任务一市场调研PPT文件格式下载.ppt

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荣誉称号：

蒋建宁蒋建宁1999年被授予中直机关年被授予中直机关“十大杰出十大杰出青年青年”称号；

称号；

2001年年1月入选月入选中国青年中国青年杂志评选的杂志评选的“可能影响可能影响21世纪中国的世纪中国的100位位青年人物青年人物”。

2005年入选年入选“2005年度影响年度影响中国旅游业十大新闻人物中国旅游业十大新闻人物”。

国旅副董事长、国旅副董事长、CEOCEO陈荣陈荣陈陈荣，生于荣，生于19661966年年1010月。

月。

20012001年任陕西旅游集团总经理助理兼年任陕西旅游集团总经理助理兼陕西股份有限公司总经理、党委书记陕西股份有限公司总经理、党委书记20052005年起任中国国旅集团公司副总裁年起任中国国旅集团公司副总裁20092009年至今，中国国际旅行社总社有年至今，中国国际旅行社总社有限公司副董事长、执行官、法定代表限公司副董事长、执行官、法定代表人、党委书记人、党委书记想自己做老板吗？

课程设计

（一）课程设计

（一）模拟设立北京交通旅游集团，该集团下设模拟设立北京交通旅游集团，该集团下设7家旅行社，集团董事长由主讲教师担任家旅行社，集团董事长由主讲教师担任。

下设下设7家旅行社由学生自己担任家旅行社由学生自己担任总经理总经理和和部部门经理。

门经理。

每个旅行社由集团总部拨款每个旅行社由集团总部拨款5万元（虚拟币）万元（虚拟币）用于运营。

用于运营。

各旅行社根据本企业的人员薪酬按月给员各旅行社根据本企业的人员薪酬按月给员工发工资（虚拟工资，在企业虚拟运营资工发工资（虚拟工资，在企业虚拟运营资金中每月扣减）。

金中每月扣减）。

课程设计

（二）课程设计

（二）各旅行社在业务完成中，有相应奖励。

各旅行社在业务完成中，有相应奖励。

各旅行社可以自主设计春游产品，在学校内组团，各旅行社可以自主设计春游产品，在学校内组团，实际组织成行，真实收入归旅行社成员所有，该实际组织成行，真实收入归旅行社成员所有，该社可同时获得与真实收入数目相同的虚拟收入。

社可同时获得与真实收入数目相同的虚拟收入。

课程最后一节课，将邀请旅行社总经理或部门经课程最后一节课，将邀请旅行社总经理或部门经理、院系领导、教师及全体同学参加，在全面考理、院系领导、教师及全体同学参加，在全面考察旅行社产品内容、网站设计、经营收入的基础察旅行社产品内容、网站设计、经营收入的基础上投票选出最佳企业，对最佳企业颁发证书，小上投票选出最佳企业，对最佳企业颁发证书，小组每位成员课程成绩加组每位成员课程成绩加4分，对该旅行社总经理加分，对该旅行社总经理加6分。

对于次优旅行社，将给予成员分。

对于次优旅行社，将给予成员2分加分，总分加分，总经理经理4分加分的奖励。

分加分的奖励。

课程设计（三）课程设计（三）日常管理：

日常管理：

各旅行社以框架网页为载体，通过各种方式，及各旅行社以框架网页为载体，通过各种方式，及时将企业构建的每一份成果制作成网页，最终形时将企业构建的每一份成果制作成网页，最终形成本旅行社的宣传网页，作为课程结束时最佳企成本旅行社的宣传网页，作为课程结束时最佳企业评选的重要依据。

业评选的重要依据。

各旅行社的人员考勤由旅行社人力资源部门负责，各旅行社的人员考勤由旅行社人力资源部门负责，每周向集团递交旅行社人员考勤表，由集团人力每周向集团递交旅行社人员考勤表，由集团人力资源部经理（主讲教师代理）签字，作为人员薪资源部经理（主讲教师代理）签字，作为人员薪酬增减的依据之一，同时也是课程考核的依据之酬增减的依据之一，同时也是课程考核的依据之一。

