企业核心竞争力与运营管理PPT文件格式下载.ppt
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未来,这种情况会出现什么样的变化?
为什么?
民营制造企业问题规模经济的悖论国际竞争对手的状况背后的追兵新创业企业(过去的自己)我国制造业劳动力价格我国制造业劳动力价格低的低的优势优势还会还会存在存在吗?
吗?
*美国工人美国工人比国内工人的工资高达比国内工人的工资高达48倍多倍多,而美国工厂的制造成本则而美国工厂的制造成本则只是国内只是国内130%;
*日本韩国工资比国内工资高达日本韩国工资比国内工资高达10余倍多,而日韩两国工厂的制造成余倍多,而日韩两国工厂的制造成本则是国内厂的本则是国内厂的80%(摘自(摘自2001年世行经济报告)年世行经济报告)*国内称为国内称为“绵羊绵羊”的企业如何面对入世后国外称为的企业如何面对入世后国外称为“狼狼”的企业?
的企业?
市场竞争的重点价格交货期一致性质量快速交货能力服务产品稳定性工作质量订单资格要素和订单赢得要素订单资格要素:
允许一家企业的产品参与市订单资格要素:
允许一家企业的产品参与市场竞争的资格筛选标准场竞争的资格筛选标准订单赢得要素:
企业的产品或服务区别于其订单赢得要素:
企业的产品或服务区别于其他企业,从而赢得订单他企业,从而赢得订单两种要素处于不断的变化之中,通过竞争,两种要素处于不断的变化之中,通过竞争,一个时期的赢得要素很快会转变为资格要素,一个时期的赢得要素很快会转变为资格要素,企业要维持竞争优势,必须不断创造出新的企业要维持竞争优势,必须不断创造出新的赢得要素赢得要素企业竞争力的基本要素竞争参与者竞争对象资源竞争领域企业竞争力的动态观点要素获取能力社会资本市场竞争力市场竞争重点长期生存与发展能力学习能力要点:
不同企业需要不同类型的竞争力,核心竞争力要点:
不同企业需要不同类型的竞争力,核心竞争力因企业而变;
同一企业中,竞争力需求随时间而变因企业而变;
同一企业中,竞争力需求随时间而变二、认识运营管理生产与运作生产与运作生产与运作生产与运作营销营销营销营销财务财务财务财务生产与运作生产与运作营销营销组织组织财务财务航空公司的三种职能航空公司的三种职能航空公司的三种职能航空公司的三种职能作业作业工程地面支持设备、新设备飞机维护地面作业设备维护、供餐航班作业机组调度、飞行通讯、离港作业研究财务财务/会计会计财务现金控制国际汇兑会计应付帐款应收帐款总帐市场营销市场营销交通管理订票航班安排销售广告制造企业的三种职能制造企业的三种职能制造企业的三种职能制造企业的三种职能作业作业生产设施建设、维护生产与库存控制时程安排、物料控制质量保证与控制采购制造设备安装、加工、装备工程/设计产品开发与设计;
设备、工具的开发安装工业工程有效利用及其、空间、人员财务会计财务会计财务现金管理;
国际汇兑;
股票发行;
债券发行与回购会计应付帐款;
应收帐款;
总帐市场营销市场营销促销广告销售市场研究运营管理的三个基本职能系统运行计划与控制系统设计与建设系统诊断与改善企业教育、开发、人力资源、企业教育、开发、人力资源、55SS全面质量管理防错体系低成本自动化LCIA设备的快速切换SMED设备的合理布置LAYOUT标准作业SO&
OS作业标准多能工作业员良好的外部协作不断暴露问题,不断改善尊重人性,发挥人的作用看板管理质量保证小批量生产均衡化生产同步化生产JIT生产方式消除浪费降低成本柔性生产提高竞争力经济性适应性公司整体性利润增加公司整体性利润增加精益生产的技术体系精益生产的技术体系精益生产的技术体系精益生产的技术体系全员参加的改善和合理化活动(全员参加的改善和合理化活动(IE)运营系统设计流程能力规划能力规划选选址址设施布局设施布局工作设计工作设计劳动定额劳动定额劳动定员劳动定员切断机切断机研磨机研磨机检查台检查台检查台检查台包包装装检检查台查台改善前的工场布置平面图改善前的