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主要包括以下两个阶段:
:
确定
通过浏览文献的篇名、目次、摘要、引言、结论以至正文,对文献内容作调查;
信息包括内部信息和外部信息。
(1)内部信息包括《员工手册》、《公司管理制度》、《职位职责说明》、《绩效评价》、《会议记录》、《作业流程说明》、《ISO质量文件》、《分权手册》、《工作环境描述》、《员工生产记录》、《工作计划》、《设备材料使用与管理制度》、《作业指导书》等。
(2)外部信息主要指其他企业工作分析的结果,这些资料可以为本企业的工作分析提供参照。
为了保证所收集到的信息有较强的适用性,在收集信息的时候应该注意两点:
第一,目标企业应该与本企业在性质上或者行业上具有较高的相似性;
第二,目标职位应该与本企业典型职位有较高的相似性。
分析信息
对调查所得的情况作分析判断,形成主题概念。
由五个步骤组成:
(1)确定选题。
进行文献分析时需要快速浏览文献,从大量的文档中寻找有效信息点。
(2)收集文献。
针对文献中信息不完整和缺乏连贯性的情况,应一一做好标记,在编制工作分析提纲时,作为重点问题加以明示;
(3)文献。
对于文献中隐含的工作内容以及绩效标准,应深入挖掘,在以后的分析中得以求证。
(4)撰写初稿。
(5)修改定稿。
文献分析法的优点在于分析成本较低,工作效率高;
能够为进一步工作分析提供基础资料、信息。
其缺点在于收集到的信息不够全面,尤其是小型企业或管理落后的企业往往无法收集到有效、及时的信息;
要与其他工作分析方法结合起来使用。
概念种类
文献的现代定义为“已发表过的、或虽未发表但已被、报导过的那些记录有知识的一切载体”。
“一切载体”,不仅包括图书、期刊、学位论文、科学报告、档案等常见的纸面印刷品,也包括有实物形态在内的各种材料。
种类
(1)零次文献(零次文献即曾经历过特别事件或行为的人撰写的目击描述或使用其他方式的实况纪录,是未经发表和有意识处理的最原始的资料,即primarydocuments)
(2)一次文献(直接记录事件经过、研究成果、新知识、新技术的专著、论文、调查报告等文献)
(3)二次文献(检索性文献)
(4)三次文献(在利用二次文献检索的基础上,对一次文献进行系统的并概括论述的文献)。
文献综述
介绍
文献综述是文献综合评述的简称,指在全面搜集有关文献资料的基础之上,经过归纳、分析鉴别,对一定时期内某个学科或专题的研究成果和进展进行系统、全面的叙述和评论。
综述分为综合性的和专题性的两种形式。
综合性的综述是针对某个学科或专业的,而专题性的综述则是针对某个研究问题或研究方法、手段的。
文献综述的特征是依据对过去和现在研究成果的深入分析,指出目前的水平、动态、应当解决的问题和未来的发展方向,提出自己的观点、意见和建议。
并依据有关理论,研究条件和实际需要等。
对各种研究成果进行评述,为当前的研究提供基础或条件。
结构
一般可分五个部分:
绪言、历史发展、现状分析、趋向预测和建议、参考文献目录。
要求
对文献综述的质量要求主要有六条:
(1)搜集文献应当客观、全面;
(2)材料与评论要协调、要一致;
(3)针对性强;
(4)提纲挈领,突出重点;
(5)适当使用统计图表;
(6)不能混淆文献中的观点和作者个人的思想。
步骤
一般情况下,文献综述由五个步骤环节组成。
第一步,确定综述的选题。
第二步,收集相关的文献资料。
第三步,文献。
第四步,撰写综述初稿
第五步,修改综述初稿,并完成文献综述。
内容分析
概念
特征
内容分析法具有对于明显的传播内容,进行客观而有系统的分析,并加以量化描述的基本特征。
内容分析法可以借助计算机进行数据的分析处理,为使用现代信息技术处理研究问题提供了新的思路。
应用
内容分析法的适用范围比较广泛。
就研究材料的性质而言,它可适于任何形态的材料,即它既可适用于文字记录形态类型的材料,又可以适用于非文字记录形态类型的材料(如广播与演讲录音、电视节目、动作与姿态的录像等);
就研究材料的而言,它既可以对用于其它目的的许多现有材料(如学生教科书、日记、作业)进行分析,也可以为某一特定的研究目的而专门收集有关材料(如访谈记录、观察记录、句子完成测验等),然后再进行评判分析;
就分析的侧重点讲,它既可以着重于材料的内容,也可以着重于材料的结构,或对两者都予以分析。
在前瞻性的教育科研中,内容分析法可以用于对教育及教育研究的趋势预测。
在教育史的研究中,内容分析法能对文献的文字风格做出定量分析,从而帮助鉴别文献的真伪。
在对现实教育问题的研究中,内容分析法同样能发挥作用,例如,可以用它来分
析教材的结构,对教材编制的合理性做出定量、定性的分析,也可以用它来分析学生的作业,对学生的错误种类做出定量的描述;
还可以用它来分析教师、学生或其它人的各种作品、语言、动作、姿势,对教师、学生等的个人风格、个性特征做出判断。
内容分析法的适用范围虽然较广,但适于其的内容一般应具有能重复操作、被人的感观体验、意义明显、可以直接理解等特征。
通常对不具备这样特点的、潜在、深层的内容不适于采用内容分析进行研究,否则难保证结果的准确性和客观性。
过程
研究目标
·
