场知名度够高,但是覆盖面积不广。
所以此次推广打算使用“间接渠道”。
有利于产品的销售。
具体结构为:
药厂→商业→医院、药店
这样的结构可以赢得较大的市场份额。
四、促销推广策略
市场调研
整体市场的整体竞争水平
消费者患感冒,服西药占多数,但中药仍占相当的比例。
在中国人概念中,西药疗效快,中药副作用小,并且有全身调理功能。
调查中,当问到“您上一次感冒自己都吃了什么药时”,60.9%的被访者只吃西药,16.8%的人只吃中药,22.4%的人既吃中药也吃西药。
照此计算,全部服用了西药的人约83.4%,全部服用了中药的人约39.2%,服西药的人数约是服中药人数的两倍。
知晓率最高的西药抗感冒有康泰克、白加黑、感冒通、康必处、感康、严迪感冒片、泰诺感冒片、海王银得菲、泰克等。
如下表:
西药抗感冒药名称
知晓率(%)
康泰克
89.6
白加黑
73.8
感冒通
71.4
康必得
58.8
感康
51.8
严迪感冒片
47.9
泰诺感冒片
38.4
海王银得菲
22.3
新康泰克
19.1
在本次调查中消费者曾使用过的西药抗感冒药主要有康泰克、速效伤风胶囊、感康、康必得、快克、白加黑、三九感冒灵等。
调查前曾经使用率(%)
56.6
速效伤风胶囊
51.2
20.4
快克
14.6
三九感冒灵
10.7
8.8
竞争对手分析
药品
厂家
成分
定位(卖点)
优势
中美天津史克制药有限公司
麻黄碱90毫克;
马来酸氯苯那敏(扑尔敏)4毫克
是利用缓释技术进行“早一粒、晚一粒”之速效宣导
知名度高,覆盖面广
速效伤风胶囊以作用时间快、止痛退烧奏效迅速等优点,而受到广大患者的喜爱。
服用4分钟后,药物的释放率可达90%以上
覆盖面广,被群众认可
吉林省吴太感康药业有限公司
乙酰氨基酚0.25g、盐酸金刚烷胺0.1g、咖啡因15mg、人工牛黄10mg、马来酸氯苯那敏2mg
覆盖面广
总体来说,“白加黑”最大的竞争对手是“康泰克”感冒药
SWOT分析
1、优势
2、劣势
3、机会
4、风险
战略定位
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