优质用对汽车美容店促销活动销量提升不是问题word范文 17页Word格式.docx
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并对员工进行培训,提高
员工素质。
(一)策划目的:
一、增强公司竞争力,提高市场占有率。
二、降低企业成本,提高竞争力,实现利益最大化。
三、提高客户的忠实度,让客户为公司带来利益。
(二)当前营销环境状况
一、市场分析
1、环境分析:
汽车行业市场分析二十一世纪的中国在飞速发展着,现在汽车行业也快速发展着,伴随汽车行业的汽车美容行业的市场会有多大,汽车美容行业会占市场多大的份额,有关统计数据表明,从1997年开始,该行业利润率一直保持在30%—40%左右,每年私车美容“蛋糕”高达6亿元左右。
国内一项调查表明,85%的购车者对车有装饰改造需求:
中低档普通型车购买者,乐意掏钱让车具有个性;
中高档私家车拥有者对汽车美容更讲究整体车市增幅大幅回落,从“疯狂”到“理性”,中国车市真正开始进入“调整期”。
从201X年开始,中国车市开始进入“疯狂增长期”,三年的产销规模翻倍,仅仅是几大汽车集团十二五的规划产能总和在201X万辆以上,201X年国产车总销量是1800多万辆,即使每年保持10%的增速,每年的净增量将超过200万辆,增速回落是市场“理性”的表现,车企的决策者应重新审视各自的十二五及2020规划。
汽车美容(AutoBeauty)是指针对汽车各部位不同材质所需的保养条件采用不同性质的汽车美容护理用品及施工工艺,对汽车进行全新的保养护理。
“汽车美容”主要包括车表美容(汽车清洗、除去油性污渍、新车开蜡、旧车开蜡、镀件翻新和轮胎翻新)、车饰美容(车室美容护理、发动机美容护理和行李箱清洁)、漆面美容(漆面失光处理、漆面划痕处理和喷漆)、汽车防护(粘贴防爆太阳膜、安装防盗器、安装
语音报警系统和安装静电放电器)和汽车精品(汽车车香水、车室净化、装饰贴和各种垫套)等5个方面。
“汽车美容”在西方国家被称为“汽车保养护理”,它已成为普及性的、专业化很强的服务行业。
它是一种全新的汽车养护概念,与一般的洗车打蜡有着本质上的区别。
汽车美容应使用专业优质的养护产品,针对汽车各部位材质进行有针对性的保养、美容和翻新。
这些产品是采用高科技手段及优等化工原料制成,它不仅能使汽车焕然一新,更能让旧汽车全面彻底翻新,并长久保持艳丽的光彩。
说到汽车后市场,我们很难给这个巨大的市场一个固化的定位。
从与消费者关系最为密切的汽车维修、售后服务到汽车文化提炼、生活理念引导,这个市场涵盖内容之广、范围之大远远超出人们的想象。
一句话,凡是汽车进入到普通消费者手中后所产生的所有消费均是汽车后市场的范畴。
成都汽车市场的资深人士给出了一个令人瞠目结舌的数据:
目前,我国共拥有汽车2800万辆,汽车后市场的价值保守估计为650个亿。
更令他们感到具有极大希望的是,目前国内汽车后市场几乎还处于一种混沌的状态。
“容量大、潜力高”,这是所有汽车业界人士达成的一个共识。
对于这一点,我们先从与消费者用车有直接关系的汽车维修行业来说。
国内目前保有机动车约2800万辆,对应的维修站大约21万家,相对于德国4800万汽车保有量对应4万
家维修站,韩国1250万的汽车保有量对应6万家汽车维修站,中国的这个比例看起来偏高,但事实并非如此。
在中国21万家维修站中,占据大多数的都是路边维修站。
而维修资质较高的一类、二类维修站大概有7万家。
而这7万家资质较高的维修站,存在的问题依旧非常多,其结果是维修速度慢、效果差、价格高。
实际上,汽车的售后维修市场,消费者可以选择的余地非常小。
维修产业尚且如此,与汽车配套的其他产业状况自然更加糟糕。
这种状况,成都汽车业界人士认为,国内的汽车后市场还是一块尚待开发的“处女地”。
