危机预防和应急处理预案文档格式.docx
- 文档编号:15194343
- 上传时间:2022-10-28
- 格式:DOCX
- 页数:15
- 大小:41.80KB
危机预防和应急处理预案文档格式.docx
《危机预防和应急处理预案文档格式.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《危机预防和应急处理预案文档格式.docx(15页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
1)如果发现有一个可疑包裹
不要试图打开包裹。
将包裹隔离,将它放在一个塑料袋或其他容器里,不要再移动它。
撤出临近地区。
用肥皂和温水洗手。
列出所有曾与该包裹或信封有接触的人,包括联系方式,并将这个清单交给紧急事件响应员。
2)如果暴露于一种怀疑可能是危险物质的物质中,
§
不要试图打扫粉末。
立即使用任何东西(例如,衣服、纸张、垃圾箱等)将散落的物质盖住,不要移开此遮盖物!
然后离开房间并关闭房门或者将这个区域围起来防止他人进入(即,别让他人靠近)。
立即将事故向您的主管汇报,主管应通知保安人员及现场经理。
确保每个接触过该包裹的人用肥皂和水洗手。
列出所有与包裹有过接触的人,包括联系方式,并将这个清单交给主管
将接触可疑包裹时戴的一切用品放入塑料袋或其它容器里,并将其交给紧急事件响应人员。
尽快用肥皂和水淋浴。
3) 烟雾化作用可能导致房间污染:
关闭该区域的局部通风机或通风装置。
立即离开该区域。
关上房门或将该区域围起来防止他人进入(即,别让他人靠近)。
立即将这个事故向你的主管汇报,主管应该通知警察局和大楼保安人员。
可能的话关闭大楼里的空气调节系统。
列出所有曾在这个房间或区域的人。
将这个清单。
提交给有关部门,以便他们提供后续的医疗措施,并进行进一步的调查。
2.发生火灾应急预案
1)撤离路线及撤离集合区域
现场都应建立特别指定的撤离集合区域并通知员工。
所有集合区域都应位于事故地点的上风向。
此外,现场还应指定一个或多个恶劣天气躲避处。
应急反应示意图应在工作场所点多处显要位置张贴。
所有主要出口和紧急出口通道都应清楚标出,确保无障碍,以方便员工及客人有序撤离。
电梯不应作为紧急出口。
必须至少有两个出口通道可用,以备及时撤离。
两个出口通道必须按实际情况,尽量分开,这样如果一个出口通道被火或烟阻断,员工及客人可以从第二个出口通道撤离。
所有人员出口处的门都应:
用带照明的出口标志清楚标出
始终保持无障碍
通向街道庭院或其他开放区域
只需一个动作就可以打开;
禁止插销插死、钥匙插在锁中等
在紧急事故时,所有人员都必须签到。
集合协调员应负责确认失踪人员。
对于较大的现场,有必要指定专门人员巡视其区域,确保无人员逗留,并向集合协调员报告。
集合协调员应提供一份失踪人员报告,给应急协调员。
在应急协调员发出允许离开的命令或者宣布紧急情况警报消除以前,所有人员必须留在原地。
2)报警、广播、信号及警报
紧急情况发生的传达方法(如火灾警报系统)应该明确、容易辨认、并张贴在工作场所多处,以便将紧急情况传达给员工,必要时停止所有工作活动,并开始应急程序。
对有残障因素可能阻碍其识别传统警报系统的员工,确保警报的传达(如听力障碍的员工)。
所有警报启动装置都应无阻碍、醒目、易接近。
火灾警报应超过现场周围的噪音或亮度。
警报系统信息应在现场各处张贴。
该信息应包括对火警、撤离及警报解除的信号的描述。
3)人员职责
应急协调员:
为所有紧急情况协调现场的应急反应活动;
在权威的事故指挥官(如店长、指定消防负责人)到来之前,承担相应的职责;