工场布置平面图标题标题别针制作别针制作日日期期年年月月日日作业名称作业名称流流向向机械机械距距离离时时间间人数人数工程记录工程记录m分分人人1材材料料切切断断切断机切断机6012搬运搬运起重机起重机20523长长度度检检查查变脚规变脚规1024放置放置工作袋工作袋7025搬运搬运起重机起重机10326研磨研磨研磨机研磨机1517搬运搬运起重机起重机20528测量测量双脚规双脚规529搬运搬运起重机起重机205210包装包装10211搬运搬运起重机起重机154212放置放置60113保管保管仓库仓库合计合计13工工程程2次次5338525221752225130m分分人人分分分分分分分分标题标题别针制作别针制作日日期期年年月月日日作业名称作业名称流流向向机械机械距距离离时时间间人数人数工程记录工程记录m分分人人1材料切断材料切断切断机切断机6012搬运搬运起重机起重机20523长度检查长度检查变脚规变脚规1024搬运搬运起重机起重机10325研磨研磨研磨机研磨机1516搬运搬运起重机起重机20527测测量量与与包包装装双脚规双脚规1528搬运搬运起重机起重机15429保管保管仓库仓库102合计合计9工工程程2次次426511714751725m分分人人分分分分分分分分切断机切断机研磨机研磨机检查台检查台检查台检查台包包装装检检查台查台仓仓库库改善后的现场布置图改善后的现场布置图三、管理问题的中国特色?
历史的视角三、管理问题的中国特色?
历史的视角一种颇为流行的观点认为,西方管理理论不适用于中国企业,中国企业管理中目前出现的各种问题都是中国所特有的,应该用中国特有的方式解决。
.讨论:
我们该如何看待这种观点?
基本事实目前中国民营企业中出现的各种问题,在西方近目前中国民营企业中出现的各种问题,在西方近300年的工业文明史中,都曾出现过年的工业文明史中,都曾出现过现实证明:
同样是中国人,在外资企业中工作,取得现实证明:
同样是中国人,在外资企业中工作,取得了甚至比国外同类企业更好的管理业绩(如了甚至比国外同类企业更好的管理业绩(如SGM);
);
同为中国人的台湾制造业的效率在全球名列前茅同为中国人的台湾制造业的效率在全球名列前茅中国企业的特殊压力:
可以用来解决问题的时间太少中国企业的特殊压力:
可以用来解决问题的时间太少了;
了;
中国企业的优势:
历史经验可以使我们避免在黑暗中中国企业的优势:
历史经验可以使我们避免在黑暗中摸索的过程摸索的过程历史启示欧文在英国国会的遭遇(19世纪初)科学管理之父在美国遭遇的尴尬(20世纪上半叶)现代工业文明的基本要求零部件的可互换性(零部件标准化)-1851年人员的可互换性(工艺(业务流程)标准化)1914年工作与生活的分离(职业化)19世纪个人财产与法人财产的分离19世纪决策的民主集中制原则生产组织方式的历史变迁生产组织方式的历史变迁生产组织方式的历史变迁生产组织方式的历史变迁敏捷生产敏捷生产敏捷生产敏捷生产精益生产精益生产精益生产精益生产同步化同步化同步化同步化批量生产批量生产批量生产批量生产大规模大规模大规模大规模批量生产批量生产批量生产批量生产工匠工匠工匠工匠单件生产单件生产单件生产单件生产生产组织方式的历史变迁生产组织方式的历史变迁生产组织方式的历史变迁生产组织方式的历史变迁工匠单件生产大规模批量生产同步化批量生产精益生产敏捷生产低产量高技术工人建立在同步化批量生产基础上强调降低生产反应周期和库存强调资产和资源的利用率大批量同品种刚性设备生产按照工艺集中分类生产按照产品集中分类质量稳定生产效率高注重员工技能整个价值链和供应链的协调反应精益概念在非生产领域及整个供应链中普及企业竞争环境的演变市场供给不足市场供给不足要素竞争要素竞争提高产量提高产量提高生产率提高生产率科学管理及前科科学管理及前科学管理时代学管理时代较长的产品生命较长的产品生命周期周期明显的竞争威胁明显的竞争威胁市场竞争市场竞争质量、成本质量、成本规模经济与大量规