他们分析称,从销售额看,国外成熟汽车市场中配件占39%,制造商占21%,零售占7%,服务占33%。
而国内汽车市场中配件占37%,制造商占43%,零售占8%,服务占12%,数据显示目前国内汽车销售额中制造商的比重依然偏大,而服务所占比重则明显偏小。
据美国《新闻周刊》和英国《经济学家》刊载文章对世界排名前10位的汽车公司近10年的利润情况分析,在一个完全成熟的国际化的汽车市场,汽车的销售利润约占整个汽车业利润的20%,零部件供应利润约占20%,有60%的利润是在其服务领域中产生的。
拿国内外成熟汽车市场盈利模式参照,目前国内汽车市场销售额中各部分的比例显得不合理:
在国外成熟的汽车市场销售额中,配件占39%,制造商占21%,零售占7%,服务占33%。
在国内汽车市场销售额中,配件占
37%,制造商占43%,零售占8%,服务占12%。
以上数据充分显示:
目前国内汽车销售额中制造商的比重依然偏大,而服务的比重过小,除金融、租赁等汽车服务有待加强外,汽车售后服务还有近10%的上升空间。
2、消费者分析:
中高档私家车拥有者对汽车美容更讲究。
一般新车行驶一年左右就需要做一次专业美容护理,绝大多数私家车都会进行二次装修,花3000—5000元是平常事,花一万元以上的也不在少数。
来自重庆市车管所的资料表明,目前重庆私家车已超过15万辆,以每辆车装修费4000元算,如果每辆车装修一次,费用就达6亿之巨。
“随着购买力的增强,私家车将更多进入普通人家,汽车美容这块蛋糕肯定会越做越大。
车后市场是中国的朝阳产业,40%的增长速度令人瞠目结舌!
截至201X年底,不含农用车,我国民用汽车保有量大约在7400万辆,低于日本的7500万辆,相当于美国2.85亿辆的四分之一。
汽车正在日益发展成为一种大众消费品。
与此同时,人们对自己的爱车也愈加呵护起来。
市场调查资料显示:
目前60%以上的私人汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯。
中国的汽车后市场刚刚起步几年,但已经显示出朝阳行业的苗头。
而通常来说,
篇二:
汽车洗车促销方案
很多汽车美容店都考虑做促销来吸引客户,确实促销是提升汽车美容店人气最快捷最有效的
方法,但洗车人家在对众多的汽车美容店的促销活动总结归纳,做好汽车美容店汽车美容店
的促销前提是一定要懂得促销的方法,否则就有可能适得其反。
做好汽车美容店汽车美容店的促销活动需要做到以下几点
1、做好促销前的宣传工作。
“酒香也怕巷子深”,再好的促销方式消费者不知晓,也只能“胎死腹中”。
做好促销前
的宣传工作是促销达到目的的前提。
一般而言,一个汽车美容店的辐射力因其自身实力的强弱也有大小之分,在汽车美容店
辐射范围之外的宣传工作只能是浪费钱财,并起不到什么实质性的作用。
促销宣传要在汽车
美容店的辐射范围之内,针对目标消费者进行。
对于实力雄厚的综合性汽车美容店,可运用电视广告,强势媒体,全方位多渠道地向消
费者传递信息,而一般的中小汽车美容店则无须“大动干戈”,在汽车美容店周围散发传单,
充分利用店内广播、海报、店招等资源,或者运用宣传车等工具,就能达到相应的目的。
时
下,不少汽车美容店的促销政策“轻轻地来”,又“轻轻地去”,在人群中“惊不起一丝涟漪”,
自然也就达不到提升人气的目的。
2、巧制促销政策促销方式的合理于否直接关系到促销效果的好坏,在制定促销政策的时候,一定要先对
目标车主群体市场进行调查,有一个整体上的把握,然后有针对性地制定相关的政策,这样
才能收到较好的效果。
(1)、低价吸引以一个药店的营销策略为例。
“创意药店”的老板把一种售价为200元的药膏,以特低价
80元出售,消息一传出人们便蜂拥而至,于是药店名声大振,生意兴隆,门庭若市。
这种药