在紧急情况时,联系需要的场外应急反应人员(救护车、消防部门、警察部门、溢出物清扫等)一起处理危机公共。
集合协调员:
在紧急情况时,确认失踪人员;
以及将失踪人员姓名汇报给应急协调员。
现场经理应:
确保规程的整体实施与协调;
确保应急协调员的职责由其本人承担、或指派给某个有资质人员;
指派有资质人员作为轮流应急协调员,以确保该职位始终有人负责;
确保现场每年完成紧急撤离演习;
确保在紧急事件或演习以及总结评述之后,并完成整改措施;
以及确保对不遵守紧急撤离程序的员工实施适当的处罚。
所有员工应遵守权威应急人员的所有指示,其中包括应急协调员、紧急反应人员及应急服务部门;
遵循具体现场的ERP中记录的应急程序;
将任何可能的紧急情况报告现场经理或负责经理;
遵循公司后勤和化学品贮藏程序;
撤离事件区域
4)现场的对火灾的应对,详细计划见人员疏散预案。
1.第一个发现紧急情况的员工,应拉响最近的火灾警报和/或拨打现场应急号码
2.撤离周围区域。
3.告知应急协调员/现场经理,其将引导消防部门到正确的位置。
4.应急协调员/现场经理及指定人员,将确保人员撤离已成功完成,所有人员都已签到。
5.所有人(包括员工及客人)应在紧急撤离预案中列出的指定撤离集合区域集合,并带走重要资料。
6.应急协调员/现场经理还要确保必要的设备都已关闭。
7.协助应急处理队应立即赶赴事故现场,进行抢救。
8.由当地消防部门和现场经理决定,正常运作何时可以继续。
9.消防演习:
现场至少应当每年进行一次消防演习。
3.人员疏散预案
每个现场必须明确指定撤离集合区域。
还必须明确一个后备的撤离集合区域,以防主要撤离集合区域受到突发情况的影响(比如火灾时的风向致使原来的撤离集合区域不可用)。
在撤离时,应急响应团队要确保:
1.始终保持出口被标明、无障碍、可通过;
2.指令员工或客人不要试图灭火(除非刚刚燃起),只要马上报告即可;
3.如需撤离,立即通知员工及客人,并确定所有员工及客人都在撤离集合区域安全集合;
4.遵守消防部门的任何指令;
5.按情况需要,与消防部门协商;
6.与消防部门协商,确定必要的撤离程度;
7.监督所命令的撤离行动;
8.接受消防部门的指示,并与其他部门保持联系;
9.点数人数,确保本公司每个人都已签到。
在撤离时,员工应:
1.从最近的出口撤离大楼。
2.随身带上车钥匙和尽可能多的药品。
3.对于所有倒下的电线,都应当作有电的对待。
4.到大楼外的指定现场撤离集合区域报到。
一旦出了大楼,现场经理将负责每个人的签到。
如有任何人员被认为还在楼内,应急协调员/现场经理将通知消防部门。
5.关于正常工作何时可以继续,听从当地消防部门和现场经理的指示。
6.不要再次进入大楼,除非已由应急人员清扫干净-结构的完整性值得怀疑/楼内的空气可能已改变。
7.停留在撤离集合区域,直到当地消防部门消防主任和/或现场经理命令离开。
4.防汛抗台预案
1)旋风/灾害天气
旋风包括非常局部化的、极具破坏性的疾风。
旋风一般从西南向东北行进。
旋风的警报和监测可能仅在旋风实际发生前的几小时内才能预测。
然而,旋风也可能在丝毫没有警报的情况下登陆,因此,准备时间可能极少。
于是,公告可以确定为“监测”或“警报”(严峻的暴风雨和其他气象情况也要通告)。
气象警报:
如果接到警报,立即向现场专用的严峻天气集合区域进发。
在旋风发生时,所有的员工应:
1.如果时间允许的话,保护好贵重物品和公司设备,不要妨碍人员安全撤离到集合区域。
2.避免乘坐电梯,并熄灭明火。
如果你处于一个有电梯的地方,在紧急情况期间不要使用它。
