酒店员工晋升制度4Word文档下载推荐.docx
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五、晋升核定权限:
(一)高层(包括:
店长、店长助理)由董事长提议,经集团董事会核定;
(二)部门由分管店长助理初审、提议,经店长办公室核定;
(三)中层(包括:
部门经理)由分管店长助理初审、提议,店长办公室核定;
(四)部门主管,由部门经理初审、提议,主管店长助理核定;
(五)基层(领班)由部门主管提议,部门经理和人力资源部共同按规定程序考核,行政总监批准核定;
六、管理职责划分
高层的晋升工作由集团行政部负责组织。
部门总监(含)以下的员工晋升工作由酒店行政部组织、并负责任职资格条件的审查、任职公布等业务运作。
各用人部门负责向行政部推荐符合晋升条件的员工,并配合行政部进行晋级员工的具体考核工作。
第二章员工的晋升通道
一、纵向发展
部门普通员工→部门主管→部门经理或副经理→店长助理→店长
二、横向发展
有时员工选择或酒店安排的第一份工作不一定是最合适的,如果发现其另有所长,可以在公司内重新选择安排,如客房到前厅,再晋升为某一管理职位;
第三章员工晋升管理
一、晋升时机:
(一)根据酒店及部门经营管理的需要,对符合某管理岗位的员工或部门申请晋升的员工由行政部组织,由相关领导对该员工的晋升进行考核。
(二)某管理岗位职务出现空缺时,若已有具备晋升条件的适当人选,可依本办法按程序办理晋升。
二、晋升程序
(一)主管以上人员的晋升由行政部组织,高层或董事会审定
1.确定拟提升职位
2.推荐合适人选
3.晋升考核
由拟提升岗位的主管上级负责对当事人进行晋升考核,考核内容主要包括:
(1)现工作岗位的表现、业绩;
(2)是否符合拟任职岗位的条件;
(3)管理方面的潜质;
(4)职业规划是否与酒店发展吻合;
(5)职业素养是否达到新岗位的要求;
4.决定人选
经相关领导考核,批准后决定是否晋级;
并由对应的领导签发任命通知,由行政部下发各部门。
5.任职培训及试用
经批准晋升后,员工需接受新岗位的任职培训,且考核合格方可正式上任。
任何晋升新职务的员工,都将接受两个月的试用考核,所有薪酬按本岗位试用期的标准执行。
试用满两月经实际工作考核能胜任者将转正,并享受正式职务的薪酬待遇;
不能胜任者,退回原岗位或由酒店按需要按排到其它适合的岗位。
6.重签聘用合同
考核合格同意转正,重新签订聘用合同,合同期一般为二年,聘任期满根据考核结果决定是否续聘。
(二)基层员工的晋升程序
1.确定拟提升职位(部门)
2.推荐合适人选(部门)
酒店行政部根据职位要求,对所有人选的任职资格进行审查,对于审查符合条件的,组织用人部门及其他相关人员对其按照拟任职岗位要求进行考核。
填写《员工晋升综合素质与能力考核表》
行政部汇总考核结果,经与用人部门经理讨论后决定最后人选,由行政部总监签发任命通知。
5.任职培训试用
附件一:
管理职务晋升推荐表
(主管及以上人员适用)
姓名
性别
年龄
户口所在地
籍贯
最高学历
所学专业
政治面貌
毕业学校
个人爱好及特长
计算机水平
参加工作时间
工作年限
在本公司工作年限
现任职
部门
职务
聘任日期:
年月日
累计聘任年限
年个月
拟晋升职位
推荐:
□晋升
拟晋升部门(公司)
□后备领导者
拟晋升职务
推荐理由及晋升原因
员工自评(优劣势)
部门负责人意见
主管部门意见
行政部任职资格审查
职缺状况
○是○否
○后备人才○其它
考核成绩
历年考核成绩达规定的标准
○是
○否
审核意见
○具备推荐职务基本资格条件,同意晋升:
○尚有不足,建议先代理职务或延期办理;
○同意推荐为储备领导者:
____
○建议其他部门____________职务________
签名:
日期:
店长意见:
说明:
“推荐理由及晋升原因”栏,员工自荐时,由员工本人填写并签名;
公司(部门)推荐时,由公司(部门)负责人填写并签名。
附件二:
员工晋升申请表
申请日期:
部门
姓名
原任职部门
原职位
新拟任职部门
新职位
个人资料
年龄:
年月日生,岁
学历:
外部工作年限:
年,内部工作年限:
年,合计:
年
工作经历
入职时间:
公司部年,职务:
公司部年,职务:
公司部年,职务:
晋升说明
部门及行政部考核审议结果
行政办公室意见
○同意推荐为储备领导者
行政主管签名:
部门经理签名
附件三:
员工晋升综合素质与能力考核表
(中层人员适用)
姓名:
拟任职部门:
拟任职职务:
考核项目
考核内容
分值
主管副总评估
工作态度
1、把工作放在第一位,努力工作
20
2、对新工作表现出积极态度
3、忠于职守
4、对部下的过失勇于承担责任
工作与团体协作
1、正确理解工作目标,有效制定适当的实施
计划并确定资源
30
2、按照员工能力和个性合理分配工作
3、做好部门间的联系和协调工作
4、工作中保持协作的态度,推进工作
管
理
监
督
1、善于放手让员工工作,鼓励大家的合作精神
2、注意工作现场的安全卫生和整理整顿工作
3、妥善处理工作中的失误和临时参加的工作
4、在人事安排方面下属没有不满
指
导
协
调
1、经常注意保持下属的工作积极性
15
2、主动努力改善工作环境的提高效率
3、积极训练、教育下属,提高他们的技能素质
4、注意进行目标管理,使工作协调进行
工
作
能
力
1、正确认识工作意义,带领下属取得最好成绩
2、工作成绩达到预期目标或计划要求
3、工作总结汇报准确真实
4、工作方法正确,时间与费用使用得合理有效
总评分
100
主管副总评语
员工签名
说明:
1.请根据行为出现的频率,结合以下标准进行评价,满分为100分。
评分标准:
总是90-100%分值;
经常70-80%分值;
有时40-60%分值;
偶尔10-30%分值分;
从不0分。
附件五:
(领班级人员适用)
序号
项目
要素
员工自评
主管评估
小计
1
团队合作
在工作中善于寻求他人的帮助和支持,或主动调动各方面资源以实现目标
10
2
积极主动与团队成员坦诚地沟通,并给予他人积极的反馈
3
在成绩面前常说"
我们"
而不是"
我"
4
不断创新
能够在现有的工作基础上,提出新的观点和方法
5
乐于接受他人的建议,改进自己的工作
6
善于发现问题并尝试解决,敢于尝试新的方法改善工作
7
快速学习并不
断分享知识
主动学习并能够快速适应新岗位及新工作的要求
8
主动寻求各种途径提高业务技能,了解和跟踪本行业先进技术和发展趋势
9
乐于与他人相互学习,并分享经验和信息
责任心与主动
性
重视客户需求,努力为客户解决问题
11
工作尽心尽责,任劳任怨
12
有高度主人翁精神,经常能主动考虑工作疑难问题并着手解决
13
工作能力
保证完成每一项工作的准确性与及时性
14
能贯彻执行相关规章制度
遇事善于分析判断且判断结果准确,具备较强的数据观念
16
与人合作时沟通表达能力强,能准确领悟对方或表达自己的意图
合计
部门经理评语
签名:
行政总监评语
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