膏卖出去的越多,看上去是亏空越大,但实际上药店盈利却达到了空前的水平。
原因在于前
来购买药膏的人,认为该店其他药品也是最便宜的,都顺便买了些,而其他药品的盈利远远
抵消了药膏的亏空。
一亏多赢,既创出了药店的知名度,又赚了前,药店可谓名利双收。
(2)、发挥附赠品的魅力某汽车美容店一到周末,很多车主都愿意大老远的跑到这边来做汽车美容服务,不仅是
因为其服务的优秀,更重要的是此店店结合银座商城上的商家,从他们那里获得了大量的好
玩的促销品,都样式各异创意新奇。
还有更多店面针对性的优惠促销打折活动。
小孩子来了
都有一些好玩的小玩意高兴了,女车主们又能获得不错的优惠购物促销,车主多掏一点腰包
也是心甘情愿的。
赠品的造价本来就不高,由于数量大,成本更低此店就用少量免费赠品带
来了丰厚的回报。
(3)、集点消费现在不少汽车美容店推出了会员制,类似于大型商城发行优惠卡,当车主在店里购物达
到一定数量时就可以得到一定的返利。
如累计购满100员返利20元,购满200元则返利50
元,以实物或购物券的形式兑现,吸引的不少的车主前来购买,并有效的培养顾客的忠诚度。
利用集点消费的促销方式关键是要讲信誉,承诺的政策一定兑现,让消费者得到切实的好处。
(4)、注意创新时代在变,但很多汽车美容店的促销却是“一成不变”,面对漫天飞的促销广告,消费者
对“老面孔”已经不再“感冒”,因循守旧的促销方式成了“聋子的耳朵”,所以促销方式一
定要以信取胜,只有新才有活力,只有新才能更多的吸引消费者的“眼球”。
“毛驴拉磨”——这种只有在农村才能见到的场景,最近却出现在北京一家新开张的餐
厅里。
一块青石碾盘固定在进门的地方,一头戴着眼罩的灰毛驴不停地围着碾盘转圈,事先
放好的粮食不一会儿就被碾成了碎末,如有顾客需要,这些粮食就会被加工成可口美食。
而
且在碾盘的不远处还有一口水井,上面架起的辘轳可以直接从井中打水。
不时有好奇者过来
一试身手,围着毛驴、水井拍照的更是大有人在。
毛驴拉磨进餐厅的创意使长期生活的高楼
大厦之间的人们开了眼界,更使餐厅人气斗增,顾客盈门。
如今,促销花样越来越多,但只有符合顾客的心理和需求的方式才可能收到良好的效果。
一般说来,汽车美容店应结合产品的性质,不同方式的特点以及消费者的购物习惯等因素,
选择合适的方式,以新取胜,并确定合理的期限。
但不管是那一种方式,促销过程中一定要杜绝虚假,否则损害了汽车美容店的信誉,只
能“搬起石头砸起了自己的脚”。
同时,在促销的过程中,不要忽视中后期的宣传,一方面令
消费者感到商家兑现行为的可信性,一方面引起更多消费者的注意和购买欲望,另一重要的
方面则是增强汽车美容店的良好形象,形成良好的口碑,以此换来更多的顾客。
近几年,汽车美容行业发展迅速,各种规模的门店已经遍布大街小巷。
车主的美容意识
也逐渐苏醒,逐渐从最初的洗车慢慢过渡到漆面、发动机、内室等多方面汽车养护需求。
虽然中国汽车保有量连年递增,市场需求巨大,但是资本的“嗜血性”使蜂拥而来的资
金迅速充斥了这个行业,门店也如雨后春笋般的出现在各个城镇角落,形成群雄割据的混乱
局面。
如何在刀光剑影中杀出一片生天,各个门店可谓奇招百出。
近日,东莞虎门捷力快车白沙店就推出了“格莱美水晶镀膜+御马地垫,立省820元”的
活动,原组合总价3260元,活动价只要2388元。
该店店长陶有民向笔者表示,店内新进格
莱美水晶镀膜产品,用于漆面养护,效果非常好,但因为是新品上市,需要促销活动来向车
主辅助推广,此次特意选择搭配非常畅销的喷丝类御马地垫,用来增加活动的吸引力。
笔
者在活动现场看到,来该店的车主对活动反映非常热烈。
许多本来只是洗车的车主,看到活
动海报后,纷纷向店员咨
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