3.在灾害天气庇护所集合。
4.在每个现象用收音机监听气象站。
5.蹲伏,防止你被落下的碎片砸到。
使用一件夹克或软垫。
6.巡视区域内可能坠下或翻倒的设备,并远离这些设备。
当指定一个灾害天气集合区域时,请考虑以下几点:
-在最底层的内部房间和大厅是最安全的。
-远离装有玻璃的带宽大屋顶的场所,例如仓库。
-角落比墙的中间更安全。
-有短墙的浴室、壁橱、办公室或维修室将是最安全的地方,特别是如果它位于建筑物的北方或东方。
2)飓风
飓风包含疾风和暴雨,经常导致电力中断、道路阻塞和建筑物的结构性损坏。
飓风一般在八月到十月间发生。
幸运的是,飓风一般能够预测,有足够的时间采取概括的预防措施。
飓风季节极为活跃,并会有最新的飓风信息。
应急协调员或现场经理将决定撤离是否必要。
为飓风做准备,必须做到以下几点:
1.用百叶窗或夹板遮盖所有的大窗户。
2.从书桌抽屉中整理出重要的文件,将它们包在塑料中,并存放在高的架子上。
3.在飓风中受到影响的设备是:
电脑和相关设备(打印机、监视器、调制解调器等)
传真机器
影印机
电气装置(插头,电源或延长线路等):
4.从墙上拔下所有受影响设备的插头
5.将受影响的设备移离任何无保护的窗户或门
6.用塑料袋包裹住受影响的设备
7.如果可能的话,将位于地上的受影响设备移到书桌顶部
8.备份你电脑中的所有数据,并将备份媒体带离现场,你存在网络驱动器上的数据将得到保护。
3)洪水/水管爆裂
由于长期持续的降水或短期剧烈的气象事件,可能会发生洪水。
监听紧急广播是重要的,它确保了对此类事件做出恰当的准备。
1.如果可行的话,保护工作区域,并关闭设备和机器,
2.如果情况允许的话,撤离现场,
3.如果不能撤离,将人员迁移到较高的地面。
4.确保人员的安全
如发生水管爆裂,除参照上述程序外,关于设备维修请参照(10.设备设施故
障处理预案)
4)地震
如果发生地震,应采取以下行为:
1.使用覆盖物来保护你自己不受伤害。
-安全区域包括:
门口,门槛下,或巨大垂直的柱子旁边
-尽力躲在最近的大桌子、书桌、长椅子或机器下。
2.如果在该区域有在头上的玻璃,在附近留一件夹克覆盖住你自己,防止落下的玻璃碎片。
3.巡视区域内可能坠落或翻倒的设备,并远离它们。
4.在地震发生时,不要从建筑物中奔出。
大部分的伤害发生在室外,是由于飞落的碎片、落下的物体或下垂的高压电线而造成的。
5.避免乘坐电梯,并熄灭明火。
6.不要吸烟或点火柴/打火机,因为可能会有破裂的煤气管线。
一旦初震结束,平静地走出建筑物到现场撤离集合区域。
不要再次进入该建筑物,直到结构性损坏评估完。
5)煤气泄漏
员工应立即向应急协调员和/或现场经理报告。
应急协调员或现场经理应决定撤离现场是否是必需的。
相关员工应采取立即措施以:
1.切断煤气供应—如果按照必需的安全培训能安全地做到的话(即,在煤气正在泄漏的区域不产生火花)。
2.通过禁用火柴、打火机和冒烟物质的使用,消灭燃烧源。
熄灭所有的明火。
3.打开外部的门窗来使受影响的区域通风,如果这样做是安全的。
4.使用一个易燃气体探测器来监控在受影响区域内的气体浓度。
5.如果必要的话,撤离现场。
6.确保人员的安全。
7.打电话给当地的公共事业公司。
8.协助调查以确定原因、结果和损害,如果有,则采取措施予以纠正。
6)停电
员工应通知应急协调员。
所有相关员工应立即采取措施以:
1.确保人员的安全。
2.尽量恢复公共设备服务
3.如果必须使用备用发电机
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 危机 预防 应急 处理 预案