一。

课程内容课程内容项目一：

旅行社的设立项目一：

旅行社的设立项目二：

旅行社线路设计与操作项目二：

旅行社线路设计与操作项目三：

旅行社线路销售项目三：

旅行社线路销售项目四：

旅行社线路实施项目四：

旅行社线路实施项目五：

旅行社线路实施质量评价项目五：

旅行社线路实施质量评价项目六：

旅行社年终总结及发展规划项目六：

旅行社年终总结及发展规划考核方式项目成绩占总成绩的项目成绩占总成绩的80%，期末成绩占，期末成绩占20%项目一项目一20分分项目二项目二20分分项目三项目三15分分项目四项目四10分分项目五项目五5分分项目六项目六5分分绩效分绩效分5分分项目成绩的评定由小组项目测评和个人项目测评项目成绩的评定由小组项目测评和个人项目测评成绩组成，分别占成绩组成，分别占70%和和30%。

学生分组学生分组每组男生人数不得多于每组男生人数不得多于2人人同一宿舍人数不得超过同一宿舍人数不得超过2人人充分考虑企业经营所需要的人才：

充分考虑企业经营所需要的人才：

网站设计人才、策划创意人才、沟通网站设计人才、策划创意人才、沟通协调人才、组织实施人才、人员管理协调人才、组织实施人才、人员管理人才等等，尽量做到优势互补，合力人才等等，尽量做到优势互补，合力最大最大本节主题：

本节主题：

1-1-1进行市场调研，进行市场调研，考察市场环境考察市场环境1-1-2绘制设立旅行社绘制设立旅行社的思维导图的思维导图任务一：

任务一：

参观一家旅行社参观一家旅行社并总结其岗位设置并总结其岗位设置小组讨论：

各小组讨小组讨论：

各小组讨论所参观旅行社的部门、论所参观旅行社的部门、岗位设置情况及其对应岗位设置情况及其对应职责，完成任务成果书职责，完成任务成果书时间时间30分种分种小组汇报：

小组汇报：

各小组派出代表汇报各小组派出代表汇报本小组旅行社调研本小组旅行社调研的成果的成果每组时间：

每组时间：

2分钟分钟旅行社的定义旅行社的定义旅行社：

是指有盈利目的，从事旅旅行社：

是指有盈利目的，从事旅游业务的企业。

游业务的企业。

旅行社的业务内容旅行社的业务内容旅行社基本业务内容可分为两大类：

即前台业务旅行社基本业务内容可分为两大类：

即前台业务和后台业务。

和后台业务。

旅游信息咨询旅游信息咨询前台业务前台业务旅行社产品销售旅行社产品销售旅游接待服务旅游接待服务售后服务售后服务旅行社产品设计与开发旅行社产品设计与开发后台业务后台业务旅游产品采购旅游产品采购财务管理财务管理人员管理人员管理旅行社设立的市场调研旅行社设立的市场调研旅行社设立的市场调研内容应包括：

旅行社设立的市场调研内容应包括：

（一）旅行社发展的前景和趋势预测

（一）旅行社发展的前景和趋势预测

（二）旅游客源市场分析

（二）旅游客源市场分析（三）旅行社设立的内外部条件分析（三）旅行社设立的内外部条件分析任务二任务二绘制设立旅行社的思维导图绘制设立旅行社的思维导图旅旅行行社社设设立立思思维维导图导图2、准备、准备交通便利符合企业业务经营需求筹资方式3、申办、申办旅行社设立方式申请书、可行性研究报告、章程经理资格证及履历制作线路行程表1、市场调研、市场调研选址有聚集效应筹资递交申办材料旅游局审核经营场所、经营设备证明旅游局综合管理处审核设立标准旅游局主管领导审定是否符合本市旅游发展规划和市场需要行业利润市场潜力旅游发展趋势旅行社发展前景客源市场潜力设置利润分析行业利润高低去旅游局领取业务经营许可证其他旅行社名称、经理人员设施设备、文件资金信用证明及验资报告缴纳质量保证金4、审审核核通过通过工商局注册登记，领取营业执照绘制一幅旅行社绘制一幅旅行社设立的思维导图设立的思维导图时间：

时间：

30分钟分钟各小组用各小组用2分钟时间展示成果分钟时间展示成果课外任务：

确定本旅行社的名称、标识和主营业务