现状分析;
比较分析;
意向分析。
除上述几种目标类型外,内容分析法还可以用于其它目标的研究。
分析单位是指在内容分析法中描述或解释研究对象时,所使用的最小、最基本单位。
当分析单位比较大时,常常需要选择一些与其有关的中、小层次的分析单位来加以描述、说明和解释。
选择分析单位与具体的研究目标、研究总体密切相关,并以它们作为确定和选择的基础。
设计分析
分析的维度,又称分析的类目,是根据研究需要而设计的将资料内容进行分类的项目和标准。
设计分析维度、类别有两种基本方法,一是采用现成的分析维度系统,二是研究者根据研究目标自行设计。
第一种方法:
先让两人根据同一标准,独立编录同样用途的维度、类别,然后计算两者之间的信度,并据此共同讨论标准,再进行编录,直到对分析维度系统有基本一致的理解为止。
最后,还需要让两者用该系统编录几个新的材料,并计算评分者的信度,如果结果满意,则可用此编录其余的材料。
第二种方法:
首先熟悉、分析有关材料,并在此基础上制定初步的分析维度,然后对其进行试用,了解其可行性、适用性与合理性,之后再进行修订、试用,直至发展出客观性较强的分析维度为止。
分析维度必须有明确的操作定义。
设计分析维度过程基本原则:
分类必须完全、彻底、能适合于所有分析材料,使所有分析单位都可归入相应的类别,不能出现无处可归的现象。
在分类中,应当使用同一个分类标准,即只能从众多属性中选取一个作为分类依据。
分类的层次必须明确,逐级展开,不能越级和出现层次混淆的现象。
分析类别(维度)必须在进行具体评判记录前事先确定。
在设计分析维度时应考虑如何对内容分析结果进行定量分析,即考虑到使结果适合数据处理的问题。
分析材料
(抽样)
抽样工作包括两个方面的内容:
一是界定总体,二是从总体中抽取有代表性的样本。
内容分析法常用的三种抽样方式是:
取样
日期抽样
分析单位取样
量化处理
调查分析法
调查法是指研究者通过实地面谈、提问调查等方式收集、了解事物详细资料数据,并加以分析的方法。
这种方法通常用来探测、描述或解释社会行为、社会态度或社会现象,较多地被社会科学和人文科学研究人员大量使用。
目录1调查分析法的分类
2不同调查手段的特点
3使用规则
?
调查对象的选择
提问的选择
调查的态度和方式
有针对性的调查项目
调查表选项的独立性
提问的递进
调查分析法的分类
根据调查手段和方式的不同,可以把调查方法分为邮递调查、面谈调查、电话调查、网络调查等;
根据调查对象的不同,又可以分为个案调查法、重点调查、抽样调查、
文献研究方法
(收集、、分析)
一、文献分析的目的与作用
(一)文献分析的意义
文献分析是获取有关现实和学术研究的真实情况的重要途径。
分析某个问题的研究现状,人们也可以运用文献分析法,对主要学术期刊发表的论文进行各种要素的统计和分析,从中获取有关研究者和选题的发展变化情况。
此外,通过分析文献中某特定术语的使用情况,也可以得到一些重要信息,诸如人们对某问题的关注情况和研究进展等。
全面的文献资料调研是研究的基础。
一般来说,文献资料调研的数量越多越好,但更重要的是精读10-20篇对自己研究工作具有宝贵参考价值文献,同时泛读几十篇次要文献,并有选择地阅读一般文献的摘要和结论部分。
只有在大量文献调研的基础上,才能去伪存真、去粗取精、提纲挈领和推陈出新地开展自己有特色的研究。
(二)文献分析的目的
文献综述要针对某个研究主题,就目前学术界的成果加以研究。
文献综述旨在整合此研究主题的特定领域中已被思考过和研究过的信息,并将此议题上的权威学者所做的努力进行系统的展现、归纳和评述。
在决定研究目的之前,通常必须关注的问题是:
研究所属的领域或其他领域对此问题已知多少;
已完成的研究有哪些;
以往的建议与
对策是否成功,有无建议新的研究方向和议题。
许多研究者并不考虑这些问题,就直接进行文献探讨,将在短时间内找到的现有文献做简略引述或归纳,也不做批判,甚至与论文研究的可行性、必要性也无关。
张丽华等(xx)认为,文献综述至少可达到的基本目的有①:
●让读者熟悉现有研究主题领域有关研究的进展与困境;
●提供后续研究者的思考;
●未来研究是否可以找到更有意义、更显著的结果;
●对各种理论的立场说明,可以提出不同的概念框架;
●作为新假设提出研究理念的基础,对某现象和行为进行可能的解释,识别概念间的前提假设;
●改进与批判现有研究的不足,推出另类研究,发掘新的研究方法和途径,验证其他相关研究。
具体来讲,文献分析的目的在于:
彰显对某一知识体系的熟悉程度,使他人能够对研究者的专业能力与知识背景做出判断,以取得他人的信任,说服读者。
显示过去的研究路线以及正在进行的研究与以往研究工作的关联性,找有价值的主题。
整合并摘要某个领域内已知的研究成果,使人们认识到未来可能出现的研究方向,找“巨人的肩膀”。
向他人学习并刺激新概念的产生,指出盲点。
(三)文献分析的作用
Sekaran(xx)认为,文献分析的作用在于①:
●确保那些对问题有重大影响的重要变量不会被忽略;
●弄清哪些变量是最重要的,为什么重要,如何研究这些变量以解决问
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