模经济与大量生产生产“3C”特征特征快速反应快速反应核心能力核心能力传统运营模式下的策略发展成组技术(GroupTechnology,GT)柔性制造系统(FlexibleManufacturingSystem)减少零件变化(VarietyReductionProgram,VRP)计算机集成制造系统(ComputerIntegratedManufacturingSystem,CIMS)成组技术(成组技术(GroupTechnology,GT)成组技术的概念始于成组技术的概念始于20世纪世纪50年代的前苏联,由米特洛年代的前苏联,由米特洛凡诺夫首先提出。
当时称为成组工艺,目的是解决零凡诺夫首先提出。
当时称为成组工艺,目的是解决零件品种多,批量小带来的问题。
他把结构、工艺路线件品种多,批量小带来的问题。
他把结构、工艺路线相似的零件构成一个零件组,在零件组中选择一个典相似的零件构成一个零件组,在零件组中选择一个典型零件,并根据典型零件选择配套的设备和工艺装备,型零件,并根据典型零件选择配套的设备和工艺装备,通过扩大零件组的通过扩大零件组的“组批量组批量”来降低单件小批生产的来降低单件小批生产的成本。
成本。
经过德国、美国、英国、日本等国许多学者的研究和推经过德国、美国、英国、日本等国许多学者的研究和推广应用,后又与数控技术和计算机技术、生产管理、广应用,后又与数控技术和计算机技术、生产管理、产品设计、资源配置等结合起来,将成组的概念扩展产品设计、资源配置等结合起来,将成组的概念扩展至生产计划、生产作业计划及生产管理整个系统,发至生产计划、生产作业计划及生产管理整个系统,发展成为成组技术展成为成组技术。
柔性制造系统(柔性制造系统(FlexibleManufacturingSystem)随随着着计计算算机机技技术术的的发发展展和和在在企企业业管管理理中中应应用用的的不不断断深深化化,首首先先由由英英国国人人创创造造了了柔柔性性制制造造单单元元(FlexibleManufacturingCell,FMC)。
所所谓谓FMC,就就是是在在成成组组技技术术的的基基础础上上引引入入计计算算机机控控制制和和管管理理,提提高高了了加加工工的的自自动动化化和和柔柔性性,从从而而进进一一步步发发展展了了成成组组技技术术的的概概念念和和应应用用。
进进一一步步地地,在在FMC中中又又增增加加了了计计算算机机控控制制和和调调度度功功能能,通通过过计计算算机机可可以以实实现现24小小时时连连续续工工作作,实实现现了了不不停停机机转转换换零零件件品品种种和和批批量量。
同同时时,在在加加工工中中心心之之间间通通过过自自动动导导向向小小车车或或传传送送带带运运输输零零件件。
人人们们称称这这种种系系统统为为柔柔性性制制造造系系统统。
FMS实实现现了了柔柔性性生生产产流流水水作作业业,使使多多品品种种、小小批批量量生生产产取取得得了了类类似似大大量量流流水水生生产产的的效效果果,因因此此,FMS在在世世界界上上发发展展很很快快,目目前前全全世世界界已已经经有许多国家的企业使用了有许多国家的企业使用了FMS。
减少零件变化(减少零件变化(VarietyReductionProgram,VRP)VRP是是80年年代代后后期期出出现现的的减减少少零零件件变变化化的的一一种种系系统统方方法法。
它它源源于于模模块块化化设设计计,但但方方法法和和技技术术具具有有系系统统性性。
它它运运用用统统计计方方法法,区区分分产产品品种种固固定定不不变变部部分分与与变变动动部部分分,使使变变动动部部分分尽尽可可能能减减少少,它它研研究究各各种种组组合合技技术术,如如基基本本部部分分和和附附加加部部分分、公公共共模模块块的的组组合方式以及各种基本模块的组合方式,以简化设计。
合方式以及各种基本模块的组合方式,以简化设
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